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エラー30

[てんぷらちゃん]

【困っているポイント】
突然エラー30の表示が出てしまいました。
吸引に問題との事で、ヘルプの通りにダストボックスを清掃し、フィルターの目詰まりなども取りましたが、
再起動して2分ほどでエラーになってしまいます。

【使用期間】
1年1か月

【利用環境や状況】
週に1・2階の使用

【質問内容、その他コメント】
保証期間終了直後の故障で落ち込みます。
カスタマーセンターに電話してもつながらず、自分で対応できる点があればと思い質問しました。

書込番号：24053303

[プローヴァ]

＞てんぷらちゃんさん
こんにちは。
下記の対処法はご覧になってますか？
http://irobot-homesupport-ja-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18936

>>エラーが解消しない場合は、フィルターを取り外してからダスト容器を洗ってください。残った汚れをぬるま湯で洗い流し、ダスト容器を乾かしてください。完全に乾いたことを確認してから取り付けてください。

とありますが、すでにおやりになってますか？
これでダメな場合修理に出すしかないと思います。

書込番号：24054459

[てんぷらちゃん]

＞プローヴァさん
水洗いも行ったのですが、変わらずエラーになってしまいました。
やはり修理が必要ですね。

ご回答くださりありがとうございます。

書込番号：24054498

暗い部屋での作動状況

[湘南ハリマオー]

幾つかの口コミを見ると暗い部屋ではカメラ機能が使えないので誤作動などが起こると書いてあります。実際に使われている方、どの程度なのでしょうか？

書込番号：24029747

[プローヴァ]

＞湘南ハリマオーさん
こんにちは
当方960ユーザーですが、書いてある通りですよ。
人が歩くのに問題ないくらいの明るさならなんとかなりますが、夜間電灯を消した状態や遮光カーテンを引いた昼間の部屋などでは、カメラなしルンバのように無駄の大きい動きになります。
部屋を超えての掃除は難しくなります。

書込番号：24031431　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん

こんにちは。お返事ありがとうございます。カメラ以外のセンサーがあっても、やはり夜中に使うのは難しいそうですね。ホームベースに戻れなくて途中で止まってしまうかも知れませんね。それではルーロの様に高性能のセンサーがついた物の方が良さそうですね。
もう少し検討してみます。有難うございました。

書込番号：24031534

[プローヴァ]

＞湘南ハリマオーさん
自車位置の認識はルンバはカメラ、ルーロはレーザー3Dスキャナーです。目的は同じで手段が違うという事ですね。レーザースキャナーのメリットはカメラと違って暗い部屋でも作動する点です。デメリットは高さがあってもソファの下などに入っていけない点ですね。

それ以外の各種センサーは位置の把握ではなく、衝突防止や玄関への落下防止等のためです。

書込番号：24032065　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん
何度も教えて頂き有難うございました。確かに若干、高さが高いのですが夜中にリビングを掃除してもらいたいのでルーロにしようと思っています。ただ値段が下がらないのでもう少し様子を見ようと思います。

書込番号：24032507

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん
色々と検討しましたが、やはり夜中の稼働を考えるとRULOです。と言う事で購入する事にしました。アドバイス有り難うございました。

書込番号：24051491

真っ暗な部屋でもカメラは機能しますか

[くまごま]

960を購入しようと思っていますがこちらで質問させてもらいます。
普段1階のリビングは真夜中に使用しています。
この時カメラは暗闇の中でも動作するのでしょうか。
またこの980製品と比べて960の製品はどの程度性能が落ちるのでしょうか。
本日960がお買い得なので購入しようかまだ迷っているので教えてください。

書込番号：23830423　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

やはり買い替えしたく、960を購入しました。
（ビックカメラではなく、ケーズで購入。）
過去の書き込みを見ると、真っ暗な部屋ではセンサーが働かないという記載がありましたので少し心配です。
その場合はLEDライトで解決できるかと自己判断しています。

書込番号：23830633

[プローヴァ]

＞くまごまさん
こんにちは。
960ユーザーです。
980に比べて、本体側の差はバッテリー容量が半分という事が大きいです。ただ別売バッテリーは980用しか出てないのでそれを使えば980と同じ電池持ちになるとの事です。あとは980は絨毯でターボが効くようですが、960でも絨毯の毛がむしられてダストビンに溜まるくらいなので結構ゴミ捕集力は高いと思います。

暗闇ではカメラによるSLAM制御の効きはかなり甘めになります。明るいところより無駄な動きが多くなり時間がかかります。無駄な動きが多いという事は遭難確率も上がります。
夜間だと音もうるさいですから、カーテンをレースなどにしておいて昼間に掃除させるのが良いと思います。

書込番号：23832673　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞プローヴァさん
実際に使用されているプローヴァさんの助言は助かります。
バッテリーは数年後には交換すると思うので容量アップが期待できるのですね。
夜間の使用は性能を活かせないので昼間限定での利用を考えます。
かなり頭がいい掃除機だと思いますのでタイマーセットで問題ないですね。
吸引力は780シリーズよりは高いと思いますのおそらく私の使用状況で問題ないかと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23832904　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞プローヴァさん
ルンバ2台目です。
複数台必要かなと思いましたがあればかなり便利ですね。
古いルンバも今まで以上に貴重な存在となりました。
何時でも綺麗な床はとても気分がよく今回の購入は大正解でした。

書込番号：23884190　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞くまごまさん
ルンバ、あると便利ですよね。
ルンバが掃除できるように片付ける癖もできますし（笑）
ダストビンがすぐいっぱいになるので捨てるのが面倒で、ホームベースでダストビンからベースにゴミを吸い出してくれる上位機種は正常進化に感じます。

書込番号：23884234　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞プローヴァさん
上位機種は10万円以上価格が高いですが、ごみ捨ての手間を考えるとその価値はあると思います。
でも高くて購入はできません。

書込番号：23884768

[アラモード8689]

解決済&遅レスで恐縮なのですが、暗闇での動作について昔記事を見た覚えがあります。
電気を消した部屋であっても、テレビなど家電のスタンバイランプが複数あれば問題なく動くみたいです。
仮にカメラが塞がってしまった場合は、掃除範囲が制限される(1部屋程度)弊害はあれど、これまた問題なく動くそうです。
ただし、プローヴァさんの実体験として動きが甘くなると回答なさっているので、やはり日中に動かした方が良いのでしょうね。
スレ汚し失礼いたしました。

書込番号：24046653

[くまごま]

＞アラモード8689さん
カメラ機能は車と同じでコストの問題ですね。
可視光だけならルンバがLEDライトで照らせばいい。
高くてもよいならミリ波レーダーを使用するればよい。
ルンバ980は煩いけど、以前の７８０よりは静かなので同じ部屋にいても耐えられるレベルですね。
ただ基本は日中不在の日にルンバを稼働させています。

書込番号：24046893

[アラモード8689]

＞くまごまさん
返信ありがとうございます。
そうですよね。360度レーザーセンサーはとんでもない値段がすると前に読んだ気がします。
10万そこらの家庭用ロボットにはとても採算が合わないのでしょうね。
騒音についてのお話は参考になりました。丁度ボロボロの780を使っているのです…。
在庫処分？で安くなっているので気になります…。

書込番号：24047793

[くまごま]

＞アラモード8689さん
現在780シリーズを使用しているならデメリットも理解していると思うので980 を購入すればその賢い性能に関心すると思います。
同じフロアでも本当に効率良く掃除してくれるので助かります。
私も今でも780は現役で使用しています。
こちらは複雑でないホールなどが専門と使い分けています。

書込番号：24047909

マットの巻き込み（870⇒960で悪化）

[DAI6969]

この度、870から960に買い替えしたところ、薄手のキッチンマットやじゅうたんをローター部分が巻き込んで毎度止まって
しまう現象に悩まされております。
870ではこの様なことは全くありませんでした。比較サイトを見ると、870と960の違いは、カメラ等のセンサ部分のみで、
モーター、ローター等の掃除機能部分は同等となっております。
同じ様な課題をお抱えの方の有無、その対策の有無、もしその様な事例がないとなると、不良品の可能性もあり、
その判断のためにご意見頂けますと幸いです。
巻き込むものは添付の通りです。尚、繰り返しになりますが、870使用時はこれらの上を何度も掃除し、巻き込みは１度も
ありませんでした。

書込番号：23852140

[プローヴァ]

＞DAI6969さん
こんばんは。
960ユーザーです。
まだゴムブラシが新しくて汚れてないからではないですかね？
使い続けるうちにこのゴムブラシが細かいダストで薄くコーティングされた様になります。そうなると薄いマットを吸い込まなくなるかもしれません。

書込番号：23852845　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI6969]

ありがとうございます。
そうですね。確かにゴムが新しく、巻き込みが激しいのかもしれません。もう少し様子を見てみます。

書込番号：23852862　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI6969]

言われる通り、巻き込まなくなりました！

書込番号：24034669　スマートフォンサイトからの書き込み

清掃時間

[アメトーークだいすき]

清掃時間について、質問させて下さい。
スケジュール機能で早朝に毎日決まった部屋を掃除させています。
ルンバは何代目かなのですが、
どのルンバも30分弱で掃除していました。
このルンバも当初は25分くらいでやっていたのですが
最近は途中で充電がなくなるほど時間をかけて掃除しています。
リセットしてみましたが同じです。
同様の症状の方いらっしゃいませんか。

書込番号：24004644　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アメトーークだいすきさん
こんばんは
原因がわかってないわけですが、ユーザーができることは限られます。
下記参照にお手入れされてみては？
特にセンサー周りを重点的に。
これで直らなければ一度メーカーのサービスに見てもらうくらいしかないですかね。
https://www.rentio.jp/matome/2019/02/roomba-care/

書込番号：24006002　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミが満杯でも教えてくれない

[simplelife0530]

10年ルンバにお世話になってますが、e5で疑問に思っていること。
e5に買い替えてから1年以上経ちます。
780では、ゴミが満杯になると、オレンジのランプがついてました。
e5は、何も知らせてくれないので、気がついた時確認すると、ゴミが満杯の時が多いです。
説明書を見ても、わかりませんでした。

ゴミの満杯、どうやって確認していますか？

書込番号：23969575

[ＭｉＥＶ]

ゴミフルセンサーが点かないのは、ゴミセンサーやセンサーポートが汚れていると点かない場合があります。

書込番号：23969711

[simplelife0530]

＞ＭｉＥＶさん
コメントありがとうございます。

単に初期不良の可能性が高いです。
アイロボット社へ、問い合わせしました。

買ったときに、連絡すればよかったのですが、1年３か月、ずっと我慢して使っていました。
保証期間は過ぎているので、有料になるかも知れません。

書込番号：23969870

[simplelife0530]

さきほどアイロボット社のセンターに電話して、驚きの事実がわかりました。

「e5には、ゴミフルを知らせる機能はない」


これが正解でした。

それにしても、e5を使っている方からこの反応がないということは、
ほとんどの人が知らないで使っているということです。

これの方が驚きです。

書込番号：23972021

[ＭｉＥＶ]

そうなんですか、これには付いていないんですね。
他の人はこまめに捨てているから、苦情を言わないのかもしれませね。

書込番号：23972036