ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

とりあえず使用レポートです

[NoelMarica]

２週間ほど前にブラックを買いましたが、スタイリッシュでインテリアにはGoodです。音はなかなか賑やかですね。テレビの音など全然聞こえなくなってしまい、無人の部屋で使用するのがベターです。段差には弱く、キッチンマットなどがあると乗り越えられず、最悪、引っかかって身動きが取れなくなってしまうようです。勝手に動かしておく時は、不安なのであらかじめマット類は撤去しています。あと、フィルターの脱着がややしづらいのが難点です。ロボット掃除機初心者なので総合的・相対的評価は出来ませんが、しばらく使ってみて、人力掃除機とのメリット／デメリットを観察して行きたいと思います。

書込番号：7765946

[茶好]

NoelMaricaさん こんにちは

　是非、経過報告をお願いします。
「マーケットインの発想、半歩先を行く提案」との社是は面白いですね。国産？掃除ロボットの魁はやはりこの位の価格帯でしょう。
　ルンバの様に一年で50万台売れるのは難しいでしょうが、国産掃除ロボットに頑張ってもらいたいと思っています。
　やがては床だけでなくアーサー・Ｃ・クラークや手塚治虫さんが描いたような３次元を掃除してくれるお掃除ロボット（家事ロボットと呼ぶべきか）が超高齢化社会に潤いをもたらし、この国の「ものづくり」を支えてくれたらと夢想するのですが･･･。

書込番号：7775331

ルンバではなくスクーバですが

[nene79]

先日ヤフーオークションにて購入したのですが
動作は可能なのですが
充電しようとするとサービスランプが赤色に点灯します
サービスエラーコードは表示されません。
エラー音がなり充電できない状態です。
使用できず困り果てています。

ルンバのことではないのですがもし情報をお持ちのかたがおられたら
ぜひご教授下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：7760954

[サイクロンパワー]

ロボット関係は全然分からないんですが、購入時から問題があるとすれば
出品者に連絡してみればよいのではないでしょうか？
新品で不具合があるとすれば、売ってるほうに問題があるかと・・。
または、メーカーに聞いてみるとか。

書込番号：7765777

サポートはかなりいいかげんです。

[南海先生]

これからルンバ購入を検討されている方に参考になればと思い、書き込みいたします。

ビックカメラで販売員がデモをしていたのを見て興味を持ち、いろいろお話をうかがったうえで購入しました。購入したのは、一世代前の製品になりますが、ディスカバリーとスケジューラーの２台（！）です。基本的に、掃除機と言うより自動「ホウキ」とでも言うべきもので、埃を吸引することはなく、「ブラシでかきあげ」て掃除します。ホントにホウキとチリトリと同じなんです。最初は「どーせ玩具みたいなものだろう」となめていましたが、これが思ったよりきれいになり、綿ぼこりや細かい砂などはきれいにかき込んでくれます。性能に関してはまあまあ満足しています。

性能に関して問題があるとすれば、エッジクリーニングブラシがすぐ折れたり、脱落したりすること。保証期間内であっても、なぜかこれは交換してくれません（買ってくれ、と言われます）。また、少々ヤワなこと。タイル張りの床で使用していたスケジューラーは、下回りのプラスチック部品があっさり壊れました。スケジュールでも動かなくなりました。

※

で、ここでお伝えしたいのは、性能のことではなく、サポートのこと。
店頭の販売員も強調し、製品内にも紙が入っている「ユーザー登録をすると、サポートが受けられる。交換フィルターもお送りする」という宣伝文句が、まったく眉つばなのです。ユーザー登録していくら待っても（半年ほど）、交換用フィルターなど送られてくる気配がないので、電話で尋ねると、ユーザー登録は正しく行われており「これから発送します…」とのこと。でも、これがまた蕎麦屋の出前だったのですね。それからはや半年…。
結構、情報管理はいいかげんなんだなあ…とがっかり。

書込番号：7752154

[南海先生]

追記ですが、もちろん無料メンテナンスなるものもありません…。
ど〜なってるんでしょうね、トホホ。

書込番号：7752169

[当たり前田のおせんべい]

南海先生さん、初めまして。

使用法の事で気になったのですが、マニュアルP26をお読みになりましたか？
タイルでの使用は禁止事項になっていますよ。
壊れたとの事ですが、それは製品自体の問題というより、想定されていない
使い方をされたせいだと思われます。

ウチは530と旧型のディスカバリーを使っていますが、共に半年くらい
使用していますが、ディスカバリーの動作不良が一回あっただけで、
物理的な破損は一度もありません。
勿論マニュアルの注意事項を守り、フローリング・畳・薄手の絨毯以外での使用は
していません。

正規代理店での購入ですが、動作不良の時の対応も良く、僅か数日で
修理が完了し手元に戻って来ました。
ブラシ用モーターの不良で交換したとの事でしたが、保障期間中なので
勿論無償でした。

サービス品のフィルターも、ユーザー登録してから10日程で届きました。
半年も掛かったとの事ですが、それに関しては代理店の事務処理のミスだと
思われます。
確か2週間程度で届くとの能書きがあったと思いますので、もっと早く
問い合わせをした方が良かったですね。

書込番号：7755565

[南海先生]

いえ、特に性能面では文句はないんです。
他にタイル張りでも問題ないとのクチコミがありましたので、壊れたユーザーも居ますよ…ということをお知らせしようと思ったわけです。

当たり前田のおせんべいさんのように、よい印象をもっていらっしゃるかたも多いと思いますが、現実にユーザー登録をしても音沙汰なしで、特に一度電話で連絡した際にはすぐ対応する…といいながら、何もしてくれないというサポート体制は、やっぱり問題あるなあ、と。そういうことはこれまで経験したことがなかったので、あえて書き込みしたわけです。

再度連絡してみて、先方の対応をまだご報告します。

書込番号：7755625

[wanndafuru]

こんばんは

外国製の掃除機は土足生活をする生活すたいるが基準です。絨毯には土や砂、動物の毛などや水分をふくんで想定してロボットの性能を試行錯誤で考え新製品がでておりますが、あくまでも日本の生活スタイルを想定しておりませんので、畳などは考えていないとおもいます。畳が古く近年購入を考えている方でしたら良いんじゃないかな。段差の上り下りも約1.5cm位ですしその間の掃除は出来ないです。この掃除機は二代目の掃除機としてお使いいただくには良いですが、これ一台では取り残しがありますので休日中は自分の手で四隅等を掃除しています。毛が抜ける動物を飼っている方にはお勧めですね。ただ、新しい絨毯を購入されたりシルクの絨毯を購入した方は日本製の掃除機をお勧めします。＊それから、日本総代理店ではありませんしまだまだ若い会社です。不満がある方も多々いらっしゃいます。出始めの携帯電話や洗濯機と思えばまだまだ私たちの生活レベルに不具合な製品だと思います。おもちゃとして購入される方もいるようです。

書込番号：9143844

マンションについて

[しゅん0217]

１部屋はきれいにししてくれるのはわかりますが
マンションのような部屋が５つあるような場所はいかがでしょうか？
各部屋段差などはありません

書込番号：7688864

[ｷｬﾄﾗﾝ]

一度に5部屋の掃除は無理だと思います。途中で力尽きます。バチャールウォールで３部屋と２部屋に区切ると良いです。

書込番号：7690403

[wanndafuru]

バチャールウォールで部屋を区切るか2台購入して領域を二つに区切るとかしか思いつかないですね。お試しにレンタルできますので使用されてみてはいかがですか？セールスオンデマンドではなく関連会社ですがレンタルしてると聞いたことがあります。

書込番号：9143866

ルンバかダイソンのスタンド式かで迷っています。

[チャコダマン]

はじめまして。私は今、とっても掃除機が欲しくてルンバにするかダイソンのスタンド式のものを買うか、迷っています。恥ずかしながら、自分で買うのは初めてなもので・・・
アドバイスをいただけると助かります。
現在、赤ん坊が一人、チワワが一匹、旦那様が一人の４人家族です。毎朝クイックルワイパーで掃除しています。そのためルンバがあったら、毎日助かるし、もっと綺麗になる気がして。
ダイソンのスタンド式もコンパクトだし手軽に使えそうで。安いものでないので、今の私に合いそうなものが欲しいです。どなたか教えていただけませんか？
ちなみにオークションでの購入はどんなものでしょう？故障が多かったり、修理に手間がかかるのでしょうか？

書込番号：7678933

[ｷｬﾄﾗﾝ]

現在一般の掃除機が無いのであればダイソンだと思います。ルンバは床しか掃除機出来ませんので。ダイソンもあまり良い評価で無いのでどうかと思いますが…

書込番号：7681521

[チャコダマン]

ｷｬﾄﾗﾝさん　ありがとうございます。
ランキングを見てナショナルを買ってみようかと思い始めました。ルンバは可愛くて欲しくなってしまうんですよね。メイン掃除機を買って、貯蓄して購入しようと思います。
アドバイス、参考にさせていただきます。

書込番号：7683478

[ｷｬﾄﾗﾝ]

やっぱり日本の家の事を知り尽くしている日本のメーカーの物を買うのが一番だと思います。ダイソンのレビューを色々見ての私の印象は
�@壊れやすい
�Aうるさい
�B重い
�Cスイッチの位置が悪い
と言う印象が有ります。
ルンバは確かに良い掃除機ですが布団、家具の隙間、サッシの溝、エアコン等の掃除が出来ない。ランニングコストが高い。バッテリーの交換は一年に一度〔10500円〕フィルター３ヶ月〜４ヶ月に交換〔三枚で2100円〕かかりますので、その事も考慮の上購入したほうが良いです。

書込番号：7683600

[当たり前田のおせんべい]

ルンバは、実用性ばかりを求めるのではなく、「ロボット・ペット」という
感覚で購入した方が後悔しないと思いますよ。
掃除している様子を眺めているだけでも楽しく、「愛いヤツ！」と思えて来ます。
ただ、YOU TUBEの動画を見ると、わんこやにゃんこは警戒する場合が多いようです。
自分のライバルだと感じるのかも知れません（笑）

書込番号：7683834

[チャコダマン]

当たり前田のおせんべいさん.ｷｬﾄﾗﾝさんありがとうございます。
メインとして日本製を購入したいと思います。
ルンバもペットぽくて欲しくて欲しくて。でもお高いですね。。。
オークションでの購入だととても安く手に入ると聞きます。ホームページを見てみると
「故障のときは修理やサンを紹介するのでご安心を」とありますが、どうなのでしょう。
母に相談すると「掃除機なんて大切に使えば何年も持つんだから。メンテナンスをしっかりサポートできるところにしなさい」とのこと。
アドバイスしていただけますか？

書込番号：7685326

[ｷｬﾄﾗﾝ]

日本仕様のルンバは高いですがユーザー登録すると２ヶ月後に替えのフィルターが２個と１０ヶ月後に無料メンテナンス〔二回目以降は7000円〕の通知が来ます。メンテナンスは故障箇所のチェックと全て分解しての掃除とファームウェアの更新をしてくれますので絶対に日本仕様を買うべきです。アメリカ輸入だと一年間の保証をしてくれるお店も有りますがアメリカまでの送料負担と書いている所も有り片道8000円〜10000円往復だと送料だけで16000円〜20000円かかるので結果安物買いの銭失いになるのでは無いでしょうか？ルンバは普通の掃除機と違い精密部品の塊ですので故障するのを前提に購入するべきだと思いますよ。

書込番号：7685374

[チャコダマン]

ｷｬﾄﾗﾝさん本当にありがとうございます。日本製購入で決定します。
その前に、普通の掃除機を購入しなくては・・・
今度は普通掃除機の勉強です。いろいろお世話になりました。

書込番号：7686087

[当たり前田のおせんべい]

ちなみに、ルンバでは掃除出来ない箇所（コーナーや入り組んだ場所、階段等）
の掃除用として、マキタの充電式クリーナーを使っています。

http://www.rakuten.co.jp/kentikuboy/657814/654563/654724/

電動工具用の強力なモーターを使っているので、充電式の割りには
吸引力が強く、AC100Vタイプの代用として使えますよ。
ナショナルの電気ホウキ等とは、桁違いの性能です。
これを使い慣れると、コード付きの掃除機が煩わしくなり使う気が失せます。
「隠れた逸品」と言える製品だと思います。

書込番号：7686602

[nemuritai]

ナショナルもお考えと言う事ならば。。。
家族に赤ん坊、喘息持ち、アレルギー持ち（花粉症＆ハウスダスト）がおり、シャープ、ダイソン、日立などを過去所有し、最近ナショナルのMC-P7000JX を購入した者です。（アイロボットは断念しましたが。。）
フローリング、ペットあり、赤ん坊ありならば、ナショナルのハウスダストセンサー＆Wパワフルドライブノズル＆逃がさんパック の組み合わせはかなりお勧めだと思います。
特にハウスダストセンサーは感動で、現在のダイソン（最悪。理由は世間様と同じ）と旧型センサーなしのナショナルを売り払ってもう一台買おうかと思っているほどです。
ノズルも非常に秀逸で、掃除機の進歩の基本はココにあり！？とも感じます。
少々板違いなので、以上、参考まで。やはり電気店で実物に触ってみるのが良いと思います。

アイロボットにナショナルと同等以上のヘッドとダストセンサーを装備し、自慢の人工知能によってダストが多い所は光りながらパワーアップして念入りに掃除し、ダストがなければサッサと次へ...という機能がつけば、かなり魅力的なんですが、メーカーの方、是非如何でしょう？？（実はこれが言いたかった！？）

書込番号：7690525

[ｷｬﾄﾗﾝ]

500シリーズにはゴミセンサーが付いておりゴミの多い所は青の光が点滅して重点的に掃除しますよ。

書込番号：7690552

二台購入しました。

[ｷｬﾄﾗﾝ]

別々の店で一台ずつ購入しましたが先に購入したＡ社は梱包無しで保証書にも販売店の印も無くサイトの購入履歴から印刷して保証書の印変わりと言う事が書いていました。後から購入したＢ社の方はダンボールに梱包されており保証書に印も押されていました。
驚いた事にＢ社の方はサイトエッジブラシが２個もサービスで入っていました！価格はどちらも65000円程です。これから購入をお考えの方はお店選びも慎重に考えた方が良いと思います。

書込番号：7673353

[当たり前田のおせんべい]

ｷｬﾄﾗﾝさん、初めまして。
私はルンバ530とディスカバリーを所有してますが、両方とも直販サイトにて
購入しました。
定価販売なので割高感がありましたが、アフターサービスの安心感を求めた
結果そうしました。
先日ディスカバリーが故障しましたが（妙な動きをするように・・・）、
引き取りまで非常にスムーズな対応でした。
普通の掃除機と異なり、精密なAI搭載ゆえトラブルの確率が高いと思うので、
後々の事も考えると安いからといって並行輸入ものに飛びつくのは避けた方が
良さそうですね。

書込番号：7676906

[ｷｬﾄﾗﾝ]

当たり前田のおせんべいさんはじめましてm(_ _)m
家も日本の正規の物を購入しました。購入前は悩みましたがサイトで調べた結果輸入物は色々とトラブルが有るみたいなので今後購入予定の方は少し位高くても日本仕様の物をオススメします。

書込番号：7676960

[wanndafuru]

そうですね。
日本の家には、日本の掃除機が合います。外国製の掃除機は、合理的な考え方をする方にお勧めだと思います。

書込番号：9143897