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モップのカビ

[ヨンぴん＠]

モップはカビ臭さがでるまて、何日くらい持ちますか？エコバックスのx2 は論外の臭いだったので、こちらの機種の乾燥機能レベルはいかがでしょうか？s8pro ultraはモップの下に空間があるので、完全乾燥して、カビ臭さがないことを確認できました。が高いので、こちらでモップ乾燥機能が使える物だと良いなと思い質問しています。

書込番号：25863664　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ヨンぴん＠さん
こんにちは

４５度の温風で乾燥させるため、

かなり能力は高いようです。

https://note.com/gadget_space/n/n9511dfb3fac5

書込番号：25863869

[ヨンぴん＠]

＞オルフェーブルターボさん
・CHAT GPTは誰でもできるので、解答要りません。

・所有者の方で、どなたか実機の状況を教えていただけないでしょうか。
　メーカの情報では「生乾きの嫌な臭いを防止し」となっており、100%でないと言っているので
　本物のレベル感は、所有者の方しかわからないため。

書込番号：25864355

[よっちー..]

購入して約1ヶ月です。
週末は家全体をモップ掛け&吸引、平日はリビングを吸引のみで掃除してます。

モップの嫌な匂いは今のところしていないです。
モップ洗浄のトレイはそれなりに汚れてますがまだ洗ったりはしていないです

書込番号：25865154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨンぴん＠]

＞よっちー..さん
ご回答ありがとうございます。
ニオイがないということは乾燥がほぼ完ぺきにできていそうですね。
Roborock S8 Pro Ultraをレンタルしてみたのですが、乾燥している際
外にモップを出して、浮かせた状態で乾燥させるため、終了後は完全に乾いていました。
ECOBACS-X2は内部で乾燥していますが、乾燥できずものすごいにおいになっていたため
同構造のこちらはどうかと思っておりました。

S8の乾燥はよいのですが、水を捨てて洗浄するのが面倒くさすぎで、SwitchBot S10に傾きつつ
ありましたが、よっちーさんのように週末だけ水拭きにすれば、それほど苦にはならなそうですね。

書込番号：25868742

モップ乾燥後、一部分だけ濡れています

[赤黄色青]

deebot x1 omni について質問です。
購入して3ヶ月くらいです。

モップが生乾きの臭いがひどく、頻繁にモップを替えています。
よく見ると水が溜まっており、これが原因だったかもと思い、掃除をし水の吸い上げを上手くできるようになりました。
そこから、きちんと乾燥されているか気になるので、乾燥のたびに裏を触っていたのですが、一部分だけ濡れたりしています。
また、浄水シンクも確認すると、浄水シンクも一部、少しだけ濡れています。奥の方といいますか…
みなさんのdeebot x1 omniではそういったことは起こりませんか？
また、対処の方法などご存知の方がいましたら、教えていただければ嬉しいです

書込番号：25857630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

https://help.ecovacs.com/jp/support/faq-detail?id=394

書込番号：25857728

[赤黄色青]

ありがとうございます。
教えていただいた範囲内の設定でした。なんとか直ればいいのですが…

書込番号：25857909　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメコロ]

すでに解決されましたでしょうか？

私の場合は、熱風乾燥をしても片側のモップだけ部分的に常に濡れているので、サポートセンターに商品を送り、「点検」していただくことで症状が改善しました。

当方の症状を詳細に説明すると、本来は水吹き清掃時のみに開口する部分から水漏れしやすい状態になっており、モップパッドを外す際に少し本体を傾けるだけで水が出てしまいモップを濡らしていました。添付動画はサポートに症状を説明するために撮影したものです。

サポートセンターの「点検」では同じ症状は確認されず、製品に問題なしということで、「修理」はされませんでしたが、サポートセンターから戻ってきた後は何故か水漏れしなくなったので、結果的には一度サポートセンターで「点検」してもらって良かったと思います。

書込番号：25956607

約7ヶ月間で4回目の交換ののち返品しました。

[りらくる]

過去にルンバ960・ブラーバまで購入し利用しており
少し高かったですが、iRobot製品に対して信頼をしていましたので
ルンバ960が壊れたのをきっかけにこちらの商品を購入しました。

結論としてはこの商品の品質は最低でした。
以下、返品までの道のりです。

某家電量販店でルンバコンボ購入しセットアップ。
直後からルンバ本体から何度も水漏れし、床が水浸しすること3回。。。
初期不良ということで家電量販店に交換してもらいました。

2回目の交換はホームベース内のタンクが認識しなくなり水を自動補給してくれなくなりました。
初期不良の期間を超えていたので、iRobot社のサポセンに言って新品に交換してもらいました。
しかしながら、タンクは相変わらず認識せず、3回目の製品を交換してもらっても認識せず。
こちらのサイトの書き込みでアカウントを作り直すと認識するかも。という記事をみて実施したところ
タンクを認識するようになりました。

しかしながら新品のに交換してもらったはずなのに今度はルンバ本体のセンサーの故障？で
常にカーペットを認識しており、水拭きをしてくれず、4回目の新品に交換をしてもらいました。
(もちろんカーペットは敷いてない。)

その後、水拭きもしてくれるようになったが、今度はホームベース内のタンクも認識しているにも関わらず
掃除開始時にルンバ本体が水を補給してくれない状態に。。。
(前回の清掃から24h経過しアプリから水補給ボタン押下をすると何回目かでようやくルンバに水が補給される様になる。連続では不可)
もちろん、清掃途中に水がなくなっても補給せず。。(アカウントを何回か作り直してもだめ)

これはもう流石に顧客に販売して良い製品ではないと思ったため
iRobot社に返金を要求しました。

返品・返金に際しても、

家電量販店で購入した金額 - キャッシュバック分 - 家電量販店のポイント = 振込金額
でした。

なんで家電量販店のポイントを引かれるのか？と聞いてもiRobot社のサポセンは答えてくれず
オタクには関係ないので回答できない。の一点張りでした(当事者なんだけど？)
結局、家電量販店に納得できないので聞いたところ、付与されるポイントはiRobot社が負担している様でした。

ちなみに返金については
今回に限り対応するが、今後、iRobot製品を購入したとしても承れない。と言われましたが
サポセンの対応に対してかなり苛立ちを感じたため、iRobot社の製品は二度と買わない！！と思ってます。

代替機は家電量販店は購入せず、返品直後にAmazonで買いました。

【Anker Eufy (ユーフィ) X10 Pro Omni (ロボット掃除機) 】

代替機はかなり良いです。
途中で水がなくなってもホームベースに戻って水を補給しますし、回転ブラシが強力で床の汚れもかなり落ちます。
ルンバだとホームベースに戻れない・至る所にぶつかる事が多かったのですが、
Anker Eufyは一度もぶつかることなくスマートに戻ってくれます。
性能としてはルンバよりも遥かに上だと思います。

しかしながら、ルンバと比べ少し残念だと思うのがありました。
・ブラシを自動洗浄するためタンクの水がすぐになくなる。(床拭きは週2回に変更し対応)
・ブラシを自動洗浄した水がちょっと臭う。(捨てるときに息を止めて対応)
・高さがあるため、ソファーの下を通れなくなった。(両側から)

これらが問題なければ、金額の高いルンバ コンボを購入しなくても良いと思います。
(自分はルンバのデザインは好きだったんですけどね。)

個人的に思ったのが、このルンバ　コンボは
ハード面・ソフトウェア面の両方に問題がある様に思うので
これらが解消された時が買いだと思います。

長々と失礼しました。

書込番号：25857033

[綺麗な夕日]

リラクルさんと同様で驚いています。
購入して5ヶ月で3回目の修理及び交換となった次第です。

私は昔からルンバ愛好家でして、かれこれ20年以上、20体以上のアイロボット製品を愛用してきました。
しかしながら今回のルンバ コンボ j9+品質やアイロボットサポートセンターの対応には
怒りを通り越して呆れ果てています。（昔はサポート体制も良かったのですが…）

ついては出来るかどうか分かりませんが、私も返金を要求したいと思っています。

また、修理に出している間お掃除が出来ないのは辛いので、代替機にりらくるさんおすすめのAnker Eufy (ユーフィ) X10 Pro Omniを購入したところ、これまた衝撃でした！
おっしゃてた通りかなり優秀でルンバの何倍も良い品質だと思います。
まずルンバのように途中でとまったりする事もなく、全くエラーが出ないのでストレスがありません。
お掃除自体も（拭き掃除含む）ルンバよりもキレイにしてくれています。
なぜ自分がこれまでルンバにこだわっていたのか？悔やんでも悔やみきれません…

この度良いお買い物が出来たのも、りらくるさんのお陰です。
一言お礼を言いたくて返信させていただきました。
りらくるさん感謝申し上げます。

支離滅裂な文面で失礼しました。

書込番号：25959175

２階の清掃後、クリーンベースの吸い込みができなくなります

[たなかっち4649]

7月のAmazon Primeセールにて本製品を購入しましたが、下記のような初期不良（？）に悩まされていまして、他にも同様の方いらっしゃいますか？？


我が家は2階建ての1階にクリーンベースを設置し、2階は手動でルンバを運んだ上で清掃するようにしています。

その際、マッピング等はいずれのフロアも問題ないのですが、２階の清掃後にルンバ本体をクリーンベースに戻すと、クリーンベースの吸引が出来なくなります。
1階のみを清掃しているときは、自動的（クリーンベースに戻った際）にも吸引されますし、手動（ボタン長押し&アプリから操作）でも吸引されます。しかし、2階から戻すといずれの方法でも吸引ができなくなります。

本体及びクリーンベースのつまりやセンサーの乾拭き、ダストボックスの掃除、ルンバ本体の再起動、さらには初期化まで試していますが、改善されません。クリーンベース近傍に置き直して、ルンバに走行させてベースに戻したりも試しましたが、改善は見られずでした。
しかし、少し時間を置くと稀に改善される場合もあり、全くもって原因が不明です、、、
メーカー問合せもしましたが、初期化を案内されるのみでした、、、


別フロアの清掃を一台のルンバで運用されている方は多数いると思うのですが、上記のような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？？
また、本不具合に関してお気づきの点があればコメントいただけると幸いです。

書込番号：25855955　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞たなかっち4649さん
こんにちは

二階をしたあとに、

一階を掃除させるとどうなりますか？

書込番号：25856469

[たなかっち4649]

＞オルフェーブルターボさん
コメント、ありがとうございます。

2階清掃→1階清掃→クリーンベースに戻す
の順でやっても変わらず、吸引出来ませんでした。

1階清掃は、自動で全範囲を清掃するパターンと一部エリアに限定して清掃するパターン、途中で中断させてクリーンベースに戻すパターンなどを試しましたが、いずれもダメでした。
また、クリーンベースへの戻し方も、手動で戻すパターンと自走させて戻すパターンなども試行錯誤しましたが、症状改善されずでした、、、

書込番号：25856567　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぁずぃ☆]

こんばんは、初めまして。
　コンセントを一旦抜き差しして暫く経ってから、アプリでマップの削除して、新たにマッピングしてからでは、吸引しないでしょうか？

　当方のルンバは22年11月に購入して、1年4ヶ月経った、今年の3月ころ吸引しなくなり、メーカーに送って診断してもらったら、「本体の回路が壊れてます。修理代○9,800円かかります。」と言われたので、「そんなに高いのでは、少し足したら新しい本体だけ買える。そのまま使うから返却して。」と、修理せずに返してもらいました。

　先日、1階に別のロボット掃除機を購入したので2階で使うため、1階のマップを削除して2階のマッピングをさせて掃除終了後ベースに戻ったら、半年間聞こえなかった吸引する音が、高らかに聞こえるではありませんか。
　吸引するのが普通なのに、嬉しくなる反面、メーカーの回路が壊れてるって、なんだったの？と、疑問に思い、高い金を払わなくて良かったと思いました。

　金額の○の所は、伏せ字にしておきます。

書込番号：25922365　スマートフォンサイトからの書き込み

モップのニオイ

[ヨンぴん＠]

所有者さんに質問です。
・ECOVACSのX2を使用しましたが、臭くてフローリングがこれで拭かれたと思うと気持ち悪くなってしまいました。（温水、温風洗浄）
・本機のモップ機能は、運転中洗浄とのことですが、、カビ・汚れ臭さはない状態がどのくらい続きますでしょうか。
・使い捨て以外にモップの機能を入れる余地がないのか、新しい技術なら可能性があるのか、1か月くらい運転した後の
　モップのニオイは生理的に受け入れられるものでしょうか？
　1か月毎日使って、ニオイが大丈夫なら、ちょっと考えてみたいかと思い質問させていただきました。

書込番号：25853397

[ＭｉＥＶ]

一つの用途に一つの家電。
いい場合とそうでない場合もあります。
掃除機だと、コードレス・キャニスター・ロボット掃除機・スチーム掃除機・水掃除機と種類があります。
これらは一長一短ではないのでしょうか。
出来れば一つで済ませたいのはわかります。
自分はその時々で、機器を代えています。
水拭きしたい時はモップを使い、汚れたら洗濯機で洗い干す。
これが一番いいです。
最近困っているのが蜘蛛の糸です。
知らないうちに張られます。
蜘蛛の逃げ足は早いし、隠れていることが多く捕まえられません。
こんなに蜘蛛に困ったことはありません。
ほうきで空間を振っています。
ま、それにあったものが必要ということです。

書込番号：25853433

[ヨンぴん＠]

＞ＭｉＥＶさん
本機、1ヶ月後くらいのモップのニオイはいかがでしょうか？

書込番号：25854059　スマートフォンサイトからの書き込み

[あむった]

うちは1月以上使用していますが、モップの匂い気になったことはありません。
以前ブラーバm6 使用していましたが、それに比べると匂いもゴミも気にならないですね

書込番号：25864656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨンぴん＠]

＞あむったさん
ご回答ありがとうございます。
ローラー面に鼻を近づけてもかびが繁殖していないレベルでしょうか。教えてもらえると嬉しいです。

書込番号：25864965　スマートフォンサイトからの書き込み

マップを固定したい

[東海うまごん]

以前も相談したんですが、マップを固定したいです。
侵入禁止エリアを指定しても定期的にマップがリセットされるため、そのたびに侵入禁止エリアに入ってハマったり吸ったら困るものを吸い込んだり困り果てています。
一度作ったマップである程度マップを固定したいのですができないんでしょうか？
小さいことは正義なのでK10＋は気に入ってるんですがそこだけが不満です。
Proなら解決できるんでしょうか？

書込番号：25849489　スマートフォンサイトからの書き込み