iRobotすべて クチコミ掲示板

現在のバージョン および ソフトウェアアップデートついて

[s787s]

購入してからソフトウェアの更新 表示が〔ソフトウェアアップデートは現在ご利用いただけません。〕から変わりません。
i7も所有していますが、i7はソフトウェアは最新です。と表示されます。
みなさんは如何ですか？

アップデートはされているようなのですが、、、
3.2.5です。

みなさんのバージョンをお教え頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：23127090　スマートフォンサイトからの書き込み

[GENECITY]

2020年4月15日　3.6.6

ロボットソフトウェア確認しました
アップデートされていて、現在、ソフトウェアアップデートは利用出来ません、と表示されています。
Wi-Fiに接続されていればアップデートされるようですね。

書込番号：23451501　スマートフォンサイトからの書き込み

[MC6502]

私の所有する個体は当初3.6.6でしたが、現状3.10.8までしかアップデートできません（現時点で最新版は3.12.8とのことです）。

書込番号：24027556　スマートフォンサイトからの書き込み

[MC6502]

いまオンラインヘルプに記載されている最新版はバージョン3.12.8（リリース日：2021.01.20）ですが、4月末ぐらいにバージョン3.14.14に、2021年5月12日にバージョン3.14.16にアップグレードされました。

書込番号：24132634　スマートフォンサイトからの書き込み

壁、ドアなどへの衝突について

[2Bキャベツ]

ルンバ980とM6を持っています。
衝突についてお伺いしたいのですが、980は壁やドアに対して当たりがとてもソフトなので静かなのですがM6は少し強くないですか?
夜就寝中に稼働させているのですが、ドアにあたる時が特にうるさくて悩んでいます。
何かいい方法はないでしょうか?

書込番号：22874072

[Yoasobi大好き！]

はい、うるさいです。
おもいっきりぶつかっていますね。
超音波センサーとかないんでしょうかねぇ？
または、折角マップを持っているんだから、端にたどり着いたら減速するとか。
なんか、やりようをあると思いますけどね。
結構な手抜きかと。
こういうのは、文句をどんどん言わないと改善されませんよね。

書込番号：24130905

アプリの敷居の場所

[naonao3939]

久しぶりにアプリを更新した所敷居の場所というものがマップに追加されていました。敷居の場所をマップに登録すると何が起こるのでしょうか?　何の機能かどこにも書いてありません。

書込番号：24099032　スマートフォンサイトからの書き込み

[アビシニアン ミ☆]

iRobot の公式HPのよくある質問で検索すると下記が出てきます。


Braava jetR mシリーズ：敷居や段差を乗り越えられますか？

(中略）

Braava jetR mシリーズのロボットは、スマートマップの段差乗り越え機能を用いて、最大6ミリの段差を乗り越えられるようになりました。スマートマップ上では、段差は黄色の長方形で表示されます。段差を登録したエリアにBraavaRが行き当たった場合、ラグ乗り上げ検知機能が無効になり、障害物と認識したものを乗り越えるように移動します。BraavaRは、手動で別の部屋へ移動させなくても、一度に多くのスペースを拭き掃除できる場所が分かります。

有効にするには：
ホーム画面でマップを選択します
段差を追加または編集したいスマートマップを選択します
ツールバーで段差を選択します
段差を追加するには、「段差を追加」を選択します。
段差の配置またはサイズを編集するには、既存の段差内のどこかをタップしてください。
サイズを変更する：部分清掃エリアの角にカーソルを合わせ、希望の位置にドラッグします
削除する：ゴミ箱のアイコンを選択します
段差が配置されたら、保存をタップします。

書込番号：24117077

i7かプラスか

[miyu2]

i7かプラスかで迷っています。
i7にあとからクリーンベースは付けられないそうですが、逆はどうなのでしょうか？

プラスを買ってもし仮にクリーンベースだけが壊れたり、ゴミ袋節約のためにゴミ捨て自動を使わずに毎回手動でゴミ捨てすることは簡単にできるのでしょうか？

書込番号：24069052　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞miyu2さん
こんばんは

960ユーザーです。クリーンベースはない世代のタイプです。

直接の回答ではありませんが、ルンバ使ってて一番面倒なのはゴミ捨てです。

意外とごみ捕集力が高いのに、ダストビンが小さいため、すぐいっぱいになります。
2、3日に一度はゴミ捨てしないと持ちません。
特に960やi7以上のカメラ付きのSLAM機種は行動範囲がとても広いので毎日毎日よくゴミが溜まります。

壊れた時のことまでは考えられませんが、クリーンベースは絶対あった方がいいと思いますよ。

書込番号：24069343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴィルゴ]

i7+使ってます。
たまに詰まったりしてクリーンベースに吸い込まれないことがありますが、ブローヴァさんが書かれている通り本体のダストスペースはかなり小さいです。クリーンベースを買う余裕があるのなら、絶対にクリーンベース付きをお勧めします。
アプリも便利です。スケジュールを忘れた時も、外出先から掃除をお願いできます。

書込番号：24105127

何かしゃべってる？

[naonao.com]

時々というか結構頻繁に、宇宙語？コンピューター語？みたいな感じでゴニョゴニョしゃべっているような音がするのですが、故障とかではないですか？

書込番号：22581550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

Google、Amazonの機械も気を引くために、何か訳分からん事を喋るかもね

書込番号：22583145　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

カスタマーに連絡しました。
そのような症状、事象は聞いたことがないので、交換しますとのこと。

交換後結果をご報告します。

書込番号：22583871　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

交換してしまう前に、そのブツブツ呟いてるのを録画・録音しておいたらどうでしょ？
SNSのネタになるかも。ｗ

1.たまたま声のように聞こえる雑音が発生してる
2.偶然、ラジオとか無線を受信してる
3.自我に目覚めた

書込番号：22585047

[naonao.com]

掃除の音のほうが大きくて録音できるかわかりませんが、スマホで録音してみます。
録れたらupしますね。

書込番号：22585049　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

よくわからないことをしゃべっている動画です

動画を撮りました。
よく聞いていると動画の後半にゴニョゴニョしゃべっているのがかろうじて聞き取れると思います。

書込番号：22595440

[ロボット掃除機の脇で見てる人]

うちのはこんなに音が大きくないです。不良品でしょう。

書込番号：22595843

[プローヴァ]

＞naonao.comさん
こんにちは。
確かにゴニョゴニョ言ってますね。第一印象だと、電波妨害みたいに聞こえます。

ルンバもアラーム音を鳴らすためのアンプとスピーカーは内蔵してるので、近隣にテレビやラジオ局の送信所、アマチュア無線局等があったりすると、大出力の電波が直接飛び込みを起こすことがあり得ます。ラジオといっしょに聞いてみてゴニョゴニョ感が同じとか、放送ない時間帯は静かだったりするなら原因はこれかも。

書込番号：22596494　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

ブラシやモーターやギアの摩擦音などが重なって声みたいに聞こえてるように思えます。
床の材質とかも関係するかも？

書込番号：22614979

[naonao.com]

＞やすゆーさん

新しいルンバが届き稼働させてみたところ、同様の症状がでました。
どんなときに出ているのかずっと聞いて確認したところ、白黒マット(子供が足音など軽減させて転んでも安全なマット)の上で、旋回時に、声のような音がでてることに気づきました。

このマットは表面に細かい凹凸があるためそのような声が出ているように聞こえるということでしょうか？

カスタマーでも把握はしてなかったみたいですが、意外とポピュラーなマットなので、テストなどしているものだと思うのですが。。

書込番号：22617186　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

新品交換しても症状が変わらないなら「ルンバという機械に故障などの問題があるワケではない」という事になりますね。
摩擦音じゃ、同一商品で試さない限りメーカーは把握できないでしょう。
「似た物」では意味がないし。

昔、770ですぐエラー出て止まるからカスタマーに相談した事ありますが、いくつか試してて「カーペットの模様に真っ黒な部分あるんだけど、そこで止まるみたいだ」と言った途端、「赤外線センサーが黒い部分を段差だと誤検知してるせいです。これは改善しようがないのでカーペットを変えてください」と即答しました。
他ユーザーからも同様の報告がいくつもあったそうで、情報蓄積があるからこそ即答できたワケですね。（カーペット変えたらアッサリ直った）

今回の異音についてnaonao.comさんがメーカーに「●●社の●●という製品名のカーペットで異音が起きる」といった報告をすれば、情報蓄積されて同じように異音のする他ユーザーへの対応に役立つと思います。

書込番号：22617572

[家電が好きなエンジニア]

i3ですが私も同様の症状確認しました。
子ども用のマットの上です。

書込番号：24101884　スマートフォンサイトからの書き込み

途中で終える

[シェフ777]

いつもお世話になります、今回もよろしくお願いいたしますm(__)m

毎日ルンバで掃除しています。自宅は2LDK、約80�uのマンションです。
このマンションで使いだして3年になります。

この所、途中で掃除を終了してしまう事が多いです。履歴をみたら今月だけで3回あります。
正常な時は掃除が終わるのに約1時間かかるんですが、途中で終わる時は35分ぐらいで
ホームへ戻り例のファンファーレが流れます。
ＬＤＫから始まり、寝室、最後に洋室なんですが、途中で終わる時は決まって洋室の掃除を
しません。はい、洋室には入ってきません。



何かアドバイスあればお願いいたしますm(__)m

書込番号：24083509

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
こんにちは。
960ユーザーです。
早く掃除が終わった際の掃除マップは確認してみましたか？
どこか特定の箇所だけ掃除してないのか、全エリア掃除しているのかどっちでしょうか？

あとは、昼間でもカーテンを引いた暗い状態で掃除開始していませんか？暗い部屋だとカメラの認識が悪くなります。

書込番号：24083521

[シェフ777]

＞プローヴァさん

何度かレスいただきましたね。
いつも親身なアドバイスありがとうございますm(__)m


＞早く掃除が終わった際の掃除マップは確認してみましたか？


はい、履歴とマップ両方を確認しました。


＞どこか特定の箇所だけ掃除してないのか、全エリア掃除しているのかどっちでしょうか？


マップを見て洋室の掃除をスルーしてる事が分かりました。


毎日8：30にスケジュールをセットしています。
LDKはデカいFIX窓ですごく明るいです。
カーテンは陽射しが強くなる午後から引いてます。
その他の部屋も暗い所はありません。
唯一暗い所といえばベッドの下ぐらいです

毎日早く終わってしまうなら、何か問題あるのか？？とも思いますが、
正常に掃除する事の方が多いので、早い日は「なんで？」って思います。

書込番号：24083579

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
ご無沙汰してました。
そうですか。。特定の部屋だけスルーしてたんですね。

もしかするとですが、その洋室だけ、床やカーペットの色が部屋の手前より濃かったりしませんか？

ルンバって床の方を向く光学センサーがあって、暗い色を玄関の段差等と誤検出すると落ちない様に避ける事がありますね。
うちもカーペットの暗い模様を避けたりする事があります。

センサーの位置は私も知らないのですが、裏をひっくり返して窓みたいのがあると拭いてみるのもいいかもしれません。

部屋が明るいのなら、誤動作しづらいとは思うんですけどねー。

書込番号：24083703　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

＞プローヴァさん

はい、お久しぶりです(￣0￣)/

＞もしかするとですが、その洋室だけ、床やカーペットの色が部屋の手前より濃かったりしませんか？

いえ、同じような色です。
そういう原因なら途中で終える事の方が多くなると思うんです。
先ほど書いた通り「」正常に掃除する事の方が多い」ので・・・。

書込番号：24083714

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
謎ですね。
そもそも、特定の部屋だけパスするってのが理解できないんですよね。
バーチャルウォールでも使わない限り、ルンバにとって、ここからが別の部屋、的な認識ってないと思うんですよね。つながった一つの床というか。

書込番号：24083798

[シェフ777]

＞プローヴァさん

可能性は低いんですが、洋室を掃除しに来ない原因は電気ストーブが邪魔をしてたから・・かも？です。
プローヴァさんほど物知りな方でも、思い当たる事がないなら、犯人はストーブぐらいしかありません。

洋室のドア近くに置いてて、よくルンバがコードを巻き込んでたんです。
これから暖かくなってくるので、こやつを片付けようと思います。
これで、正常に掃除するようになれば「意外にもストーブやったか！」となります。

お騒がせしてすいませんでした。
また、お世話になる時が必ず来ると思いますが、よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：24090949

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
なるほど。あり得ますね。

普段ルンバは煩いので不在時に起動するのですが、時々在宅してるときに起動することがあります。
それでじっくり動きを見ていると、思わぬところで思わぬものに引っかかっていて笑えます（笑）。
引っかかると、人が見てないと思ってほんとに必死で脱出しようとするんですがやがて諦めたりもします。そうするとスマホにエラー通知が。

自立制御っておもしろいですよね。

書込番号：24091517

[シェフ777]

＞プローヴァさん

レスありがとうございますm(__)m

＞それでじっくり動きを見ていると、思わぬところで思わぬものに引っかかっていて笑えます（笑）

我が家の小次郎（ルンバ）はリビングにある狭いソファーの下へ入り込み引っかかって出られなくなり
「help！me!」のエラーがよく出ました。お蔭でうちの小次郎は傷だらけ（´。｀)
最近ソファーの足にゴムブロックを咬ませ床上げしたら、今度はソファーの横の隙間から潜ろうとして、
またまた「help！me!」（´。｀)
仕方ないので、横の隙間にレンガ置き入れなくしました。ふぅ〜世話の焼けるヤツやな。

書込番号：24091851