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日本正規品と海外品との違いはなんでしょう？

[ランドマンナロイガル]

【使いたい環境や用途】
　自宅
【重視するポイント】
　清掃性能、手間の少なさ
【予算】
　正当な価格なら幾らでも買いますが、、、
【比較している製品型番やサービス】
　日本で買うルンバとアメリカで買うルンバの違い
【質問内容、その他コメント】
　そろそろ家電をスマート化しようと調べていた所、ルンバ7+に興味がわきました。妙に安いルンバがヤフオクに出品されていたため、もしやと思いアメリカAmazonで調べた所、(税金や手数料が２万近くかかるに関わらず)日本より４〜５万円ほど安いのを見つけました。
アメリカ製でも問題ないならアメリカから輸入しようと思います。購入された皆様はトラブルで保証など利用されたのでしょうか？
海外品を使っておられる方が居ましたら助言頂けると助かります。

書込番号：24314007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

海外製って単語が。
その製品が日本でも売っている？
日本法人がある？
同じ製品でも故障した時に、修理対応や交換対応はされないでしょう。
大量生産の工業製品は、わずかでも不良品が混じっていたり、短期間に壊れることもあるでしょう。
何も考えず購入するにはリスクがあります。
PCなどでもありますが、外資系の会社で日本法人で返品返金対応になった時、販売店を通さず直にメーカーに言うと大変なことに。
返品は日本法人、返金作業は米国本社なんてこともあります。
なかなか返金が進まないとか。
結論的には日本法人がある時は日本で買われる方がのちのちいいでしょう。
日本法人があって、海外で売っていても、製品が日本に入れていない物もあります。
最近は並行品も入ってきています。
この場合、電話サポートも受け付けてくれません。
サポートは販売店の会社になります。
そいがいいのか、悪いのかはその人次第でしょう。

書込番号：24314046

[BOWS]

堅苦しく言うと　米国の電気機器で商用電源と無線を使用する装置を使用すると法律違反になります。

一つは　PSE　電気用品安全法
https://www.jqa.jp/service_list/safety/service/mandatory/pse/

もう一つは電波法
https://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/
　技適マークの無い装置は電波法に抵触するため日本国内で使用できません。

PSEは　無認可装置で出火した場合PSEを取得していないため　どこにもクレームを入れることが出来ません。(実際に出火した場合に火災保険適合になるかどうかは　よく知りません)

　それと関連して　米国は115Vですが　100Vで使用すると不具合が出る可能性があります。昇圧トランス等を使用すると115Vが供給できますが、常時接続のため漏れ電流で電気代が上がる可能性があります。

　電波法は、日本と米国の電波割付が異なる可能性があり電波障害が発生する可能性があります。
　本来、そのような装置を国内で使用すると電波法に抵触して捕まる可能性があります（個人使用では実際には捕まることはないと思いますが）

　日本法人や代理店は、日本国内で販売に向けて　これらの法律を通すために、しかるべき認証機関で認証を受ける手間と費用をかけてます。

　商用電源も無線も使わない電化製品であれば輸入しても問題ないと思いますが、以上が引っかかることを考慮した上で判断してください。

書込番号：24314105

[ランドマンナロイガル]

＞BOWSさん
お返事ありがとうございます。
大変ためになりました。

電波は余程のことがない限り大丈夫そうですが、出火は怖いですね。

書込番号：24314146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

YouTubeを見ると、日本でほとんど流通していない家電を手に入れ動画に上げている方がいます。
性能の良さは価格相応でしょう。
日本で売っているのは、性能がてんこ盛りのが多いです。
今回のような製品も、新興メーカーのは良くないことも。
その点ルンバはロボット掃除機の開発メーカーで、高いのが難点です。

書込番号：24314240

[プローヴァ]

＞ランドマンナロイガルさん
こんにちは。
US品は商品自体はおそらくいっしょですが、日本語版の取説などが入ってないなどの差はあるでしょうね。
でも一番大きいのはUSで買った商品や並行品を日本のiRobotジャパンでは修理してくれない点でしょう。
いまどき個人輸入は簡単ですが、届いたものが壊れていたり保証期間内に故障した場合、保証修理は本国に送り返すことになります。行きかえりの送料だけで値段差は埋まって足が出ると思いますよ。

あとは、ルンバ専門の国内の修理業者などを活用する手もあります。こちらは並行品でも見てもらえますが、保証修理ではないので有料になります。

まあこのあたりのリスクをどう考えるかですね。

書込番号：24316338

[ランドマンナロイガル]

＞ＭｉＥＶさん
中華製も調べましたが保証は合ってないような物みたいですね。
その点ルンバは保証の対応はしっかりしていそうですね。
中々高い買い物なので、1年保証だけだとちょっと不安ですが、、

書込番号：24317503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランドマンナロイガル]

＞BOWSさん
回答ありがとうございます。
海外へ送り返すのはハードルがたかいですね。
(運送会社が箱を投げたりしそうなイメージです。)

修理業者があるのであれば、そこに任せても良いかもしれません。
システム的なトラブルでなければ、大概は自分で修理できそうなんですが、アプリケーションの不具合が出たり、基盤が壊れたりした場合には大変そうですね。

書込番号：24317510　スマートフォンサイトからの書き込み

880からの交換

[あげ太]

今まで使っていた880をメンテナンスに出したところサポートから電話が来ました。
基盤に不具合があり880は廃盤となっているためe5と交換になると言われました。
費用はメンテナンス代の17,000円だそうです。

使用する部屋は一軒家のリビングと隣接した6畳のエリアですがリビング中央にソファーが有りリビングがコの字状になってます。

調べてみるとe5は複数の部屋に向いてないとのことなのですが、これは交換した方がお得なのでしょうか。
それとも960に買い換えた方が良いのか悩んでます。
宜しくお願いします。

書込番号：24296725　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あげ太さん
こんにちは。
880もe5もカメラのないモデルなので、修理代17000円で入れ替えられるならそれもありでしょう。ただ交換品はあくまで修理なので保証はつかないんじゃないかと思います（修理保証ついてても3か月とか）。

960はカメラ&SLAM機能ありの上位モデルで、880/e5のような暗闇手探り掃除タイプと違って、掃除効率が上がり時間が短縮されます。電池がなくなるとホームベースで充電してから再開なんてこともできます。今はモデル末期なので価格が下がってとてもお買い得ですね。

カメラ&SLAM付きモデルはマップを作成しますので、複数の部屋でも掃除効率がいいんです。掃除が終了しても一直線にホームベースに戻れますし。

上記あたりをよく考えてお決めになってください。
個人的にはカメラ&SLAM付きのルンバが今の960の値段で買えることはまずないので、在庫があるうちに買われて一度体験されるのがいいと思います。中華メーカー並みの価格ですからね。

書込番号：24297215

購入するか悩んでいます。

[ポニー３]

【ショップ名】
ジャパネット

【価格】
29,800円

【確認日時】
2021/8/21まで

【その他・コメント】
期間限定で安くなっていて購入するか悩んでいます。
買いだと思いますか？

書込番号：24285778

[入院中のヒマ人]

そんなもん貴方次第です。他人に聞くことでもないでしょ。
欲しけりゃ買う。要らなきゃ買わない。

個人的感想で良ければジャパネットで購入はトラブル時を考えると止めた方が・・・ですね。
と言いながら、私ジャパネットで購入したことが２回ほどあります。
(^_^;)

書込番号：24285833

[ポニー３]

ご返信ありがとうございます。
欲しけりゃ買う。要らなきゃ買わない。その通りなのは分かりますが欲しいような欲しくないような状態なんです(;'∀')
あと一押しや安かったら試してみようと思っていましたがジャパネットってあまり良くないのですね。。。こちらも考慮して考えたいと思います。

書込番号：24285901

[エメマル]

僕は6年前に急速充電スタンドが無いだけの371jをamazonで29,800円で買いました。既に6年経っているのに、値段は余り下がっていない印象ですね。まあ3万円程度なので買ってみるのはありだと思いますよ。週一の水拭きに重宝しています。

書込番号：24285978

[ポニー３]

6年も使えるんですね！ロボット掃除機は使ったことが無かったので勝手にもっと寿命が短いと思っていました。底値かもしれませんね。貴重なご意見ありがとうございます(^^)

書込番号：24286131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだまだ40肩]

＞ポニー３さん
まず価格ですが、丁度2年前に特売で3万円ジャストで購入したので、この価格は結構安いと思います。
探せばもっと安いところもあると思いますけどね。
ただし、確かアイロボット認定販売店じゃないと保証してくれなかったと思いますので、
保証が気になる場合は気をつけて下さいね。

悩まれているということは、フローリングの部屋が広いのですかね。
室内で動物を飼っていない、床置きの物が少なければとても便利ですよ。
夜中でも掃除出来るくらいに静かです。
我が家はAnkerの吸引式ロボットもあるので、使い分けています。
それでもタイアに巻いてあるラバーが柔らかいので、先月自分でパーツを購入して取り替えましたが、
バッテリーはまだ大丈夫みたいです。

ご参考になれば良いのですが、、、

書込番号：24286308

[エメマル]

＞ポニー３さん

6年でバッテリーは2回ほど交換しています。↓のような互換バッテリーを使っているので費用負担は少ないです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B083BJT96R

チワワを2匹飼っているので静音が良いかと思って買ったのですが、その後に爆音のDyson360を導入しても別にうちのチワワ達は変わりませんでした。なのでDyson360で埃を取った後の床拭きに371jを活用しています。

書込番号：24286634

[ポニー３]

皆様ありがとうございました！
先ほど注文させて頂きました！
実際に使われてる方達の意見が聞けて良かったです(^^)

書込番号：24287510　スマートフォンサイトからの書き込み

[EOSKissPanorama]

＞エメマルさん
＞6年でバッテリーは2回ほど交換しています。

私もブラーバ使っていますが週２回使用で1年ほど動かなくなる（動いても途中で止まる）ため、バッテリー交換となります。添付したサイトのように価格コムで検索しても1年程度で動かない、動作不良になる方は多いようです。

6年で２回しか交換しないのはスゴイですが、何かバッテリー長持ちさせるため工夫されているのですか。もしかして空拭きだけに使っているとか？


https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%83o%83b%83e%83%8A%81%5B&bbstabno=2&categorycd=9999&prdkey=K0000673064&act=input

書込番号：24294904

[エメマル]

＞EOSKissPanoramaさん

特に何を気を付けているわけではありませんが、371jなので急速充電出来ないため、その辺が影響しているのですかね。2回目の交換は1回目よりも大容量の互換バッテリーを購入してみました。

書込番号：24295022

[EOSKissPanorama]

＞エメマルさん

充電器の違いですか。
急速充電器が付いていない371jは3年の長寿命で、急速充電器が付いている380機種は1年の短命ということですね。

マニュアルを見るとACアダプターを本体に直接つないで充電しているのが371j機種のようですので、試してみます。
自宅で使っている380は約1年ごとにバッテリー交換で維持費用がかかります。貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24295119

[iu5sw]

フローリングの床で使っていますが（主にからぶき）、床がサラサラになって気持ちいいです。おすすめです。
買いましょう！

書込番号：24300882

二階建てに利用できますか？

[たかたかぼうや]

いま、住んでいるところは、二階建てです。
階段を自動でいかないことはわかるのですが、
充電器ごともち運べば、それぞれの階を学習して
掃除してくれるものなのでしょうか？

基本的には、一階で利用し、たまに、二階で利用しようと思っています。

どなたかアドバイスいただけませんか？

書込番号：24283231　スマートフォンサイトからの書き込み

[てぃーたNo.7]

利用できると思いますが、本体を持ってみるとかなり重く持ちづらいので
利用頻度やあなたの体力次第とは思いますがあまり現実的ではないかもしれません。
2週間お試し利用やサブスクを使って購入前に試してみるか、家電量販店で実際持ってみた方が良いです。

2階で清掃予定のスペースの広さによっては、床用ワイパー等を使って埃や汚れを1階まで落として
それからルンバを使うようにしてもいいかもしれません。

私の家でもあなたと同じ利用方法を考えていましたが
母親も私も体の具合が悪く、本体の上げ下ろしが辛いと分かったので
床用ワイパーで2階の廊下部分と階段を掃除したあと、ルンバ+ブラーバにお任せしています。

予算があればS9+ともう一台安いロボット掃除機を導入するのが良いかもしれませんね。

あ、マップは何通りか学習できるので問題ないと思います。

書込番号：24283567

[プローヴァ]

＞たかたかぼうやさん
こんにちは。
マップを覚える機能はありますが、基本ほ都度マップ作成しながら掃除ができますので、そういう使い方は可能です。

ただ、いちいち重いホームベースごとの移動は面倒臭くて現実的では無いので、普通は階ごとに一セット用意するでしょう。

ロボット掃除機は部屋の端は掃除残りが出ますし、途中で遭難もしますのでこれだけに掃除を任せられるという考えで買わない方が良いですよ。

書込番号：24283659　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたかぼうや]

＞てぃーたNo.7さん

お返事ありがとうございます。
そんなにおもたいのですね。
予算は、ないので、モップ作戦かなあっておもいました。でも、筋トレになるかも、とも思ったりしました(笑)

マップが利用できるみたいとのことで、
安心しました。

書込番号：24284267　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたかぼうや]

＞プローヴァさん

お返事ありがとうございます。

勝手にかなり綺麗にしてくれるイメージあったのですが、やはりサブ的な要素があるんですね。

もう一台は予算的に厳しいので、ホームベースだけ、
追加できないのかと、いま、すこし、考えてみました。

書込番号：24284274　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomkun6005]

私は、1階と2階で実際に運用しています。マップはそれぞれ自動で作ります。ブラーバとの連携もしているので、毎日移動させるのは無理です。1週間に2度ほど移動させて使用しています。

書込番号：24300599

[たかたかぼうや]

＞tomkun6005さん
ありがとうございます。
両方でお使いなんですね。
コスト面を考えてみたら、やはり二台は
厳しいので、同じように一度使ってみようと
思います。ありがとうございます。

書込番号：24302109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでおん７７]

ホームベースは一階に置いといて、ルンバだけを2階に持っていってルンバ本体のクリーンボタンを押したら、2階も掃除してくれます。マップも一階もニ階もそれぞれ覚えてくれますよ。我が家も実際その様に使ってます。

書込番号：24314377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでおん７７]

追加 です。ニ階で使った場合は、掃除が終わると二階の最初に掃除を始めた場所にルンバが戻って自動で停止します。その後一階にルンバ本体を私が持っていってクリーンベースに戻し、ダストボックスを空にします。

書込番号：24314396　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバ960かi3で迷ってます。

[maboo10]

ルンバ960かi3で迷ってます。割安でカメラ付きの960か最新のＩ３で迷ってます。

ｉ３をレンタルでお試しをしましたが部屋の中は完全掃除をしてもらえますが扉があいていても廊下までされてないときがありました。

カメラ付きならこういったこともないとは思いますがi７までは予算が。。。

960は生産終了と言ってもかなりハイスペックとおもわれますがいかがでしょうか

960にも同じスレを立ててます。

書込番号：24227525

[maboo10]

960のスレにて貴重なご意見いただきましたありがとうございました

書込番号：24239294

[やまともさん]

私も迷い、両方使い、四角形でない部屋の形状をトレースできる960を選択しました。

走行軌跡重視なら、960をお勧め。
960は、カメラの機能で部屋の形を正確に認識しているようです。
i3は、毎回アプリに表示される部屋の形が異なりました。

ダストボックスのメンテナンス性重視なら、i3です。i3は、ダストボックスの水洗いもできます。
960のダストボックスは、面積の大きいフィルターがゴミと直接面していて、ダストボックスをきれいにしていないとフィルター掃除の際にフィルターが埃まみれになります。
i3のダストボックスは改良されており、プレフィルターでダストボックスにゴミを貯め、そのあとに小さなフィルターと2段構えになっています。
ダストボックスにたまったゴミだけ捨てる、フィルターだけ掃除するという事が可能です。

書込番号：24490059

ルンバ960かi3で迷ってます。

[maboo10]

ルンバ960かi3で迷ってます。割安でカメラ付きの960か最新のＩ３で迷ってます。

ｉ３をレンタルでお試しをしましたが部屋の中は完全掃除をしてもらえますが扉があいていても廊下までされてないときがありました。

カメラ付きならこういったこともないとは思いますがi７までは予算が。。。

960は生産終了と言ってもかなりハイスペックとおもわれますがいかがでしょうか

書込番号：24227518

[プローヴァ]

＞maboo10さん
こんにちは。
960のユーザーです。
カメラ＆SLAM付きの960をお勧めします。カメラ＆SLAM付きの恩恵は十分に感じられるいい出来の機種と思いますよ。
カメラなしのi3が他の部屋に入っていかなかったのは、ホームベースの赤外線が見えなくなったからじゃないですかね？

書込番号：24227557

[maboo10]

早速の返事ありがとうございます。
960は吸引力がi3の半分ということですが少し毛の長いラグマットがあるのですが、そこは問題ないですか。
たびたびの質問ですいません。

書込番号：24227690　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maboo10さん
600シリーズに比べて960は5倍、i3は10倍って話ですか？
毛足の長いラグなどの掃除に関してはロボット掃除機は全然期待できませんよ。

そもそもラグは、ダイソンコードレス等を使ったってアタッチメントを使い分けないと効果的なごみ取りは期待できない難しい対象なので、当社比2倍というのは正直目くそ鼻くそに思えます。ロボット掃除機程度の内蔵モーターではどうにもならない気がします。

ロボット掃除機は部屋の隅は埃が残るし遭難もするし、で、これだけにお任せできるような代物ではありません。サブ掃除機なので、基本性能に過度の期待は禁物です。

繋がった部屋の掃除を確実にやるなら960一択ですし、新しいのが欲しければi3でしょうが、i3は出たばかりで値段が高くコスパが悪いと思います。
カメラもSLAMもない手探り掃除機に6万円っていくらなんでも高すぎませんか？

書込番号：24227889　スマートフォンサイトからの書き込み

[maboo10]

的確なご返答ありがとうございました。おっしゃる通りほぼ960に決めかけております。というかｉ３は確かにコスパ悪すぎですね。最初は９６０からのモデルチェンジで劇的に何かが改善されたのかなと考えてました。特に改善点がないようであれば９６０のコスパは魅力です。ありがとうございました。

書込番号：24228186

[プローヴァ]

＞maboo10さん
従来は、iシリーズがカメラ付き、eシリーズがなし、という区分けかと思ってたら、カメラのないi3が出てネーミングポリシーがよくわかんなくなってますね。

i3はカメラはないけどカメラ付きの上位機種の様にマス目を埋めるような軌道で掃除し、一応複数部屋にも対応となってますが、掃除可能総面積は上位機種より狭くなってます。

なんかどっちつかずで中途半端な感がありますが、コスト的にはe並みで作れるはずなので、それを付加価値付けて高く売ったらボロ儲けできますね。

なんだかなー、って感じのする機種です。

書込番号：24229328　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

i9ですが、扉がないのに、廊下を掃除してくれません。

不思議なのは、最初の3カ月くらいは、廊下や玄関まで掃除してくれたのです。一度故障してから、端折るようになりました。

プローヴァさんの評価も厳しいですが、ロボット掃除機まだまだ全然ダメだと思います。ペットがいて、1日何回も掃除しなくちゃならない人にはおすすめですかね。

書込番号：24238552　スマートフォンサイトからの書き込み

[maboo10]

コメントありがとうございます。
プローヴァのご意見を尊重し先週960を購入しました　笑　　結論から言うとかなり満足しています。レンタルしていたi3と比べると遜色はないです。というかそれ以上です。
とは言ってもi3は最新機種なのでなんとなくのグレードアップはあるようです。カメラなしでも960よりも念入りに部屋の中を回ってたような。まー、思い込みかもしれませんが。うちは、猫が三匹もいるのでルンバを使うと使わないとでは全然違うので大満足です。
以前、友人から東芝のロボット掃除機をもらいましたが実用性が全くなく、ほとんど使ってませんでした。ロボット掃除機はおもちゃと思っていましたが、もっと早く買えばよかったです。
i9の不具合は今後の自分のルンバ先行きが不安になりますが、消耗品と思い今後もコスパ重視で選びたいと思います。

書込番号：24239289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maboo10さん
ご購入おめでとうございます。満足されたとのこと、よかったです。

カメラとSLAMのついたロボットは掃除終了後にまっすぐホームベースに帰ります。どうしてもうろついてしまう非SLAM機とはそこが違いますね。

書込番号：24240001

[maboo10]

前回のコメントにプローヴァさんの敬称が抜けてました。大変失礼しました。

960大満足の商品です。まっすぐベースに帰るのはカメラのおかげだったんですね。改めて960にしてよかったです。
snap大好きさんの貴重なご意見も大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24240139　スマートフォンサイトからの書き込み