ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

タイヤが500日で摩耗

[ピカピカ24]

購入してから500日、毎日20畳位のスペースを水拭きしてましたが
タイヤが摩耗してうまく動かなくなってしまいました。
自分でタイヤ交換出来ずメーカーでの交換です。
ネットで調べるとそこそこの修理代がかかるそうなので要注意

書込番号：25292779

[ピカピカ24]

修理費用がセンサーとタイヤの交換で36300円
修理しないなら定価の5%割引で販売するとの事
次はヤマダ電機で売っている中華製にしてみます。

書込番号：25303077

[こまわり犬]

＞修理費用がセンサーとタイヤの交換で36300円
あぁ、これは非認定販売店でのm6購入のためでしょうか？

タイヤ交換のみなら認定販売店での購入であれば送料込みで8800円のようですが、
［センサーの交換］と書いてありますが、どこの場所にあるセンサーなのでしょうか．

最近はAmazonでも純正タイヤが7000円を切って販売しているようです．（販売元は怪しいですが）

書込番号：25303327

キャッシュバックキャンペーン

[いっちゃんいっちゃんいっちゃん]

【ショップ名】

【価格】キャッシュバックキャンペーン買うべきか悩んでます!


【確認日時】

【その他・コメント】

書込番号：25293465　スマートフォンサイトからの書き込み

タイヤ交換できました。

[tomkun6005]

アマゾンで売ってる２つで８８０円くらいのタイヤに交換しました。タイヤがプラスティックのハウジングに囲まれてタイヤがむき出しになっていないので、装着するのに苦労しましたが、サスペンション代わりのバネを外しトライしてみたら、できました。
リファービッシュ品 アイロボットルンバ iRobot 正規品
【純正品】sシリーズ専用 s9 s9+ 対応
掃除機 ルンバ タイヤモジュールセット（左・右）
修理用 Tire Module タイヤ交換 交換用 タイヤ 両タイヤ
sシリーズ用 ホイール 修理部品 送料無料
というものが楽天あるけど、17,800円もするので買えません。

書込番号：25272731

ダストボックスエラー情報共有

[老化が止まらない]

ダストエラー→多量のプラスチック片で悩まされたものです。レビューも見てみてください。

いくつか個人的に進展あり情報共有です。
あほらしくて有償修理なんでもう応じられないので自分で直そうと分解。（ただネジを外すだけで思いのほか余裕）
バキュームモーターの故障であることが判明。
ファンの羽の部分がすべて壊れており、モーターは回るが、全く吸い込まない状態である。羽のない扇風機状態。

オランダのネットショップ plus. parts でバキュームモーターを購入できることが判明しました。
そこのパーツの説明文で以下のように記載されている
The iRobot 's' series blower suction motor has a plastic fan inside which can sometimes fail. This is a complete replacement suction motor, only suitable for the iRobot Roomba 's' series such as the s9 and s9+.
やはり内部のプラスチックのファンが時々故障するとある。うちのもそうである。全世界的なものだろう。
日本のアイロボットジャパン合同会社のようにすべて修理でいちいち送らされバカたかい修理費を払うくらいなら一度はご参考ください。
センサーの故障とかならどうしようもない気がしているが、物理的なものならできるなら自分で治したい。

書込番号：25179324

[S_DDS]

直す手間と海外から部品を購入する手間、リスク、届くまでの日数、届いても直る保証はなく、分解したら保証もサポートも無し。最悪の場合、部品、送料、本体、と金額的にどれほどの損失になるやら。

それらのリスクを覚悟の上なら試すもありかと。

書込番号：25179372　スマートフォンサイトからの書き込み

[老化が止まらない]

＞S_DDSさん
コメントありがとうございます。その通りです。リスクの塊ですよね。
初めは廃棄しようと思いましたが、結局バキュームモーター分解して破片を取り除き綺麗にしたら（羽なしの状態ですが）、清掃を始めるようになりました。ほぼ吸引してないのですが笑。もし直ったら玄関の土間とガレージの掃除でもさせてやろうかと思い、自分で修理することにしました。
分解して保証がなくなるといわれても、そもそも有償ですしもはや保証してくれている感はありません。
分解もやってみてわかりましたが、基盤あたりをのぞき、それ以外は非常に単純です。
海外のアイロボットの公式サイトではバッテリーやタイヤのコンポーネントなども販売されており、自分で修理するわけですから。
個人的には日本が異常です。ビジネスに飲まれているようにも感じるわけです。海外の公式サイトでは分解、パーツ交換の動画まで出されています。世界的にはルンバはそういう商品なわけです。分解簡単だし。
送料込みで120ユーロくらいでしたし、海外サイトからネットで購入するだけで個人的には大した手間ではなかったです。
1番リスク少ないのはそもそもこの商品を買わないことですかね。

書込番号：25179540

[Team X]

この口コミを見てびっくりしました！　私も先月、全く同じ故障が起きたばかりです！！　私も、写真に写っている通りの細かく砕けた黒いプラスチック片と全く同じ状態ものを、見ました！

あまりにもびっくりしたので、この返信を書くためだけに価格ドットコムにユーザー登録しました！


で、私の場合は、、、

先ず、クリーンベースに戻った後、いつもなら一回でゴミを吸い切るのに、何故か突然、三回に分けてゴミを吸う様になりました。
非常に不可解な現象なので、その次に掃除を終えてクリーンベースに戻った時、動画に撮ってサポートに送ろうとしたら、突然、ルンバ内部からガラスのコップが割れた様な甲高い破壊音が聞こえて、粉々に砕けた黒いプラスチック片が大量に出て来ました。

慌ててサポートに連絡して、本体、クリーンベース、電源コードなど丸々一式を宅急便で送ることになりました。
当方からは「vacuun fanの破損じゃないですか！？」と言っておきました。

その後、本体交換となりました。購入してから二年でした。私の場合はたまたま3年延長の保証期間内だったので、無償で交換となりましたが、何が起こったのかは一切教えてくれませんでした。交換品と一緒に送られてきた検査レポートらしき書面に書かれていた交換の理由も、「vacuum fanの破損という連絡に基づき、交換」という、私が述べた事をそのまま繰り返しているだけでした。日本代理店には、変な秘密主義が有る様です。

書込番号：25245233

[老化が止まらない]

延長保証入っていて良かったですねー！
高価なものだし、できるだけ長く使いたいですよねー。うちのは分解すると羽なしファンになってました。ブラシのみでゴミを吸い取るロボットになってました笑。
現在は自分で海外のplus partsってサイトから下記の通りで購入してパーツ交換で直りました。到着までに2-3週かかったと思います。送料込みで約117ユーロ
海外の公式サイトで分解交換方法も出てるので、かなり簡単でした。保証切れた後のご参考まで。
日本のアイロボット代理店がおかしいですね。

iRobot Original Blower Suction Motor for the Roomba 's' Series
101,61
Subtotal 101,61
Shipping & Handling (Discount on Filters, Brushes or Maintenance Sets!)15,00
Grand Total 116,61

書込番号：25245880　スマートフォンサイトからの書き込み

[Team X]

海外購入先のご教示をありがとうございます。


iRobotの日本のweb siteの構成も変だし、顧客自身でパーツの交換が出来るように設計しているのに日本国内だけそれを許さないのも変だし（何のためのiRobot設計思想なんだろう / 顧客にパーツ交換を許さないなら、そのベースでの最適設計が出来るかも知れないのに）。

iRobot本体に、『日本のユーザは困っている。もっとちゃんとしたところと代理店契約する方が良いのでは？』という消費者運動をやりたくなります。

書込番号：25245929

AliExpressでフィルターを注文してみた

[Gambit]

接着されていない不良品	変形しているのが複数	装着は隙間なく問題無し

Amazonで売られている互換フィルターがほぼ中国発送だったので、
どうせならとAliExpressで購入してみました。

8枚入りで$9.36、初回クーポンで$3割引で$6.36
7/29に注文して、8/1発送、8/19に到着。送料無料でした。

１個は不良品で、いくつかは変形しているが実用上は問題なさそうでした。
ご参考にどうぞ。

書込番号：23610764

[Gambit]

フィルターが無くなったので、追加購入。
今回もAliExpressを利用。

メインブラシ１個＆サイドブラシ4個
1,336円

フィルター12個
1,997円

1月20日注文で2月4日到着でした。
簡易包装なのでいくつかフィルターが変形してましたが、使用には問題なさそう。

書込番号：25129726

Wi-Fiの無い家でも使えますか？

[もっちん1026]

親の家で使えるならば購入したいと考えているのですが、WiFiが無くても手動で設定等は可能でしょうか。もしくは、一時的（最初の設定時やアップデート時のみ）だけWiFiに繋げて稼働時間を設定しさえすれば自動的に掃除してくれる等の使い方は可能でしょうか。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けますと幸いです。

書込番号：25123213