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修理代金高すぎた

[クロリング]

２０１９年１０月に購入し約２年使ってきましたが、先月からエッジクリーニングブラシが回転しなくなったため、公式サイトから連絡したところ引き取り修理での見積りとなりました。配送業者を手配していただき、送料負担もありませんでした（今のところ）。
送って約１週間後に連絡が入り、ルンバ全体をチェックしたところ、エッジクリーニングブラシの異常とは別に、段差センサー？にも故障があり、当該センサーは基盤ごと交換になるため修理見積額約５万円とのことでした。
基板交換となれば致し方ない金額なのかもしれませんが、購入金額約１０万円に対し２年でこの金額には絶句してしまいました。とりあえず、全部の修理はお断りして、エッジクリーニングブラシのみの修理見積りを改めて依頼したところです。
延長保証に入っていればと思いましたが、延長保証料もお高いですし、今後iRobot製品の購入は控えようと思っております。

書込番号：24359955

[nato43]

ご愁傷様です。
延長保証が無ければ、メーカー保証は1年です。
まあ故障するたびに新しい商品を購入出来るのであれば、延長保証は不要です。
そのうち全ての家電製品の購入が出来なくなりますが。

書込番号：24360363

[クロリング]

＞nato43さん
コメントありがとうございます。今後は延長保証料金を含め購入代金として検討しようと思います。高くなるので結局買わなくなりそうですが。

その後、サポートセンターから連絡があり、故障箇所一部の修理のみはできないとのことでしたので、修理をお断りしました。また、公式でエッジクリーニングブラシのモーターは販売していないとのことでした。エッジクリーニングブラシが回らなければ、ゴミを全く集めてくれませんので、なんとかネットで部品を購入して交換してみようかと思っています。

書込番号：24381637

[プローヴァ]

＞クロリングさん
こんにちは。
5万円とは盛ってきましたね。
高いロボット掃除機を買えるような人からは修理費もふんだくってやろうという戦略なのかも知れません。
ところで、延長保証料金ですが、ケーズデンキでは5万円以上のクリーナーだと5年間の無料延長保証になります。ロボット掃除機がクリーナーに該当するかは確認必要ですが。

書込番号：24383343

[クロリング]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。いつもご意見参考にさせていただいております。

＞修理費もふんだくってやろうという戦略
修理代金を告げられた時は、正にそんな気持ちになりました。

ケーズデンキの無料延長保証は、全く知りませんでした。今後購入の際は検討したいと思います。ありがとうございます。

ちなみに、後日談です。
サポートより連絡があり、ブラシのみの修理はできないとのことでした。それならば、自分で修理しようと思いお断りしましたところ、返送されてきたルンバのブラシが回転しております。

・診断の段階で偶然治った？
・お情けでこっそり修理してくれた？
・先に修理しちゃってた？

理由は分かりませんが、非常に助かりました。部品を先に手配しなくて良かった−。

書込番号：24390139

[プローヴァ]

＞クロリングさん
クチコミ参考にしていただいているようで恐れ入ります。
なんだか訳のわからない結末ですが結果オーライ、よかったですね。
サービスなのかこっそりなのかわかりませんが、いずれにせよ、5万もとるような修理内容ではなく、ちょっとした故障だったんでしょうね。

書込番号：24391939

再び37,800円

[チチカカ湖は土砂降り]

ジョーシン、ケーズ、ビック、ノジマで一斉に37,800円でセール中です。

書込番号：24357903

[初号機41号]

再び、どうもありがとうございました。

書込番号：24358273

[RISARISA]

スターターだったノジマオンラインは、朝の時点では発送目安が翌日でしたが、
今では10営業日に変わっています。

注文が殺到しているのでしょうね。

書込番号：24358295

[初号機41号]

今日届きました。音は大きいとは思いません。こんなもんでは？。
約20畳でフローリングのみ。
960で十分かと。
わざわざ書き込むことも無かったんですが、暇なもんで。

書込番号：24362719

ジャパネットで

[初号機41号]

46,800円ですね。先ほどＣＭを見て　食指が動きました。
就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです。
カメラで見るので、暗い状態ではキチンと掃除しきれない　なんて意見も見受けられますが
どうなんでしょうか。
テーブルの下に2ミリほどのビニールマット敷いてありますが、引っ掛かりませんよね？

書込番号：24357461

[馮道]

２ミリなら乗り越えると思いますが、ヒラヒラしてると巻き込みます。

ルンバも真空掃除機ですから、
＞就寝後から朝までにキレイになってもらいたいんです
これは期待しない方が良いかも。
センサー云々以前にうるさくて寝られないです。

就寝中に掃除してもらいたいなら、ブラーバの方が良いでしょうね。

書込番号：24357534　スマートフォンサイトからの書き込み

[初号機41号]

先ほどのＣＭでカーペットを乗り越えていました。
リビングの真上が寝室となります。　んーん　あと10時間。

書込番号：24357944

[チチカカ湖は土砂降り]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000899557/#24357903
別スレにも書き込みましたが、
ルンバ960ですと、本日限りのセール価格で37,800円です。
カーペットブーストといくつか付属品が少ないだけで、9,000円安になります。

書込番号：24357950

[初号機41号]

こんばんは。情報ありがとうございました。
オンラインケーズデンキにて注文しました！！。
リフォームした5年前から、ずーーーーっと思案していましたが、踏ん切りがつきました。

書込番号：24358269

[なおなぎ]

既に購入済みのようですので返信が遅く申し訳りませんが、ルンバ980と960は付属品だけの違いではありません。
下記のような違いがあります。
1.吸引力
　　980・・・最大10倍(600シリーズと比較)
　　960・・・最大5倍(600シリーズと比較)
2.稼働時間
　　980・・・最大120分
　　960・・・最大75分
3.カーペットブースト(カーペットの上では吸引力が強くなり、フローリングでは吸引力を弱めます）
　　980・・・○
　　960・・・×

書込番号：24369239

[初号機41号]

こんばんは。一応その辺も理解した上での購入と相成りました。
フローリングのみになりますので十分でした。

書込番号：24369681

大きめサイズのゴミは吸えますか？

[タダ子]

我が家のフローリングのリビングで掃除して欲しいものが
コーンフレーク、ベビースターラーメン、アイロンビーズ、折り紙の切れ端などの大きめサイズです。
使っているスティックタイプの掃除機では弾き飛ばしてしまい吸うどころか余計に散らかってしまって
毎日苛立ってしまいます。
ルンバ980でそういったゴミは吸えますか？
ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：24357415

[えうえうのパパ]

こんばんは。

980はさっきポチったところですが（笑）、かなり前からルンバ２台を使っています。

まぁ、そんなに大きくないものならある程度は吸ってくれていますね。
ただ、スティックタイプでも同様ですけど、そもそも掃除機ってホコリやチリを集塵するものでゴミ集め機とまではいかないので、手で摘める程度の大きなものは事前に拾っておいた方がよいですね。
クイックルワイパーなんかで集めてから掃除機で吸わせるとか。

あと、ルンバはキャニスター型と比べてダストカップも小さいので、あまり大きなものが多いと頻繁にごみ捨てが必要かも。

お菓子クズとかは大きいとタイヤで轢いて粉砕してくれるかもしれませんけど。(^^;

書込番号：24358311　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバキャス]

ルンバ e5ですが2週間レンタル1,980円がrentioで出来ます。
細かい動作は違いますが、ゴミが吸えるか否かはお試し出来ると思いますので
試してみては如何でしょうか？

私は2週間借りて、自宅で十分に使えると判断し購入しました。
（借りたのはルンバ e5ですが、買ったのはルンバ980）

書込番号：24358853

[プローヴァ]

＞タダ子さん
こんにちは
国内メーカーのスティック型はヘッドの設計がイマイチなのでゴミを弾きがちですね。

当方960のユーザーですが、完全に取り切れるかは分かりませんがある程度とれると思います。ルンバの対抗ゴムローラーは意外と細かいゴミを逃しません。

ルンバに限りませんが、ロボット掃除機は、本体の幅より吸い込み幅は狭いので端っこは取りこぼしがでがちですから取り逃がしはあるでしょう。

また、ダストボックスが小さくすぐいっぱいになりますので、毎日ダストボックスを別の掃除機で吸ってゴミ取りした方が良いと思います。

書込番号：24359751　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャパネットたかた 毎度セール

[くまごま]

【ショップ名】
ジャパネットたかた

【価格】
46.800円
恒例のセールです。

【その他・コメント】
ルンバ960がノジマで37.800円
こちらは明日到着しますので、若干性能が落ちますが直ぐほしい人はノジマが良いかも？

書込番号：24357407

[ぽむおん]

ノジマは5年保証で＋11,000円だから買うならジャパネットかな

書込番号：24357425　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞ぽむおんさん
加入料5％かつ、5年保証は魅力的ですね。
960を使用していますが、バーチャルウォールが2個セットも魅力です。
価格は毎度のセール価格なのでもっと下げても良いかなと思いますが、実家の親が購入することになりました。

ぽむおんさんの説得情報が決めてです。
有難うございます。

書込番号：24357450

[ぽむおん]

ルンバ960はジョーシンが一番お得でした。5年保証付きで40,000円程

書込番号：24357879　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞くまごまさん
>こちらは明日到着しますので、若干性能が落ちますが直ぐほしい人はノジマが良いかも？

今では10営業日に変わっていますよ。
注文が殺到中と思われます。

書込番号：24358500

そろそろ交換

[シェフ777]

本日うちの980が途中で息絶えてました。
そろそろバッテリーの交換時期なのかもしれません。

980で使用できる互換バッテリーってあるんでしょうか？？
Amazonを見ても「980対応」は見当たりません。
900シリーズ対応あるんですが「980では充電できなかった」等の
書き込みがあります。


実際に「互換バッテリー買ったけど、うちの980で問題なく動いてる」という方。
どこで買った、幾らした等、よろしければ教えてくださいm(__)m



よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：24354990

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
どうもご無沙汰です。
アマゾン見てみましたが、ほとんどが800シリーズまでの対応ですね。いちおう900まで対応と書いてある下記が見つかりました。980で使えてるという報告も出てました（アマゾンのレビューはあてにならないので真偽は不明ですが）。

https://www.amazon.co.jp/dp/B08S79DRMZ

ただ個人的には互換品の電池って、寿命が短くてすぐダメになったり、〇倍容量ってのも嘘っぱちだったりで、デジカメの互換バッテリー等ではいい思い出は無いのでお勧めはしません。
掃除機のバッテリーは容量が大きいので万一出火等したら大変です。純正品も1万未満で買えるので、万一のことを考えると（損害賠償等々）数千円高くても純正品が安心かと。

書込番号：24355761

[シェフ777]

おおっ！プローヴァさん　　　ご無沙汰しております　　いつもありがとうございますm(__)m

＞いちおう900まで対応と書いてある下記が見つかりました

わざわざ探してくれたんですねm(__)m
リンク先のレビューを拝見し「う〜ん？？」てな気になりました。
安いとはいえ、レビューがイマイチですね。
これにお金を出すのはちょっと・・って感じです。
せっかく見つけてくれたのにすいませんm(__)m

今の気持ちは・・・
新しいルンバが欲しいか？と言えば？？？？だし。
980の純正バッテリーを買うか？と言えば、あの古い980に
お金をかけて使うなら、思い切って新品にしたい・・ような気もするし。
一体どっちやねん！状態です(^^ゞ

980のバッテリーが完全にアウトかはまだ分からない状況です。
ホームに戻れず、息絶えたのは先日の1回だけですし。

おNewを買うなら・・
以前なら、ホームでゴミを回収してくれる機種が「超便利でええなぁ〜」と
思ったんですが、嫁が「人間ゴミ回収機能」という技を編み出しました。
「980が稼働中に一旦停止させ、ダイソンの先の細いホースでルンバの
ゴミを吸い上げてしまい、再度稼働させる」という超画期的な技です。
これのお陰でゴミ回収機能は全く必要ないと言うんです。
それに付属品の交換用紙なる紙パックも買わないといけないし。


もう少し考えます、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24356026

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
「人間ゴミ回収機能」

それな。
うちでもやってますよ。
うちでは毎日無事ホームベースにかえれてたらご褒美にダストボックスをキャニスターで吸い上げています(笑)。かえれなくても吸いますけど。小さいのであっという間にダストボックス綺麗になりますよね。

シェフさんは次はS9+ですかね。えらく高いなー。。。これ10万なら手を出してもいいと思うんですが。あとはパナソニックのRFS1000か。こっちも高！

充電中にエラーメッセージ出てませんか？

エラー1：バッテリー・基板の故障　
エラー2、6、7、11：1時間空け改善しない場合は、基板・アダプタ故障
エラー3、5：DOCKとSPOTを同時に押しリセットで改善しない場合は、基板・アダプタ故障

とのことです。

書込番号：24356235

[シェフ777]

＞プローヴァさん

なんと「人間ゴミ回収機能」は我が家だけのオリジナルだと思ってました。
プローヴァさん宅ではルンバに「ご褒美」ですか。我が家は愛犬のムサシに
しょっちゅうご褒美ネダられてます。

毎朝のルーティーン
8：30のスケジュールに従い980が動き出すと同時にゴミ回収機能の親元である
嫁がダイソンを持って動き出します。最初は長いホースで980が掃除しきれない
箇所をスイ〜スイ〜。
途中でホースを短いのと交換、愛犬の毛や細かいゴミを吸引、しばらくすると980を止め
人間ゴミ回収機能の出番です。掃除機を掃除機で掃除です。


＞シェフさんは次はS9+ですかね。えらく高いなー

ですから、人間ゴミ回収の親元がそんな高いモンを買わせてくれません。
「ゴミ回収は私の仕事！」そんな高いの要らん！と言われます。
もし、もし、新しいのを買うならお勧めはありますか？？


プローヴァさん宅のルンバは途中で息絶える事の方が多いんですね。
うちは充電中にエラーは出たことありません。

書込番号：24356745

[プローヴァ]

＞シェフ777さん
うちはちゃんと片付けてなくて引っかかるものが多いので途中遭難が多いですねー。まあルンバのせいじゃないです。

エラー出てないなら、まだ当分いけると思いますよ。
お勧めは価格度外視ならS9+ですが、ちょっと高すぎて流石に却下です。10万切ったらありかもです。
でも今北米アマゾンでも物がないみたいで、ずっと高止まりですね。半導体需要増の影響受けてると思われます。

てことでうちは当分960で行きます。

書込番号：24357418　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

＞プローヴァさん

＞うちはちゃんと片付けてなくて引っかかるものが多いので途中遭難が多いですね

ルンバを使う上で実践してほしい事は「部屋をなるべく片付けてから稼働させる」とのネット記事を
嫁が見つけ、980が動き出す8：30前に、ダイニングテーブルの椅子をテーブルの上へひっくり返して置き、
二人掛けの椅子はソファーへ横たえる習慣がつきました。
人間ゴミ回収親元の目が8：25頃になると「そろそろ動きよるな・・」と、ばかり「キラ〜ン！」と光ります。
「よし！ワテらも動こ！」となります。
今この書き込みをしてて「せや！アレクサに小次郎（980）起動！」と言わそうと思い立ちました。
人間ゴミの親元も所詮は人の子です、時間が来ても目が光らない日もあります。
と、いう事で、8：25にアレクサのリマインダーを設定しました。


プローヴァさんのお勧めはS9+ですか。ちょっと高杉建設ですよね〜。
ゴミ回収には紙パックも買わないとダメだし。
ルンバは便利で重宝しますけど、付属品が高いのが難点ですよね〜。

書込番号：24357503

[シェフ777]

＞プローヴァさん

いつも親身なアドバイスありがとうございますm(__)m
980が途中で息絶えてたのは、先日の1回だけです。
プローヴァさんが仰る通り充電中にエラーは出てないので、
バッテリーの寿命って事じゃないと思います。

毎朝8：30にスケジュールで980は動き出すんですが、
8：28にアレクサが「そろそろ小次郎が動くでぇ〜」と
教えてくれるよう設定したのが割と重宝しています。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24374931