ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

バッテリー交換、使用2年

[パーシモン1ｗ]

購入が2021/09で、2023/9に入り1回椅子の下で力尽きているのを発見。
10月に入ると、なんどか同様の症状があり、記録をみても移動不可などのエラーは報告されていませんでした。掃除エリアの記録も不完全でもあります。
そのため、電池切れと判断して、修理に出しました。

コールセンターに電話連絡したところ、登録情報からメール連絡先を確認してもらい、その後はメールでやりとりを行いました。
また、修理代は、代引きでの支払いのみということで、返却は自宅にいる曜日にしました。
掃除機本体とゴミ収集機も送ると、費用は変わらず、チェックしてくれるというのでセットで配送。
メンテついでに奇麗にしてもらえるかと期待していましたが、そこは残念。
本当に、バッテリー交換と動作不備が無いかだけのチェックでした。（戻ってから、掃除機のダストボックスの水洗いなどしました）

費用は、送料など含めると、約2万円近くかかりましたが、これでまた2年ほど日々掃除を頑張ってくれるかと思えばありです。
5万円ほどの同価格帯だと、さほど機能向上などしていないので、買い換えるほどではなかったです。
修理に出して戻ってくるまで、とても早くて1週間もかかりませんでした。
その間、自動で日々掃除してくれるロボットの有難みがわかりました。

書込番号：25646275

H13エラー

[cowboy077]

数ヶ月ぶりに動かしたら途中で停止
その後、ホームに戻して充電してたらアラーム音とともにH13のエラー表示に
Panasonicのサイトを見ると故障、販売店へ連絡とのこと
修理見積もりもできたのでしてみると2.3〜2.4万円とのこと
流石に７年前のロボット掃除機に2万円以上の投資はできない
ということで、本日でお役御免として

あまりいい思い出なく終わってしまいました
2017年時点ではまだ早かった

書込番号：25646026

何度も出入りする現象ありますか？

[quickmonster]

使い始めて1年ほど経過したのですが、掃除終わりにステーションへ戻る際、何度も入れ直しをしています。
まるで駐車場に止める際に何度も入れ直ししているような感じです。
見た目はしっかりと入っているのですが、無意味に何度も出てきます。
音がうるさいので正直うっとうしいです。
また、掃除の指示も、触れてもいないのに、突然ステーションから出てきて入れ直す、を繰り返すこともあります。
このような現象が起きている方いらっしゃいますでしょうか？

以下の対応は済みです
・電源を切ってから入れなおす
・ステーションの電源コード差し直し
・マッピングしなおし

カスタマーサポートに問い合わせるもつながらず…
解決方法ご存じの方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。

書込番号：25645031

[ＢＰ-5]

何度も出入りする現象私も頻発してました。最後はステーションに斜めバックして、身動きとれず、そのままバッテリー切れでよく死んでました。
サポートは期待されない方がいいです。私もこれ持ってましたが、余りにもロクに動けないので、1年半で産業廃棄物として捨てました。

でも、1度ロボット掃除機を味わってしまうと、無しの生活には戻れず、Dreame L20 Ultra Completeを購入。今のところ絶好調です。

他メーカーに乗り換えをお勧めします。

書込番号：25645042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＰ-5]

私は購入後半年くらいからそんな症状が出始めました。

書込番号：25645043　スマートフォンサイトからの書き込み

[Think-globally]

バッテリーが少なくなると出る現象のようです。
清掃は一回設定にして、バッテリーが減る前にステーションに戻るようにすると直ります。
清掃2回設定にしたら、その現象が出始めて、サポートに出そうかなと思っていたら、清掃一回設定にして、治りました。
あとはセンサー掃除をマメにすること。
前者>後者かと個人的には思います。

試してみてください。

書込番号：25645227　スマートフォンサイトからの書き込み

[quickmonster]

ご教授ありがとうございます。
まさかこんなに直ぐに反応いただけると思わず、返信遅れて申し訳ありません。
今のエコバックスは本当に使えなくなるまでもう少し粘って捨てようと思います。やはり頻発している問題だったのですね。
Dreame L20 Ultra Complete拝見しましたが、なかなか高いですね笑
Switchbotかルンバの水拭き対応掃除機も迷いますが、次こそは納得のいくロボット掃除機に出会いたいです。。。

書込番号：25648670　スマートフォンサイトからの書き込み

[quickmonster]

＞ＢＰ-5さん
＞Think-globallyさん
お名前付け忘れました。
ありがとうございました。

書込番号：25648672　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしづしづ]

去年、使用から11ヶ月経って全く同じ症状になり、
ギリギリ保証期間内滑り込みで修理にだしました。
ドックのセンサー不良だったとの事。
水が近い場所にあるので壊れやすかったのでしょうかね。

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ベッドの下は潜りますか？(12ｃｍ)

[サイゾーウ]

質問させてください。
ベッドの下に12cmの隙間があります。
本機は約10cmほどの高さですが、2cmほどの余裕で下に潜って掃除してくれるでしょうか？

書込番号：25644550

[リスヤ]

ウチのはS6ですが10.5ｃｍの隙間でも通ります

書込番号：25729156

まじでビビビックリ

[こまちちゃん]

うちのルンバ10年選手
最近猫飼い始めたから毎日フル活動
物持ち良すぎてビックリ

書込番号：25634815

[コピスタスフグ]

＞こまちちゃんさん

これ丈夫ですよね。うちも9年目です、傷だらけですけど。バッテリーは一度替えました。

書込番号：25634979　スマートフォンサイトからの書き込み

バーチャルウォール

[カルロスポンセNO.7]

こちらの機種はバーチャルウォールに対応しているのでしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：25632834　スマートフォンサイトからの書き込み