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スマートマップがまるで役に立たない

[jyan0213]

二代目になるルンバを購入して2ヶ月ほどたちました。

スマートマップ機能にひかれて購入しましたが、まるで役に立たないです。


スマートマップ自体がなかなか完成せず、1日に8時間ほどマッピングや掃除をさせてもダメで、一ヶ月たってやっと完成しました。

しかし、スマートマップから特定の部屋を掃除させるように命令しても全然違うところを掃除してます。

添付画像でいうと、おじいちゃんの部屋を掃除、と命令しても、パントリーを掃除してしまいます。

バカなのでしょうか？

書込番号：25583400　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞jyan0213さん
私は、ｉ３を使っていました。
はっきり言って、ｉ３はお*カさんでした。
マッピングに問題はありませんでした。部屋選択指示に逆らうようなことはありませんでした。
しかし、清掃残しの部分があったり、同じところを何度も不必要に掃除したりで、お*カさんでした。
ｉ５は、ｉ３の上位機種ですので、ｉ３より賢いはずですが、やはり「お*カ」なのでしょうか。
頭が少し良くなっているはずなのですが、センサーがフロアトラッキングセンサーで変わりないですからね。
さて、添付されているおうちの間取りを見せてもらうと、マップの範囲が広くて、複雑だなと思います。
確かルンバｉ５の対応部屋数は、３〜４部屋となっていましたので、８部屋相当くらいの大きなお家ですと、能力が不足しているのかもしれません。
我家の場合は、廊下と３部屋でしたのでそれほど条件は厳しくなかったのですが、それでもバーチャルウォールを併用する、部屋指定などしないで自動清掃させるなどの、運用上の工夫をして使ってました。
現在は、知人の狭い1DKのマンションの部屋で問題なく働いているそうです。
お*カさんは、お*カさんを承知の上でうまく使ってやるしかないでしょうね。
最後に、irobotさん、大切な製品をお*カ呼ばわりしてすみません。あまり賢くなく、うまく動作しなかったと言いたかっただけです。

書込番号：25583472

タンク水補充エラーの頻発

[ふりるり]

タンクに水補充済みと認識されず、水拭きをしなくてこまっています。
本体のエラー箇所に赤いランプがつき、アプリを確認するとタンクの水が少ないとの表示。アプリ上の上段水ゲージも少ない表示。しかしタンクにはたっぷり水が入っています。
タンクとステーションの接続が悪いのかな？と思ってタンクを差し込み直したりしてみましたが変化ありません。どなたか対応ご存知の方いらっしゃいませんか？
新品レンタル品で、まだ2週間も使っていません。最初何回かは水拭きできました。

書込番号：25559566　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

新品レンタル品？
交換してもらえないですか？
自力で修理や対策なんか時間の無駄です。

書込番号：25559619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふりるり]

麻呂犬さん

早速ご返信いただきありがとうございます。
交換は可能だと思います。
ただ生活の都合上、梱包発送受け取り再セットアップの手間がかかることや、この機種全般によく起こることであれば交換後も同じエラーになり同様の対応をする手間が起こるかなと思い、できれば今の機種を使える方がトータルでは楽なので先に情報収集をしている段階です。
以前s9＋をレンタルしていた際も、カバーが閉まっていると認識する端子の接続が悪く、交換を提案されましたが、調べたところこの機種によく起きるエラーのようでしたので別機種に変えた経緯があります。
まだ発売後そこまで時間が経ってないので検索してもエラー頻発の様子も見つけられず。。。
何かこの機種や、先代のj7＋、あるいは他の類似機種でヒントになるような対応や、他にも同様のエラーがあるかご存知のことがあれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25559627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラリさん]

＞ふりるりさん

12月半ばに製品を購入してから、アプリの「タンクに水を補充」をタップしてもクリーンベースからタンクに水が補充されないことが多く、同じような症状に悩まされてきました。（私もタンクとステーションの接続が悪いせいかと思い、クリーンベースにタンクを何度も差し込み直していましたが、症状は変わりませんでした。）
年末で忙しく、しかも修理を依頼すれば、ロボットとクリーンベースが入るような大きな段ボール箱を用意するようにと言われそうですがそんな箱を探す時間はなく、修理を頼む気になれないまま、仕方なく、ダスト容器を取り外し、水道の蛇口から直接タンクに水を入れてルンバを使ってきました。（そうすれば使用は可能でしたので。）
本日、以下のような方法で、アプリを使用してタンクに水が補充されるようになりました。

（1）ロボットのダスト容器を取り外し、クリーンボタンを7秒間長押しして、音が鳴ったら再度ボタンを押し、ロボットを工場出荷時の状態に初期化する。（取扱説明書の「困ったときには」のところに、初期化の説明があります。なお、「取扱説明書」は https://answers.irobot.com/ja/article/?urlName=843&_k=95bbed68557626a285b3af65d572d7a0 からもチェックできます。）
（2）スマホ（iPhoneです）に入れていたiRobot Homeアプリを一度削除してから再インストールする。
（3）「Wi-Fiセットアップ」（これも上記のURLでチェックできます）にある方法で、スマホのBluetoothをオンにした後、アプリ画面上部にある3本線（「Wi-Fiセットアップ」には「画面左上の3本線」とありますが、iPhoneでは3本線は「画面右上」に表示されます）をタップして、「製品を追加」を選択する。
（4）Wi-Fi接続に成功したら、以前付けていたのとは別の名前をロボットに付ける。
（5）アプリの画面で新しい名前が表示されているのを確認したうえで、「タンクに水を補充」をタップする。

この手順で水を補充できるようになりましたが、もしかすると（2）は必要でなく、ロボットを初期化した後にアプリの「製品を追加」を選び、以前とは異なる名前をロボットに付ければ、同じような結果になるのかもしれません。
私の場合、クリーンベースとロボットの接続（差し込み方）が問題なのではなく、どうやらロボットとアプリの（接続の？）問題だったようです。
以上、説明が長くなってしまってすみません。この情報がお役に立つと良いのですが、お試しになられても症状に変化がなかったら申し訳ありません。

書込番号：25564301

[ふりるり]

＞ラリさんさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考にさせていただき初期化とアプリの再インストールでなおりました、、！
再セットアップの際にクラウド保存のマップが読み込めず、諦めて再度マップを作り直そうとしたら前のマップが読み込めたり、色々とありましたがやはり物理的なタンクの接続ではなくソフトの問題だったようです。助かりました、、！

書込番号：25571844　スマートフォンサイトからの書き込み

旧型クリーンベースは使えますか？

[初心者ユーザー９０]

ルンバ　ｉ7＋　を使用していますが、Ｊ7を購入して古い（ｉ7+）のクリーンベースと組み合わせて使用することは出来ますか？

書込番号：25567207

故障？

[とも..]

購入3年目です。
「ルンバを充電して下さい」と連呼するためバッテリーを純正のものに買い替えたにも関わらず改善しません。
原因は何でしょうか?

書込番号：25566744　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

故障。

でも、一応、本体のリセッ ト (リフレッシュ充電) を試してみて下さい。

１　すべてのランプが点灯するまで、CLEANボタンを１０秒間長押しする
２　CLEANボタンから指を離すと、メロディー音が鳴る
３　CLEANボタンを一回押し、５秒待つ

リフレッシュ充電するモード、これで再度充電できるかお試しを。

書込番号：25566787

Wi-Fi接続必須でしょうか？

[優柔不断困った]

こちらの商品を購入検討中です。
使用している方かもしくは，お詳しい方にお尋ねしたいのですが。
商品を接続する際にWi-Fi接続をした方がよいとのコメントを別のサイトで見て，疑問に思ったのですが，常にWi-Fi接続をしないと使用できないのか，または，初めに設定する時にスマホにアプリを入れたり，初めのマッピングなどでWi-Fiが必要なだけなのかを知りたいと思いました。
当方，常時Wi-Fi接続をやめ，その都度ポケットWi-Fiを使用することにしておりましたため，常時接続しなければルンバさんが働かないということであれば，購入する意味がなくなります。どなたかわかる方教えていただけるとうれしいです。

書込番号：25538683

[燐燐]

https://www.irobot-jp.com/press/pdf/20230912_01.pdf

プレスリリースを見る限りですが、記載はありませんが、初回セットアップ時は必須として、
障害物を認識 して回避、部屋を指定して清掃が使えないようです。

マップに関しては学習させてしまえば本体にも記憶されるでしょうから、基本的な清掃は出来ると思います。
最悪マップが本体にない場合も時間がかかるだけで掃除はちゃんとすると思います。

なお、在宅時に掃除させればフル機能使えますよ。

書込番号：25542889

[優柔不断困った]

わかりました。ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：25543523　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートマッピングが終わらない

[jyan0213]

ルンバのスマートマッピングが終わりません。

ルンバi5を使っています。
スマートマッピングをさせてますが、6時間経っても終わりません。
そんなものでしょうか

書込番号：25531288　スマートフォンサイトからの書き込み