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ルンバが15分ほどで充電器に戻ってしまいます

[milk-tea1030]

3日前に、インターネットで購入したルンバが届き、早速使ってみました。すると、お掃除を開始してから15分ほどで、充電器に戻ってしまいました。12畳ほどの部屋で、まだ十分に掃除していないところもあったのに…。3日間試したところ、結果が次のようになりました。

1日目→15分で充電器に戻る。
2日目→30分掃除したあと、家具に引っ掛かったため、持ち上げて置き直すと停止。ボタンを押したら、15分掃除して充電器に戻る。
3日目→15分で充電器に戻る。

原因としてどんなことが考えられるでしょうか？
フル充電の状態で使っています。国内正規品です。

書込番号：15271038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

milk-tea1030さん　こんにちは。

ルンバは持っていませんし、この症状で思い当たる事は無いですが、
サポートに連絡した方が解決が早くないでしょうか？
http://www.irobot-jp.com/support/index.html
ここの電話番号に電話をされてはどうでしょうか？

書込番号：15271091

[柊の森]

７００シリーズの取扱説明書３８ページに「充電しても短時間しか動かない」場合の対処方法の一つに「ルンバをリセットする」があります。
４０ページに「ルンバをリセットするには」があります。

リセットしても改善されない場合はアイロボットサービスセンターに確認されたらと思います。

書込番号：15271704

[Jesper]

うちのも買ったばかりの頃そういうことがありました。
毎朝タイマーで起動していますが、最近ではコンスタントに1時間くらい掃除しますし、長いときでは1時間20分くらいやるときもあります。
でもたまに10分くらいでやめるときもあります。
ルンバの中に部屋の見取り図があるわけじゃないし、たまたまセンサーで読み取った範囲がそんなに汚れてなかったのかなと想像しています。

書込番号：15271786

[milk-tea1030]

みなさんありがとうございます。
＞ぼーーんさん
確かにその通りでしたね！壊れたわけでもないのに電話していいのかしら…と余計なことを考えていました。
カスタマーセンターに連絡したところ、ルンバの充電器の置き場所を変えるよう言われました。
ルンバは動き始めて数分で、どのくらい走ったか、どのくらい壁などの障害物にぶつかったかによって、部屋の広さを判断しているとのことで、置き場所によっては実際よりも狭い部屋だと判断し、掃除を早々に終えてしまうそうです。
今日、置き場所を色々変えて試してみたところ、部屋の中央部の壁際に置いたら、1時間30分も掃除をしてくれました（やればできるじゃん！）。この場所でもうしばらく様子を見てみようと思います。

＞柊の森さん
リセット、そんな手があったんですね。取説をよく読んでいませんでした…反省。また調子がおかしくなったら試してみようと思います。

＞Jesperさん
貴重な情報ありがとうございます。ルンバが部屋の広さを覚えるまで時間がかかるということなんでしょうかね…？今日のお掃除で、私の部屋を掃除するには1時間半はかかるとわかってくれるといいのですが。

みなさんありがとうございました！

書込番号：15276921　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ができない…

[alohamai]

インターネットで購入し昨日届いたのですが、充電ができません。
充電をし始めてある程度時間がたつと、エラーが出てしまい未だに使えずにいます。

マニュアルを参照すると、
○充電エラー5
・原因：ルンバのソフト異常
・対処：ソフトのリセットを参照してください

とあるのでリセットを試しましたが、改善されません。
しばらく充電した後、エラーが出てリセット、充電し直しするも再度エラー、リセット…
これの繰り返しです。

充電はホームベースを使用する方法と、直接アダプターを本体に接続する方法を
何度も試しましたが、いずれも同様のエラーが出てしまいます。

初めての充電がエラー続きという事で、まだ一度も使用できていません。
同様のトラブルがあった方、何かアドバイスがある方など
いらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

書込番号：15257865

[ＢＲＤ]

alohamaiさん　　こんにちは。　　取説見直したりしても効果無ければ初期不良かも？
早めに購入店と相談されてはいかが？

書込番号：15257890

[ぼーーん]

alohamaiさん こんにちは。

ＢＲＤさんも仰るとおり、早期に連絡されるのが無難だと思います。
所によっては、初期不良で交換してくれる期間が極端に短かったり、
そもそもメーカーで直接対応してもらってくれと言うスタンスの所もあります。
ですから、連絡は1日でも早い方が良いです。

また、ネット通販であれば、先にメーカーと交渉して、承認を貰い、
担当者名と電話番号を控えた後では無いと交換してくれない場合もありますから、
何はともあれまずは早期に連絡です。

それと、本日は土曜ですが、どうやらルンバの日本代理店は本日も問い合わせ可能のようです。
お手持ちのルンバが正規品であれば、サポートを受けられると思いますが。

書込番号：15257928

[neh]

この機種の発売時期は２００７年頃で、結構古い機種の様ですね。
一つ考えられる事は、もしかしたらショップ等での長期在庫品で、充電池が過放電していて
既に充電池が劣化している可能性があります。

インターネットのどの様なお店で購入されたのかがわかりませんが、とりあえずお店に
問い合わせてみましょう。
実店舗の家電量販店での購入なら、おそらく初期不良として新品交換してもらえる様なケース
ですね。

書込番号：15257965

[ポテトグラタン]

この機種であれば、機械が古いですね。
この時期に生産された商品でしたらバッテリーに不具合があってもおかしくありません。放電しきっちゃってると思います。
まずは購入先に言ったほうがいいんじゃないですかね。昨日届いたばかりですし。

書込番号：15258001

[alohamai]

ＢＲＤさん、ぼーーんさん、nehさん、ポテトグラタンさん、
とても丁寧なご回答、たいへんありがとうございました。

トラブルの原因はバッテリーの接触にあるのではと踏んで、
裏蓋を外してバッテリーを入れ直してみたところ、正常に起動するに至りました。

もしも今後またエラーが出る事があれば、みなさんのアドバイス通り
購入店及びメーカーに相談する事にします。

ベストアンサーは、誠に勝手ながら、
ルンバの日本代理店の事まで調べてくださったぼーーんさんに致しました。
そのほかの方々からもたいへん参考になるご回答を頂きたいへん感謝しています。

ありがとうございました。

書込番号：15258595

537を検討していますが、バッテリーの持ち具合は？

[uranya]

子供も小さく毎日掃除したいのは山々なのですが、なかなかその時間も無い為思い切ってお掃除ロボットを購入しようかなと思案中です。
バッテリーとフィルターについてお伺いしたいのですが、交換時期の目安としてはパンフを読むと「バッテリーは約1年。フィルターは3〜4ヶ月」となっています。
両方を書かれてある通りに交換していたら、結構な出費になってしまうかなと悩んでいます。
とても欲しい商品なのですが、この交換を考えると二の足を踏んでいる最中で・・
実際に使われている方にフィルターとバッテリーの交換時期はどのくらいにしているか教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

書込番号：13278736

[P577Ph2m]

ルンバに限らず、この手のバッテリはだいたい300〜500回程度の充電で能力は半分になります。毎日使っていれば、1年でその程度になると考えて下さい。検索すれば体験談は色々出てきます。互換バッテリもあるようですが、当然、保証は効かなくなります。
フィルタなどの交換頻度は汚れ方や使用頻度によります。人によっては1年以上使っている強者もいるようです。ただし掃除の能力が落ちたり、機械にかかる負担が増えてバッテリの寿命や運転時間が短くなるなど、かえって高く付くこともあります。
いずれにしてもランニングコストを劇的に下げるのは難しいでしょう。

書込番号：13279212

[グッド・アングル]

ルンバ537を購入してまだ数日しか経っていないので、
三回程しか使っていないのですが、とても満足しています。
買って良かったと現時点では思っています。

確かにこれから発生するバッテリー交換やいろいろな故障で
ランニングコストはかなり懸かると思いますが、
それだけのコストを考えても、現時点では私は良い物を買ったと思っています。

他の方のレビュー記事にもあるように、ボタンを押すだけで
あとはルンバが隅々までこれでもかというくらい掃除してくれます~(^_^)。
想像していた以上に綺麗に掃除してくれますよ~＼(^o^)／。

でも、それほどバッテリー交換費用が気になるのなら買われない方が良いかもしれませんね。

書込番号：13429592

[ズポック]

実はバッテリーは工夫次第で
寿命を延ばせます。

最近、運転時間が少なくなってきたので
バッテリー交換を検討していましたが
やっぱり高いし・・・で、
ルンバが自動的に充電のホームにもどるのをやめて
ルンバを走らせるだけ走らせ
バッテリーを使い切るまで放電させます。
（過放電でダメになる可能性もありますが、どうせ交換するのなら
　やってみる価値ありかと）

するとメモリー効果（詳しくは検索）のせいか
充電量が増えて、運転時間がかなり延びました。

書込番号：13601822

[クリリンのことかーっ]

量販店で購入しました。　購入後1年で無償点検をしてくれて　バッテリーも交換してあった様です。その1年後　充電しても10分程しか動かず　サービスに連絡したところ　バッテリー交換が必要と言われました。使用頻度は週に2回程です。自分で調べなかったのも悪いと思いますが　店側の説明もなく購入してしまい　非常に高い買い物をし気になってしまいました。
ある程度　生活に余裕のある方なら　良いと思いますが　コストを気にしておられるなら　やめた方が良いです。10年使用したら　ルンバ代+バッテリー1個　10,500円（税込）×10　とんでもない金額になります。

書込番号：15242650

ライトハウス機能の詳細とペットの毛について。

[bananaba]

部屋が横続きで、リビングと客間にふすま、客間と寝室にふすまがあります。
また客間から扉があり、廊下とバスルームに繋がってますが、
開けっ放しにして置けば各場所に行って掃除くれるんでしょうか？

ならライトハウス機能って一体どんな意味があるんでしょう？

それと、以前はペット用という機種があったみたいですが、その後の機種はペットの毛にも対応しているんでしょうか？

先日、６００シリーズが発売されましたがどっかの記事で『ペットの毛なども絡み取る高性能ブラシを採用』と書いてあり、どっちを購入しようか悩んでます。価格もそう変わらないし。

とにかくペットの毛重視なので、お使いの方よろしくお願いします。

書込番号：15231035

[柊の森]

各部屋間の段差が２cm以下でしたら乗り越えますが、それ以上の段差のある部屋へは行きません。
各部屋へ行く順番はランダムです。途中で出て、後でまた入る場合もあります。
ライトハウスは途中で出て行って欲しくない部屋に設置します。
設置した部屋を約２５分間掃除してから出て行きます。
我が家にはキャバリア種の愛犬がいますが、ゴミの半分以上はこの抜け毛です
特にフレキシブルブラシや回転軸に毛が巻き付くので毎回手入れしています。

６００シリーズの事は分かりません。
ホームベースや、お部屋ナビの回りは掃除してくれません。

書込番号：15231636

[bananaba]

ありがとうございます。各部屋狭いので、ライトハウス機能は必要無さそうですね。
今日電気屋さんに行ったらデモ用の７８０と６２０が置いてあり、ブラシを確認したところどちらも同じ物のでした。
なので後はお値段次第ということになりました。

細かく教えてくださってありがとうございました。

書込番号：15233531

770の購入について

[マメ９３３０]

ルンバの購入を考えています。
ライトハウス機能などはいらないので７７０と考えていました。

ところが６３０という機種が発売されるとのこと。

７７０購入はまったほうが良いでしょうか？

ちなみに６３０は５００番代の機能強化版ですよね？

ぜひ教えていただけたらとおもいます。

書込番号：15151217

[ぼーーん]

こんにちは。

このサイトはごらんになられましたか？
http://kaden.watch.impress.co.jp/docs/news/20120911_558794.html
全てではないでしょうが、一応、違いも書いてありました。

書込番号：15151319

[Jesper]

ルンバ770を数カ月使った実感として、

�@ライトハウス機能はなくても困らない
�Aタイマーで毎日自動掃除をしてくれるので、リビングの床を清潔に保てる
�Bゴミフルサインのおかげでいちいちゴミの量を確認せずに済む

といった点をあげたいと思います。
出かけるときにボタンを押せばタイマーは要らないという意見もあるでしょうが、急いでるときに押し忘れることもあるでしょうし、ボタンすら押さずに完全自動で掃除をしてくれるのは想像以上に快適ですよ。

書込番号：15151378

[マメ９３３０]

皆さんありがとうございました。
本気で購入考えます。

書込番号：15152163　スマートフォンサイトからの書き込み

[マメ９３３０]

７７０を購入しようとお店に行きましたが、数千円の差だったので７８０を購入しました。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：15158788　スマートフォンサイトからの書き込み

フローリングの床に対して傷つきますか？？

[初心者５７２]

ルンバを購入検討しています。我が家は新築マンションで入居時にUVコートワックスを業者に依頼し鏡面仕上げにしました。掃除は主にフローリングモップと雑巾での水拭きで普通の掃除機は傷がつく恐れがありずっと使用していません。
どなたかUVコートをされ、ルンバを使用してみて傷具合がどうだったか分かる方いらっしゃいますか？業者に問い合わせたら、傷はつくかもしれないということでした(>_<)。

書込番号：15156350