このページのスレッド一覧（全863スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ５３０Ｊを安価な通販で買うと修理や消耗部品はどうなりますか？ |
6 | 3 | 2009年9月13日 10:25 |
| ルンバ５３０購入を検討しています。 |
1 | 2 | 2009年9月9日 14:22 |
| タイル床の使用について |
82 | 6 | 2011年8月27日 16:23 |
| バッテリーの性能等 |
0 | 2 | 2009年8月23日 13:35 |
| 本当に複数の部屋、大丈夫ですか？ |
7 | 9 | 2009年9月13日 21:02 |
| お部屋ナビは本当に複数の部屋ＯＫですか？ |
0 | 6 | 2009年8月22日 17:31 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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日本仕様である５３０ｊを 価格ドットコムの安値の通販ショップで買いたいのですが 買った後の故障修理や消耗部品購入はどうなりますか？
正規代理店から直接に購入すれば問題ないのですが 安く買いたいので‥‥。
0点
各種保証規定は各ショップのWebページに書いてありますから、それを確認してください。
激安ショップは基本的にサポートはありません。初期不良対応も事実上不可能で、結局、メーカー修理になることが多いです。
なお代理店が独占販売していないかぎり、どこで買ってもメーカーのサポートはありますし、消耗品の購入も可能です。
書込番号：10136632
3点
早速の回答ありがとうございました。
アイロボットは米国内のみ修理対応と聞いているので 激安通販が初期クレームや修理を受け付けないのでは どうも‥‥
書込番号：10137565
0点
前回の私の投稿内容が事実と相違することが判明しましたので訂正します。
「アイロボットはアメリカ国内のみ修理対応と聞いているので 激安通販は初期クレームや故障修理を受け付けないのではどうも‥‥（困る）」と投稿しましたが、事実は
①「激安通販でも 購入後数日間に限り 初期クレーム（返品）を受け付ける業者があること（当該業者のＷＥＢページ掲載の保証規定参照）
②５３０Ｊは 激安ネット通販が販売している商品も 正規総輸入代理店である「セールス・オンデマンド社」経由のものなので、日本国内においてアイロボット社が提供している故障修理や消耗部品供給などのサービスを受けることができる。」
以上のとおり訂正します。
なおインターネット通販でも日本仕様製品は 並行輸入業者のアメリカ仕様製品に比較すれば 高価であり 必ずしも激安通販とは言えません。
平行輸入品は 日本国内ではメーカーのメンテナンスサポートを受けられませんが 輸入業者のなかには自前でサポートする者もあり（実際のメンテナンスの質は未確認）、またアイロボットの故障も ここの投稿によれば 以前よりはかなり少なくなっているようなので、並行輸入品購入も選択肢のひとつでしょう。
書込番号：10145409
3点
ご回答ありがとうございます。私のとりとめもない質問に、簡潔にお答えいただきありがとうございます。
頂いた意見を参考に、私自身の目で商品の購入を更に一歩踏み込んだ形で再検討しようと思います。
書込番号：10125180
0点
皆さんの高評価を拝見して、ルンバ（シリーズはどれを購入するかは検討中）がとても欲しくなり詳しく調べていると、タイル床には使用できない‥‥との注意書きを見ました。
故障の原因になりやすいとのことですが、ルンバはなぜタイル床はだめなのでしょうか？。
我が家は、全室タイル張りなので、やはり諦めざるを得ないのでしょうか？
もし、タイル床で現在お使いされている方がおられたら、どんな状況か教えてください。
よろしくお願いします。
1点
故障の原因になるってメーカーがいってるの？
だったら現在使えてるかどうかきいても仕方ないじゃん。
それとも使って壊れたらタイル床で使ったことは隠して修理にだすのかな。
書込番号：10106119
2点
この質問は、ナンセンスです。
禁止事項の理由を知ったところで、それが解禁になる訳でも
ありません。
又、高価なルンバを、好き好んで故障の危険にさらすような
無謀なユーザーも、いないでしょう。
まあ、どうしてもと言うなら、購入してご自分で試されたら良いのでは？
書込番号：10110648
2点
別にナンセンスな質問だとは思えません。使いたいものが使えず、その理由がわからなければ、知りたいと思うのは人情としてごく自然なことでしょう。
それに、自己責任でメーカーが推薦していない使い方をするのが非常識だとも思いません（特に危険を伴わない限りは）多くの人が普通にやっていることです。
そして何よりも、質問に返答する気がないのなら、わざわざ書き込まないことです。無視しておけばいいではありませんか。おせっかいを通り越して、傍迷惑でしょう。
とはいえ、私もアイロボット社の者ではないので、ネット上で見つけた説明を写しておきます。ご質問の前半の返答として、参考になれば幸いです。
「ルンバの対象床面は、一般住宅の通常の床材質（絨毯・フローリング・畳）の清掃を目的とした設計となっています。
もちろん住宅用のPタイルや塩化ビニール製タイルもOKです。
ただ、水回りや室外に使用される素焼きのタイルや大理石などは、推奨部位となっていません。
床の状態にもよりますが、石質タイルの場合、摩擦や凹凸により車輪に負担がかかり、タイヤや車軸の摩耗が激しくなることがあります。
またタイルの段差が大きいところは、タイヤへの障害の他、ルンバ本体の裏面に接触し、ダメージが避けられません。
目地の幅や深さがルンバの車輪にぴったり合ったりすると、車輪がひっかかって破損の恐れもあります。」
書込番号：10426511
46点
我が家は4月に新築してから、ずっとルンバに活躍してもらってますよ。
ちなみにオークションで購入した輸入560です。（リモコン無しタイプ）
リビングが２５畳で総タイル張り（人工大理石）です。
家具は壁収納のため、床にはソファー・テーブル・椅子くらいしか置いておらず、ラグやコンセントも這って無いので段差もありません。
なのでルンバには最適な掃除環境だと思います。
現在6ヶ月が過ぎましたが、いまのとこルンバの故障はありませんよ。
しいていえば、回転ブラシ？の脱毛が早いような…２～３ヶ月で坊主です。
これはオークションで購入したブラシの白い柄に変なクセがついていて床への当たりの調整が難しいためと思います。（ドライヤーであたためてクセ直ししてますが、何か良い方法があればどなたかお教えください。）
あとは髪の毛（女性の長い髪）がローラーブラシ？に絡まるので、こまめに取らないとローラーのゴムの羽根が髪の毛で切られてボロボロになっていきます。
私は3日に1回は掃除機と水ぶきでルンバを掃除してます。２～３分程度なのでさほどの苦ではありませんが…。
たぶんタイル床は固いので段差落下の衝撃がタイヤに負荷になり故障するのではないかなと考えてます。
ちなみに床はピカピカになります。掃除機以上の効果だと思います。
イリーガルな使用なのでおすすめはできませんが、元から補償無しの輸入品なのでそのへんは割り切って使用してます。
ご参考までに。
書込番号：10453745
15点
なぎたん125さん、もっともな質問だと思いますよ。esosさんの言う通り!!
素朴な疑問や感想を書きこめるのが価格.comのいい所です。ちなみに私もルンバの購入を検討中です。
書込番号：10643721
10点
ルンバを買ってから「タイルは推奨しない」と書かれているのに気づき愕然としましたが、うちはそんなに段差や目地のあるタイルではないので、使ってみました。
時々、タイルの目地にタイヤがとられてしまうときがありますが、すぐに脱出しますし、うちは段差はないので強い衝撃を受けることもありません。
大理石ではなく普通のタイルなのでブラシごときで傷がつくとは思えませんし、目地も深くないので、目地にごみが残ることもありません。
たまに、タイヤが汚れていて、そのあとが数センチついてしまうことがありますが、タイル床での使用に関しての、難点というか欠点はそのくらいだと思います。
結論としては、大理石などで傷がつきやすく、かつ、高価な床である場合や、衝撃を受けるような高い段差がある場合を除いて、何も問題ないと思います。
書込番号：13425198
6点
現在、ｽｹｼﾞｭｰﾗｰ4230（海外通販購入）を使用しておりバッテリー3個目（うちの場合、週2回２０畳程度の掃除に利用中で、1年でアウト）です。先週使い始めたアマゾンで購入した新品バッテリーですが現状で2700mh程度充電できます（こなれたら、設計スペックと思われる3000mhになるかも）。稼動して停止後（大体50分くらい）でバッテリーの残量を放電させてみたら1200mh放電できました。この状態で通常は充電を開始しているとすると、簡単にメモリー効果でだめになるのは（我が家の場合は、週2回の運転ですから年100回程度でバッテリーが昇天。普通NIMHバッテリーは寿命は500回といわれています。ちなみに交換前の2個目のバッテリーはもはやフル充電で1800mhしかはいらず、その容量では稼動しません）当たり前かも知れません。今のモデルは放電してから充電するようになってますか？もしくはバッテリーの容量が増加しているということはありますか？
0点
自己レスです。新品バッテリーですが、昨晩の充電では3300mhはいりました。だんだん調子が出てきた模様です。
書込番号：10018559
0点
家電製品のバッテリーは当たりはずれがありますね。
書込番号：10038563
0点
ルンバの購入を検討中です。
いろいろ自分なりに調べて、ハイエンドモデルの570Ｊにするか、スタンダードモデルの530Ｊにするか悩んでいます。
使う場所は自宅（バリアフリーのマンション）と実家の２階（同じくバリアフリー）です。
部分的に敷いてあるラグなどは片付けて使用予定です。
570Ｊの「お部屋ナビ」に魅力を感じています。
掃除できる最大の広さが25畳ほどのようなので、一度に家の中全部の掃除は無理だと思うのですが、例えば「カウンターで仕切られたキッチンとリビング」とか「廊下を挟んで向かい合った部屋どうし」なども、きちんと掃除できるのでしょうか？それとも、日本家屋の２間続きのようなシンプルに連続した部屋でないとダメですか？
リモコンもタイマーもいらないけれど、「連続した複数の部屋でも、賢くガイド」という点に惹かれています。
実家の２階は３部屋あり、私と弟たちが帰省したときしか使わないので、完璧とは言わなくても、ある程度ルンバに任せられれば、母が少しは楽できると思うのです…
ご使用経験のある方、ぜひ教えて下さい。
1点
私も「お部屋ナビ」に惹かれ、このモードがある機種を買いました。
（輸入モノなので、型名は５６０です）
でも、結果として、このモードはあまり使ってません。
理由は２つ。
(1) 家中の掃除には、やはり時間がかかります。（部屋の広さによりますが）
だから、一気に家中掃除をやらせることがあまりありません。
バッテリも充電無しでは掃除しきらないと思います。
ちなみに、我が家は75m2のマンションです。
(2) 「お部屋ナビ」にて一部屋にかける時間は最大２５分です。（だったはずです。）
小さい部屋ならともかく、ＬＤＫの掃除に２５分は明らかに不足です。
結局、ＬＤＫの掃除の区切りに使うしかないのですが、これにメリットが
あるとは思えません。
２５分で掃除できる部屋の広さがどれくらいか、ってのがポイントかと
思いますが、私の使用感からすると６畳ちょっとかな。
じゃあ、「お部屋ナビ」がなかたら、複数の部屋の掃除はどうか？
となると思いますが、そこそこやってくれるように思います。
複数の部屋を順番に、とはいかず、各部屋を出たり入ったりしてるので、
あまり手際はよさそうにはないですが。
でも、慣れてきたらお掃除の様子を眺めなくなるので、そんな小姑目線は
なくなりますので、気になりません。
繰り返しになりますが、「２５分」という時間を良く考えて、
検討されたほうが良いと思います。
===
＃大きなお世話かもしれませんが、ちょっと補足。
ご実家のお母さんへのプレゼントを考えられているように思いますが、
お母さんは、機械の使いこなしは得意（好き）ですか？
そうでない人に、初体験のロボット掃除機を渡して、しかも、
「お部屋ナビ」なんてのを理解させて、使いこなさせようとするのは
大変で、敬遠されてしまうかもしれません。
（携帯電話のらくらくホンと同じ話がありうるかと。。。）
書込番号：9963292
1点
bababa32さん、ありがとうございます。
うちの母は恐らく、掃除機の使いこなしは大丈夫です。
らくらくホンですが携帯電話もメールも使えていますし、60代とはいえ、まだ現役で会社員です。
万が一、使い方わからなくても、実家と自宅が近いので、私が帰省したついでに稼動させてもいかなと思ってます。
部屋の広さ、稼働時間を考えると、やはり「一度に全部の部屋」は掃除できないなとは思っていました。私の自宅は約80㎡の３LDKマンション、実家は一戸建ての５LDKです。
最大25分となると、自宅はともかく、実家の方は一部屋ずつ掃除をしたほうが良さそうですよね･･･
正確な広さは把握してませんが、たぶんどの部屋も10畳以上はありますし、廊下も含めると、厳しいものがあります。もしかしたら、リビングは掃除しきれないかも･･･（汗）
もう少し、よく考えてみます。
書込番号：9964123
0点
Ari1993さん
お母様の使いこなし、大丈夫そうですね。
勝手な想像で、失礼しました。すぐに自分の話に当てはめてしまったもので。。
２５分仕様は、本当に不満に思ってます。
ルンバ自信が掃除完了と判断するまで、掃除を続けてくれればいいのに。。
バッテリ切れを考慮しているのかな、と思ったりもしましたが、
電池切れしそうになると、自分でドックに戻って充電する機能があるので、
それも問題ないはずだし。
じっくり、ご検討ください。
書込番号：9965084
0点
御回答下さって、ありがとうございました。
結局ハイエンドモデルの570Jを購入いたしました。
気になっていたお部屋ナビの働き具合ですが、我が家の場合はなくても大丈夫かなって感じですね。
個人的にはハイエンドモデルとスタンダードモデルの価格差はリモコンの有無かなと･･･
想像していたよりはだいぶきれいになるので満足しています。
書込番号：10034464
1点
スレ主さんは 最大２５分しか稼動しないと言われますが、もっと長時間稼動するのではありませんか？
ここの他の投稿によればバッテリーが劣化していなければ通常１時間以上稼動しているようですが。
書込番号：10146988
1点
書き込みありがとうございます。
お部屋ナビを使うと、各部屋25分という仕様のようです。
使わないで、ルンバに任せっぱなしならば、迷子にならない限り、バッテリーが切れそうになるまで（約80分）動いていますが。
書込番号：10147019
1点
私が勘違いして 要らぬ書き込みをしました。
あいすみません。
ところで １部屋当たり最長２５分稼動とのことですが、２５分で掃除可能な部屋の広さの最大はどのくらいでしょうか？
実際にお使いになっての経験値を教えてください。
部屋の形状や家具などの状況 さらに清掃の程度の個人的許容度などの条件により 結果は変化するとは思いますが。
書込番号：10147766
1点
個人的な見解ですがパーフェクトに掃除してもらうなら、25分では10～12畳位までが限界のような気がします。
「お部屋ナビ」は実家でルンバを使用するときにしか使いませんが（自宅ではバーチャルウォールとして使用）、10畳、12畳、16.5畳の３部屋を一度にやったら、一番広い部屋はかなり取り残しがありました･･･
普通に掃除する場合でも25畳までなので、私の設定の仕方が無理があったのでしょうが（全部足したら28.5畳になってしまう）、最近では広いリビングを持つ家庭も多いですし、30畳位まではきれいに掃除して欲しいです。
まあ、私は小姑目線で見てしまいますが、一般的には許容範囲の綺麗さなのかも知れません。
書込番号：10148062
1点
Ari1993さん 早速に詳しくお教え頂き ありがとうございました。
私も部屋ナビ機能付きアイロボットを買いたくて、情報を収集している最中なので、おおいに参考になりました。
書込番号：10148262
0点
ルンバの購入を検討中です。
いろいろ自分なりに調べて、ハイエンドモデルの570Ｊにするか、スタンダードモデルの530Ｊにするか悩んでいます。
使う場所は自宅（バリアフリーのマンション）と実家の２階（同じくバリアフリー）です。
部分的に敷いてあるラグなどは片付けて使用予定です。
570Ｊの「お部屋ナビ」に魅力を感じています。
掃除できる最大の広さが25畳ほどのようなので、一度に家の中全部の掃除は無理だと思うのですが、例えば「カウンターで仕切られたキッチンとリビング」とか「廊下を挟んで向かい合った部屋どうし」なども、きちんと掃除できるのでしょうか？それとも、日本家屋の２間続きのようなシンプルに連続した部屋でないとダメですか？
リモコンもタイマーもいらないけれど、「連続した複数の部屋でも、賢くガイド」という点に惹かれています。
実家の２階は３部屋あり、私と弟たちが帰省したときしか使わないので、完璧とは言わなくても、ある程度ルンバに任せられれば、母が少しは楽できると思うのです…
ご使用経験のある方、ぜひ教えて下さい。
0点
「お部屋ナビ」を使うと、「カウンターで仕切られたキッチンとリビング」とか
「廊下を挟んで向かい合った部屋どうし」なども、効率良く掃除できます。
「お部屋ナビ」を使わなくても、「カウンターで仕切られたキッチンとリビング」とか
「廊下を挟んで向かい合った部屋どうし」などは、それなりに掃除できます。
ムラが出ると言った方が、分かり易いかも知れません。
書込番号：9985834
0点
ありがとうございます。
ムラがあるんですか…
お部屋ナビを使うと「最大25分しか掃除しない」というのが気になっています。
15畳程度の部屋があるのですが、「25分じゃ掃除しきれない」ような気がして…
もう少し検討してみます。
書込番号：9987874
0点
1エリアが15畳程度の場合、25分で充分きれいになりますよ。
2エリアを「お部屋ナビ」を使うと、1エリアごとに25分掃除しますが、
「お部屋ナビ」を使わないと、2エリアの配分は運任せの要素がある。
ということを「ムラがある」と言ったのですが、、
探査してないエリアは認識していて、優先して行きますので、
掃除しない部分が残るということは無いと思います。
ご実家の２階の３部屋を、完璧とは言わなくても、ある程度ルンバに
任せられるのか？は、「お部屋ナビ」を使わなくてもＯＫかと思います。
書込番号：9991866
0点
こちらの掲示板で、置き方にコツがあるって教えてもらって、いろいろ試してみたのですが、隣の部屋に行ってくれたり、行ってくれなかったりです。
結局自分で掃除する日も、ちらほらと・・・・(*⌒д⌒；)
そんなわけで、私はお部屋ナビなしで掃除してもらうようになりましたが、それだと同じ部屋でもきっちり掃除できてないなーって気がします。
どうしてそうなるのかはよくわかりませんが、お部屋にたくさん物があって、ルンバがまっすぐ進めずに何度もぐるぐると同じところをうろうろしてしまうと、迷子になってしまうのかもしれません。
子どもに掃除を手伝ってもらってる、みたいな感覚で使うのが一番だと今は思っています。
書込番号：10001695
0点
お部屋ナビなしで掃除をするのなら、530Ｊでも十分ですよね･･･
迷子になってしまわないためにお部屋ナビがあるのかと思っていたのですが、どうやら完璧に任せることは難しいようですね。
私的には、「隅っこの方だけ週一回程度掃除して、あとはルンバにお任せ」みたいなことを考えていたのですが･･･
購入するならハイエンドモデルかなぁ、と思っており、570Ｊに気持ちが傾いていたのですが、もう少し考えてみます。
書込番号：10001903
0点
御回答下さった皆様、ありがとうございました。
結局ハイエンドモデルの570Jを購入いたしました。
気になっていたお部屋ナビの働き具合ですが、我が家の場合はなくても大丈夫かなって感じですね。
個人的にはハイエンドモデルとスタンダードモデルの価格差はリモコンの有無かなと･･･
想像していたよりはだいぶきれいになるので満足しています。
書込番号：10034455
0点
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