ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

修理できますか まっすぐ動かない…

[くるる☆]

まっすぐ動かず、くるくるまわるようになりました。
シャープに連絡しましたが、やはりもう修理できないとのこと。
タイヤ周りの消耗か、その周りが劣化したのか、と思うのですが、素人でも自分で修理できますか。
修理方法ご存知の方、教えてください。
何とか直したいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：25926905　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞くるる☆さん

＞修理できますか　まっすぐ動かない

スキルが無い人は無理だは。

書込番号：25926910

[ＭｉＥＶ]

文章を読んで修理スキルな無いので手を出さないほうが無難。
自分で直すなら、現状をキチンと把握しないと無理です。
真直ぐ進まず回転する→なぜか？
タイヤが磨り減っているのか？
タイヤに糸くずが絡まって回っていないのでは？
書き込む前のこのくらいは点検しないと、ね？

部品が必要なら、在庫はないでしょうから、おきらめて買い替えを。

書込番号：25926946

[くるる☆]

＞湘南MOONさん
アドバイスありがとうございます。
そうですよね、あきらめます。

書込番号：25927069　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるる☆]

＞ＭｉＥＶさん
アドバイスありがとうございます。
同じ商品も、その後継機も、もうないので、何とか直らないかと思ったのですが、やはり素人にはムリですね。
あきらめます。

書込番号：25927081　スマートフォンサイトからの書き込み

[桑畑.]

タイヤの摩耗でしたら、こちらの部品が使えるようです。

https://www.amazon.co.jp/アーテック-086877-タイヤゴムφ70mm-2個組/dp/B00VFZ0CH0

書込番号：25934483

火災発生。交換回収との事 アンカージャパン

[新５００円硬貨]

アンカー・ジャパン「電気掃除機（自走式）」 - 交換／回収　：当該製品及び周辺を焼損する火災が発生


対象の特定情報
製品名　：電気掃除機（自走式）

商品名・型番：

　Eufy RoboVac 15C（ブラック）T2120

　Eufy RoboVac G30T2250

　Eufy RoboVac G30 HybridT2253

　Eufy Clean G40 HybridT2256

　Eufy Clean G40+T2272

　Eufy Clean G40 Hybrid+T2273

　Eufy RoboVac X8 HybridT2261

　Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean StationT2320

　Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 / X9 Pro以外）T2908

　Eufy Clean 交換用バッテリー（X9 Pro用）T2908

　Eufy RoboVac 交換用バッテリー （X8 シリーズ用）T2937

　Eufy RoboVac 15C（ホワイト）（対象拡大）T2120

　Eufy RoboVac G30（対象にホワイトを追加）T2250



販売期間：2023年4月1日〜2023年8月21日、（対象拡大分）2023年4月1日〜2023年10月15日

対象台数：9,588台、（対象拡大分）2,137台

　　　　　（合計：11,725台）



※確認方法

　2023年4月1日から2023年8月21日（Eufy RoboVac 15C ホワイト、Eufy RoboVac G30 ホワイトは2023年4月1日から2023年10月15日) の期間に購入された上記のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、対象のシリアルナンバーのもの。

※対象のシリアルナンバーかどうかの確認は下記URLのシリアルナンバー入力ボックスにてご確認ください。

　https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support



リコール事業者名：アンカー・ジャパン株式会社（法人番号：8010001151445）
https://www.msn.com/ja-jp/news/techandscience/%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F-%E3%81%A7%E7%81%AB%E7%81%BD%E7%99%BA%E7%94%9F-%E7%9B%B4%E3%81%A1%E3%81%AB%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%82%92%E4%B8%AD%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6-%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E5%BA%81%E3%81%AF%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%96%9A%E8%B5%B7/ar-AA1scxr2?ocid=msedgntp&pc=U531&cvid=261e82915d874ed4a0a6543e57b66187&ei=25#comments

アンカージャパン「対象製品の回収にご協力を」
発表によると今年8月15日、愛知県のある消費者が同社の電気掃除機（自走式）を充電していたところ、異音がしていることを確認。掃除機本体や周辺も燃えていたという。原因は分かっておらず、消費者庁は「当該製品に搭載されているバッテリーの不具合により、出火に至ったものと考えられる」としており、「対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う回収及び交換を受けていない方は、直ちに使用を中止」するよう呼びかけている。

https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000031155&screenkbn=06

書込番号：25925268

クリーニングステーションが汚水を吸い上げない

[ygj]

クリーニングステーションでのモップ洗浄時、汚水を吸い上げようとするモーター音はするのですが、一向に汚水タンクには溜まらず、毎回トレーが汚水で水浸しになります。
公式ホームページに記載の対処法はどれも問題ありませんでした。(ゴムパッキンの劣化、タンクのズレ、ホースの位置等)
何か対処法を失念してないかご教示いただけないでしょうか。

書込番号：25923893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultrainsulator]

私も当初同じような問題にぶち当たりましたが、二つのタンクの蓋をパチンと音がするようにしっかり閉めれば大丈夫です。
蓋を密閉しないと陰圧がかからないので吸引がうまくできないようです。

書込番号：25926882

[ygj]

ultrainsulatorさん
教えていただきありがとうございます。
その通りにやってみたものの改善されず、不良品と判断し修理に出しました。運が悪かったようです、、また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25928434　スマートフォンサイトからの書き込み

海外対応

[家庭菜園好き]

海外での使用を考えてます。ACアダプターは、200V入力対応でしょうか？

書込番号：25915440　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞家庭菜園好きさん

＞ACアダプターは、200V入力対応でしょうか

取説には　8.製品の仕様　入力　100〜240Vと記載されているので使用できます。

https://support.eufy.com/s/article/eufy-S1-Pro-%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8-T2080#_idTextAnchor046

書込番号：25915502

[家庭菜園好き]

早い回答ありがとうございました😊

書込番号：25915509　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞家庭菜園好きさん
本体から接続するACアダプターは黒いボックスのタイプではなくてコードのみのタイプですが、こちらの商品は100v〜240vの対応なのでコンセントアダプターを購入すれば対応可能かと思おます。

書込番号：25916549　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

顔アイコン間違えました。

書込番号：25916553　スマートフォンサイトからの書き込み

モップ機能故障？

[X5M]

この機種を2年ほど使用しております。
急にモップが回転しなくなりました。モップの給水、モップ洗浄、モップの乾燥等の機能は動作しているようですが、
回転なしの拭き掃除状態です。

どなたか同じ状況になった方おられましたらその時の対処を教えてください。

本体のリセットをと思うのですか、MAP等の設定はすべて削除されてしまうのでしょうね。

書込番号：25910945

４ヶ月経過後の掃除機情報教えてください。

[ヨンぴん＠]

所有者様に質問です。よろしくお願いいたします。
1.使用から３から４ヶ月後のモップ状態を教えてください。
　・カビ臭さはありませんか？
　・交換は必要なレベルに感じますか？
2.床の状態
　・乾燥風が直接床にあたるとのことですが、床はヒビ、変色などの状況はないですか？
　・床に乾燥風が当たらないよう何か工夫してますか？
3.隅の掃除具合
　・ローラー幅と吸い込み幅から隅が掃除できないかと思いますが、気になる掃除残りはないでしょうか。
　　（端は時々、手動で水拭きするなど。）

書込番号：25909060

[ヨンぴん＠]

結局自分で購入しました。
１週間の掃除日程　３日掃除、４日水拭き＋掃除
１日目　：いきなりモップが臭い。ただし、生乾きではなく洗えていない感じ。S8maxで毎日水拭きしていたのに・・。
１週間後：相変わらずモップが臭いので、自分で洗う。しかし次の日の掃除・乾燥後にはもう臭い感じ。
２週間後：手洗いしようとしたら、臭いが消えてる！！。全然臭わなくなった。衝撃でした。
　　　　　床が汚れていただけのようで、汚水BOXもかなり臭いが軽減されていました。
　　　　　毎日の積み重ねで、汚れがなくなった？ファーム（V3.2）が上がった？
　　　　　Roborock S8maxよりはるかに汚れを落とすということになるかと。
　　　　　床のスッキリ感がとても気持ち良いです。（ちなみに洗浄液は入れています）

下記３台の水拭き掃除機を使ってきましたが、床のサラサラ感がS10は全然違います。
・ECOVACS T8（OZMO PRO ストロング電動クリーニングモップキット）使い捨てシート使用
・ECOVACS X2
・Roborock S8max

S10の「掃除機の掃除」以外、完全フリーになる点（他社の汚水捨てと水投入は週１でもかなり面倒くさく感じます）
水拭き性能のレベル差を考えると、他社製品は、仕様面で劣っているため、現状では購入動機がなくなりました。
SwitchBot S10はサービスが終わっているのを改善すれば、ロボット掃除機業界ひっくり返すレベルの製品なのに
勿体無い。

書込番号：25955698

[ルーデレ]

サービスが終わっているというのは、具体的にどの辺りでそう感じるのでしょうか？

書込番号：25956714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨンぴん＠]

＞ルーデレさん
口コミ情報と問い合わせた際、返信がこない点、から壊れたら、お金と時間を奪われてしまうんだろうなー。と思い、恐々としています。という意図の記載です。
　コンセプトと物の出来は今のところ対等に戦えるメーカーはないと思っています。ソフトがもう一歩頑張って欲しいですが、モップの清掃力を考えると微々たるポイントに思えます。

書込番号：25959583　スマートフォンサイトからの書き込み