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エラー11

[シェフ777]

いつもお世話になっております　　今回もよろしくお願いしますm(__)m

我が家のルンバが起動直後に止まってしまい「エラー11 iRobot Appを開いてください」と
ヘルプしてきました。
スマホアプリには「ダスト容器にエラーが発生しています」と出てました。
今に始まった事ではなく、最近ちょくちょくこんな不具合が起きてました。

実は画像の通りダストボックスの爪が折れてしまったんですが、気にせず使ってました。
折れたのは1年ほど前です。それでも普通に掃除ができてました。

ググってみたら、アイロボット社で「ダストボックスにはモーターが入ってるので、
ゴミは他の掃除機で吸ったりするのはダメ」と言われたとのブログがありました。
http://doramifamily.blog.fc2.com/blog-entry-235.html
我が家も御多分に洩れずダイソンの先の細いやつで吸ってます。
ルンバを買った当初から吸ってたように思います。
ルンバを使う上で「ダイソンで吸えない」・・こんな不便な事はないです。

今回のエラー11は爪が折れた事が原因なのか？？
ダストボックスのゴミをダイソンで吸った事により、モーターがイカレテしまったのか？？


皆さんはルンバのゴミを他の掃除機で吸ったりしてませんか？？

書込番号：24742079

[takokei911]

960ですが
ダストボックスのゴミ、普通に紙パック掃除機で吸ってます。ゴミ箱の上で蓋開けてトントンしてたら埃が舞って掃除してんだか汚してんだかわからなくなってしまいますよね。
モータがイカれるほどの強力な吸引力で吸うな、という意味で、普通に吸ってて壊れることは無いと思います。

割れたのはダストボックスの蓋ですよね。蓋側がルンバに密着しゴミの吸引及びダストボックスのモータへの通電をするので、宙ぶらりんの蓋がダストボックスの完全な固定を邪魔して奥まで入っていないような気がします（か、通電を阻害するゴミが付着しているか）。
まずは蓋をテープで止めて綺麗に閉まるようにしてみたらどうでしょうか。根本的な解決策はダストボックスの再注文ですが、パーツで個別に手に入るのか、そこは不明です。ルンバ本社に問い合わせても「新型買って下さい」とか言われそうですが・・・。

書込番号：24742275

[えうえうのパパ]

うちもルンバは３台ありますが、いずれもキャニスター型やダイソン、マキタなどで吸い取っています。

takokei911さんが仰るように、過剰な負荷がかかるようなことをしなければ問題ないと思います。

むしろゴミを落とすのにダストボックスをガンガンぶつける方が壊れそうではないかと。^^;

書込番号：24742427　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

takokei911さん　　えうえうのパパさん　回答ありがとうございましたm(__)m

＞takokei911さん

ここへ書き込む前にテープで止め起動してみたんですが、同じく「エラー11」で止まりました。

ここへ書き込みしたあと、アイロボット社へ電話で相談すると「一度弊社で点検を・・」と勧められ、バッテリーを交換した場合の修理代金は3万ほどかかる。しかし、どんな不具合であろうとそれ以上（3万以上）はかからない。
今のルンバ980は2017年12月に買いました。家の大半というか、90％がカーペットで、毛が抜ける
柴犬を飼ってるので、カーペットブーストは常時ONだと掃除を完了できず、途中で充電しに帰ります。
以前はホームへ帰ることなく掃除を完了してたんで、最近はバッテリーのヘタリを実感し、Amazonで互換バッテリーを買おうか迷ってました。

修理とは別に今あるルンバをアイロボット社が引き取り、新品を格安で買えるルンバ優待価格？（記憶が曖昧）なるものがあって、修理に3万も出すなら、新品のi3が、もう2万上乗せするならi3＋が5万ほどで買えるとの事でした。
i3＋は7万近くするゴミ捨て不要のやつです。ホーム帰還時に吸引するゴミパックは2か月ほど持つらしいです。


＞えうえうのパパさん

やはりルンバユーザーは他の掃除機で吸ってますよね〜。
サポセンに聞いたところ、他の掃除機で吸うとダストボックス内のモーターが
逆回転だったかな？とにかく、モーターによくないとの事でした。

書込番号：24742870

[シェフ777]

takokei911さん　　　　えうえうのパパさん

お二人さんこの度は親身な回答ありがとうございました。
迷った結果、レンタルで試してみる事にしました。
https://www.rentio.jp/t/genre/cleaner/robot/roomba

アイロボット社のパートナーである家電レンタルのレンティオです。
2週間のお試しレンタルと6か月の継続レンタルがあり、継続だと3年間レンタルし続けると
我がの物になります。
わたしが気になってるi3+は月額2480円で、3年間のレンタル料89280円。
これだけ出すなら買った方が早いと思い、2週間のレンタルにしようと・・。
2週間お試しでレンタルし、気に入ればアイロボットの優待価格？で５万ほどで買えます。

ホームへ帰還した際にゴミを吸引する機能はゴミパックを買わないといけないので、
余計な出費となると思ってたんですが、１枚で２か月も持つなら十分かと・・。
ちなみに、ゴミパック３枚入りが2980円だったと思います。

書込番号：24743462

[takokei911]

>>シェフ777 さん

GAありがとうございます。
i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです・・・980をお使いなら少なくともj7かな、と思います。
バッテリーですが、うちも2018年3月購入で最近掃除途中に頻繁に充電へ帰ってきてしまうため、思い切って純正バッテリーへ交換しました。
充電へ帰ることも無くなり、動きも俊敏な気がします。これであと4年は戦ってもらおうと思います（笑）余談でした。

書込番号：24743499

[シェフ777]

takokei911さん 解決済にも関わらずレスありがとうございますm(__)m

＞i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです

はい、i3＋のレビューを見てカメラがない事に気づき、レンタルするのはj7+にしようと気が変わりました(^^ゞ
ただ、アイロボット社の優待価格？でj7+が安く買えるかどうかです。昨日かけた電話サポートへ再度聞いてみようと思います。
もし、優待価格が駄目でも気持ちはj7+に傾いています・・・結局買うんかい！です(^^ゞ

本当は今の980がダストボックス交換など簡単に処置で復帰するのなら、そうしたいんですが、修理しないと駄目なら
バッテリーもヘタってきたし、古いのにお金をかけるより新品にするか！って気になってます。
ダメ元で5千円出してダストボックスだけ買ってみて、駄目なら新品とかも考えたんですが、それも面倒になってきました(^^ゞ

アイロボットの優待価格がダメでもレンタルはj7+にしようと思います。少し気になってるのはホームへ戻った際のゴミ吸引音がうるさい事です。

書込番号：24743549

清掃後のクリーンベースでのゴミの吸引について

[toriyagi]

買って一か月くらいです。
ルンバがホームに帰還してからゴミを吸引する場合としない場合があるのですがこれは仕様でしょうか。

体感、3回に1回くらいは吸引しません。
また、吸引しない場合は帰還後、清掃完了の音が鳴った後にルンバ本体のほうでＣＬＥＡＮボタンが赤く光ります。(吸引する時も赤くなるのかも？)

販売店のiRobotの方に聞いたところ、毎回必ず吸引するはずだからリセットしろと言われたり、
別日に同じ店の違うiRobotの販売員に聞いたら、店の展示品やその販売員の自宅のルンバも毎回は吸引しないからそれが仕様と言われ、いまいち腑に落ちません。
正直、吸引自体うるさいので毎回しなくても全然いいのですが、不良とかだったら嫌なので質問させて頂きました。
よろしくお願いします。

書込番号：24735625

[シェフ777]

i3＋を買おうか迷ってたこのタイミングでお宅の書き込みを見ました。

https://www.rentio.jp/products/roomba-i3-plus
上記のレンタルショップがあったので、ここでレンタルしてから買うかどうか決めようと思っています。

ちなみに、チャットで質問してみました。

Q1.ルンバi3＋がホームに帰還してからゴミを吸引する場合としない場合があるとの書き込みをネットで見たんですが、帰還したら必ずゴミを吸引する仕様ですよね？？

A.通常は、ルンバ本体側のダストボックスにゴミがたまっていればホームに帰還した際に吸引する仕様となっております。
されない場合には、通信がうまくいっていない可能性が考えられます。

書込番号：24742235

[toriyagi]

＞シェフ777さん

やっぱり正常というわけではないのですね。
別に一回の清掃でダストボックス満杯になるわけでもなく、吸引の音もうるさいので毎回ゴミ吸いださなくてくれて結構なのですが笑

むしろ、こちら側で吸引する頻度設定できるようにアプデできるようにならないかな

チャットで質問して下さってありがとうございました。

書込番号：24744485

[シェフ777]

＞toriyagiさん


＞吸引の音もうるさいので毎回ゴミ吸いださなくてくれて結構

人それぞれ感じ方って違うんですね。
皆さんこの音が気になるみたいで、同じ書き込みを何度も見ました。
そんなにうるさいですか？？
本体のゴミを吸い上げるんですから、あれくらいの音がするのは当然だと思いますけどねぇ〜。
愛犬のトリミング用にキャニスターの紙パック式があるんですが、この掃除機をスイッチONにした時も
同じような音がします。ONの間はこの音が鳴り続けてます。

i3+の掃除してる音がうるさいとの書き込みもありました。恐らくロボット掃除機を始めて使った方でしょうね。
前に使ってた980はあんなもんじゃなかった。倍ほどうるさかったです。


＞清掃完了の音が鳴った後にルンバ本体のほうでＣＬＥＡＮボタンが赤く光ります

赤ランプは何らかのエラーと書き込みがありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10167855495


＞チャットで質問して下さってありがとうございました

いえ、この機種を候補に入れてるから聞いたんです。
壊れた980を下取りに出しi3+が安く買える「下取りキャンペーン価格」というのを
アイロボットでやってて、5万ちょいで買えるそうです。

書込番号：24752588

モップの乾燥機能について

[Irismiki]

T9+を購入しようかと思っていましたが、こちらのほうがより手間なしで綺麗を維持できるかしらと検討中です。

こちらは熱風でモップを乾燥するようですが、乾燥時間はどのくらいかかるのか、乾燥するまでの騒音はどうか、乾燥に伴う湿度の放出はどうか、懸念しています。

ご利用されている方からのコメント、アドバイスをお待ちしておりますm(__)m

書込番号：24724532

[D2XXX]

設定画面で選択可能です。

乾燥時間は選択できます。

2時間で十分です。音は静かです。

書込番号：24724634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Irismiki]

＞D2XXXさん

ありがとうございます。いただいた内容、大変参考になりました。
静音性も高くなっているようですね。

youtubeの動画など参考にし、フローリングの水拭きが毎日いるか？なども考慮しつつ、
T9+とまだ迷っております。

GW中によく検討して決めたいと思いますm(__)m

書込番号：24725856

高さ制限について

[a_sakura]

購入を考えています。
高さ11cmのスペースを掃除するのは可能でしょうか？
本体サイズを見る分には、入り込む事自体は出来るのかな？と思うのですが、余裕が無さそうなので…。
どなたか教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：24714072　スマートフォンサイトからの書き込み

[real v]

＞a_sakuraさん
ロボロックでレーザーセンサーがついたS5Maxと同じ本体の高さ機種を使っています。カーペットとベットの間が丁度11cmの高さなのですが、私の家では問題なく掃除できています。ロボロックは安くないですが本当に良くできていておすすめです。

書込番号：24722757　スマートフォンサイトからの書き込み

[a_sakura]

＞real vさん
ご丁寧にありがとうございます。
はじめてのお掃除ロボット、これで安心して購入できます！

書込番号：24722872　スマートフォンサイトからの書き込み

交換用のバッテリーを購入したい

[モンニャン]

使用３年目です。そろそろバッテリーがダメになるかもしれないと感じています。
メーカーホームページで調べましたが、606用の交換用バッテリーは記載されていませんでした。
600シリーズ共通なのかな？と思いますが、高価な部品なので怖くて購入できません。
型番等の純正バッテリーの情報や互換バッテリーについて教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24605838

[ＭｉＥＶ]

600シリーズ　電池　4462425 13,200円
https://www.irobot-jp.com/product/accessories/600_series.html
Amazonなどで見ると、互換電池は3,000円くらいからあります。
電池は純正も互換も手に入るので、使用時間がかなり短くなってから買ってもいいでしょう。

書込番号：24605862

２階建てで使用する場合の移動

[ゆーにゃ♪]

質問お願いいたします。
現在、Roborock S6 Pureをマンションで使用しています。
近々、２階建ての戸建てに引っ越しする予定があるのですが、
ドッグは１階に置こうと思っています。

マップが複数持てるようなので、１階と２階のマップの作製はできると思うのですが、
実際に動かすときに、例えば１階の掃除が終わると掃除機はいったんドッグに戻ると思うのですが、
そのあと２階に運んでスタートを押し、掃除を終えると掃除機はどうなるのでしょうか？
階段辺りでドッグに戻れない！とエラーを出すのか、掃除終了した場所で待機してくれるのでしょうか？

書込番号：24589022

[real v]

＞ゆーにゃ♪さん
3階建てで同機を使用しています。充電ドックの無い階で、掃除を始める場合は、本体だけ持っていって
スタートさせると掃除終了後にその階のスタートした位置にキチンと戻って終了します。
マップは4枚まで保存できるようですが、私は各階用に3枚使っています。
無精なので、同じ部屋を2度掛け掃除する様に設定を行います。そのため、
別の階の掃除を行うときはその階のマップを呼び出してから使用しています。
2度掛けは方向を変えて掃除してくれるのでさらにきれいになるのでおすすめです。

書込番号：24593111

[ゆーにゃ♪]

＞real vさん
レスありがとうございます！
気づくの遅くてすみません…！
ちゃんとスタート地点で待っててくれるんですね…賢い！

＞同じ部屋を2度掛け掃除する様に設定を行います
これのやり方ってどうするんでしょうか？
エリア掃除にして、マップ全体をエリアで囲んで、回数を２回にするのでしょうか？

書込番号：24597830

[real v]

＞ゆーにゃ♪さん
2回掛けは部屋別かエリア別で指定できます。私は大抵は部屋別でやっています。
充分きれいになるので、2回掛けまでしかやったことないですが、最大3回掛けまでできるようです。
部屋のエリアは編集もできます。アプリのマップ管理→編集で部屋の分割や統合も可能ですよ。

書込番号：24598228

[ゆーにゃ♪]

＞real vさん
返信ありがとうございます！
部屋別で回数指定できるのに今気づきました…！
これは便利かも…ありがとうございます☆
引っ越ししたら、２回掛けでやってみます。
本当にありがとうございました♪

書込番号：24598941