このページのスレッド一覧（全31スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 何が悪いのでしょう？ダストボックスの赤点灯が消えないです |
2 | 2 | 2025年8月1日 08:43 |
価格について |
1 | 5 | 2025年7月31日 09:58 |
| どちらが良いか |
0 | 2 | 2025年7月9日 14:57 |
| 購入1年、故障？同じ症状の方いらっしゃいますか |
1 | 1 | 2025年6月6日 13:01 |
| 105との違い |
1 | 1 | 2025年6月1日 16:05 |
| 密封されていません、というエラー頻発について |
7 | 13 | 2025年5月1日 12:58 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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掃除機 > SwitchBot > SwitchBot K10+ W3011021
ごく最近、Switchbotのセールで買いました。
2つ、K10＋であるあるの問題にぶち当たって、まだ解決できていません。
すでに、ダストボックス赤点灯については対処法として、ゴミ袋を右側に寄せて、というのが動画になっていますが、どう寄せても赤点灯が治りません。なにかコツがあるのでしょうか。
あとは、wifiですが、こちらは現在も格闘中で、携帯のテザリング使ったり工場出荷状態にリセットしたりしてはいますが、まずはダストボックスが簡単そうに見えてどうにもならず、こまっています。
2点
もう問合せして5日過ぎますが、未だ回答ありませんし電話もつながりません。
これ、どうしようもないですね。大手家電販売店にも店頭に並んでいますがあれ店員さんどういうふうに対応してるのかなと思ってしまいます。全交換対応してくれるのかもしれませんが。いずれにせよ、ネット販売なので手の打ちようがないですが、保証期間ですからねえ。。
書込番号：26246630
0点
サポートがぐだぐだ。問い合わせを放置したうえで、サポート期間が長いのでご安心をとメール、そしてそれきりです。この会社の製品は買いたくなくなりました。これまでの購入品も処分します。
お家のカギのような重要な製品を任せたくないサポート内容でした。
さようなら。取れる公的手段はとりますが、あまり対応してくれないかもですね。
書込番号：26252443
0点
掃除機 > iRobot > ルンバ Plus 405 Combo +AutoWash 充電ステーション G185060 [ブラック]
【使いたい環境や用途】
【重視するポイント】
【予算】最安価格が59，200となっていますが、アイロボット公式オンラインストアのショップに行くと98，800であり、購入に進んでも98，800となります。どちらの金額が正しいのですか？
【比較している製品型番やサービス】
【質問内容、その他コメント】
0点
”公式オンラインストア価格。価格は時期によって変動します。”
とも書かれていますが、定価の無いオープン価格ならどの価格が正しい、正しくないと白黒つける事では無いですね。
公式オンラインストア価格が正しいとスレ主さんが判断すれば、オンラインストア価格で買いますか ?
メーカー保証が受けられる正規販売店で安く買えば済む話ですが。
書込番号：26251606
0点
どうもありがとうございます。
価格ドットコムで59,200と表示されていて、それを購入しようとするとショップでは98,800となります。
もちろん、” ”の変動ということに関しては理解していますが、更に購入に進んでも98,800となります。
価格ドットコムはどこから59,200という情報を得ているのか確認したいのです。
また、この金額で発注するには、どのようにしたら良いのでしょうか？
書込番号：26251625
1点
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スレ主さん 失礼しました。
最初からここの”価格比較”とメーカー直販サイトとの表記の違いで、と書いてあれば良かったんですが・・・
https://service.irobot-jp.com/1/chat
で尋ねたら如何でしょう。でも常に価格コムの情報が 100% 正しいとも限りませんし、最安でも怪しい業者も紛れている事も多々有ります。
詐欺ではなく何かの間違いだと思いますがね・・・ 怪しいと思ったら買わなければ良いんです。
書込番号：26251642
0点
皆さんどうもありがとうございます。
価格推移グラフを見てもずっと同一価格が提示されているので不思議に思っていました。
今まで、いろいろ購入した中で、2重価格を経験したのは初めてです。
価格ドットコムの担当者の方に質問したい次第です。
書込番号：26251670
0点
７月７日だけの超短期キャンペーン価格やってた、とかもあり得るかも？
書込番号：26251693
0点
掃除機 > ANKER > Eufy X10 Pro Omni T23515
通りすがりで感想だけで申し訳ないのですが、こちらを購入し3ヶ月弱、約90㎡ フローリング・畳あり・カーペットあり・1センチ段差アリで使用しています。週3スケジュール予約で使用しています。
購入前レビューで水漏れとあり心配していましたが、今のところは1度もありません。
ただ、汚水捨てるのは面倒です😂
あとは、汚水タンクに溜まる汚れが意外とあり、色を白にしたことで目視でき良かったです。
書込番号：26226524 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
僕も明確な答えは持っていません。
どちらの機種もよく知りませんが、自動洗浄機能付きのドックだと清水と汚水の処理が面倒です。（面倒でした。）
もろもろ無視して自動給排水システム搭載機種がお勧めです。
（住居側の対応が必要です。）
switchbot、Narwalの一部機種が国内で正規品が手に入ると思います。もしかしたら他にもあるかもしれません。
海外通販が可能ならroborockも。
非純正かつ簡単な工作をしてもいいなら、アリエク等で汎用給排水ユニットが売ってます。
給排水を自動化したら汚水フィルターとロボット本体のメンテが面倒になるんですけどね・・・。
書込番号：26233202
0点
掃除機 > SwitchBot > SwitchBot K10+ W3011021
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購入して1年ほど、ほぼ毎日使っていましたが、何か壊れたようで手がかりを得たいと思います。同じ症状でお困りの方はいらっしゃいますか？
ファクトリーリセット、センサーの掃除、Wi-Fiの再接続などを試しましたが、同じ場所でぐるぐる回ってしまいます。同じような症状で、解決された方がいらっしゃれば、ぜひ教えていただきたいです。
0点
片側のタイヤの回転が悪くなって、同じ場所で回るようになりました。
アプリのサポート→フィードバックから問い合わせて、保証期間内だったのど無償修理になりました。
サポートは少し手際を悪いですが、きちんと修理してもらえました。
書込番号：26201908 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
掃除機 > iRobot > ルンバ205 DustCompactor Combo
両機種ともRoomba 600シリーズとの比較で
最大70倍となっているので、同等じゃないですかね
書込番号：26197111
0点
掃除機 > iRobot > ルンバ i5+ I555860
我が家では２月に３台のRoomba（ルンバ）i5+を購入し、そのうち２台で『密封されていません』というエラーが頻発しました（ほぼ毎日）が、次の方法を試した結果、２台のうち１台は１週間で再発しましたが、残りの１台は今のところ再発していませんので、同じ症状の方はお試しください。
ちなみに、再発している１台の紙パックはプラスチック製、再発していないのはダンボール製（どちらも購入時に付属していた純正です）で、見比べるとプラスチック製の方が中板（ゴミがこぼれないようにするために抜き差しする板）の厚みが薄いような気がします。
これが原因でクリーンベース内の紙パック装着を感知する金具（ゴミを吸い込む穴の少し下にある金具）への当たりが弱いのではないかと疑い、中板にテープで厚みを持たせた対策を行っている最中ですので、少し様子を見て結果報告いたします。
【手順】
①クリーンベースの蓋をあけて、ウェットティッシュで上蓋まわりのゴムと、そのゴムがあたる本体部分をふき、ティッシュで水分を拭き上げる。
②クリーンベースの紙パックを差し込み直し（少し力強く入れました）、蓋を閉める（この段階で、クリーンベースの赤色点滅が消えていることを確認。消えてなければ、①と②を繰り返す。）
③電源コンセントを抜いて、１分ほど放置した後、コンセントを挿す。
④Roomba本体のCLEANボタンを１０秒ほど長押しして再起動（押し続ければ、音がなるのでわかると思います）
⑤スマホアプリから『ダスト容器を空にする』を押す。
以上です。
書込番号：26114671 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
中板にテープで厚みを持たせた対策を行っていましたが、１週間で再度エラーになりました。
ちなみに、もう１台は先に記載した方法を行って以来、エラーは再発していません。
これ以上、対応方法が思いつかず、ルンバが倒産するかもしれないという情報も噂されていることから、部品がなくなる前に、来週にでも、購入店へ相談してみます。
書込番号：26121001 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
購入した店へ相談した結果、修理対応で２〜３週間かかる、とのこと。
ちなみに、初期不良での対応は購入後２週間となるため、同じ症状が出た方は、即、購入店へ相談したほうが良いです。
書込番号：26127761 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
その不具合は、サポートでも認識されており、ファームウエアのアップで治ります。私も同じ症状になり、サポートに連絡したらシリアル番号を聞かれ、そのような対応でした。ファームのアップは、i5+をインターネットに接続していれば自動で行われます。レビューにも同じ
症状が書かれていますが、これも同じだと思います。
書込番号：26128836
1点
残念なことに、２月８日にはソフトウェアバージョン2.6.5へ更新しており、最新の状態となっていますが、その後も症状は改善されませんでした。
このアプデのおかげで、もう１台の症状は改善したのかもしれないですね。
書込番号：26133197 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
メーカーへ修理に出したルンバが返却され、結果、本体とホームベースともに新品へ取り替えとなりました。
修理内容には原因が記載されていないことから、製造時期による不具合の可能性もあることから、同じ症状の方は速やかに販売店へ相談したほうが良いと感じました。
書込番号：26137109 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
４月５日にメーカーから修理（新品へと交換）を終えて帰ってきたルンバですが、本日４月９日に再度、密封されていません、という忌まわしきエラーが発生！
一度だけの可能性もあるため、最初に書き込んだ方法を試しつつ、様子を見てみます。（再度、エラーが発生するようであれば、書き込ませていただきます。）
書込番号：26140828 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本日４月１０日、再び密封されていません、というエラー発生！
書込番号：26141402 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
４月１２日、アイロボット社のサポートへ連絡したところ、次のとおりの対応となった。
●クリーンベースから30cm離してからホームボタンを押し、クリーンベースへ戻り吸引を開始するか確認。
●開始しない場合、コンセントとクリーンベース接続部の両方を取り外し、１分ほど放置。その後、最初の手順を行い、吸引するか確認。（私のルンバは吸引するようになりました）
なお、密封されていません、というエラーが再発しても、CLEANボタンを１０秒ほど間隔を開けて押せば掃除してくれるのであれば、本体の故障とかではない、とのこと。
また、今後、アプデで解消予定だか、時期が不明なためメーカー保証を半年間延長させていただく、という提案があったことから、一旦は様子を見ることとなりました。
書込番号：26143801 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
次の対応を行ったところ、今のとこは密封されていません、というエラーは発生しなくなっていますので、参考までに御報告いたします。
●クリーンベースから30cm離してからホームボタンを押し、クリーンベースへ戻り吸引を開始するか確認。
●開始しない場合、コンセントとクリーンベース接続部の両方を取り外し、１分ほど放置。その後、最初の手順を行い、吸引するか確認。（私のルンバは吸引するようになりました）
書込番号：26150756 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本日、密封されていません、とエラーがでました。
メーカー曰く、機能には影響しない、ということを信じ、気長にアプデがくるのを待ちます。
書込番号：26155798 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
我が家には同じ製品が３台あり、密封されていませんというエラーが発生するのはプラスチック製の収集パックが付属されている製品で、同じ製品でもダンボール製の収集パックが付属されいている製品ではエラーが発生しないことから、ダメ元でダンボール製の収集パックと交換してみました。
交換してから１週間程度経過しましたが、今のところエラーが発生しなくなりました。
これが長く続けば良いのですが・・・。
書込番号：26161406 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ダンボール製の収集パックへ交換したが、昨日、同様のエラーが発生。やはり駄目でした。
書込番号：26164400 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同様のエラーでお困りの皆様へ、ご存知かもしれませんが、密封されていませんというエラーが発生しても、次の手順で稼働しますので、参考までに掲載します。
１、ホームベースが赤色点滅したまま、CLEANボタンを押す。
２、警告音声とともに、CLEANボタンが赤色に点灯する。
３、CLEANボタンが白色に戻ってから、もう一度、CLEANボタンを押すと、CLEANボタンが赤色に点灯したのち、稼働します。
書込番号：26165721 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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