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「お気に入り」が機能しなくなる

[shaorin_01]

同じような症状になったり、対処方法ご存じの方がいましたら
教えてください。
(サポートからは「同様な症状の報告がなく、
現時点では対処方法わからないので
調べてみます」と言われています)

※不具合内容
　・アプリに登録していたお気に入りが消えた
　・新規作成もできない
　「お気に入りを作成」から部屋を選択しても作成ボタンが青にならないので確定できない　
　(ボタンの表示内容は部屋を選択すると変化はする)

※状況
　・購入後二か月弱普通にお気に入りが使えていたのに突如消えていた
　・同じアプリに登録しているブラーバm6は今でも問題なくお気に入り使えている
　・アプリはAndroid最新のVer6.0
　・掃除は普通にできる(アプリ経由でも)
　・本体再起動→治らず
　・アプリのキャッシュ削除→治らず
　・アプリの再インストール→治らず

サポート曰くお気に入りのデータはサーバーにあり
ブラーバはちゃんと機能していることから
本体・アプリではなくサーバーのデータに異常が起きているかも？とのことで
調査してもらうことになりました。
このことから新たにアカウント作って登録しなおし・本体初期化すれば
治る可能性はありますがマップデータなどが全部消えてしまうので
現時点では最終手段として考えています。
(治る確証も無いし)
ですので、できれば本体初期化以外での対処方法があると助かります。
もしくは初期化しか治す方法が無いという情報か。。。

書込番号：24379307

[shaorin_01]

自己レスです

なぜ消えたかは不明なままですが
新規作成は出来るようになりかつ機能もしているようなので
このまま使ってみます。

書込番号：24436293

バーチャルウォール

[黒ひげポン]

お尋ねします。うちで使っているシリーズは600シリーズなのですが、バーチャルウォールを紛失したため、メルカリで購入したいと思います。500シリーズのバーチャルウォールでも６００シリーズでの使用は可能でしょうか？

書込番号：24375369

安く買えました！

[まっサービス]

【ショップ名】
コジマ
【価格】
実質78100円
【確認日時】

【その他・コメント】
85000円まで値引いてプラスで6900ポイントつけてもらえました！

書込番号：24373916　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天公式在庫一掃

[リーマンＢ]

【ショップ名】
楽天アイロボット公式
【価格】
42,000円　楽天P+10倍
【確認日時】
10月1日　AM7:00
【その他・コメント】
残110台

書込番号：24372607　スマートフォンサイトからの書き込み

[うちゅーの玉者にこちゃん大玉]

ありがとうございました。
おかげさまでお値打ちに購入できました！
ルンバ初心者ですが、調べていると、型落ちとはいえ、カメラ付きで高コスパな商品かと思っています。

書込番号：24374763　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーマンＢ]

投稿の3時間後に確認した際には売り切れでしたから、役に立たない投稿しちゃったなと思っていたのですが、お一人でも有益に感じた方が居て良かったです。
私も楽天Pの大量バックのおかげで、実質36,000円を切る価格で購入出来ました！

書込番号：24376267　スマートフォンサイトからの書き込み

メンテナンスですが

[D2XXX]

この機種を購入、初めてのロボット掃除機です。

結構吸引力があるのか一回掃除し終わるとかなりダストボックスに埃が溜まってて、センサー周りも埃が付いてます。ダストボックス周りの清掃ですが、水洗いはNGとなってますが、雑巾やウィエットティッシュで拭いて乾燥させてから装着するのはいいでか？

水浸しにする事はないですが、あまりに汚れてるのでどうしても抵抗があります。

あとバッテリーが消耗した際の交換はいくらくらいかかりますか？

最初はスティック型のコードレスを検討していたのですが、数日使ってみてルンバは便利いいですね！

書込番号：24372395

[えうえうのパパ]

こんばんは。

ルンバは 780, 875 を使ってきていたところに、先日980を追加しました。
買い換えのつもりですが、旧型も互換品等で手入れをして優先度の低いところへ回して使っているので、買い増しになってます。

で、ダストボックスは980/875で共通ですが、基本的には780も含めて、キャニスター型掃除機でホコリを吸い取って、汚れがひどいときはウェットティッシュで拭いたりしています。
もちろん、水気には気を付けて。
フィルターも掃除機で吸って、汚れがひどくなったら交換です。

なお、ルンバの手入れには、普通の掃除機があった方が良いです。
うちにはルンバを含めて掃除機が８台ありますが（笑）、手入れ時はダイソンやマキタ等でなく、パワーのあるキャニスター型を使います。

バッテリー交換は純正だと12,000円ぐらいしたかな？
うちの古いモデルは、互換バッテリーやブラシ・フィルターでリフレッシュして使っています。

ただ、互換バッテリーは自己責任ですし、粗悪なモノだと発熱や発火等のリスクもあるので、なるべくなら純正が良いですね。

とはいえ正規メンテナンスを受けて純正バッテリーまで交換すると３万円以上するので、安い新型を買った方が…となってしまいますよね。

そうやってうちも増えていっているんですが（笑）、ブラシやフィルターも安価なものはすぐにヘタります。
純正は高すぎますが、耐久性はかなり違いました。
それでも価格割合ほどは違わないかな。
バッテリーと違って互換品のリスクは小さいですが、金額もそんなに大きくないので、まぁどちらでも。

因みに、正規メンテナンスは875で行いましたが、使い込んだメインの一台なら価値はあると思います。
ソフトウェアのバージョンアップもしてくれたりしますね。

書込番号：24372460　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞D2XXXさん
こんにちは。
960ユーザーです。
うちの場合ダストボックスのごみは毎回キャニスター掃除機で吸っています。
水洗いなどしなくても一発で綺麗になりますよ。
ウェットティッシュで拭いて乾燥させて、は問題ないと思いますが、海外モデルは筐体内に水没反応シールが貼ってあったりしますので、そういうのが高湿度に反応してしまうと修理の時などに不利ですのでご注意ください。

ルンバの場合ダストボックスが稼働中に透けて見えるわけではないので、ごみが溜まってもあまり気にならないと思います。変な話そこまで大切にするのも最初だけ、ということもありますから。

書込番号：24372707

[D2XXX]

＞プローヴァさん
＞えうえうのパパさん

レスありがとう御座います。

今まで20年近く使ってた掃除機がもう寿命なので最近ルンバを購入しました。今は掃除機はこの一台です。暫く使ってみてコレで十分だと思ってます。

ダストボックスはティッシュと歯ブラシで掃除してます。ウェットティッシュを使うかどうかなんですけどドライヤーで乾燥させたら問題ない様な気もします。

コンパクトなコードレス掃除機を買い足すか同じiRobotのブラーバ390j B390060を買おうか迷ってます。

どう思いますか？

書込番号：24372748　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi2.4GHzと5Ghzに気をつけて

[Jamesbond_007]

Wi-Fiの機能制限する必要

気をつけてください！

最近のWi-Fiルーターは自動で2.4GHzと5GHzを速度の速い方を選ぶ機能付いてるのも珍しくないと思いますが。

残念な事にルンバは5GHzに対応してないので、5GHzに繋がった場合は"接続出来ません"とエラーが出ます。

わざわざ、せっかくの機能を制限する必要があります。

書込番号：24360514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

機器が5GHzに対応しているのに、製品差別化のために無効にしている感じですね。

書込番号：24360534

[Jamesbond_007]

そうなんです。

せっかくのルーターの機能を制限しないとイケないので損した気分です。

書込番号：24361163　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jamesbond_007]

しかも買ったばかりで公式で２万円引き、ツライね。

書込番号：24386158　スマートフォンサイトからの書き込み