ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

ルンバ向きのレイアウトに！

[MARI.K]

忘年会で当たったので、部屋に置きました。
基本的に床に物は置かないのですが、毛足の長いラグマットなのでルンバが詰まってしまうようです。
ですが、お掃除する時の音と動いている姿が可愛くてずっと持っています！
そろそろ、長年愛用してきたラグも交換時期なので
ルンバが快適にお掃除出来る空間にしようと思います。
スペックだけでなく、レイアウトも考えて購入されるのをお勧めします。掃除残しがあるなど、今まで全くなく、そこには満足しています。基本的に自動でやってくれるのでスイッチ押すだけ。毎日ポチっとしてから仕事に行けばそこまでハイスペックを購入しなくても埃がたまるわけがありません。

書込番号：23453130　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバS9+が発売されてから1割程度値上がり？

[dayson-sasa]

ルンバi7+とドックのセットを昨年の年末商戦で日本正規代理店で購入して使用してますが、S9+が日本で発売されてから、S9＋がかなりの高価格からか、i7＋の価格が1割程度（1.5万〜2万円程度）価格上昇しているみたいです。ルンバはあまり価格値下がりしませんので、i7＋をご希望の方は、少なくとも、値下がりする前の価格になるまで待たれた方がいいのではないか（それでも高額ですが）と思います。
参考まで

書込番号：23334955　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

意味不明。

これは、どこから買うときの値段なんでしょう？

書込番号：23335028　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ruf0]

相場価格の話ですよね
文字が読める人ならこの程度理解できないはずがないんですけどｗ＞snap大好きさん

書込番号：23632759

海外なら安いのに

[もこりんご]

ルンバ高いですよね。
例えばAmazon.comなら1,095ドルなのに・・・
まぁルンバに限らず（グラボなど）代理店の価格上乗せには辟易しますが、
いつかもっと自由に買える日が来るといいですね。

書込番号：23292370

[snap大好き]

ルンバの代理店は、前から扱っていた会社との合同会社みたいです。セールスオンデマンドという会社です。

多分、契約の問題で、前から扱っていた会社を切れないのでしょう。

セールスオンデマンドという会社は、日本ルンバではないので、他の会社の商品も扱っています。

契約切れるのを待つしかないですね。

ダイソンの方は、アメリカでの価格とはそれほどは違いません。

それと直輸入の場合には、昇圧機が必要みたいです。

ところで、セールスオンデマンドという会社は、単なる代理店ですが、修理はできるんでしようか？　ただアメリカに送るだけだったりして。

書込番号：23293076　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>まぁルンバに限らず（グラボなど）代理店の価格上乗せには辟易しますが、
>いつかもっと自由に買える日が来るといいですね。

「○○は外国なら安いのに日本で買うと高い！」ってのはいくらでもあって代理店とか商社の利益もあるだろうけど高くなっちゃう理由はサポートがあるからじゃない？

自由に買える日がくればという意味では今だったら海外通販とか個人輸入も簡単だし十分自由に買える日になってるとは思うけどね

書込番号：23293736

[Ppy3]

アメリカで1099ドル（約12万円）のところ、今の相場約18万と、プラス6万も日本の代理店だと上乗せされているんでしょうか？単純に1.5倍って高すぎる気がしますね、、、ただの愚痴になってしまってすみません、、、

書込番号：23336020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ruf0]

海外でも現地ユーザーにはサポートが当然ありますが？
そういう理屈で代理店の不当な搾取を擁護するような賢明でない消費者ばかりだと、アコギな商売も楽なんでしょうね

書込番号：23632761

実機を見た感想をメモ

[なおくんちゃんマン]

家電量販店で実機動作見てみましたので、メモ代わりに。

■動作
壁への接触の仕方はかなりソフトになっていて、
販売員さんも「ルンバの中で一番あたりが柔らかい」と仰ってました。
＃一緒に動作を見たブラーバなんかはあたり方がやんちゃで、「衝突」という印象でした。

気になる壁際にはぴったりとくっついて移動し、四隅のごみもしっかり掻き出していました。
四隅へのぴったり感はどの機種にもないs9の優位性ですね。

ブラシも3本→5本に増えて、回転速度は若干遅め。
「掻き出すつもりが飛び散る！」という点が改善されているのかなと。

動作については、今後もソフトウェアアップデートで改善されていくようですので、
更に効率的になっていくものと期待しています。

■音
掃除中の静音性については個人的感想で
i7 > s9 > e5
でした。
これはi7より吸引力が上がった分、仕方ないけどそこまで気にならない程度だと思います。

■その他
あえて一つデメリットをあげると、これまでどの機種にもあった
持ち運び用の取っ手がないので両手で抱える必要があります。
＃そんな利用シーンがない前提なのかな？
デザイン的にはシンプルになって良いのですが、ちょっとした持ち運びの際に気になりそう。。


非常に魅力的な製品ですが、価格だけがネックでどうしても即決できず。。
とはいえ、iRobot製品は発売日から日がたってもあまり価格が変動しない傾向なので、
納得できるまで悩んだらなるべく早めに購入して
快適な時間を享受するのが吉かなぁと考えています。

書込番号：23287938

[kanakana2018]

持ち手が無いんですね！パンフレットからは読み取れませんでした

e5を使っている我が家は
一階と二階を毎日手で持って行き来するので
持ち手は無いと使いづらいかもしれないですね

S9買う予定でしたが
静音性も悪くなっているなら
i7の方がいいかな

書込番号：23305006　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおくんちゃんマン]

＞kanakana2018さん
1階、2階の行き来をなされるのでしたら、取っ手はあった方が良いですね。そこそこ重いですし。。

静音性は単品で使っていたら気付かないレベルでの違いですので、
並べて使った時に「なんとなく音大きいかな？」と感じるくらいでしたので、ご参考までに。

何にせよ、納得のいくまでとことん悩んだ上で、新しい家族として気持ちよく我が家に迎えてあげたいですね！

書込番号：23339081

実機を見てきた感想

[あたらしもんずき！]

紙質が少し良いカタログ

30年記念モデルと位置付け？って思える程の仕上げ。
i7からほぼ1年で新型発売と言う事でi7ユーザーからの買い替えは考えにくいので
新規顧客か以前からルンバを使っている方からの買い替えをターゲットにしているのかな。
価格は最大のネックではあるね。
あとD型に形状変更をして来たのも気にはなる。
さて展示間もないs9+だったけど早速動かせてみました。
まず動きは。。。i７と同様にスピード感のある動き。
音の大きさもi7とほぼ一緒。
まぁi7の約４倍の吸引力があると思われるのでそれを考えれば良く音を抑えている。
（s9は600シリーズの40倍、i7は600シリーズの10倍の吸引力）
ただボディーサイズはi7と同じなのだけど前方方向がやっぱり大振りになっているので
サイズが大きくなった感じがする。
良いと思う点はダスト容器が大きく蓋をあけて上からスッと取り外せる点（S9+を購入すればほぼ開ける事はないけどね）

あとは実機を借りて見て細かい使用感を見て見たいなぁと思う。

書込番号：23243045

[kanakana2018]

サイズはほとんど変わらないみたいですけど
i7でギリギリ通れた家具の間を通れるんですかねー。

我が家は持ち上げられない足のある家具が多いので
もう少し小さくなってくれたら嬉しかったのにな

書込番号：23243822　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kanakana2018さん
下記写真を見ると、これまでのモデルと直径は一緒で前面をカットした上で左右に張り出させていますね。単に前面左右を張り出させると張り出し部がつっかえそうですが、前面カットが効いていると思います。
なので、その場で回転する場合の回転直径は似たようなものにみえます。と言う事はこれまでクリアできてた家具の隙間は本機もクリアできる可能性が高いのではないでしょうか。
https://images.app.goo.gl/cZdyE8ug1PeHBWmNA

しかしブラシの幅が全然違いますね。
基礎体力が上がっている気がします。
今後はこの機体をベースに下位モデルも展開されるんでしょうね。

書込番号：23245161　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしもんずき！]

＞kanakana2018さん
＞サイズはほとんど変わらないみたいですけど
＞i7でギリギリ通れた家具の間を通れるんですかねー。

そうですね。。。ボディーサイズは同じに仕上げて来ているので
それだけで見れば素直に入って行きそうな感じですけどね。
ただ色々な家庭の条件はあるでしょうし得意不得意は出るかも知れませんね。

書込番号：23246442

[kanakana2018]

＞あたらしもんずき！さん
＞プローヴァさん

サイズは変わらないので、なんとなく大丈夫そうですね
ルンバ は性能はいいけど大きめなので
今後は小さくする方向に進んで欲しいですね

書込番号：23249476　スマートフォンサイトからの書き込み

ネガティブな書き込みが多くてびっくり

[べちさん]

久しぶりに口コミを見に来ましたがネガティブな書き込みが多くてびっくりです。
購入を考えている人はダイソンストアから直接買って、駄目だったら返品、気に入ったら返品して安売り店で買い直すべきかなと思います。

■充電ドックに戻らない
かなりアホです。
充電ドックの位置まで戻らず電池切れで息絶えてることが結構あります。
ウチでは笑いながら「途中で息絶えたたｗ」と大目に見てますが、我慢できない人もいると思います。

この点はソフトウェアの改善でどうにかして欲しいです。
掃除後のマッピングはうまくいっているので自分の位置は把握できているはず。
にも関わらず戻れないのでアルゴリズムがアホなんだと思います。

対策としては、充電ドックの置き方を変えてみました。
通路の遠くからみて充電ドックの黒い■が見えるようにしたらだいぶ良くなりました。

■たまに6時間経っても掃除が完了しないことがある
かなりアホです。
同じところを何度も何度も掃除します。
毎回じゃないので謎です。

この点もソフトウェアの改善でどうにかして欲しいです。

■ダイソンサポートの対応が悪い
購入当初はそんなに悪くなかったのですが、しばらくしてから電話したらガラッと雰囲気が変わってました。
なんつーか「商品に問題はないっす」的な主張を押し通そうとしてる感じでした。

多分、クレーム対応で心が病んでしまってるんじゃないかと思います。

＞ダイソンの中の偉い方へ
ソフトウェア改善でどうにかなる部分については、お金をかけて本気で対策して欲しいです。
ケチってブランド毀損したらLTV(ライフタイムバリュー)が下がって良いことないでよ。

書込番号：23065574

[ぼぼ・・・・・・]

べちさんさん同様、久しぶりに口コミを見に来ましたがネガティブな書き込みが多くてびっくりです。
私は、Dyson 360 Heurist RB02 BNを購入して、２年目になります。使用条件として、毎日32畳の部屋をロボット掃除機で掃除をしています。一つ一つの項目に実際の状態を記入いたします。

■充電ドックに戻らない

⇒ほぼ100%充電ドックに戻ります。(ぼぼ)
使用方法の確認をしてはいかがでしょうか。

購入当初は、32畳の部屋を3時間以上もかかり掃除が完了していました。その間、充電ドックに2回戻り充電をしていました。はじめは、購入して後悔しそうでしたが、毎日同条件で使用しているうちに、2年目にはなんと1時間30分程度で清掃が終了しています。学習能力がはたらいているものと思われます。現在では、短時間で掃除ができるように、掃除コースを選んで、充電ドックに戻っています。
10万円(購入価格は秘密です)以上もする代物です。今としては、朝の忙しいときに非常に助かっています。
使用状況の確認をしてはいかがでしょうか。


■ルンバ960トの比較でひとこと

清掃条件を23畳に変更して、ルンバ960とDyson 360 Heurist RB02 BNを比較してみました。
ルンバ960の清掃した後に、Dyson 360 Heurist RB02 BNを作動させました。
ごみの量・重量は両方ともほぼ同量でした。ルンバの掃除の残しがあるようでした。
数日後、Dyson 360 Heurist RB02 BNの清掃後、ルンバ960を作動させましたが、ルンバには、ごみがほとんどありませんでした。

この結果から、清掃能力は断然、Dyson 360 Heurist RB02 BNが上だと思われますが、２台お持ちの方は、比較してみてください。

理由として、ルンバは円盤状であるため、面での掃除をするための圧力が低いようであります。ダイソンは、形状上ルンバに比べて掃除面に本体の重量がそのまま圧力がかかり、掃除をしているようであります。ご確認を！！！

べちさんさんのお宅には、テーブルや椅子・ソファー・ベットなどの障害物が非常に多くあるのではないでしょうか。いかがでしょうか。

結論として、２年間使っていて　得した買い物だと思っています。実験的に使ってみてください。

書込番号：23441536

[ぽるっち]

3度目の修理を依頼することになり久々にここを覗きましたが、ぼぼ・・・・・・さんに同意します。
実際に使用してもいないメダリストの書き込みなど、煽ってるだけで何の役にも立たず、ただの風説の流布だと思います。

うちもルンバ870と併用していますが、明らかに掃除機としての吸引力はこちらの機種の方が優れています。うちはダイニングテーブルのあるリビングで使用していますが、ルンバだとサイズが大きすぎて椅子の脚の内側が走行できないため、拭き残しが出来てしまいます。この機種は全幅が230mmしかないため、椅子の脚の内側もしっかし掃除できるため、うちでは唯一無二の存在です。ルンバでもここまでコンパクトなモデルが出れば870を買い替えるのですが・・・。サポートも今まで2回交換して貰っていますが、とても親切で酷い対応をされたことがありません。丸4年使って、今回3度目の故障ですが、同サイズのロボット掃除機が無いため、一律22,000円の修理代金を支払って修理して使うことにしました。

書込番号：25455125

[ぼぼ・・・・・・]

購入してから７年、掃除範囲を拡大して現在もDyson 360 Heurist RB02 BNを使用しております。その現況を報告します。

久しぶりに口コミを見に来ましたがネガティブな書き込みが多くてびっくりです。前回の投稿から５年目、購入してから約７年目になります。使用条件として、前回の32畳から、今回６６畳に拡大しております。座敷・茶の間(客間)・リビング・キッチン・玄関ホールの各部屋をロボット掃除機で畳・フローリングなどを掃除しています。本格的なリフォームの際にすべての部屋の段差をなくしております。その結果を報告いたします。
まず驚きの結果でありました。
６６畳を今まで強モードで７〜８時間かかって掃除をしていましたが、静音モードで掃除をした結果、３時間で掃除を終了することができました。掃除の経過、最初の１時間で掃除、次の1時間で充電、次の掃除1時間で再度残りを掃除し、完了しております。しかも、すべて毎日・毎回、ドックにもどっております。
　ここで心配したのですが、前回同様掃除能力であります。(静音モードであります。)
結果は、ルンバの方が掃除の取り残しが多い結果になりました。ダイソンの掃除機がその後に掃除をするとタンクにゴミなどが吸引されています。その後、また実験のために１週間後前後逆に操作しましたが、ダイソンの掃除後、ルンバにはゴミが全く吸引されていませんでした。ということは、ダイソンのロボット掃除機が掃除に関して、上ということになります。また、ルンバは６６畳という広さに時間もかかりドックには戻る確率が低いようでありました。ダイソンは、静音モードでも十分掃除能力が高いことが分かりました。
なお、ルンバは私の所有ではなく友達のものでありましたので、何回か挑戦した結果であります。
結果は、断然ダイソンであると思われます。
投稿では、いろいろ書かれておりますが、６時間たっても掃除が完了しない。何度も何度も掃除をします。など、あるようですが、まったくそのようなことはなく、今回６６畳に広げての掃除をしていても、不自由はなく３時間で掃除完了。スマホを確認すると掃除の取り残しを再度念のために掃除をしているのが分かります。また、今回のリフォームにより段差は全くないため、ロボット掃除機には全くストレスがなく掃除を終えております。
　ダイソンサポートの対応ですが、私の場合非常に対応がいい人でありました。今回までバッテリーの寿命がいつまで大丈夫であるかを質問しましたが、通常５年ということでありました。そのスタッフは、取扱説明書だけではなく利用登録されている方のバッテリー購入履歴など経験則なども含めて、懇切丁寧に一つ一つアドバイスしてくれました。
私の予定では、バッテリーの寿命が無くなった時点で、時機Dyson 360 Vis Nav RB03 BNを購入予定でありましたが、７年目でありますが、まだバッテリーの方は持つようであります。もしかすると、次の機種の発売があればその機種を購入する予定でもあります。
結論として、７年間使っていて　再度得した買い物だと思っています。
投稿で、故障をしたとの書き込みがありますが、まだ一度も故障がありません。使用状況がロボット掃除機にとってストレス・負担がかかっていないのか。その点が一番安心し得した買い物だと思っております。
私は、機械の最大限を発揮できるように使用しております。ロボット掃除機導入前の、毎日1時間以上スティック掃除機できれいに掃除をしていたころを思うと、それが今では趣味や読書などに有効に使い過ごしております。条件を整理して、実験的に使ってみてください。

書込番号：26184409

[べちさん]

私は最近手放しました。
2024/03にケーズデンキの延長保証で新品交換。ちょうど購入してから5年ちょい前だったので助かりました。
1ヶ月もせずにベルトが回らなくなり再度新品交換。
その後2025/03に同様の部分が故障。ハズレ引きまくり。
サポートに連絡したところ、
・修理代が購入金額とほぼ同等になる
・修理期間の間かなりの時間使えなくなる
という理由でメルカリでジャンクとして処分しました。

「ダイソンは長く使ってくれる人のために修理する、ではなく、新しいものに買い替えてもらう方針」
であると感じました。

よくゴミを取ってくれる良い子だったのですが、サポートの方針が残念でした。
サポートの方自体は丁寧ですし、対応も早くて素晴らしいのですが。

書込番号：26184599