ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

素晴らしいサポート

[渦巻２]

2017年11月に購入し2年近くになりますが、今月、本体のバージョンアップをした直後、掃除をスタートしても赤ランプが点灯し動かなくなってしまいました。
ウェブで、故障とサポートが良くないという口コミが書かれていたので不安でしたが、電話でのサポートでは掃除や再起動など細かい情報を教えてくれました。結局いろいろ試していたものの、完全に故障と判明しました。1年の保証が切れていたのですが、有償修理を船井サービスに申し込んだところ、電話での連絡で故障部位などについても丁寧に説明してくれて、サポートに大変満足しました。

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開発者に感謝です！とても静か！

[恭子1984]

自分のFBに動画をアップして 私の感動をみんなに伝えたほど、この自動掃除機に感謝してます！
新築祝いに 悩んだ末に高かったけど、携帯で遠隔操作ができ、間取り把握機能があるのでこれにしました！
使って5日目ですが、感動です！
小さい子供が2人いて、汚れるけど掃除する暇が無いからルーモ君に助けて貰ってます。
音は静かで寝ている夜中も掃除して貰って、仕事に行く朝9時から予約機能で掃除して貰ってます。
新築の家で、1日2回ルーモ君に掃除して貰って毎回、本当に？と思うほど髪の毛やホコリを回収してくれます。
家族の中で1番頼りになります。
可愛くてたまりません。

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寿命

[naruu76]

とうとう車輪(タイヤのゴム)が劣化してきて、床にゴム跡が残りました。それと、ゴムが割れてきました。6年位使用したので満足とします。
タイヤのゴム交換できれば、もう少し使いたいのですが残念。

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エラー６

[Ｃ→Ｎ]

今年4月に楽天ビックにてルンバ e5を購入。
毎日スケジュールで掃除をしてくれるので助かっていましたが、7月初旬にエラー６（段差を感知）で
起動できなくなり、サポートへTEL。センサーの清掃やバッテリーの付け外しなどを行っても症状変わらず、
回収修理となりました。
運送会社の引き取り後、4日ほどで本体交換となって戻ってきました。サポートの良さに感謝です。

・ルンバは認定販売店で購入する
・購入した時の箱は取っておく
・購入後、ユーザー登録をする
をお勧めします。

書込番号：22796828

[やすゆー]

特定の場所でエラー6が発生してたという事はなかったのでしょうか？
うちのルンバは770と古い型ですが、段差を検知する赤外線センサーが、カーペットの「真っ黒な部分」を段差だと誤検知して、必ずエラー6で止まってましたが・・・。

今のはもう誤検知しないかな？

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[Ｃ→Ｎ]

フローリング、畳、カーペット何れもエラー6でした。購入後3ヶ月間、エラー6は発生していなかったので、今回はハード故障だと思います。
本体交換後の現在は、快調に動いています。

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[やすゆー]

普通に故障だったんですね。
今は快調なようで何よりです。

書込番号：22813123

モニターで、使ってみました。

[leomama1959]

(良かった所）
ルンバの1/4ほどの大きさで場所を取らない
拭き掃除が出来る。廊下なんか　すごくきれいになりました。
この子は、洗えるマットがあるので　コストが安く済む
(気になった所)
我が家は、ほとんどフローリングですが、　広すぎて　いつまでも　お掃除終了しない(小型のせいかな?)
ルンバと同じで、掃除したい場所は者をのけなくてはいけませんでした。
玄関の上り口の幅が狭いので　センサーがジュまして掃除できない(ルンバと同じで、落ちませんでした)
洗剤ですが、マイペットいれれるのかなぁ?(コスト的に心配)
(総評)
私的には　大変良い
主人は、ルンバより良いと言っています。

書込番号：22774391

自動ゴミ収集はちょっとうれしいが、大きいのでパス

[がう1965]

i7+とひかくして、結局i7のこちらを購入
wifiが5g対応なのもうれしい
（以前の2.4gのみの場合はスマホとの接続がいまいちだったので）
ゴミ収集ではなく、通常のステーションなので
メタルラックの下に上手に隠れすことができて良い
部屋を指定して掃除できるのも便利
朝は洗面所と、寝室
残りは昼間とかできて良いです
もうちょっと薄く、小さくなるといいんだけど
ルンバ用に家具を高さ変えました
あとは、もうちょい値段下がるといいなぁ

書込番号：22741804

[がう1965]

こんな感じでメタルラックの下に隠れてます
掃除開始するときは、サンダーバードGOって感じです

書込番号：22745742