このページのスレッド一覧（全1550スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 よいところ、困ったところ |
2 | 2 | 2008年6月14日 14:38 |
 K's電気のオンラインショップ |
6 | 0 | 2008年5月16日 17:22 |
 使用２ヶ月程で |
0 | 4 | 2008年5月17日 19:14 |
| ヴァーチャルウォール（ライトハウス）について |
2 | 4 | 2008年5月13日 23:44 |
| ルンバではなくスクーバですが |
0 | 1 | 2008年5月5日 16:32 |
 サポートはかなりいいかげんです。 |
5 | 4 | 2009年2月23日 20:30 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ルンバ570を、送料込み75400円で購入しました。
楽天の10倍ポイントもついたので、まぁまぁお得でしょうか。
フローリングでも、思ったよりも沢山のゴミをとってくれ、窓を開ける季節はクイックルワイパーでは取りきれないざらついた汚れもしっかりすってくれるので、助かります。
家具への衝突は以前の機種よりは柔らかくなっていると思われますが、テーブルの足など、細い物は認識しないので、思いっきりぶつかってしまうのは想定外で、家具以上にルンバが痛むのではないかと心配しています。
どうせ買わなければならないと、替フィルター3枚入を同時に購入しましたが、ユーザー登録すると2枚は無料で貰えます。メーカーは推奨しませんが、水洗いをするといいという記事もみつけました。
http://www.roomba.info-yoshi.com/filter.html
ライトハウスを使わなくても、3部屋と洗面所を行ったり来たりしながら掃除してくれます。
ただ、段差の低いマンションの玄関(たぶん2cm高位)へは降りてしまい、上がってこられませんでした。
キッチンマットなどしっかりしたラグはのり上がりますが、薄手のラグはグズグスになってしまいます。
それでも、掃除機をひっぱり出して、かける手間暇を考えれば、かなり良い買い物だと思います。
働く女性、ペットのいる家、食べこぼす小さな子供がいる家には、値段以上の価値ではないでしょうか。
急激に売れ行きが伸びているらしいので、セールスオンデマンドの対応がちゃんとされるのか、一抹の不安が残ります。
国産メーカーが優秀なのを半額で出したら、きっとみんな飛びつくでしょうね。それを待っていたのですが、なかなか実現しそうもないので・・・
2点
ルンバをお使いの肩に聞きたいのですが、ベースを置いていない部屋で使用した場合、
終わると自動的に止まるのでしょうか?
止まった場合と、電池切れまでウロウロしていた場合があったものですから。
書込番号：7938880
0点
私も先程知ったのですが、K's電気のオンラインショップでユーザー登録すると、\71,820＋5年保障になってます。
店頭では扱ってないので、ノーマークでした。
私は購入した後なので、後の祭りですが、これから買われる方の参考なればと思います。
6点
ルンバが家に来て２ヶ月程になり、とても助かっていますが今朝方からガラガラとオイルの切れた様な音が鳴り結構うるさくなりました。取説にもオイルのさすような事は載っていません。皆様のルンバは買った時の音を維持しているのでしょうか？また、対処方法が有れば宜しくお願いいたします。
0点
メインブラシやフレキシブルブラシが破損していたり、ごみが絡まっていたりしませんか？
書込番号：7813964
0点
早速のお返事有り難うございます
m(_ _)m
昨夜、エアースプレーで分解掃除した時には異常は有りませんでした。ガラガラと音が鳴ると言う事はやはり何処かに異常が有るのでしょうか？
書込番号：7813990
0点
ブラシがちゃんとはまっていないとか、ノッチがちゃんと固定されていないとか。
もう一度組みなおして、それでも音が気になるようならメーカーに相談されてはいかがでしょうか。
書込番号：7819681
0点
お返事有り難うございます。
試しにブラシを外して運転したところ静だったのでブラシに問題が有ると判断しました。動作に問題は無くしっかり掃除はしてくれてますのでもう少し様子をみようと思いますが、この場合は購入店に問い合わせをしたら良いのかアイロボットカスタマーセンターに問い合わせをしたら良いのか？どうなのでしょうか？
書込番号：7819847
0点
ルンバ570のヴァーチャルウォールには、お部屋ナビ（ライトハウス）という機能がついていて、複数の部屋を効率よく掃除するように誘導してくれるそうですが、ある口コミでは、一度、違う部屋にいくと、二度と同じ部屋には戻ってこず、お部屋ナビは意味がないかもしれないということが書かれていました。５３０にするか、５７０にするか迷っていますので、どうぞこの点を教えて下さい。
0点
ライトハウス機能ですが、二度と同じ部屋には戻っこないということは無いです。
最初のエリア(ホームベースがある)の掃除が完了するか35分経ったら、次のエリアに移動します。次のエリアの掃除も完了したら、ホームベースに戻ります。この時当然ですが、最初のエリアに戻ります。
3LDKとかのマンションを効率良く掃除させるには、有効な機能ですよ。うちでは、ベランダ側(リビングなど)と玄関側(寝室など)に分けています。
書込番号：7804431
1点
お部屋ナビの機能の実際の使用感を教えて下さって、ありがとうございました。
おかげさまで、530と570のどちらにするか決心が固まってきました。とても参考になりました。
書込番号：7804500
0点
先日ヤフーオークションにて購入したのですが
動作は可能なのですが
充電しようとするとサービスランプが赤色に点灯します
サービスエラーコードは表示されません。
エラー音がなり充電できない状態です。
使用できず困り果てています。
ルンバのことではないのですがもし情報をお持ちのかたがおられたら
ぜひご教授下さい。
宜しくお願いします。
0点
ロボット関係は全然分からないんですが、購入時から問題があるとすれば
出品者に連絡してみればよいのではないでしょうか？
新品で不具合があるとすれば、売ってるほうに問題があるかと・・。
または、メーカーに聞いてみるとか。
書込番号：7765777
0点
これからルンバ購入を検討されている方に参考になればと思い、書き込みいたします。
ビックカメラで販売員がデモをしていたのを見て興味を持ち、いろいろお話をうかがったうえで購入しました。購入したのは、一世代前の製品になりますが、ディスカバリーとスケジューラーの２台（！）です。基本的に、掃除機と言うより自動「ホウキ」とでも言うべきもので、埃を吸引することはなく、「ブラシでかきあげ」て掃除します。ホントにホウキとチリトリと同じなんです。最初は「どーせ玩具みたいなものだろう」となめていましたが、これが思ったよりきれいになり、綿ぼこりや細かい砂などはきれいにかき込んでくれます。性能に関してはまあまあ満足しています。
性能に関して問題があるとすれば、エッジクリーニングブラシがすぐ折れたり、脱落したりすること。保証期間内であっても、なぜかこれは交換してくれません（買ってくれ、と言われます）。また、少々ヤワなこと。タイル張りの床で使用していたスケジューラーは、下回りのプラスチック部品があっさり壊れました。スケジュールでも動かなくなりました。
※
で、ここでお伝えしたいのは、性能のことではなく、サポートのこと。
店頭の販売員も強調し、製品内にも紙が入っている「ユーザー登録をすると、サポートが受けられる。交換フィルターもお送りする」という宣伝文句が、まったく眉つばなのです。ユーザー登録していくら待っても（半年ほど）、交換用フィルターなど送られてくる気配がないので、電話で尋ねると、ユーザー登録は正しく行われており「これから発送します…」とのこと。でも、これがまた蕎麦屋の出前だったのですね。それからはや半年…。
結構、情報管理はいいかげんなんだなあ…とがっかり。
2点
追記ですが、もちろん無料メンテナンスなるものもありません…。
ど〜なってるんでしょうね、トホホ。
書込番号：7752169
2点
南海先生さん、初めまして。
使用法の事で気になったのですが、マニュアルP26をお読みになりましたか？
タイルでの使用は禁止事項になっていますよ。
壊れたとの事ですが、それは製品自体の問題というより、想定されていない
使い方をされたせいだと思われます。
ウチは530と旧型のディスカバリーを使っていますが、共に半年くらい
使用していますが、ディスカバリーの動作不良が一回あっただけで、
物理的な破損は一度もありません。
勿論マニュアルの注意事項を守り、フローリング・畳・薄手の絨毯以外での使用は
していません。
正規代理店での購入ですが、動作不良の時の対応も良く、僅か数日で
修理が完了し手元に戻って来ました。
ブラシ用モーターの不良で交換したとの事でしたが、保障期間中なので
勿論無償でした。
サービス品のフィルターも、ユーザー登録してから10日程で届きました。
半年も掛かったとの事ですが、それに関しては代理店の事務処理のミスだと
思われます。
確か2週間程度で届くとの能書きがあったと思いますので、もっと早く
問い合わせをした方が良かったですね。
書込番号：7755565
0点
いえ、特に性能面では文句はないんです。
他にタイル張りでも問題ないとのクチコミがありましたので、壊れたユーザーも居ますよ…ということをお知らせしようと思ったわけです。
当たり前田のおせんべいさんのように、よい印象をもっていらっしゃるかたも多いと思いますが、現実にユーザー登録をしても音沙汰なしで、特に一度電話で連絡した際にはすぐ対応する…といいながら、何もしてくれないというサポート体制は、やっぱり問題あるなあ、と。そういうことはこれまで経験したことがなかったので、あえて書き込みしたわけです。
再度連絡してみて、先方の対応をまだご報告します。
書込番号：7755625
1点
こんばんは
外国製の掃除機は土足生活をする生活すたいるが基準です。絨毯には土や砂、動物の毛などや水分をふくんで想定してロボットの性能を試行錯誤で考え新製品がでておりますが、あくまでも日本の生活スタイルを想定しておりませんので、畳などは考えていないとおもいます。畳が古く近年購入を考えている方でしたら良いんじゃないかな。段差の上り下りも約1.5cm位ですしその間の掃除は出来ないです。この掃除機は二代目の掃除機としてお使いいただくには良いですが、これ一台では取り残しがありますので休日中は自分の手で四隅等を掃除しています。毛が抜ける動物を飼っている方にはお勧めですね。ただ、新しい絨毯を購入されたりシルクの絨毯を購入した方は日本製の掃除機をお勧めします。＊それから、日本総代理店ではありませんしまだまだ若い会社です。不満がある方も多々いらっしゃいます。出始めの携帯電話や洗濯機と思えばまだまだ私たちの生活レベルに不具合な製品だと思います。おもちゃとして購入される方もいるようです。
書込番号：9143844
0点
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