iRobotすべて クチコミ掲示板

ルンバ 落下

[ﾗﾗ99]

ルンバを使い始めて今日で4日目です。
フルで動かしたのは内2回で30〜45分しか稼働せず、充電場所にも戻らないのでおかしいと思っていましたが、充電場所の置き場が悪かったのかな、っと解釈し気にしませんでした。
しかし今朝タイマーで稼働させていると大きな音が。
見に行くと階段から落ちて、踊場で本体とゴミ受けとどこかの部品がバラバラになって落ちていました。
階段は木製なので剥げて、業者の人を呼ばないといけないくらい、ダメージを受けました。
ここでセンサーに埃が溜まっていたら感知しないとありましたが、掃除もしていたつもりです。
サポートセンサーに連絡しようと思いますが、階段の修理はこちら持ちですかね？
前から欲しくてやっと買ったのでショックです…

書込番号：13898929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま検討中]

私も新品で先日ネットで購入し、納品を待っている状態なのでこのようなケースについてとても気になります。
まずは、現況の把握＆保全という意味で、ルンバ本体と階段のキズなどを写真で撮影されておいてはいかがでしょうか。
ここで質問しても、結局は憶測でしか回答がないと思いますので、その写真をメーカーに提示した上で、メーカーの対応を確認するのが確実かと思います。

そのような場所ではバーチャルウォールを使って下さいとか言われるのかなぁ・・。

お安くは無い買い物なので、本体が壊れるだけならともかく、ご自宅までもがキズつくのは悲しいですね・・。心中お察しいたします・・。良い結果になるといいのですが・・。
メーカーの対応等について、後日談をいただけたら幸いです。

書込番号：13898949

[★さく★]

先週購入しましたが
４ｃｍほどの和室の段差で落下しました。
カタログ上は２ｃｍ以上回避するとのことでした。
店頭デモ機は段差は大丈夫そうでしたが。。。

書込番号：13902431

[ﾗﾗ99]

16日にサポートセンターに電話し、昨日(23日)に同時引取交換という形で新品と交換してもらいました。
ただ、階段の傷等、ルンバが起こしたものについては保障されないそうです。
新しいルンバはきちんと自分で充電場所に戻るので、ひとまず安心です。
ただ階段、玄関の段差はやはり怖いのでバーチャルウォールを使って安全に稼働させたいと思います。
落下したのをきっかけに、よりこまめな掃除、危険物回避に力を入れないとと思いました。

書込番号：13934604　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobby11334]

先日有償メンテナンス後に絨毯の段差でつまづく様になったので、サポートセンターに問い合わせしたら無償で修理ということになりました。
それで手元に帰ってきて使用してみたら、玄関の段差で落下する様になってしまいました。
再度サポートセンターに問い合わせしたら、「10センチ以上の段差じゃないと反応しない仕様です」ということでした。
玄関の段差は5センチ程度なのですが、今まで数年間使用してきて玄関の段差で落下したことがありませんでしたので、その旨を伝えたのですが、「今までが異常で今回正常になった」（意訳）と言われてしまいました。
段差センサーは、登る段差としては2センチまでの絨毯やドアの敷居を超える様になっている様ですが、落下する段差に対しては階段等の10センチ以上の段差に反応する様な仕様の様です。

アメリカのメーカーなのでアメリカの住居を想像した場合、納得はできますが、今まで数年間落ちなかった段差から落ちる様になったことには納得できてません。
でもどうしようもないですね。。。
自分でロボット掃除機を作るか他のメーカーのを購入するか。。。

書込番号：17071910

充電ドッグスペースについて。

[★さく★]

購入検討中です。
置き場所の検討をしています。
充電ドッグを設置する場所に制約はありますか？
テーブル脇に置こうとかと思うのですが
テーブルの脚やイスが邪魔になりそうで。
どれくらいのスペースが必要なのでしょうか

書込番号：13872670

[愛のメロディー]

【ホームベースに戻らない】　http://irobot-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/52

「ホームベースの設置場所は適切ですか？」
　
●狭い場所にホームベースを設置すると、うまく戻らない場合があります。ホームベースから赤外線を受信できる範囲は、ホーム
　ベースとルンバの間が畳１畳分くらいのスペースとなります。
●白色系の壁の場合、プラズマテレビや大きな鏡がある場合は、赤外線が反射しルンバが受信できない場合があります。

「ルンバ本体で「確認モード」を試していますか？」

●【DOCKボタン】を押すと、強制的にホームベースに戻ります。この場合、ホームベースとルンバ本体を約1m〜1.5mの距離で離して相対させ、行ってください。
●ホームベースからの信号を確認しながら進むため、直進はせずに蛇行しますので戻るまでに少々時間がかかります。

書込番号：13872859

[★さく★]

愛のメロディーさん
ありがとうございます。
QAを見落としていました。
実際に設置してみないとなんともいえない、感じですね。
設置スペースとして隠れ家のような台を作ろうと
思っていたのですが、そのサイズはなるべくおおきめ、ですね。

書込番号：13872901

ゴミフルサインが点灯しない？

[メルヘンはっと]

ダストケースを見ると埃でいっぱいになっているのにゴミフルサインが点灯しません。皆さんのルンバはどうですか？

書込番号：13849562　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

うちのは３〜４回稼働させると点灯…というパターンですね。

書込番号：13906584

おすすめ比較サイト

[渡辺崋山]

７６０，７７０，７８０のどれかを買おうと思います。
最上位機種を買おうと思っていましたが、
価格というより、性能が気になり、７７０にしようかと思っています。
７８０のタッチパネルが見えにくい、家庭内無線LANで誤作動するという点の報告を聞いたからです。
７８０ユーザーの皆さんは、購入してみてどうでしょうか？
それと、よい比較サイトがあったら教えてください。
ルンバ比較でもいいですし、自動掃除ロボット比較でもいいです。
よろしくお願いします。

書込番号：13824596

[メルヘンはっと]

770も780も性能はまったくいっしよです。色とインターフェースがボタンかタッチパネルかの違いですよ。
タッチパネルは見にくいとよく言われていますが、個人的にはそこまで見づらいと感じる事はありません。タッチパネルなので指先で軽く触れるだけで操作ができるので気持ちいですよ。私は780を購入しましたがライトハウス機能はまだ一度も使っていません。無線なので他の無線による誤動作があるようですが私は気にしません(^-^)家は一戸建ての2LDKに住んでいますが複数の部屋を一度に掃除したい場合はバーチャルウォールで部屋を区切り、終わったらルンバをリモコンで操作して別の部屋に移動させて掃除しています。後780を購入することのメリットはフィルター以外にエッジクリーニングブラシ、メインブラシとフレキシブルブラシの換えが付いていることでしょうか。メインブラシとフレキシブルブラシは何度か使用すると埃がたくさん付くので外して水洗いし換えのブラシを装着するようにしています。780を購入したもう一つの理由はデザインが気にいったからです。770の黒だと埃が目立ちそうなので(^｡^;)

私のアドレスがお役に立てれば幸いです。

〈スマーボとルンバ780を比較〉
http://m.kaden.watch.impress.co.jp/docs/column_review/kaden/20111109_489304.html

〈ルンバ780を実際に使用してみての感想〉
http://m.kaden.watch.impress.co.jp/docs/column_review/kaden/20111109_489304.html

書込番号：13825160　スマートフォンサイトからの書き込み

どこのケーズで買いましたか？

[Ｕ−ＪＹＵ−ＦＵＤＡＮ]

今年のボーナスでルンバを買おうと楽しみにしています。
家電はだいたい都内のビックで買っていたのですが、掲示板ではビックの購入報告がないので、そんなに安くならないのかなと思っています。
ケーズが安そうですが、そんなに値下げしてくれないお店もありそうです（府中や立川はダメみたいですね）
最安値近辺で買われた方は、どこのケーズで購入されました？
よかったら教えてください！！

※私は行けるとしたら、横浜町田か横浜鶴見、星川、稲城若葉台、多摩ニュータウン、新浦安、足立、梅田パワフル館あたりです。

書込番号：13822237

[ぱぱにゃんこまん]

名古屋のケーズで買いました。
ここに書かれていたとおりやすくしていただけましたよ！

書込番号：13838731　スマートフォンサイトからの書き込み

[today983]

ケーズデンキ西葛西店オープン記念で、10%以上の値引きをしてます。
770で55,000円と内緒で教えてくれました。

書込番号：13844105

[桜新町]

約1月前に、横浜町田のケーズで購入しました。
その時のこのサイトの最安値ではありませんでしたが、
5年保証付きで68000円でした。ビック、ヨドバシより安かったのと
カードでも同額のため購入しました。
景品の様な、化学ぞうきんセットがついてきました。

ケーズの作戦として、5年保証付きをアピールして
値引きはそこそこで販売しているようです。

ただ肝心の使用感ですが、皆様が言われるほど・・・
ダストカップには確かにごみは溜まっていますが、
カーペットのゴミというよりは、カーペットの表面を
ブラシで削ったものが入っているという感じです。
実際に動作をみていると、米粒様のゴミは通過する際に
最初に回転ブラシでルンバの入れないところにシュートしてしまったり、
うまくゴミの上を通過しても吸引力は弱いです。
ダイソンのコードレス掃除機を、買い足す予定です。

書込番号：13848195

[Ｕ−ＪＹＵ−ＦＵＤＡＮ]

ありがとうございます！！
なかなか回答頂けなかったので、無理かなぁと諦めていました！
今日見て、3件も入ってて嬉しかったです！

ぱぱにゃんこまんさん＞
とりあえずダメもとでここの最安値は提示してみます！

today983さん＞
西葛西はオープン記念セール中なんですね。
情報ありがとうございます！

桜新町さん＞
私も↑その沿線住まいですｗ
横浜町田でもそのお値段なんですね！
5年保証付きでその値段なら、いいかなぁ。
ビックはやっぱり高いんですね。。。ToT

うちはフローリング（濃茶）なので、とりあえず床面にうっすらと積もる埃を取ってくれればいいかなと･･･。吸引力は正直さほど期待しておりません。。。(^_^;)

書込番号：13852324

[コンデンサー折ってもうた]

こんにちは、私はケーズのオンラインで買いましたよ。
ここに記載されている値段です・・・
今日届いたばかりですが、

＞うちはフローリング（濃茶）なので、

とのことですが、
取説の4ページにこんな記載があります。


※使用できない場所
傷みやすい敷き物や建材
●柔らかい材質や黒および濃い色のフローリング床面

※清掃前に準備が必要な物や場所
ルンバの動作を妨げる場所
●床材の色が黒系統もしくは濃い茶系統の場合、センサーが誤認識して、前に
進まなくなることがあります。

と書いてあります。
余計なお世話かもしれませんが、
誰かに借りるかレンタルで試されたほうがよいかもしれません。

書込番号：13853516

[えうえうのパパ]

うちもダークブラウン系のフローリングですが、特に誤動作は感じません。
安物のフローリングですし、子供もいて日常の傷の方が圧倒的に多いので
ルンバのせいで多少の擦り傷が付いてもマスキングされてしまいます(笑)。

ただ、壁面の床から7cm程度の化粧板部分も同色なのですが、こちらは
あまり認識されていないのか、減速せずに突っ込んでいくことが多いです。
壊れるほどではありませんが、数年繰り返しているとどうでしょうね…。

階段も同系色なのでテストしてみましたが、転落したことはありません。
それでも、うちはストレート階段のため、転落したら致命傷になるので、
念の為、バーチャルウォールを設置しています。

あ、本題に答えていませんでしたね（汗）。
うちは１か月半ぐらい前に関西のケーズにて65,000円で購入しました。

共働きで平日は掃除機をかける余裕がなく、週の後半には埃の薄い層が
できていましたが、ルンバを週３回稼働させるだけで、週末の掃除も
かなり軽く済むようになりました。

書込番号：13875807

[Terreverte]

Ｕ−ＪＹＵ−ＦＵＤＡＮさん

もう買われたかもしれませんが、私は府中ケーズデンキで１１月下旬に\65,000で買いました。５年保証付き、マイクロファイバータオル付きでした。その前に立ち寄った多摩ニュータウンでは\68,000の提示でした。掃除機販売担当者が出せる限界が\68,000で、それ以上の値引きは店長決裁が必要の様子でした。

販売担当者は、店長決裁を得たけれど結局買ってもらえなかったといった形は避けたい訳ですから、この水準であれば購入するという線を明確に打ち出して交渉した方が良いようです。

府中にはアイロボットの派遣の方も居ましたので、訊いてみたところ、ケーズデンキへの卸値が一番安いと言っていました。

なるべく来店者が多い大型のケーズデンキ店舗、セール実施中（開店セールなど）ならなお見込み大、販売担当者と気が合うかどうか、などが店舗選択のポイントではないでしょうか。

書込番号：13877674

[Ｕ−ＪＹＵ−ＦＵＤＡＮ]

皆さま、ありがとうございます!!
家族中で風邪が流行り、しばらくダウンしておりました…

コンデンサー折ってもうたさん＞
情報ありがとうございます！
床の色が誤動作の原因になるとは思っていなかったので、助かりました！
ケーズのオンラインで購入されたということで、チェックしてみたら
770の割引率が高かったので、ちょっと機種選びで迷い始めてしまいましたｗ

えうえうのパパさん＞
ダークブラウン系の床でも大丈夫との情報で安心しました！
私も65000円を切る金額で買いたいです〜♪

Terreverteさん＞
ケーズへの卸値が一番安いとは、やはり買うならケーズですね！
府中と多摩の価格情報までありがとうございます！


ビックで最安値で買われた方のレビューも出ていたので、
今度のクリスマス連休か年末休みに両方行ってみようかと思います！

皆様情報ありがとうございました!!!
無事購入いたしましたら、また報告させていただきます^^

書込番号：13907237

[おやおや右京]

この程度の価格帯の商品で店長決裁とは大げさですね。
担当者は、お客さんに決断を促すために一芝居打ったのでしょう。

書込番号：13907900

より良い機種のアドバイスください

[830L]

ルンバ770の購入を検討しています。

部屋は20畳ほどのリビングに使用、壁の色は白がメインですが、ところどころに黒があります。

また200×200のラグがあり、毛の長さは15ミリほどあります。（ペシャンコになってますが）

ルンバはこのラグの上もきちんと掃除してくれそうでしょうか？
それとも毛を巻き込んで止まってしまうのでしょうか？

特にルンバにはこだわっていないので、他のメーカーでも最適なものがあれば教えていただきたいです。

宜しくお願いします。

書込番号：13789679

[とことん省エネ]

ラグについては公式サイトのQ&Aに｢毛足が2cm以内程度のもの｣はOKと書かれています。
広さについてはカタログに｢通常清掃時 最大25畳｣とあります。

現在、ロボット掃除機を検討される場合、ルンバが最も安心ではないでしょうか。
東芝もサムスン製を売っていますが、今ひとつ評判が良くないですし。。。
他の商品との比較は以下に記事がありました。参考まで。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20111119-00000003-rnijugo-ent

書込番号：13791031

[830L]

とことん省エネさん
丁寧な回答ありがとうございます。

他社も少し視野にいれてましたが、ルンバにします。

改めてありがとうございました。

書込番号：13791149