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バッテリー交換かな？

[パソニック]

昨年の夏に新規購入し、古いタオルを適当なサイズにカットし、これを濡らし使用し、リビング、廊下などの床の拭き掃除に、週2回ほど、順調に利用してました。
ところが、ここ2週間ほど、食卓の椅子の下に潜り込んだおりに、身動きが取れないのか、ピーピーと言って止まってしまうようになりました。　手で移動させて、再起動させると、動き出しますが、壁に当たったりすると、またピーピーと言って止まってしまいます。
これの繰り返しです。

しかし、充電はまだうまく動作しているようです。

古いタオルの代わりに、ウエット（紙）シートを使って、拭き掃除をすると、止まる回数は減ります。

これって、バッテリーパワーが落ち、交換が必要と言うことでしょうか？

書込番号：23081145

[こまわり犬]

＞パソニックさん
症状から判断してバッテリーの交換時期でしょうね．私のも１年目は１年チョット持ちましたが、２回目交換は今年2019年3月に交換したばかりと思ったら11月下旬になり動作がおかしくなり新品バッテリーに11月28日に交換して快適に動作しています．レビューにも書いた通り、１年毎にバッテリー交換、２年毎にでタイヤラバー交換と定期的なメンテナンス．いい加減面倒になりました．

書込番号：23081937

[こまわり犬]

ちなみに、毎回純正品のバッテリーを購入しています．
今回もヨドバシカメラで8,570円で購入しました．ブラーバはどこぞのプリンターと同じにインク販売ならずバッテリー販売で儲けてるのかと思えるほどです．ここまで頻繁に交換する必要があると思わず互換バッテリーを購入したくなりますが、Webサイトでの購入コメント読んでいると、互換バッテリーはとても怖くて買えません．

書込番号：23081968

[パソニック]

＞こまわり犬さん
バッテリー交換で、効果ははっきり出てきましたか？
ところで、私は当初購入したおり、店の販売員から勧められて３年保証にしました。
バッテリー、タイヤの交換は保証の対象に入っていないのでしょうか？

書込番号：23082260

[こまわり犬]

保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

書込番号：23082284

[パソニック]

＞こまわり犬さん
＞保証期間内なら無償交換可能です．私も１回目は無償交換していただきました．

貴重な情報をありがとうございます。

早速、保証書を持って、バッテリー交換の交渉に向け、購入した店に行ってきます。

書込番号：23082457

[パソニック]

ビックカメラに保証書とブラーバ３８０ｊ＋充電器を持って、修理依頼を頼んできました。

1週間ほどして、電話がかかってきて、やはりバッテリー交換が必要だと。
費用は1万7千XX円だと
バッテリーは消耗品ゆえ、保証対象でないと。

バッテリー交換だけで、なぜそんなに高い？と問い合わせたところ、バッテリー代＋メーカー技術料だと。

ビックカメラはメーカーの言いなりで、購入者側に役立たないがわかった。

修理依頼を破棄し、本体を戻してもらった。
返却してもらう折、バッテリーがいくらで買えるか聞いてみたところ、メーカーに問い合わせなければ答えられないと。


さあー、これから、安いバッテリーを探し、自分で交換しなきゃ！！
https://www.yodobashi.com/product/100000001002646726/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=56278881131&gad5=7082389486077854192&gad6=1o2&gclid=CjwKCAiAi4fwBRBxEiwAEO8_HsciOfM6BYUPu5oYOY6J5MqyioDTAmgGnAdTZUKOsv8nlYtjDD1rgBoCErwQAvD_BwE&xfr=pla

ヨドバシが正規品で8570円ですね。ここで手をうつかな？

書込番号：23126555

[categoryzero]

＞パソニックさん

単なる戯事ですが。

メーカー純正交換用バッテリーってどうしてこんなにバカ高いのか。
比べて互換品はめちゃくちゃ安いけれど物は大丈夫か。

私の経験則からの対処法は次のような感じです

「正規品の半額程度の互換品を買う」

理由：

正規品が異常に高額な事はそれなりの事情があってこれはやむを得ない。
現実問題としてバッテリー原価を知ったら卒倒するくらい上乗せされているだろう。
バッテリーに限らずメーカーの補修部品とはそんなもの。わかりやすい例だと金型を要するような部品なら金型を処分する前に余裕を見て大量に生産・在庫しておかねばならない。半導体等も同じ。技術革新が早く数年もしたら同じ半導体は作れなくなるのでかなりの量を予め作って持ておく必要があある。

そんなこんなで、メーカー正規バッテリーの最大コスト要因は、メーカーは法に定められた期間について補修用バッテリーを供給する義務があるので、その期間は需要予測の上で欠品にならないだけの量を常に在庫しなければならない。量産終了前に補修用も見込みで全て生産（調達）しておく必要があり、最後は相当量の売れ残りを破棄することになる。また在庫を持っている以上は様々な在庫管理費用が発生する。在庫管理費用って情報処理上も実際の物の保管上も決してバカにならない。

一方で互換品の品質はピンキリ。中には酷いものもあるようだが、同時に正規品と全く同じものもある。
互換品サプライヤーは売りたい時・売れる時だけ調達・販売するだけで、供給責任が無いから右から左にさーっと流すだけでよく、結果在庫リスクが低いので正規サプライヤーとはコストが全く違う。
あとは品質との兼ね合いでしかるべき価格が決まるが、そんなこんなで正規品より遥かに安くて当然。
中には品質について何の責任も取らない（取らせようが無い）サプライヤーもいる感じ。
正規メーカーから見ると目の上のタンコブで癪に障ること甚だしい。
（だからメーカー・商品によっては非正規部品や非正規修理屋を使ったらバレるようになっていて保証が効かなくなるようにしているものもある）

しかし仮に互換バッテリーが正規品の半額とした場合、ユーザーから見れば互換品2個で正規品１個と同じ費用。

買った互換品が2個とも当たりなら大儲け。
買った互換品の1個が外れで、でもそこそこ使えて、もう1個が当たりなら、これでも儲けもの。
買った互換品が2個とも正規品の半分の期間しか使えなくてもそれはそれでチャラ。
買った互換品が2個とも外れなら、しまった、やられた。

要するに確率（つまりユーザーの運）次第という事で、バッテリー交換回数が増えれば増えるほど互換品優位の確率が高くなるように思える。

以上、あくまでも一個人の経験に基づくただの戯言ですので、一切責任は持ちません。

書込番号：23127167

[パソニック]

＞categoryzeroさん
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/ブラーバ380j+バッテリー/
上記にいろいろ掲載されますね。
例えば、1年保証の品物が3199円。
正規品が、1年半使えるとすると、８５７０ｘ２−３１９９ｘ３＝７５４３円（3年使った場合、正規品と同等金額弱をゲット）
再検討が必要ですね。

どなたか、この1年保証のバッテリーを利用している経験談を聞かせてくれませんか？

書込番号：23127274

[こまわり犬]

＞パソニックさん

いま、気がついてレスを読んで驚きましたが、私の場合は買ったのはヨドバシカメラです．
初年度の交換は1年間でのバッテリー交換でしたのでメーカー保証でした．
そのためメーカー側に送って無償保証でした．
3年保証って、ビックカメラ独自の保証制度ですかね．

バッテリー交換は簡単で量販店で純正品を購入し、裏蓋のネジを外してコネクターを接続するだけですよ．

書込番号：23132125

[パソニック]

＞こまわり犬さん

アドバイス、ありがとうございます。

https://www.amazon.co.jp/iRobot-ロボット掃除機用-交換バッテリー-Braava-4449273/dp/B07KXNRHQH

iRobot ロボット掃除機用 交換バッテリー Braava(ブラーバ) 4449273 正規品 　
DC 7.2V 2000mAh NI-MH 9020円


https://www.amazon.co.jp/バッテリーiRobot-380J-交換バッテリー-ロボット掃除機用-長時間一年保証/dp/B07HSVWZH4

iRobot Braava 380J ブラーバ 互換バッテリー 電圧：7.2V 容量：3200mAh 種類：ニッケル水素　2599円

Ni-MHとは、ニッケル水素のことで、互換バッテリーの方が、容量が1.6倍大きく、値段は3割弱。
正規品が1年足らずしかもたない。こちらは、条件は定かでないが、1年保証付き。

互換バッテリー購入を検討中です。

書込番号：23132862

[dkdk104]

バッテリー交換は3分あれば終わります。
試してみる価値はあると思います。

互換を１年半近く使っていますが、元気よく動いています。
交換方法などはこちらを参考ににしてみてください。
https://plaza.rakuten.co.jp/robotlife/diary/201810170003/

書込番号：23135879　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

互換バッテリーが1年半持続ですか！　いいですね！
ブランドはどこですか？

書込番号：23136871

微細なほこり

[爽やかん]

掃除後の微細なほこりは取れてますか？
掃除後に部屋を暗くし、点灯したライトを水平に床へ置いて見て下さい。微細なほこり残っていませんか？

書込番号：23075251　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ルンバ 880 使いですが、クリーンルームでもないんだからそんな事、気にしない。

仮に、取れていたとしても、微細なホコリなんて直ぐに舞い降りてきますって (-_-メ)

書込番号：23075453

[爽やかん]

ルンバのホームページに、吸引力が10倍※5アップしたパワーリフト吸引で、大きなゴミはもちろん、微細なハウスダストまで確実に取り除き、キレイにします。と書いてあったので、i7を買ったのですが。ハウスダストアレルギーで困っていたので。偽りありですね。

書込番号：23075634　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

爽やかんさん

いえいえ、ルンバを擁護する訳ではありませんが、床のホコリはそれなりに吸い込むでしょうが、掃除後に人が歩けば衣服からも出る、カーテンや壁からも出る、空気が対流していればその流れで飛んでくる等々、ルンバは床掃除だけですから、防ぎようは無いでしょう・・・

ハウスダストアレルギーと言っても、すべてが床だけでも無いでしょうし、お布団が一番原因なのでは。ルンバで吸って、高性能空気清浄機で床以外は吸わせる。
でなければ、クリーンルームのレベルです (-_-メ)

書込番号：23076357

[プローヴァ]

＞爽やかんさん
こんにちは。
960ユーザーですが、掃除直後に裸足で床を歩いた際の足裏感覚で、微細なダストが取り切れてないのは確かにわかります。部屋の隅などは特に。
並行して使っているダイソンコードレスでは掃除機をかけたあと、足裏に何もつかない感じなのでこちらはCM通りですね。

書込番号：23076652　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

掃除機、しかもロボット型にそこまで求めるのは異常です。


ダイソン（ロボットじゃない方）で掃除しても同じように感じるのでは？？

書込番号：23137748

値引きについて

[趣味はエギングとアジング]

現在、こちらの機種の購入を検討しております。
過去の口コミをみると、特価、値引き情報がいくつか見られますが、近所の家電量販店をまわってみると「ルンバは、値引きができないため、ポイントを増やしたり延長保証を無料でつけたり等しかできません」と2店舗で言われました。
ルンバもAppleなどのように値引きが規制されるようになったのでしょうか。
お教え頂ければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いします。

書込番号：23049731　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞趣味はエギングとアジングさん
こんにちは。
値引きの規制は法律違反なので出来ませんよ。

そうではなく、アップルやダイソン、iRobotなどの商品は、仕入れ価格に対して売値のマージンが少ない、お店が一台売っても利益をあげにくい商品と言うことになります。
アップルなんてマージン5%とか聞きますね。自ずと値引き幅は極少になります。
国内家電メーカーはざっくり3割近くはマージンがあるので値引きできるだけのことです。

それでも外資系商品を仕入れて売り場を作って売らなければならないのは、ブランド力が高く、お客の問い合わせも多く、無視できないからですね。
まあ言ってしまえば嫌々扱っているわけです。

メーカー的には決算前やモデル末期等で商品を売りたいときは、仕入れ値を下げたり、インセンティブをつけたりしてテコ入れします。
これらの外資系商品が時々安くなるのはメーカーから、販売奨励的なお金が流れるからでしょう。

逆にいうとメーカーが安く多く売りたいときは、量販店でも自動的に値段が下がるので、情報をよく取っておいて安い時期に買うのがいいですね。

書込番号：23050551　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はエギングとアジング]

＞プローヴァさん

ご返信頂きありがとうございます！
わかりやすい解説で大変、勉強になりました。

価格変動等に注意し、気長に購入のタイミングを待ちたいと思います。

この度は、ありがとうございました！

書込番号：23050688　スマートフォンサイトからの書き込み

どっちにするか？？

[シェフ777]

現在980を使っています。
CMで当機種の存在を知り、ダストボックスの清掃が不要なのは楽やなぁ〜と思ってました。
で、皆さんの口コミやレビューを拝見し『買おうかな』と思ってたら、近い内に新型s9+が発売されるとの
カキコミを見て迷っています。

ペットを飼ってるので、部屋の大半がカーペットです。なので、新型s9+を買ってもブラーバと連動させる
事はないです。っていうか、ブラーバを買う事はないです。

当i7と新型s9+を比較した場合、ブラーバとの連動以外で何が違うのかご存知なら教えていただきたいです。
また、どちらがお勧めか等アドバイスあればお願いいたします＜(_ _)＞

書込番号：23038030

[ぼーーん]

＞シェフ777さん
こんにちは。

ルンバ S9のi7との違いですが、

【形】
丸形からD型に変わり、この変更によるメリットもデメリットもあります。
メリット…
・Dの角先端にブラシが来ることにより、部屋の隅の掃除の品質を今まで以上に上げてくれる
・吸引口が前方に変わったことによって、幅が広くなることと併せ、より吸い残しが減る。
デメリット
・丸型じゃないので、障害物に当たった場合、その場で回転するという回避行動が取れません。
よって、バックでの回避となるので、稼働時間の延長がそのまま掃除面積の拡大とはなりません。
例（稼働時間1.6倍≠面積1.6倍）

【エッジクリーニングブラシ】
3本から5本に変わり、回転速度も下がります。
回転速度が遅くなった事で、跳ね飛ばしによる吸い残し減少が期待できます。

【稼働時間】
S9の方が1.6倍以上稼働時間は長いそうです。
しかし、前にも述べたように、障害物の回避の違いにより、掃除面積が1.6倍に広がることは難しいでしょう。

【吸引力】
S9の方が1.3倍程度吸引が多くなっています。
ただ、吸引口がかなり拡大しているので、面積辺りの吸引力はむしろ下がっているかもしれません。

ざっと、以上が違いになります。
国内メーカーにありがちな値下げ対策の『新発売』とは違い、ガッツリと改良してきましたね。
今回のでネイトっぽくなったでしょうか。
ネイトライクでコム製のブラシを持ったルンバS9はかなり熱いモデルになるかと思います。
まあ、あとは価格差ですけどね＾＾；

書込番号：23038317

[シェフ777]

ぼーーんさん　　　早いレスありがとうございました＜(_ _)＞

当機種とS9の比較って質問を投稿してから、まだ発売前のS9の事なんか誰も知らないかも？？
って気づきました。投稿前に気づけ！って話しですよね(^^ゞ　
でも、こうしてちゃんとレスをくれる方がいる。どこで情報を仕入れてるんですか？？

ちなみに、楽天ならS9が買えるみたいです。
https://item.rakuten.co.jp/shop-sedona/roomba-s9p/

・海外からのお取り寄せ商品となります。
・マニュアル等全て英文です。

当i7+より10万ちょっと高いですね。そこまで出す値打ちがあるか？？
とりあえず、ここにS9の板が立ち、皆さんのクチコミやレビュー等を
参考に買うかどうか決めたいと思います。

ありがとうございました＜(_ _)＞

書込番号：23038758

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
こんにちは。
s9に関しては海外サイトに詳しくのっています。
https://www.irobot.com/roomba/s-series

cnet,gigazineの日本語訳もあります。
https://japan.cnet.com/article/35137720/
https://gigazine.net/news/20190602-irobot-roomba-s9-braava-jet-m6/

s9+が$1399、i7+が$799なので、これだけ見ると$600位高いですね。過去の値動きを見ていると、為替変換した値段の1割増し位の値段が日本の最安値になることが多いので、開始価格は168000円くらいでしょうか。その時はi7+も97000円くらいに下がりそうです。
今回はフルモデルチェンジですが、コストが大幅に上がってる感じは受けないので、s9+も2年もたてば10万前後には落ちそうです。

今回の設計変更ですが、ローラーが前縁に出ただけでなく、幅もかなり拡大しており、ローラーとエッジブラシが近づいたのも大きいと思います。エッジブラシの効果は高まるでしょう。
980からすでにローラー自体はゴムなのでそこは変わりませんね。

書込番号：23038914

[シェフ777]

プローヴァさん 親身なレスありがとうございます＜(_ _)＞

我が家は2LDK、約80�uのマンションで部屋の大半がカーペットです。
って事で、2階などないんで、起動したら放置で全部屋を掃除してくれる
980はすごく重宝しています。
ただ、i7みたいなダストボックスの清掃いらずが欲しくなりました。
今の980を下取りorメルカリ等で売却し、新しいルンバを・・。
それをi7にするか？S9にするか？迷いどころです。
まあ、高い買い物だし、後悔はしたくないので、すぐに飛びついたりせず、
慎重に選びたいというか、今までずっとそうしてきました。


＞今回はフルモデルチェンジですが、コストが大幅に上がってる感じは受けない・・


新商品ってだけで、i7より機能的に優れているって感じではなさそう・・ですかね？？
そうなると、i7でいいのかな？って気がしますよね。

＞丸型じゃないので、障害物に当たった場合、その場で回転するという回避行動が取れません。
＞よって、バックでの回避となるので、稼働時間の延長がそのまま掃除面積の拡大とはなりません。

前項でぼーーんさんからいただいた上記のレスを見て『なら、丸型の方がええやん』と感じました。
バックでの回避となるので・・吸い残しが発生しやすいのでは？と思ったんですが、どうでしょうか？？


最後に・・
i7にするにせよ、S9に決めるにせよ、980の使用で気になる事があります。
買って２年足らずの980が傷だらけのローラー（スケート）状態なんです(^^ゞ
画像の通り、ルンバの側面と上部に傷が・・。
壁などに当たって出来た傷ではなく、狭い隙間しかないソファーの下へ入り込み、
そこから出れなくなり、エラーを起こし止まってる事がタマ〜にあります。
その狭い隙間へ入る際か、出る際に出来た傷だと思うのですが、
皆さんのルンバはここまで傷だらけになってますでしょうか？？

書込番号：23040184

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
私も960のユーザーなので、お気持ちはよくわかりますよ。

本体形状ですが、パナソニックのルーロなんかも三角形ですし、他社製品にも丸型じゃない製品は多くありますよね。ああいう商品がぶつかって回避できないか？時間がかかりすぎるか？そんなことはないですよね。

ルンバ本体の回転中心は左右タイヤの真ん中付近ですが、そこから一番遠い位置-おそらく前面の左右縁-までの距離を半径とする円形とみて動きを決めるアルゴリズムになっていればよいだけと思います。
前面の真ん中はそれより内側なので小さい半径になりますが、中央でぶつかっても半径の差の分だけバックすればすぐその場で回転可能になります。
実際にユーザーであればおわかりいただけると思いますが、実際にこのあたりの動きのチェンジの速さはルンバは業界一なので、本体形状差が掃除速度に影響するとはちょっと思えないんですよね。

それよりも幅広になったゴムブラシで掃除幅が広くなり、かつエッジまで取りこぼしが少なくなるメリットの方が大きいと思います。
ユーザーが素人目線で考えたり思いつくような内容は、メーカーの中の人は当然意識しているし、今回の様に大きく形状を変えるにあたってはいろいろな評価を積み重ねていると思います。なので、常識的に考えると新型が現行に簡単に負けたりネガ要素が出たりということはちょっとありえないと思います。

そのくらいの評価はしてから判断しないと、大型の筐体プラスチックの金型投資が無駄になっちゃいますよね。

ということで私は現行機種のユーザー目線で考えたうえで、断然新型S9+支持です。コストはi7もs9も似たようなものだと思いますが、売値はもちろんしばらく差は付きますよね。でもやがては下がってくると思います。ルンバだけ高値を維持できるほど甘い市場ではないかと。

傷の件ですが、サイドの傷は似たようなものです。上は傷はないです。うちのソファはルンバブルな足の長さで、下の空間にルンバがひっかからないので。

書込番号：23040425

[シェフ777]

ぼーーんさん プローヴァさん いろいろアドバイスいただきありがとうございました＜(_ _)＞

う〜ん？？
このレスを書くのは2度目です。
解決済みにし、ベストアンサーを選び、お礼を投稿する、までしたんですが、先ほど投稿したのが
なぜか反映されてません。


＞プローヴァさん

なるほど！丸型の方が実用的なら、わざわざ形を変えたりしないですよね。

傷の件ですが、ヤフオクやメルカリで売りに出してる方のを見ると、皆さんのは
割と綺麗なんで、うちの傷はひどすぎるかな？と思いお聞きしました。
今後i7かS9へ買い替えた時に、ここまで傷だらけにならないようするには、
何かいい案がないか？と思っております。ソファーの下が原因じゃないかも
しれませんしね。

書込番号：23042098

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
https://www.youtube.com/watch?v=3YYr-q5rNLM
海外のs9+のレビューです。
これを見ると、外見から頭で想像できる部分を超えて、フルモデルチェンジであらゆる点が改良されているのがわかります。
現行品も完成度は十分高いですが、これ見ると私は現行品を買う気はなくなります。

書込番号：23042797

[りんじう]

同じくDシェイプのネイトBotvacを以前持っていたんですが、椅子の脚の下に侵入した時に、脚にぶつかり、後退回避しようとすると、対角線状の脚にお尻がぶつかり、脚の下から脱出できないことがありました。脚の間隔によって脱出可能な椅子と脱出不可能な椅子があり、ダメな椅子は毎回ダメなので、ストレスが溜まり手放してしまった経緯があります。

S9の日本投入が遅れた理由は欧米市場のフィードバックを活かすため、ということなので、
狭隘住宅のテストをiRobot社が重ねていた可能性
BotvacよりS9の方がわずかに全幅が狭い
そもそもルンバの方が元々回避アルゴリズムが優秀
上記のようなことも考えれれるので、心配するほどでも無いのかも知れませんが、日本国内のレビューを見てから購入しても遅くはなさそうですね…。

書込番号：23249607

アプリケーションの更新について質問

[もつに先輩]

アプリが最新にも関わらず、アプリケーションの更新が必要ですと表示され掃除できない状態です。
iOSのアップデートリストにもないのでよくわかりません。
この現象に関して解決策等情報あれば共有いただけますと幸いです。

書込番号：22996720

[もつに先輩]

本体電源入れ直したら解決しました。
公式にも問い合わせましたが、アプリのバグのようでした。

書込番号：23001458

新品で購入しましたが、なんか汚いです。

[yo-yo-yo-]

ご購入の方に質問です。

この度新品で購入しました。
１つ気になる点が、商品がなんとなく汚いのです。
タイヤにスレのようなものがあったり、薄い傷があったり。ケーズデンキで購入しましたが、これが中古だった場合悲しいです。

皆さんどうでしたでしょうか？

書込番号：22928781　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

保証書は確認しましたか？　無記名なのはもちろん書類等が微妙にしわになっているのは展示品や顧客の返品だった疑いがあります。

書込番号：22928833

[yo-yo-yo-]

返信有難う御座います。

保証書自体は新しそうでした。
本体とベースに傷が多いです。タイヤのスレっぽさをみるとどうも中古な感じがします。

ブラーバは購入した事はありませんが、ルンバe5、ルンバi7＋を購入してきましたが、このように傷が多いのは初めてです。

これが6万5千しての品質なら、相当だと思います。
後、気になった点は、開けてからボタンを押しても反応がないので、完全に電池が切れているのも気になります。


皆さんは目立つような傷はありましたか？

書込番号：22928906　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぺこ坊主]

色が違うところです。

＞yo-yo-yo-さん
私のは真ん中のRのマークの右下の光って見えるところに傷がありました。
9月11日購入です。

書込番号：22928935

[yo-yo-yo-]

返信ありがとうございます。

確かに傷ありますね。私は気になるので、
明日交換して貰おうと思います。

私の予想では、ケーズ等大手量販店で購入の際14日間の返品期間があるので、iRobot側が使用した商品を再利用しているのかと思います。

商品に傷があるのは程度にもよりますが、あまり気にしません。今回の何となくですが、だれかが使用した感じの使用感が嫌でした。

書込番号：22929048　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぺこ坊主]

＞yo-yo-yo-さん
確かに使用感があるのは嫌ですね。
私のは使用感はなかったので、このくらいの傷は、そのうちできるものかな？
くらいであまり気にしてません。
親切、丁寧な交換対応してくれると良いですね。明日は頑張ってきて下さい。

書込番号：22929129

[yo-yo-yo-]

お陰様で交換できました。
有難う御座いました。

書込番号：22931148　スマートフォンサイトからの書き込み