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最高です。

[あさっちGOGO]

いろいろと、迷ったのですが後悔しないようにと思い780にしました。まずは、色々とスタート位置を変えて試して見たのですが、廊下、台所、洗面所、リビング、和室を網羅できるスタート位置を発見！結構、埃取ります！予想以上の能力に驚きです。特に埃の溜まりやすい側面を丁寧に掃除してくれるので、大満足！ルンバで掃除し易いように片付ける習慣もあいまって、部屋がかなり綺麗になりました。

書込番号：16245899　スマートフォンサイトからの書き込み

セールスオンデマンドさんの対応 （長文なので注意）

[バンナひろし]

２月に７７０を購入。

最近になり動かすと「キーキー」と異音がすごいため、セールスオンデマンドさんへ連絡。

オペレーターの方から電話を切らずに、次の作業の協力をお願いしますとの事でした。

�@まず三股ブラシを取った状態でルンバを動かして音を確認する作業。

　　　　　　　　　　　　↓

�Aメインブラシも取った状態（すべてのブラシが無い状態）での作業音の確認。

　
　　　　　　　　　　　　↓

�B三股ブラシのみを付けた状態での作業音の確認。

　　　　　　　　　　　　↓

私の場合、�Bの三股ブラシを付けて作動させると「キーキー」音がなりました。

　　　　　　　　　　　 ↓


そしてオペレーターの方から最後の確認作業として

�C「メインのブラシもすべて取り付けた状態にしていただき、最後に三股ブラシを手でクルクル手

動で１０回ほど回転させ、動かしてください」との事でした。


�Cの作業後、動かすとキーキー音が無くなり「しばらく様子をみる事」として電話を切りました。


しかし、電話を切って５分ほどルンバを動かしていたら「キーキー音」が出できたので再度連絡。

そうするとオペレーターの方から、「まだ購入してすぐの為、新品商品と交換します」との返答が

あり、びっくり！

私は、無償修理だと思っていたのに、セールスオンデマンドは「新品交換」だなんて驚きました！


並行輸入品もネットではたくさん売られておりますが、最近、国内正規品の価格も以前よりも

下がっていたので、サポート重視で国内正規品を購入購入してよかったです！

書込番号：15984683

[wadauji]

良い対応でよかったですね！
私も値段にひかれて並行輸入考えましたけどこういうお話を聞くと、正規品買ってよかったなぁと嬉しいです。
お互い大事にしましょうね！

書込番号：16214959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザサエ]

私が買ったお店アーチ（アーチホールセール）では商品が届き即不具合に気付いてその日のうちに連絡しても
購入者がアイロボット社に連絡して故障だという証明書を出してもらい、それをアーチホールセールに送り、
その後アーチホールセールが新品と交換。って言われたよ。
いやあアイロボット社に連絡したら普通にアイロボット社が修理なり交換なりするだろ。
なんか無名の店って普通の店と対応違うね。

書込番号：16567338

[ザサエ]

アイロボット☞セールスオンデマン
すいません

書込番号：16568244

[バンナひろし]

・wadaujiさん 返信ありがとうございました！　返信遅れてすみません！
今後も情報の交流をお願いたします！

・ザサエさん、ご苦労さまでした。　商品の交換のやり取りは疲れますよね。
私も最初、購入店への連絡を考えました。
私は、某メーカー勤務なので、販売店を通すと「伝言ゲーム」の様になり「めんどくさい」＆「長引く」のを嫌い直接セールスオンデマンドさんへ連絡しました。
私も購入店への連絡をしたなら、サザエさんと同じようなやり取りだったのではないかと思います。

書込番号：16585440

小技をひとつ

[ranmal]

既出でしたらすみません。

我が家のホームベースの最適な場所では、ドック前方の距離がとれません。
間取り上ドックとお部屋ナビとの距離も2m程です。

そのためお部屋ナビとドックの赤外線が干渉してしまい
うまく動作しないことがほとんどでした。
またドック前方があいていないため、ドック前方を横断できずにいました。

いろいろ試行錯誤した結果、
ドックや部屋ナビ上部に着いている丸い透明の帽子のような部分、
この透明の部分に5mm幅に切った白いビニールテープを一周貼り付けることで解決しました。
面倒なら白いペットボトルのキャップを置いてみてください。

貼らないときに比べかなり近付きますが、ぶつかることはありません。
おかげでお部屋ナビのすぐ周囲まで掃除が出来るようになりました。
またお部屋ナビの直線的な赤外線は照射部分が違うようですので、部屋割りは機能しているようです。

ドックに戻るときは今までより近くに寄ってから帰還動作に入るので何回か失敗はしますが、
そのうち戻っています。

すべての方にあてはまるわけではありませんが、
同じような環境で苦労されている方どうぞお試し下さい。

書込番号：15891354

５７０からの買い替え

[神奈川の馬の骨]

新モデルへ買い替えです(^O^)

【変わった所】
・音が静かになってテレビを見てても５７０程は気になりません
・材質が若干安っぽくなったのかな？
・ゴミは捨てづらくなったかも（気にならない程度）

【変わらない所】
　掃除の機能面では特にバージョンUPしている様には感じません（シリーズ通して素晴らしい！）

【その他】
・上面を拭く時はタッチパネルが反応してしまいますね(^_^;)

書込番号：15823440

気になる欠点。

[大和路悟]

基本的に満足しています。特に共働きの嫁さんが「掃除がラクになった！もうこれがない生活は考えられない！」と絶賛しています。

ただ、以下の機能がうちの環境ではどうも機能しません。

・お部屋ナビ
　うちでは安定して動作しません。無線LANを切ってもダメでした。メーカ提供の動作確認品でもダメ。マンションなので、近所の電波が入ってきているのではないかと思います。よりによって、2.4G帯を使わなくてもいいのに・・・・

・段差検知機能
　玄関に３cm程度の段差があるのですが、検知できず玄関に飛び出してしまいます。追加したバーチャルウォールで対応するしかありませんでした。

うちの環境ではベストバイは770だったかも知れません。

必要なさそうな機能としては、ゴミフルサインではないかと。本機能があってもなくても、ダストボックスが小さいため、ほぼ毎日ゴミを捨てる必要があるし、ゴミセンサーが汚れると誤検出しやすいからです。

書込番号：15741649

[アビシニアン ミ☆]

家もバーチャルウォールで対応しましたが、
電池切れで3ヶ月に1度はルンバが落ちるので、今はバーチャルウォールを辞めて、ツッパリ棒をつけてルンバをはじき返してます。

書込番号：19219634　スマートフォンサイトからの書き込み

大満足です。

[channchann]

日本正規品と思って注文したら、並行輸入品でした。（よく確認せず、注文した自分が悪いのですが）でも、日本語の説明書も入っていたし、設定も（エラーメッセージを英語から日本語に変える）も簡単にできたし、値段もお安かったので結果ｵｰﾗｲということで。商品の機能的には大満足です。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞがﾋﾟｶﾋﾟｶになりました。今まで、休日に掃除機をかけて拭き掃除をしていたのですが、不要となりました。

書込番号：15679384