ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

高い

[たぬきの金太郎]

保証が受けられる店舗の最安価格が14万円。。
ついこのあいだまで10万前後で買えたのに高くなりすぎです。辛抱辛抱。

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ソフトウェアアップデート38.7どうですか？

[そよそよさん]

ロボット掃除機のソフトウェアアップデートver.38.7が公開されましたが、アップデート後どうですか？

うちはアップデート直後、本体リセットもせずそのまま動かしてみたら、アプリ上に描画された掃除済みエリア外に掃除機のアイコンが表示された状態で「利用できません」のメッセージ。
その後、アプリを再起動して確認すると「バッテリー状態 残りわずか」に変わりました。帰宅するとPurei9は玄関先で息絶えていました。

翌日、Purei9本体をリセットし、動作確認。

今度はスムーズに掃除を始め調子良く動作していたのですが、３畳ぐらいのスペースを掃除しないまま、ホームへ戻ってしまいました。アプリで確認すると掃除は完了したことになっていました。いつもなら満充電状態で余裕で掃除できる範囲なのに。

その後、満充電の状態からもう一度掃除を実行すると、再び途中で掃除をやめ、充電のためにホームへ戻ってしまいました。今度は中途で充電に戻った様子で、充電完了後、残りの掃除を終えてはくれましたが…

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[そよそよさん]

その後遠出の機会があったので、全室掃除のため作動させてみたら今度は上手くいきました。
掃除済みマップの表示も正常です。

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[そよそよさん]

今日再び作動させて結果を見たら、また３畳ぐらいのスペースを掃除しないまま、ホームへ戻って掃除を完了していました。

掃除を忘れるスペースが位置的に日が差し込みやすい場所なのでその影響か。バージョンアップ前はこんなことなかったのにな。

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[わんわんわわーんわんわんわわん]

新製品出ないですねぇ。
結構、期待している会社なんですけんど。。。
やはり、独占企業の市場では、新規参入はなかなか難しいのか？
奥様世代を狙い撃ちして、韓流イケメンでもCM起用したら？

書込番号：22767227

段差から落っこち

[あたあたた]

ルンバ９６０が来たので
設定して掃除をさせたら、玄関の段差から落っこちた。
643は落ちなかったぞ
なんか、残念な気持ち
しかし、アプリで掃除範囲を見るとほぼ間取り通り流石を感じたよ。

書込番号：22558997

[おだっちくん]

うちの960ルンバ君は二カ所玄関に接続する場所ありますが今のところ落ちたことはないですね。段の高さによって落ちるのかな

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[takokei911]

玄関の段差の近くに靴がありませんか？
段差と連続して靴があると、そのまま床があると勘違いするのか落っこちてたことがありました。
靴を玄関の段差から離すようにしてから、落ちなくなりました。

書込番号：22620370

リモート接続ができず返品しました

[しろくまとく]

この度、ルンバi7を購入しましたが、リモート接続ができなかったために返品するに至りました。その経緯を紹介します。ご購入の際の参考にしてください。

ルンバi7は家の間取りを記録し学習できる点を売りにしています。WiFiを利用したリモート接続により、間取りデータやルンバi7が掃除した場所をスマホアプリで確認できます。アプリから清掃する部屋を選択・指示することもできます。

掃除の時間と労力を省くにはとても魅力的と思いヨドバシカメラで購入しました。

家に帰り開封。簡便な説明書に従い、スマートフォンにiRobot Homeいうアプリをダウンロード。アプリの指示に従い、スタートアップ作業に入りました。

ルンバを起動すると、アプリ画面に｢ロボットが%dつ見つかりました｣と表示されました。文字化けがあり、一抹の不安がよぎりました。続いて｢WiFiに接続しています｣｢リモート接続を確立しています｣｢Roombaの接続が完了しました｣と表示されました。

本体のボタンを押せば掃除自体はできるようになりました。

しかし、アプリ画面の電池残量マークの横に、雲のマークに斜線が引かれていました。リモート接続ができていないことを表しているようでした。ヘルプを参照して、アプリをダウンロードし直して再度挑戦してみるもやはり、リモート接続できませんでした。

そこでカスタマーサービスに電話。10分程度で繋がりました。オペレーターからは｢同様の訴えが報告されている｣こと、｢本体を交換すると改善される例もある｣とのことで、本体を交換してもらうことにしました。

3日後、玄関先で本体を回収･交換してもらいました。

しかし、再挑戦してみるもやはりリモート接続ができませんでした。

再度カスタマーサービスに電話。10分程度で繋がりました。本体を交換しても改善しなかったことを報告。｢同様の問い合わせが他のカスタマーからもあり、現在、アプリを改修しています｣と回答がありました。いつ改修が終わるか尋ねると、｢改修完了時期は不明｣とのことでした。改修が完了したかどうかはどう確認すればいいかと尋ねると、｢自動的にアップデートされるので、こちらからはお知らせする予定はありません｣と。リモート接続できないトラブルはどれくらい報告されているかと尋ねると、｢一定数います｣と。リモート接続が使えないことへの補償はないのかと尋ねると｢ないです｣と。返金は可能かと尋ねると、｢本社では行っていないので、購入した販売店に問い合わせてほしい｣と。やりきれない思いが残りました。

仕方なくヨドバシカメラに返品可能か尋ねると、｢可能｣と回答を得ました。その日のうちに店頭へ赴き返品しました。

今回、時間と労力を減らすために購入しましたが、WiFiによるリモート接続ができないためにかえって余計な時間と労力を費やしてしまいました。不具合が生じていることを知らされていなかったこと、いつ改修されるかわからないこと、それに対する補償がないことなど、iRobot側の対応に不信感を覚えて、返品に至りました。購入されたすべてのユーザーに起きているトラブルではないでしょうが、一定数のユーザーが同様の不満を感じていると思われます。ご購入の際は慎重にご検討ください。

書込番号：22599176

予約はしたけれど。。。

[あたらしもんずき！]

最初はi7を購入したかったんだけど。。。
クリーンベースが後付け出来ないとの事でi7+を予約購入

んー。i7の+はクリーンベースの事だけど現状では互換性（あと付け）出来ないのはどうなんだろうねぇ
900番台の時の様に色々課外があるのなら仕方ないと思うのだけれど。
i7シリーズに関しては本体のダストボックス以外は機能、性能は一緒なんだし。

残念。。。

とは言え発売日が待ち遠しい限り

書込番号：22485535

国産床拭きロボ

[ナカネー]

アイロボットブラバーを出始めより数台使用しているが
今回試しにパナのを使用　

音がウルサイ　狭い所に入ると後戻りできず動作しない
床拭きの紙の巻取り　回転ができず　床に落とす
　試作品の初期　動作テストを条件変えてしていないと思う
実機テストを望む

書込番号：22481018