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ルンバ 落下

[ﾗﾗ99]

ルンバを使い始めて今日で4日目です。
フルで動かしたのは内2回で30〜45分しか稼働せず、充電場所にも戻らないのでおかしいと思っていましたが、充電場所の置き場が悪かったのかな、っと解釈し気にしませんでした。
しかし今朝タイマーで稼働させていると大きな音が。
見に行くと階段から落ちて、踊場で本体とゴミ受けとどこかの部品がバラバラになって落ちていました。
階段は木製なので剥げて、業者の人を呼ばないといけないくらい、ダメージを受けました。
ここでセンサーに埃が溜まっていたら感知しないとありましたが、掃除もしていたつもりです。
サポートセンサーに連絡しようと思いますが、階段の修理はこちら持ちですかね？
前から欲しくてやっと買ったのでショックです…

書込番号：13898929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま検討中]

私も新品で先日ネットで購入し、納品を待っている状態なのでこのようなケースについてとても気になります。
まずは、現況の把握＆保全という意味で、ルンバ本体と階段のキズなどを写真で撮影されておいてはいかがでしょうか。
ここで質問しても、結局は憶測でしか回答がないと思いますので、その写真をメーカーに提示した上で、メーカーの対応を確認するのが確実かと思います。

そのような場所ではバーチャルウォールを使って下さいとか言われるのかなぁ・・。

お安くは無い買い物なので、本体が壊れるだけならともかく、ご自宅までもがキズつくのは悲しいですね・・。心中お察しいたします・・。良い結果になるといいのですが・・。
メーカーの対応等について、後日談をいただけたら幸いです。

書込番号：13898949

[★さく★]

先週購入しましたが
４ｃｍほどの和室の段差で落下しました。
カタログ上は２ｃｍ以上回避するとのことでした。
店頭デモ機は段差は大丈夫そうでしたが。。。

書込番号：13902431

[ﾗﾗ99]

16日にサポートセンターに電話し、昨日(23日)に同時引取交換という形で新品と交換してもらいました。
ただ、階段の傷等、ルンバが起こしたものについては保障されないそうです。
新しいルンバはきちんと自分で充電場所に戻るので、ひとまず安心です。
ただ階段、玄関の段差はやはり怖いのでバーチャルウォールを使って安全に稼働させたいと思います。
落下したのをきっかけに、よりこまめな掃除、危険物回避に力を入れないとと思いました。

書込番号：13934604　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobby11334]

先日有償メンテナンス後に絨毯の段差でつまづく様になったので、サポートセンターに問い合わせしたら無償で修理ということになりました。
それで手元に帰ってきて使用してみたら、玄関の段差で落下する様になってしまいました。
再度サポートセンターに問い合わせしたら、「10センチ以上の段差じゃないと反応しない仕様です」ということでした。
玄関の段差は5センチ程度なのですが、今まで数年間使用してきて玄関の段差で落下したことがありませんでしたので、その旨を伝えたのですが、「今までが異常で今回正常になった」（意訳）と言われてしまいました。
段差センサーは、登る段差としては2センチまでの絨毯やドアの敷居を超える様になっている様ですが、落下する段差に対しては階段等の10センチ以上の段差に反応する様な仕様の様です。

アメリカのメーカーなのでアメリカの住居を想像した場合、納得はできますが、今まで数年間落ちなかった段差から落ちる様になったことには納得できてません。
でもどうしようもないですね。。。
自分でロボット掃除機を作るか他のメーカーのを購入するか。。。

書込番号：17071910

充電ドッグスペースについて。

[★さく★]

購入検討中です。
置き場所の検討をしています。
充電ドッグを設置する場所に制約はありますか？
テーブル脇に置こうとかと思うのですが
テーブルの脚やイスが邪魔になりそうで。
どれくらいのスペースが必要なのでしょうか

書込番号：13872670

[愛のメロディー]

【ホームベースに戻らない】　http://irobot-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/52

「ホームベースの設置場所は適切ですか？」
　
●狭い場所にホームベースを設置すると、うまく戻らない場合があります。ホームベースから赤外線を受信できる範囲は、ホーム
　ベースとルンバの間が畳１畳分くらいのスペースとなります。
●白色系の壁の場合、プラズマテレビや大きな鏡がある場合は、赤外線が反射しルンバが受信できない場合があります。

「ルンバ本体で「確認モード」を試していますか？」

●【DOCKボタン】を押すと、強制的にホームベースに戻ります。この場合、ホームベースとルンバ本体を約1m〜1.5mの距離で離して相対させ、行ってください。
●ホームベースからの信号を確認しながら進むため、直進はせずに蛇行しますので戻るまでに少々時間がかかります。

書込番号：13872859

[★さく★]

愛のメロディーさん
ありがとうございます。
QAを見落としていました。
実際に設置してみないとなんともいえない、感じですね。
設置スペースとして隠れ家のような台を作ろうと
思っていたのですが、そのサイズはなるべくおおきめ、ですね。

書込番号：13872901

おすすめ比較サイト

[渡辺崋山]

７６０，７７０，７８０のどれかを買おうと思います。
最上位機種を買おうと思っていましたが、
価格というより、性能が気になり、７７０にしようかと思っています。
７８０のタッチパネルが見えにくい、家庭内無線LANで誤作動するという点の報告を聞いたからです。
７８０ユーザーの皆さんは、購入してみてどうでしょうか？
それと、よい比較サイトがあったら教えてください。
ルンバ比較でもいいですし、自動掃除ロボット比較でもいいです。
よろしくお願いします。

書込番号：13824596

[メルヘンはっと]

770も780も性能はまったくいっしよです。色とインターフェースがボタンかタッチパネルかの違いですよ。
タッチパネルは見にくいとよく言われていますが、個人的にはそこまで見づらいと感じる事はありません。タッチパネルなので指先で軽く触れるだけで操作ができるので気持ちいですよ。私は780を購入しましたがライトハウス機能はまだ一度も使っていません。無線なので他の無線による誤動作があるようですが私は気にしません(^-^)家は一戸建ての2LDKに住んでいますが複数の部屋を一度に掃除したい場合はバーチャルウォールで部屋を区切り、終わったらルンバをリモコンで操作して別の部屋に移動させて掃除しています。後780を購入することのメリットはフィルター以外にエッジクリーニングブラシ、メインブラシとフレキシブルブラシの換えが付いていることでしょうか。メインブラシとフレキシブルブラシは何度か使用すると埃がたくさん付くので外して水洗いし換えのブラシを装着するようにしています。780を購入したもう一つの理由はデザインが気にいったからです。770の黒だと埃が目立ちそうなので(^｡^;)

私のアドレスがお役に立てれば幸いです。

〈スマーボとルンバ780を比較〉
http://m.kaden.watch.impress.co.jp/docs/column_review/kaden/20111109_489304.html

〈ルンバ780を実際に使用してみての感想〉
http://m.kaden.watch.impress.co.jp/docs/column_review/kaden/20111109_489304.html

書込番号：13825160　スマートフォンサイトからの書き込み

より良い機種のアドバイスください

[830L]

ルンバ770の購入を検討しています。

部屋は20畳ほどのリビングに使用、壁の色は白がメインですが、ところどころに黒があります。

また200×200のラグがあり、毛の長さは15ミリほどあります。（ペシャンコになってますが）

ルンバはこのラグの上もきちんと掃除してくれそうでしょうか？
それとも毛を巻き込んで止まってしまうのでしょうか？

特にルンバにはこだわっていないので、他のメーカーでも最適なものがあれば教えていただきたいです。

宜しくお願いします。

書込番号：13789679

[とことん省エネ]

ラグについては公式サイトのQ&Aに｢毛足が2cm以内程度のもの｣はOKと書かれています。
広さについてはカタログに｢通常清掃時 最大25畳｣とあります。

現在、ロボット掃除機を検討される場合、ルンバが最も安心ではないでしょうか。
東芝もサムスン製を売っていますが、今ひとつ評判が良くないですし。。。
他の商品との比較は以下に記事がありました。参考まで。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20111119-00000003-rnijugo-ent

書込番号：13791031

[830L]

とことん省エネさん
丁寧な回答ありがとうございます。

他社も少し視野にいれてましたが、ルンバにします。

改めてありがとうございました。

書込番号：13791149

維持費について

[豚肉嫌いなのに]

購入を検討しており、メーカーへ電話して色々聞いた時に
維持費が年に1.5万円ほどかかる旨を教えていただきました。
内訳としてはバッテリーとフィルターだったと思いますが、
建前ではなくて実際にそんなに維持費がかかるのでしょうか？

書込番号：13722985

[P577Ph2m]

そんなものです。
毎日使えば1〜1.5年でバッテリ寿命が半分になります。バッテリだけで1万円。
フィルタやブラシの交換は数ヶ月から1年ごと。
定期メンテナンスにだせば7000円ほど。
なんやかんやで最低でも1万以上はかかるでしょう。
逆に言えば、掃除の頻度が少なかったり、部屋が小さかったり、バッテリの交換を我慢したり、ブラシなどの消耗品を通販で安く買ったり、保証外覚悟で互換バッテリを使えば、もっと安くなることもあります。

書込番号：13724028

[初心忘れてしもうた]

価格が6.5万円もして、さらに年1.5万ですか？

これでDysonくらいの吸引力があるなら納得だが、実際はスマーフ（以下略）。。

書込番号：13728015

[おやおや右京]

価格や維持費を考えたら、まだまだ贅沢品かもしれませんね。無理して買うものではありません。
ただ、その機能、限界を理解して購入すれば、その効果に充分満足出来ると思います。

書込番号：13728041

[豚肉嫌いなのに]

皆さんありがとうございます。
最低年１万円ですか〜
掃除をお任せで、時間を節約できるのは素晴らしいんですけど
自分には少し勇気がいるランニングコストです。。
もう少し検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：13728176

バーチャルウォールとお部屋ナビが兼用な件

[ちゃちゃ＠]

部屋数が多い家の場合、お部屋ナビがあると良いとのことで７８０を検討していました。しかし、バーチャルウォールが付いていなくて、お部屋ナビと切り替えるとのこと。玄関は段差が低くく、お風呂場も閉めない予定なのでバーチャルウォールは外せないので、結局お部屋ナビ使いたければオプションでどちらかを買うしかないのでしょうか？

　お部屋が多い場合、やっぱりお部屋ナビはあったほうが良いでしょうか？あまり変わらないであれば1万円安い７７０を買うべきか、7８０を買ってオプションで買ったほうが良いのか・・・。

　本当に迷っています。ご指南お願いします。

書込番号：13699325

[愛のメロディー]

付属品の[お部屋ナビ]×２を使えば、連続した複数のお部屋を順番にお掃除。掃除完了、または２５分経過すると、次のお部屋へ
掃除に向かいます。　複数のお部屋を順番にお掃除する[ライトハウス機能]は、７８０のみの機能です。
部屋数が多い家の場合、やはりお部屋ナビはあったほうが良いと思いますので、[お部屋ナビ]×１を外せない「バーチャルウォール」にモードを切り替えて、２区画(部屋)分ずつ使用した方が良いと思います。
もし、１度に３区画(部屋)分ずつ使用する予定なら、外せない「バーチャルウォール」を１台、別途購入した方が良いと思います。
　　http://irobot-jp.com/product/accessories.html

書込番号：13699909

[タマランチ快調]

私の家も（３ＬＤＫのマンション）確かに玄関の段差が低く、さすがのルンバのセンサーでも認識せずに通過してしまい、靴などに乗り上げて、あえなく緊急停止してしまいますので、５５０の時はお部屋ナビをオプションで購入して、バーチャルウォールに切り替えて対応していました。そして５５０が再起不能となり、７００シリーズの３機種どちらかに買い替えを迷った時、驚いたことに５００シリーズでは最上位機種でもない、５５０でさえライトハウス機能がついていたにもかかわらず、７００シリーズにはめったに使わないリモコンが全てについているにもかかわらず、肝心のライトハウス機能は７８０のみの設定になっていました。自分の考えでは、せっかくスケジュール機能で夜中に自動で起動して働いてくれるのであれば、時間をかけてじっくりと仕事をしてほしいので、トイレと浴室を除いた部屋をライトハウス機能できっちりと区分けをして掃除させるのは当たり前のことなので、７８０に決めて、５５０で使用していたお部屋ナビを使おうともくろんでいましたが、何とこれが、同じルンバでも、７８０ではぴくりとも反応せず、仕方なく、７００シリーズ対応のバーチャルウォールを４,２９０円で購入して対応しています。結論を言いますと、部屋の数が多ければ多いほど７８０のライトハウス機能を駆使して、お部屋ナビやバーチャルウォールが足りなければネットオークションなどで安く手に入れることをお勧めします。」

書込番号：13701605

[ちゃちゃ＠]

愛のメロディーさん、愛のメロディーさん、返信ありがとうございました！

家は、廊下を含めるとかなり複雑なつくりになっているので、やっぱりお部屋ナビは必要と思えました！決断しました！

そして今日、買っちゃいました。主人が買ってきたので値段は知りません。

お部屋ナビメインに使って、玄関落ちるようならネットでバーチャルウォール買おうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13704151