iRobotすべて クチコミ掲示板

蓋の留め具について

[RedCross]

昨日ケーズデンキで購入し、開封したところブラーバ本体の蓋が開いており、閉めようとしても閉まらない状態でした。
箱から取り出してみると、添付している部品が外れていました。
この部品を指さしている箇所に取り付けると、蓋は閉まるようになりました。
この部品が外れるのは仕様でしょうか？
それとも初期不良でしょうか？

書込番号：25120090　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

＞RedCrossさん
＞この部品が外れるのは仕様でしょうか？
＞それとも初期不良でしょうか？

仕様でも初期不良でもなく、出荷時の品質管理の問題かと思います．
その後のご使用で問題ないのでしょうか．

思わず私の使ってるブラーバも確認しましたが、外れるものなんですね．
メーカー側にはこのようなことが無いようにしっかりと管理してほしいところですが．．

書込番号：25127527

[RedCross]

購入店より連絡がありまして、本来取れるはずのない部品らしく、交換対応になりました。
箱を開けた時から外れてたので、大変焦りました💦
メーカーには品質管理をしっかりしていただきたいですね😥

書込番号：25127591　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

あぁよかったです．迅速な対応を販売店に取って頂いて感謝ですね．

書込番号：25129099

充電について

[おはぎ08]

まだ使い始めて2回目です。
夜充電を満タンにしてコンセントを抜いたのですが、翌日には充電が切れてました。動かしてなくてもこんなに早く切れるものなのでしょうか？？

書込番号：25120687　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞おはぎ08さん
こんにちは

注意書きに、電源を接続していない場合本機を設置しないように

記載があります。

コンセントから抜かないで　使用するようになっています。

書込番号：25120703

[おはぎ08]

ありがとうございます！

コンセントを抜いたホームベースにルンバを置くことは、バッテリーを破損してしまう行為だったのですね！
説明書ちゃんと読まねばです。

ありがとうございます。

書込番号：25120717　スマートフォンサイトからの書き込み

[shaorin_01]

＞おはぎ08さん

>バッテリーを破損してしまう行為だったのですね！

バッテリーを破損しているわけでは無いです。
iRobotの製品は待機時エラい電力を食います。
(WiFiで通信していると言え食い過ぎだと思っています)
なのでステーションに置いてないとバッテリーすぐ空になります。

書込番号：25123323

フローリング移動での異音

[ポジの助]

先日ルンバi7を購入し使用しているのですが、フローリングを垂直に移動する際にのみカッカッカッと多少大きめの接触音？が鳴り続けます（フローリングに傷などは付きません）　アイロボットに問い合わせたところ不具合の可能性が高いとの回答が有り返品交換となったのですが新しく届いた品物でも同様の接触音が鳴ってしまいました これはi7固有の特性と言いますか仕様なのでしょうか　皆さんが使用されているi7でも同様の接触音が有るのかお聞きしたく質問させて頂きました

書込番号：24945137

[ＭｉＥＶ]

現状に納得出来ないなら。
交換品を我慢して使い続ける。
再度交換要求。
返金対応の交渉。
同社の他機種に代え購入。
他社のロボット掃除機を購入する。
ロボット掃除機をやめ、キャニスター・コードレス・ほうきなどに変える。
選択肢も色々ですよ。

書込番号：24945618

[ポジの助]

カッカッと異音が鳴る動画です

他でも同じ質問したのですが同様の現象が起こってる方からの情報は有りませんでした

緑のブラシとエッジブラシを外した状態でも同様の異音

アイロボットにその旨の説明と動画を送り確認して貰ったところ機体の不具合の可能性がとても高い　i7で同様の不具合のクレームは聞いていないとの事でした

アイロボットからの回答を購入店に伝えましたが、２度目の交換は受けれない、返品なら可能との回答

どうしようか迷いましたが結局アイロボット送りとなりました　

書込番号：24956141

[まやてる]

＞ポジの助さん
半年以上前の投稿にレスすいません。
うちもフローリングのつなぎ目でこういう音なりますよ。
ルンバのタイヤが硬い素材なので、タイヤがつなぎ目を超える音かと思っていました。

書込番号：25120899

部分清掃のやり方

[ゴンノスケ2009]

【使いたい環境や用途】
8畳の部屋。i7を使用。
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
マップで清掃できてない部分がありました。そこで、部分清掃指定で、そこを清掃させようと思うのですが、やり方がわかりません。アプリがわかりづらすぎて、ググってもよくわかりませんでした。

お詳しい方がいらっしゃいましたら、どうかご教示下さい。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25074942　スマートフォンサイトからの書き込み

マッピングしたいのですが

[もりはる0122]

マッピングしたいのですがマップボタンがアプリにありません。
どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：25061225　スマートフォンサイトからの書き込み

[Emina]

ちょっと状況がわかりづらいですね。
iRobot HOME アプリの初期設定は終わってますか？
スマホ連携がうまくいってないのかもしれません。

書込番号：25061533

[もともと２８号]

＞もりはる0122さん
購入されてどれくらい経ちますか。
購入後時間がたっていないのであれば、マッピング機能に対応したソフトウェアに更新されるまで待つ必要があります。
私の場合は、即日でしたが、少し時間がかかった方もいらっしゃったようです。
これは、ひたすら待つしか他、方法はありません。

書込番号：25061749

[もりはる0122]

ありがとうございます。
今朝マッピングボタンが表示されました。
しかし今度はマッピングがうまくいきません。
リビングに置いているのですが、通常の掃除では玄関の方まで行くのに、マッピング走行にするとリビングを一周しただけで終わってしまいます。
何か良い方法はありますか？

書込番号：25062905　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞もりはる0122さん
レスがつかないようですので、結論として私にはわかりませんが、書き込ませてください。
通常清掃では行く場所に、マッピング走行ではいかないとのこと、お困りのようです。
私なら、成功するまで、１０回くらいはトライするかな。
ルンバｉ３は、私自身使っていて実感するのですが、あまり賢いようには思われません。
同じ価格帯の中華メーカーのDEEBOTN7も使っているのですが、賢さは比べ物になりません。
位置認識センサーの種類（レベル）の違いのように思われます。
同じ場所を繰り返し何回も掃除するかと思えば、行ってくれない場所も出てきます。
ただ、我家の場合は、行ってくれない場所も、次の回には行ってくれたりして、トータルでは全フロア掃除できているので、良しとしています。
それでも、ルンバはルンバの使いやすさがあるように思うので、弱点を承知の上で、便利に使っていますが。
サポートに相談されることになると思うのですが、電話だとなかなかつながりませんね。
ツイッターをおやりになるようでしたら、ご存じかもしれませんが、ハッシュタグ、#教えてアイロボット、をつけて、困っている旨をツイートすると、担当サポートさんから返事があります。

書込番号：25063254

ダストボックスをもとに戻しクリーンボタンを押して下さい

[ちーさいママ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
ルンバを動作確認したいのですがどうやったら動くのでしょうか？
ダストボックスをもとに戻しクリーンボタンを押して下さいとエラーメッセージが出ます。
ダストボックスってどこをどうしたら良いのか分かりません。
対処の仕方を教えて頂けたら助かります。
急いでおります…宜しくお願いします。

書込番号：25055113　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ちーさいママさん

取扱説明書は読まれたでしょうか。

書込番号：25055224　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちーさいママさん
>>ルンバを動作確認したいのですがどうやったら動くのでしょうか？

取説のP.2からの記述に従ってください。クリーンベースを設置し、ルンバを上に置いて3時間ほど充電してから、真ん中のクリーンボタンを押します。
下記等参考にされてください。
https://kicorigoto.com/roomba2/

>>ダストボックスをもとに戻しクリーンボタンを押して下さいとエラーメッセージが出ます。

スレ主さんが何をしようとした際にどこに表示されるメッセージなのかわかりませんよ。
本体のダストボックスをいったん外してから付け直してみてはいかがですか？

書込番号：25055226