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タンクが空になった場合

[hide234]

つい先日購入し、一昨日「初拭き」をしました。
掃除が終わってタンクを確認すると、5分の１くらい残っています。
このまま次の掃除を実施すると、間違いなく途中で空になる筈ですが、
掃除実行中にタンクが空になるとどうなるのでしょうか？
エラーになってその場で止まるのでしょうか？

書込番号：24866202

[入院中のヒマ人]

持ってませんが、説明動画が多数上がってますので見られたら如何ですか。

https://www.bing.com/videos/search?q=%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%83%90+%e3%82%b8%e3%82%a7%e3%83%83%e3%83%88+m6+%e5%8f%96%e6%89%b1%e8%aa%ac%e6%98%8e%e6%9b%b8&docid=608031863321401248&mid=41C1EF7AE578937C820A41C1EF7AE578937C820A&view=detail&FORM=VIRE

後の方に水切れでストップすると書いて有ります。
(^o^)

書込番号：24866293

[hide234]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。動画見ましたが、、、字幕で「水切れで止まる」って出てくるだけですね。。
確認したかったのは、止まった後どうなるのか？です。
止まったところで、蓋開けて水補充してセットしたら普通に再開するのかどうか、とか。

書込番号：24866454

[Puzzolo]

水が切れるとステーションに戻り、水が無くなりましたというメッセージが届きます。
水を補充すると残った場所の拭き掃除を続けます。
ただ、水漏れによるトラブルを避けるために、拭き掃除が終わった後は残った水はその都度捨てて翌日までは中を乾いた状態にしておくことをお勧めします。

書込番号：24866628　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide234]

＞Puzzoloさん
ありがとうございます。
ステーションまで戻るんですね。充電不足な訳ではないのでステーションまで
戻らなくてもよさそうな気もしますが。。
故障リスクを考えると「残り水」は使いまわさず掃除終了後、捨てた方がいいということですね。

書込番号：24866778

[入院中のヒマ人]

私がお示ししたのは一例です。下にも沢山出ているのですが、見ておられないのですか？
一々コメントだけを待つのでは無く、またそのたびに新しい質問をするで無く、ご自分でも調べて見ることが大事ですよ。
言葉なんぞより動画だと判りやすいんだから。
(>_<)

書込番号：24867058

[hide234]

＞入院中のヒマ人さん
すみません。あたなのように暇ではないので知っている方に聞こうとしたまでです。
「質問」として投稿したのですが、質問するなということでしょうか？

書込番号：24867153

[Puzzolo]

＞hide234さん
以前にも書きましたが、ブラーバジェットm6を1年ほど使用後、水漏れで本体を修理に出し「充電端子部の錆を確認いたしましたため、本体交換を実施」された事があります。
交換品に同封してあった「ブラーバジェットm6の取り扱いについて」という注意書きには「清掃終了後はタンク内の水を捨て、ペーパータオル等を使用してフィルターから水分をふき取ってください。ロボット内に水分が残った状態でハンドルを持ちロボットを縦にすると、ロボットの底部より水滴が落ちるという問題が発生する可能性がございますので、ロボットを持ち運ぶ際にはロボットを床と水平にしてお持ち運びください。」と書いてありました。
水漏れで故障することを防ぐには使用後はなるべく早く水分を拭き取って乾燥させた方が良いと思います。

書込番号：24868796　スマートフォンサイトからの書き込み

タイヤのスポンジ部分だけを交換された方いらっしゃいますか

[ハイドパーク]

ズレはその都度直せるのですが、すぐこの状態になります

こんにちは、お世話になります。

2021年2月にドイツのアマゾンで購入したブラーバ390tについての質問です。380と390はあまり違いがないのと、こちらはたくさんの書き込みがあったので、詳しい先輩がいらしたらと思いここに書き込みます。

ブラーバはとてもかわいらしく、これまで１年半近く快適に使っていましたが、最近すぐに止まるようになり、見てみると左側のタイヤのスポンジ？部分にゆるみがあり、ずれて止まってしまうようです。写真参考にしてください。

ウェブサイトからiRobot社にスポンジ部品販売がないか問い合わせたところ、部品の販売はなく、本体全体を送る必要があり、見積もりに25、送料に25で50ユーロ（約7000円）は必ずかかり、修理費用はわからないとの返事。

互換品で、タイヤまるごとや、スポンジ部分と接着剤のセットなどが売られています。タイヤそのものは問題なさそうですし、工作は割と得意なので、スポンジ部分だけを購入して修理してみようかと思うのですが、スポンジが輪っかではなくリボンのように長い巻きの形で売っていて自分で切って接着剤でつなぐようで、すぐ外れるかもと少し不安です。タイヤ丸ごと交換する方が確実でしょうか…

タイヤのスポンジ部分だけ、またはタイヤ自体を交換された方いらっしゃいましたら、経験談など聞かせていただけたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24841627

[オルフェーブルターボ]

＞ハイドパークさん
こんにちは

タイヤとスポンジの接合部を

ボンドを塗ってみては　いかがでしょうか。

書込番号：24841683

[馮道]

タイヤ部分だけ交換しました。摩耗してタイヤゴムが無くなった為です。
Amazonで購入。輪っかではなく、ベルトでぐるりと接着剤で固定するものです。
もう２年になりますが剥がれることもなく使えてます。
大抵は替ベルトは長めで段差できないようにするのにコツがいります。

なお、これはあくまで自己責任ですのでご了承下さい。

書込番号：24841765　スマートフォンサイトからの書き込み

[q_papa]

私も互換品をAmazonにて交換し，以来数年間使用しております。何ら問題もありません。交換手順もYoutubeに紹介されています。不器用な私にも何とか交換出来ました。

書込番号：24841788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイドパーク]

＞オルフェーブルターボさん
＞馮道さん
＞q_papaさん

早速の返信ありがとうございます！

＞オルフェーブルターボさん
「タイヤとスポンジの接合部にボンド」は思いつきませんでした。スポンジ部分が伸びてしまっているので、たるんでいる分が段差になってしまうかもしれません。

＞馮道さん
「ベルトでぐるりと接着剤で固定」つまりベルトとタイヤの接している部分をぐるりと接着剤で固定したということですね？

＞q_papaさん
写真をありがとうございます。タイヤが私のスポンジのよりしっかりしてそうに見えますが、タイヤそのものを交換されたのでしょうか。

という返信でもおわかりかもしれませんが、スポンジベルト自体を車輪に接着剤で固定する、というふうに考えておりませんでした。
例えるなら幅広の輪ゴムがそれより少し小さめサイズの車輪にはまっている感じと考え、スポンジベルトの互換品を買って適切な長さに切って、単独で輪になるように接着剤で固定するのは至難の技だと思っていました。

今のスポンジベルトを少し切ってたるみをなくして車輪にぐるりと接着してみてもいいかもしれない…ですね？（自己責任ですが…）

もしかして間違って理解しているでしょうか。

書込番号：24842960

[categoryzero]

＞ハイドパークさん

私は試行錯誤の末、滑り止めシートのような物を東急ハンズで買ってきて、自分でベルト幅と長さに切ってボンドで貼り付けました。
触った感触は密度の高いスポンジのような印象で柔らかいです。表面は溝が切ってあり裏は割とツルッとしています。
一枚30cm四方程度で800円くらいだった記憶です。当然殆ど全部余っています。

ドライで使っている分には幅広輪ゴム（切って長さ調整）をボンドで貼った物でも行けるのですが、ウエットで使うとツルツル滑ってダメだでした。しかしこの種のシートは全く滑らず調子が良かったです。（今はもうマシンを処分したのでありません）
なんと言ってもほとんどただ同然。残ったシートは本当に滑り止めに使っています。

今どちらにおいでかわかりませんが、仮にドイツでも、あるいは日本の他のDIY店でも似た様なものはあるのでは無いでしょうか。

書込番号：24844828

[q_papa]

Amazonで購入した、これであったと思います。

フロアモッピングロボット braava 390j/380j/371j compatible tires タイヤ/ラバー/トレッド/380t/320/321/375t/390t/available/Cleaning Robot Tire/tyre/tyres/wheel/wheels/ホイール(1pack=2pcs)[海外直送品] [並行輸入品]

書込番号：24845224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイドパーク]

＞categoryzeroさん

返信ありがとうございます。
手作りで修理されたのですね！すばらしい…
東急ハンズが身近にあれば…私も自分で探してやってみたいです。残念ながら今ドイツにいて、日本にはいつ帰れるかわからない状態です。
ドイツにもBAUHAUSやOBIという、ホームセンターのようなお店があることはあるのですが、やはり日本ほどきめ細かい品揃えではありません。
滑り止めのシートはあるかもしれませんが厚みなどが限られそうな気がします。また、接着剤を使わなければならない場合、適したものを見つけられるかどうか自信がなくて迷っていました。
日本にいるとき、いろんな国からの手工芸系の方々をハンズにお連れしましたが、みなさん「ここはパラダイスか！」とおっしゃってました。

＞q_papaさん

再度の返信ありがとうございます。つけてくださったリンクと同じ品物がドイツでも売られていて、取り付け方のyoutubeもみました。
輪っかになっていると本体を分解しなければならないと思っていましたが、外さなくてもできそうですね。
おかげさまで勇気が出まして、早速注文してみました。来週早々に届く予定です！ありがとうございます。

書込番号：24845614

[まだまだ40肩]

＞ハイドパークさん
こんにちは
私もAmazonでラバーを購入して接着剤で貼り付けました。
接着剤はラバーが傷んで張り替えられる様にセメダイン社の「貼ってはがせる粘着材BBX」という接着剤を使っています。
この接着剤を使うとラバーを取り外す時に本体のプラスチックの車輪に接着剤のノリが残りませんのでお勧めです。
iRobot静かで、動作も可愛くて私も大好きです。
壊れるまで使い続けてください。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：24845856

[ハイドパーク]

＞まだまだ40肩さん

返信をありがとうございます。さっそく「貼ってはがせる粘着材BBX」を検索しました。
貼り付けてしまうのは後が（跡も）心配だったので、こういう接着剤が手に入れば、安心して修理できますね。
「iRobot静かで、動作も可愛くて私も大好きです。」同意です！かわいいですよね…
（ところで40肩さんは本当に今も40肩なのでしょうか？お大事にしてください、早く治りますように！）

実は今日
＞q_papaさん
のと同じものと思われる互換タイヤが２個セットで届いたので、まずは緩んだ方だけ交換してみました。
これで掃除してみて、動きが良くなさそうならもう片方も交換しようと思います。
使ってみての結果はまたご報告します。
みなさん、相談に乗ってくださってありがとうございました！

書込番号：24849761

[ハイドパーク]

お世話になっております。緩んでいた片方だけ交換して使ってみましたが、止まってしまうので、
もう一方も交換してみたものの、やはり止まる…バッテリーの問題のような気がします。
タイヤ自体はスムーズに動いております。

分解しないで、もう一方の車輪を押しつつ、ドライバーで押し込んではめ込みました。
無事だった方のゴムを外す際に、接着剤でつけてあったことを理解しました…

次はバッテリーについて調べます。動きがかわいいだけでなく、苦手なモップかけを代わりにやってくれる頼りがいあるブラーバの
復活のためにがんばります。また別の質問を立てることになりそうですが、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24855164

[ハイドパーク]

＞オルフェーブルターボさん
＞馮道さん
＞categoryzeroさん
＞q_papaさん
＞まだまだ40肩さん

ご相談に乗っていただいてありがとうございました！

いち早く具体例を挙げてお返事くださった　＞オルフェーブルターボさん　＞馮道さん
自作のための素材を紹介してくださった　＞categoryzeroさん
ご経験と部品を具体的に示してくださった　＞q_papaさん
新しい接着剤を紹介してくださった　＞まだまだ40肩さん

ありがとうございました。心強かったです。
おかげさまでタイヤを無事修理することができました。
残念ながらまだブラーバは不調なので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

書込番号：24855168

[categoryzero]

＞ハイドパークさん
> 次はバッテリーについて調べます。

バッテリー交換自体はとても簡単なのですが、悩むのは正規品か互換品かです。ドイツでも同様の状況でしょうか。
以下ご参考に。他にも「バッテリー　ブラーバ」などで検索すると様々みつかります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000673064/SortID=23081145/

書込番号：24855287

[ハイドパーク]

＞categoryzeroさん

ありがとうございます。確かにドイツでも、正規品（とされているもの）が日本円にして８０００円前後、互換品だと３０００円くらいからあります。
いただいたリンクから他の方のツリーも見てみましたが、バッテリー交換が毎年必要なら、本体は安いのにインクは高いプリンタみたいな気持ちになりますよね。バッテリーについては新しく質問をたてますね。

書込番号：24856452

i2とi3もしくは他製品

[s_kan]

普段掃除して欲しいのは、LDKとその横の廊下「L字」のみです。
多い部屋を望んでいない場合、どちらが適切なのか
また、性能などおしえていただけませんか。

書込番号：24848260

[もともと２８号]

＞s_kanさん
私は、ルンバi3を購入してから、まだ1週間ほどしかたたないのですが、レスがないようですので、わかる範囲で判断して、お知らせします。
ｉ３とｉ２の大きな違いは、マッピング機能があるかないかのようです。
つまり、ファームウェアのアップデートで、マッピング機能が使えるようになる前のｉ３がｉ２であると考えてよいでしょうね。
すると、ｉ３かｉ２のどちらを選択するかは、マッピング機能が必要かどうか、マッピング機能が価格差の１万円位見合うかどうかという判断です。
さて、私の考えですが、お家の間取りが比較的シンプルなようですので、通常は家全体を一度に掃除されると思われますので、マッピング機能がなくてもよさそうに思われます。したがって、ｉ２でいいのではないでしょうか。
ただし、ｉ３ですと以下のような便利な使い方もできますので、それが必要ならｉ３となります。
ｉ３の場合、「すべて清掃」モードがあって、これはマッピング機能を使用せずに、言い換えるとｉ２の状態で動作させることができます。
このモードで動作させると、部屋の家具配置の変更などにより、比較的大きな掃除漏れの部分を残すことがあります。（事後、清掃履歴をスマホで確認できます。）
こういう場合は通常、本体をその部屋にもっていき、その部屋のみをもう一度掃除させることになるかと思います。
ただ、マッピングしてあると、掃除漏れが大きくあった部屋のみ部屋指定して再清掃できますので、非常に楽です。
s_kanさんの場合でしたら、お家をマッピングして、何か所かに切り分けて部屋分けしておかれたら、清掃漏れがあった場合に、スマートに対処できるのではないでしょうか。
結論としては、ｉ２で十分間に合いそうですが、予算に余裕があれば、ｉ３にしておけば便利に使える、ということでしょうか。

書込番号：24850868

[s_kan]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます！
大変参考になりましました！
ありがとうございました

書込番号：24851031　スマートフォンサイトからの書き込み

清掃後のクリーンベースでのゴミの吸引について

[toriyagi]

買って一か月くらいです。
ルンバがホームに帰還してからゴミを吸引する場合としない場合があるのですがこれは仕様でしょうか。

体感、3回に1回くらいは吸引しません。
また、吸引しない場合は帰還後、清掃完了の音が鳴った後にルンバ本体のほうでＣＬＥＡＮボタンが赤く光ります。(吸引する時も赤くなるのかも？)

販売店のiRobotの方に聞いたところ、毎回必ず吸引するはずだからリセットしろと言われたり、
別日に同じ店の違うiRobotの販売員に聞いたら、店の展示品やその販売員の自宅のルンバも毎回は吸引しないからそれが仕様と言われ、いまいち腑に落ちません。
正直、吸引自体うるさいので毎回しなくても全然いいのですが、不良とかだったら嫌なので質問させて頂きました。
よろしくお願いします。

書込番号：24735625

[シェフ777]

i3＋を買おうか迷ってたこのタイミングでお宅の書き込みを見ました。

https://www.rentio.jp/products/roomba-i3-plus
上記のレンタルショップがあったので、ここでレンタルしてから買うかどうか決めようと思っています。

ちなみに、チャットで質問してみました。

Q1.ルンバi3＋がホームに帰還してからゴミを吸引する場合としない場合があるとの書き込みをネットで見たんですが、帰還したら必ずゴミを吸引する仕様ですよね？？

A.通常は、ルンバ本体側のダストボックスにゴミがたまっていればホームに帰還した際に吸引する仕様となっております。
されない場合には、通信がうまくいっていない可能性が考えられます。

書込番号：24742235

[toriyagi]

＞シェフ777さん

やっぱり正常というわけではないのですね。
別に一回の清掃でダストボックス満杯になるわけでもなく、吸引の音もうるさいので毎回ゴミ吸いださなくてくれて結構なのですが笑

むしろ、こちら側で吸引する頻度設定できるようにアプデできるようにならないかな

チャットで質問して下さってありがとうございました。

書込番号：24744485

[シェフ777]

＞toriyagiさん


＞吸引の音もうるさいので毎回ゴミ吸いださなくてくれて結構

人それぞれ感じ方って違うんですね。
皆さんこの音が気になるみたいで、同じ書き込みを何度も見ました。
そんなにうるさいですか？？
本体のゴミを吸い上げるんですから、あれくらいの音がするのは当然だと思いますけどねぇ〜。
愛犬のトリミング用にキャニスターの紙パック式があるんですが、この掃除機をスイッチONにした時も
同じような音がします。ONの間はこの音が鳴り続けてます。

i3+の掃除してる音がうるさいとの書き込みもありました。恐らくロボット掃除機を始めて使った方でしょうね。
前に使ってた980はあんなもんじゃなかった。倍ほどうるさかったです。


＞清掃完了の音が鳴った後にルンバ本体のほうでＣＬＥＡＮボタンが赤く光ります

赤ランプは何らかのエラーと書き込みがありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10167855495


＞チャットで質問して下さってありがとうございました

いえ、この機種を候補に入れてるから聞いたんです。
壊れた980を下取りに出しi3+が安く買える「下取りキャンペーン価格」というのを
アイロボットでやってて、5万ちょいで買えるそうです。

書込番号：24752588

エラー11

[シェフ777]

いつもお世話になっております　　今回もよろしくお願いしますm(__)m

我が家のルンバが起動直後に止まってしまい「エラー11 iRobot Appを開いてください」と
ヘルプしてきました。
スマホアプリには「ダスト容器にエラーが発生しています」と出てました。
今に始まった事ではなく、最近ちょくちょくこんな不具合が起きてました。

実は画像の通りダストボックスの爪が折れてしまったんですが、気にせず使ってました。
折れたのは1年ほど前です。それでも普通に掃除ができてました。

ググってみたら、アイロボット社で「ダストボックスにはモーターが入ってるので、
ゴミは他の掃除機で吸ったりするのはダメ」と言われたとのブログがありました。
http://doramifamily.blog.fc2.com/blog-entry-235.html
我が家も御多分に洩れずダイソンの先の細いやつで吸ってます。
ルンバを買った当初から吸ってたように思います。
ルンバを使う上で「ダイソンで吸えない」・・こんな不便な事はないです。

今回のエラー11は爪が折れた事が原因なのか？？
ダストボックスのゴミをダイソンで吸った事により、モーターがイカレテしまったのか？？


皆さんはルンバのゴミを他の掃除機で吸ったりしてませんか？？

書込番号：24742079

[takokei911]

960ですが
ダストボックスのゴミ、普通に紙パック掃除機で吸ってます。ゴミ箱の上で蓋開けてトントンしてたら埃が舞って掃除してんだか汚してんだかわからなくなってしまいますよね。
モータがイカれるほどの強力な吸引力で吸うな、という意味で、普通に吸ってて壊れることは無いと思います。

割れたのはダストボックスの蓋ですよね。蓋側がルンバに密着しゴミの吸引及びダストボックスのモータへの通電をするので、宙ぶらりんの蓋がダストボックスの完全な固定を邪魔して奥まで入っていないような気がします（か、通電を阻害するゴミが付着しているか）。
まずは蓋をテープで止めて綺麗に閉まるようにしてみたらどうでしょうか。根本的な解決策はダストボックスの再注文ですが、パーツで個別に手に入るのか、そこは不明です。ルンバ本社に問い合わせても「新型買って下さい」とか言われそうですが・・・。

書込番号：24742275

[えうえうのパパ]

うちもルンバは３台ありますが、いずれもキャニスター型やダイソン、マキタなどで吸い取っています。

takokei911さんが仰るように、過剰な負荷がかかるようなことをしなければ問題ないと思います。

むしろゴミを落とすのにダストボックスをガンガンぶつける方が壊れそうではないかと。^^;

書込番号：24742427　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

takokei911さん　　えうえうのパパさん　回答ありがとうございましたm(__)m

＞takokei911さん

ここへ書き込む前にテープで止め起動してみたんですが、同じく「エラー11」で止まりました。

ここへ書き込みしたあと、アイロボット社へ電話で相談すると「一度弊社で点検を・・」と勧められ、バッテリーを交換した場合の修理代金は3万ほどかかる。しかし、どんな不具合であろうとそれ以上（3万以上）はかからない。
今のルンバ980は2017年12月に買いました。家の大半というか、90％がカーペットで、毛が抜ける
柴犬を飼ってるので、カーペットブーストは常時ONだと掃除を完了できず、途中で充電しに帰ります。
以前はホームへ帰ることなく掃除を完了してたんで、最近はバッテリーのヘタリを実感し、Amazonで互換バッテリーを買おうか迷ってました。

修理とは別に今あるルンバをアイロボット社が引き取り、新品を格安で買えるルンバ優待価格？（記憶が曖昧）なるものがあって、修理に3万も出すなら、新品のi3が、もう2万上乗せするならi3＋が5万ほどで買えるとの事でした。
i3＋は7万近くするゴミ捨て不要のやつです。ホーム帰還時に吸引するゴミパックは2か月ほど持つらしいです。


＞えうえうのパパさん

やはりルンバユーザーは他の掃除機で吸ってますよね〜。
サポセンに聞いたところ、他の掃除機で吸うとダストボックス内のモーターが
逆回転だったかな？とにかく、モーターによくないとの事でした。

書込番号：24742870

[シェフ777]

takokei911さん　　　　えうえうのパパさん

お二人さんこの度は親身な回答ありがとうございました。
迷った結果、レンタルで試してみる事にしました。
https://www.rentio.jp/t/genre/cleaner/robot/roomba

アイロボット社のパートナーである家電レンタルのレンティオです。
2週間のお試しレンタルと6か月の継続レンタルがあり、継続だと3年間レンタルし続けると
我がの物になります。
わたしが気になってるi3+は月額2480円で、3年間のレンタル料89280円。
これだけ出すなら買った方が早いと思い、2週間のレンタルにしようと・・。
2週間お試しでレンタルし、気に入ればアイロボットの優待価格？で５万ほどで買えます。

ホームへ帰還した際にゴミを吸引する機能はゴミパックを買わないといけないので、
余計な出費となると思ってたんですが、１枚で２か月も持つなら十分かと・・。
ちなみに、ゴミパック３枚入りが2980円だったと思います。

書込番号：24743462

[takokei911]

>>シェフ777 さん

GAありがとうございます。
i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです・・・980をお使いなら少なくともj7かな、と思います。
バッテリーですが、うちも2018年3月購入で最近掃除途中に頻繁に充電へ帰ってきてしまうため、思い切って純正バッテリーへ交換しました。
充電へ帰ることも無くなり、動きも俊敏な気がします。これであと4年は戦ってもらおうと思います（笑）余談でした。

書込番号：24743499

[シェフ777]

takokei911さん 解決済にも関わらずレスありがとうございますm(__)m

＞i3はカメラ搭載していないのであまりおすすめしないです

はい、i3＋のレビューを見てカメラがない事に気づき、レンタルするのはj7+にしようと気が変わりました(^^ゞ
ただ、アイロボット社の優待価格？でj7+が安く買えるかどうかです。昨日かけた電話サポートへ再度聞いてみようと思います。
もし、優待価格が駄目でも気持ちはj7+に傾いています・・・結局買うんかい！です(^^ゞ

本当は今の980がダストボックス交換など簡単に処置で復帰するのなら、そうしたいんですが、修理しないと駄目なら
バッテリーもヘタってきたし、古いのにお金をかけるより新品にするか！って気になってます。
ダメ元で5千円出してダストボックスだけ買ってみて、駄目なら新品とかも考えたんですが、それも面倒になってきました(^^ゞ

アイロボットの優待価格がダメでもレンタルはj7+にしようと思います。少し気になってるのはホームへ戻った際のゴミ吸引音がうるさい事です。

書込番号：24743549

接点が溶解？

[ウナム2000]

昨年の三月に購入した、我が家のルンバが最近ホームベースから離れる際に、ホームベースを引きずるようになりました。
裏返してみたら充電の接点が溶解していました。

まるで漏電したかのように(>_<)

慌てて修理に出しましたが、この様な事象に成った方はいらっしゃいませんか？
保証が切れているので、修理代が心配です。

ルンバが居ない生活がかなり苦に成って居ることを実感したGWでした。

書込番号：18754225　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ウナム2000さん

こんにちは。

＞裏返してみたら充電の接点が溶解していました。 まるで漏電したかのように(>_<)
＞慌てて修理に出しましたが、この様な事象に成った方はいらっしゃいませんか？

此の様な事象の場合、火災に至れば家族全員の生命が危険に晒される事に成るので、メーカーへ修理依頼をする前に、公的機関等の第三者に連絡相談してからではないでしょうか！

代表的な公的機関としては、国民生活センターが有り、各種の相談に対して適切なアドバイスが戴けると思いますヨ。

今からでも遅く無いので、連絡して相談されてみてはどうでしょうか。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-faq_ichiran.html

書込番号：18754382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウナム2000]

なるほど〜
あまり考えてませんでした。

報告だけでもしてみようかと思います。

書込番号：18755694　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru1023]

我が家も昨年の３月に購入しました。今年の５月中旬位からルンバが充電されて無い事に気が付き、ホームベースの充電の接点を見てみると溶解していて接点が引っ込んでました。接点を引っ張り出して充電してみると充電はしましたが、すごい熱を持っていました…

我が家は電気屋さんの５年間保証に入ってましたから、無償で修理してもらいました。修理内容はホームベース交換・本体基板交換でしたが、これって偶然？充電部接点の欠陥では無いですよね？

書込番号：18845612

[ぽぽぽぽポンタ]

我が家もまったく同じ状況です。
今日カスタマーセンターに電話したら無償で修理してくれるとのことでした。
やはり同じような案件が多数あるのでしょうかね。
メーカーではない販売店の保証でも対応できるのかがこの先心配です。

書込番号：18870494　スマートフォンサイトからの書き込み

[バターキング]

こんにちは。
我が家のルンバも全く同じ状態になりました。

溶解した接点の位置も溶け方も同じです。
ドックの方も溶解していて、接点のバネがダメになってしまいました。

購入時期は去年三月の発売日です。

昨日サポートに相談したら、無償で
交換となりました。
本体とドック、電源ケーブルが交換の対象でした。
バッテリーは抜き取って新しい本体で使うようにとのことでした。

同じような症状でお困りの方は、一度サポートにお問い合わせされてはいかがでしょうか。

参考までに情報共有させてもらいました。

書込番号：18979476　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiiiik]

うちも同じです。
原因をメーカに確認したところ、
ユーザ登録？してないので使用頻度がわからないこともあり、原因ははっきりわからないとのことでした。
ただ考えられる原因としては、ルンバが充電ポートに来た時に接点部に水滴が付いていたか、埃がついていた可能性があるとのことでした。

個人的に思ったこととして、掃除機なんだから埃くらい付くし、水滴も自動運転なら絶対付かないともいえない。販売店保証で直してもらってますが、その後の使用が非常に不安。

書込番号：19699212　スマートフォンサイトからの書き込み

[MCR30v]

		基板ユニットとタイヤとホームベースが新品交換に

ウチのルンバも使用１年９ヶ月で本体とホームベースの接点が熱で変形してしまいました。
ケーズの長期保証で修理に出したので無料で直りましたが、もし長期保証に入ってない場合はメーカー保証が効くんでしょうかね！？
普通に充電してて端子部分が変形するようじゃ明らかに欠陥だと思いますけど。

しかし直って帰ってくるまで２週間ちょっと掛かりましたが、ルンバが居ないと家中がすぐホコリだらけになりますね。
修理中はお店で使っているデモ機でも貸し出ししてくれればありがたいんですけどね。

書込番号：19709509

[tkz5150]

自分のルンバも溶解しました。。購入日を忘れてしまいましたが、一年半くらいだったと思います。
ここだけでも、これだけ溶解した方がいるという事は、まだまだ他にもありそうですね。

完全に欠陥だと思いますし、そこを改善せずに新製品も出しているようなので、
新しい物に交換して貰える事にはなりましたが、また溶解するんでしょうね。。。。

燃えにくい素材を使っているので、これまで火災報告も無いとサービスセンターから回答が来ましたが、
燃えにくくても、溶けはするという事です。

いつかニュースになる日が来なければいいのですが、、

書込番号：19746617

[プータンイナモ]

私の場合はルンバ780で本日同じ症状となりました。
13年3月購入で約3年強経過、長期保証に入っていましたが、その旨伝える前に本体とドックの無償交換といわれました。
保証期間経過していてもこの症状は修理対象になるのでしょうか？

書込番号：19784235

[か きくけこ]

私の880もホ−ムベ−スの接点が溶けました。
そしてルンバがホ−ムベ−スに戻らなくなってしまいました。
戻らないのでいろいろ確認してホ−ムベ−ス接点の溶けを発見しました。
サポ−トに連絡すると、内容など聞くことなく本体とホ−ムベ−スの新品取替の即答です。
多分、消費者センタ−に持ち込まれると厄介なのと火災が発生した場合の問題の大きさを考えたのだと思います。
溶けの理由を聞きましたが、確認中や原因不明などと知ったかぶりをされました。
サービスが良いなと感心しましたが、代替品の掃除性能が悪く修理品のような気がします。
何度修理にだしても異常なしの回答で、最後には使い方の問題のような言い方をされました。
今は旧型のブラシ付きルンバ527J を使っていますが、フロ−リングの掃除性能は527J の方が上です。
多分ブラシが床を擦るからだと思います。
880の真空方式では手で取れる微細な埃は吸いません。

書込番号：19858242

[戦艦五十六]

最近充電がホームベースにピンポイントに置かないとできない期間がつづき、その後充電しなくなりました。

以前の保障期間内のときはホームベースに戻らず、充電がうまくいかず、似たような現象で基盤交換など修理をしています

もしかしてこの件かどうか確認する前に
延長保証に入っていたPWJ経由で前回の修理時と同様に充電しないと言って修理をお願いしてしまいました。
接点周りをチェックし忘れたのを後悔してます。

現在はPWJの言い分ではありますが
現象再現しないので、
個人都合でキャンセル料を払うか、
可能性のある修理をするが、その修理代を払うか
どちかにしろと連絡が来ています。

ちょっと内容がずれるかもしれませんが
メーカーがどこまでチェックしているのか気になりますし、
PWJは現象再現しないからこちらの都合でのキャンセルとして金払え
とかむちゃくちゃです。

書込番号：19896544

[uranouni]

我が家も同じような事例です。ホームベースにピンポイントで置かないと充電しなくなり、最後は充電出来なくなりました。使用２年半です。
これで3回目の修理になります。八ヶ月前も同じような事例で修理に出し異常なしとの事で帰ってきました。（約2万円かかりました）
が、やはり充電しなくなってしまい最近再度修理に出しました。しかし異常なしとの返答。そんなはずは無いと再度確認を依頼した所、ACアダプターに異常があったとの事でした。
しかしよくよくコールセンターの方に話しを聞くと、八ヶ月前に異常なしだったはずが、ACアダプターをこちらが知らない間に交換していたそうです。（修理報告書にはそのような記載は一切無し）
コールセンターの方ですら、八ヶ月で壊れるのは納得いかないですね、とおっしゃっていたにもかかわらず、後日連絡がありACアダプター修理に2万円近い金額がかかるとの事でした。正直対応に納得いきません。同じような事例でしたので投稿しました。

書込番号：19976636　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばちん５５]

私も880で同じ故障になりました。

オーナーズサイトでチェックすると
購入日から1517日でした。

時々ホームベースに戻っても止まらずにすぐに再度動くことがあったので、接点が汚れたりしていたのかもしれません。

早めに気付いてクリーニングしていれば、故障が防げたかもしれません。

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[しばちん５５]

結局、うちのルンバは4年目突入で長期保証にも入っていないため、買い換えようと思って修理と新品購入とどちらが安いか問い合わせたところ、新品に無償交換して頂けるとご連絡頂きました。

iRobot社には感謝します。
3日後には新品が届きました。

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[。☆あきかん☆。]

私も先日確認したら皆さんと同様の状況で、電話をしました。土曜日に本体とホームベースを交換です。バッテリー悪いのかと思い買ってしまったので、先に確認をすべきでした。

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[。☆あきかん☆。]

本日交換品が到着。880が欠品のようで885が届きました。

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[串かっちゃん]

ルンバを10年ほど前、1階用と2階用に2台購入しました。２ヶ月前に充電されなくなり接点部が溶けてました。１０年経ったから仕方ないのかと思いつつ火災が起きたらと心配しました。今日令和3年9月18日、もう一台も動きません、ルンバは充電して下さいと言ってる、裏返えしたら1台目よりもひどい溶け方です。10年経つから故障は仕方がないが2台共同じように高熱によると思うと恐怖を感じ、故障のくやしさより火災を起こさなくて良かったと思ってます。次どこのメーカーにするか悩んでます。

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[yu_ma]

症状全く同じです。充電ベースの接点下の樹脂も溶解し接点が上がらなくなって充電不能となりました。(分解して確認しました)。本体ごと新しいのに買い換えました。

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