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どこか悪いのでしょうか？

[damiann]

この度、会社の方達からお祝いで、
アメリカ　amazon購入の　５６０モデルを頂きました。

使用２日目で、回転ブラシが回ってないことに気づき、
ネジを１つはずして、６本足の部分を取りはずしてみました。
特にゴミも付着していないので、また装着してみると・・・
最初の３分位は問題も無く回転するのですが、
すぐまた回転しなくなる、、、の繰り返しです。

どこか悪いのでしょうか？
絨毯なので、毛が入り込んでしまったのでしょうか？
もっとネジをはずし分解して、中まで掃除するべきなのでしょうか？
それとも初期不良？
メカ音痴なので困っております。。。(≧∩≦)

注文してくれたのが、会社の取締役なのと、
折角いただいた贈答品なので、
購入先や、メンテナンス等の細かい事が全く聞けません。

改善の処置等アドバイスいただければ有難いのですが　（＞д＜）
どなたか、よろしくお願いします！

書込番号：8326726

[クネーゴ]

参考になるかどうか分かりませんが、私のケースを報告します。

日本正規販売品570を購入後、同じように９ヶ月目で６本足の回転ブラシが不調になりました。何度かブラシの取外しと組付けを行いましたが、組付け後少しの間はブラシを回しながら進むのですが途中から回転しなくなります。

よく見るとビス受け部のプラスチックナットがバカになっているようだったので、やむなく修理に出し、直って戻ってきました。

damiannさんの場合は使用２日目での不調とのことで違うかもしれませんが、もし私の場合と同じ故障なら、修理に出す以外ありません。平行輸入品の修理については、価格ｃｏｍの過去ログを読んだり、インターネットで同様の書込みを探すのが良いと思います。

書込番号：8380173

[aupen]

うちも同様の症状が出ましたが、付けたりはずしたりを繰り返してるうちに良くなりました。

書込番号：8755843

クッションラバーについて

[Ｔ−ＴＴＴ]

ルンバには、クッションラバーが付属品としてついていますが、
みなさまは、利用されておられますか？
効果や感想があれば、お教え願います。

書込番号：8696569

小さい子供がいる家庭でもOK？

[こめこっこ]

こんにちは。
現在ルンバ530を購入予定のものです。

夫を説得しているところなのですが、後一押しです。
夫の心配は安全性です。

夫「小さい子供がいる家庭でも使えるのか？
もうすぐハイハイする子供がいるのに（現在生後六ヶ月）、
指を突っ込んで指をケガしたりしないか心配だ」

というのです。
今までそんな事故を聞いたことがないので大丈夫だと思うよ、と夫に言っていますが、
夫は私の意見ではなく、実際使用している方の感想を聞きたいようです。
構造上、子供が指を突っ込んでケガをしそうな感じはありますか？

数ヵ月後から共働きになるので、
ルンバを導入することで家事の負担を少しでも減らせたらと思っています。
ご感想いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：8636391

[MacPro2.66]

ルンバ使用中は、赤ちゃんをベビーベッドの中へ避難させておく方が安心だと思います。
ブラシが回転していますし、子供がハイハイしているそばでの使用はお勧めしません。

指を突っ込んでのケガより、回転しているブラシで、顔や目をケガする方が心配です。

こまめにフィルター掃除をすれば、排気臭等も気にならない程度ですので、
使用中にわざわざ換気のため窓を開ける必要は少ないと思います。
忙しい家事の負担を減らすにはとても役に立つと思いますｗ

書込番号：8638304

[こめこっこ]

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたことを夫に伝えたところ、

「子供が家にいないとき（保育園に預けるときなど）
だけ使うって決めてくれたら買ってもいいよ」

と、購入することを認めてくれました。やったー！＾＾
やっぱり実際使っている方の言葉が効いたようです。
本当にありがとうございました。

書込番号：8639021

[MacPro2.66]

ルンバはダレもいない時間帯にお掃除してくれるロボットですから
人のいない時間帯に活用してこそ、真価を発揮するというモノですｗ

最近では、某オークション等で安く購入できますので
購入先も良く検討してみると良いかもしれませんねｗ

書込番号：8639531

[こめこっこ]

誰もいないときに使うことが前提・・・確かにそうですね。
掃除機＝人がいるときに、人がえっちらおっちら使うもの
というイメージが抜けきっていなかったようです＾＾；
購入はヨドバシのポイントで賄えそうなので、ヨドバシにする予定です。
ルンバを導入することで家事負担が一つ減るかと思うと今からワクワクです〜＾＾

書込番号：8640539

ビックカメラ.com

[サラリーマンゆうたろう]

ネットショップビックカメラ.comで94,500円（税込）＋ネットポイント「20％」(18,900ポイント)還元です。

ポイントを考慮すれば安いのではないかと思い私はここで購入しました。

http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/catalog/detail.jsp?JAN_CODE=0853816570065

こちらの書き込みを拝見していると、この機械は故障が多いようですのでポイント５％利用での５年長期保証を付けました。

お取り寄せとなっていますので納期は確定してませんが、届くのが楽しみです。

書込番号：8534205

[テヒリ〜マー]

情報ありがとうございます。
530と570で迷っていましたが、サラリーマンゆうたろうさんの書き込みを見て570に決めました。
店頭では10パーセント還元だったので、ネットの方がお得ですね。

私のときも注文後取り寄せとのことでしたが、1週間待たずに届きました(^o^)/。

書込番号：8627929

ルンバは故障しやすいですか？サポートも気になります

[モンブラン７７]

ルンバは高評価ですね！興味しんしんです。
購入しようと色々調べていますが、気になるのは故障についてです。
たまにルンバは故障しやすい、などのコメントを見て不安になります。（旧型の事かもしれませんが）
ルンバ530を購入の方、問題なく使えているでしょうか？

私はロングヘアなので、長い髪がからまって故障したりしないか心配です。

また、もし故障や不都合があった時、サポートの方はいかがでしょうか。
すぐに応対してもらえますか？

なるべく安く（5万円代で）購入したいですが、アマゾンや家電のネット販売で買うと
サポートの待遇が違ってくるでしょうか？
公式HPから買うと高いので迷っています。
よろしくお願いします。

書込番号：8579427

[うーしゃ]

１年ほど使っていますが、購入当初回転ブラシが赤いタイプのものが付いていたのですが、そのブラシが良く折れて３，４ヶ月にして２本ほどしか残っていませんでした。その後、店頭で確認したところ、白いブラシに変わっていたため、多分メーカーでもクレームが多く、仕様を変えたのでしょう。
その点をメーカーにメールを出しだし確認したところ、白いタイプのブラシを送ってきてくれましたがそちらになってその問題がなくなりました。
現在ほぼ毎日使用していますが、故障といった故障はありません。
ただ、回転ブラシを固定するビス穴が馬鹿になってビスが外れているのですが、そのまま使用していても外れることが無いので、気にせず使っています。

書込番号：8590862

[モンブラン７７]

うーしゃさん、回答ありがとうございます！
ブラシが壊れやすいと、やはりどこかで聞いたことがあります。
でも、今は改善されているんですね。
お尋ねしたいのですが、問い合わせされたメーカーですが、日本の総代理店のセールス・オンデマンド社の事でしょうか？
サポートについて調べていたら、安い（5万円台以下）ものはアメリカ直輸入品が多いようで、日本での保障がついていないみたいです？
やっぱり高くても日本の正規品を買ったほうがいいのかな？と悩んでいます。
何度も質問してすみません。

書込番号：8592309

[当たり前田のおせんべい]

うちの530も一年になりますが、故障らしい故障はありません。
ただ、やはりブラシは折れてしまい、無償交換してもらいました。

一年ちょっと使っているディスカバリーは、一度挙動不審？になる故障が発生し、
無償修理してもらいました。

正規物は一年無償点検もしてくれますし、安心感が違いますよ。

書込番号：8594188

[モンブラン７７]

当たり前田のおせんべいさん、回答ありがとうございます！

故障の心配はあまりしなくていいようで、安心しました。
でも、ブラシはやはり折れやすいみたいですね。

そうですね、日本の正規品は安心感がありますよね。
（よく調べてみると、お店によっては5年保障とかあるみたいですが、ネットショップの長期保障はちょっと？ですが。）
気持ち的には、正規品で安いところを探してみようと思っています。

書込番号：8598270

大理石の床に使用しても問題はおきないでしょうか？

[サンドビーチ]

家を新築して床を総大理石にしたのですがルンバを使用しても問題は起きないかどうか不安です。
現在は大理石ではない普通の石なので、友人から借りて使ってみましたが特に傷はついてない様に思いますが、床の仕上げが光っていないから大丈夫なのかなとも思い、どなたか教えていただけますでしょうか？
よろしくおねがいいたします。

書込番号：8589507