ロボット掃除機すべて クチコミ掲示板

蓋の留め具について

[RedCross]

昨日ケーズデンキで購入し、開封したところブラーバ本体の蓋が開いており、閉めようとしても閉まらない状態でした。
箱から取り出してみると、添付している部品が外れていました。
この部品を指さしている箇所に取り付けると、蓋は閉まるようになりました。
この部品が外れるのは仕様でしょうか？
それとも初期不良でしょうか？

書込番号：25120090　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

＞RedCrossさん
＞この部品が外れるのは仕様でしょうか？
＞それとも初期不良でしょうか？

仕様でも初期不良でもなく、出荷時の品質管理の問題かと思います．
その後のご使用で問題ないのでしょうか．

思わず私の使ってるブラーバも確認しましたが、外れるものなんですね．
メーカー側にはこのようなことが無いようにしっかりと管理してほしいところですが．．

書込番号：25127527

[RedCross]

購入店より連絡がありまして、本来取れるはずのない部品らしく、交換対応になりました。
箱を開けた時から外れてたので、大変焦りました💦
メーカーには品質管理をしっかりしていただきたいですね😥

書込番号：25127591　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

あぁよかったです．迅速な対応を販売店に取って頂いて感謝ですね．

書込番号：25129099

Wifi接続ができない

[ぽちレボリューション]

既出のクチコミで解決されなかったため、大変困っております。
ご存知の方お力をお貸しください。

本体電源onの状態で2g（2.4g？)のWifiに接続したスマホで、本体QRコード読み取り→
本体リセットボタン押したあとスマホでアップデートと出ますが
アップデート待ちが始まって少し経つと本体から英語で音声が流れる（〜try again）→
接続不可

というのを繰り返しております。
既出のルーター及びスマホ再起動は試しました。
そもそもWifiの2gが2.4gと違うのかとも思いましたがネットで調べると同じというように読み取れます。
接続方法がわかる方お知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25118119

U14エラーが頻発します

[akiakoakiako]

こちらが1000の後輪を外したものです	こちらが700の後輪を外したものです

【困っているポイント】U14エラーが頻発しています

【使用期間】2年

【利用環境や状況】週に1回程度の使用

【質問内容、その他コメント】
U14のエラーが頻発して掃除になりません。後ろのローラー、回転ブラシなど掃除もしますが、治りません。
こちらの口コミにあったように、後輪が外れてしまうことはなく、ただエラーで止まってしまいます。
RSF-1000とRSF-700があるのですが、今のところエラーが出るのはRSF-1000だけです。
後輪は手で簡単に外れるとのことでしたので、外してみましたが、1000と700とで添付画像のように外れ方が違いました。
メーカーの修理だと13000円ほどかかるようですが、この部分のみの部品も見つけられず、こちらに助言をいただきたく投稿させていただきました。

書込番号：25102941

[サマエル9696]

＞akiakoakiakoさん
私も同じエラーが頻発してタイヤを洗ったりしましたが変わりませんでした。
悩んでいたところベアリング？の内側の隙間にホコリが溜まっていたので先の尖っているもので取り除いたらエラーが出なくなりましたよ。
ご参考までに！

書込番号：25144758　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakoakiako]

＞サマエル9696さん
ありがとうございます！
先ほどやってみたところ、エラーなくお掃除終了しましたー。これでもう少し様子をみてみます。ありがとうございました！！

書込番号：25145327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねみし]

エラー頻発で、後ろのローラーばかりチェックしていましたが、両サイドの大きなタイヤの片方の奥に入っていたティッシュを見つけて取り除いたらエラー解消しました。スッキリです！お試しください。

書込番号：25597111　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバコンボ障害物カメラ

[ロンダルギア]

障害物があるのに写真が撮れていなかったのですが。
解決方法が見つかりました。
スマホとルンバの接続を2.4ｇまたは5ｇ同じWi-Fiで接続すれば障害物の写真が映るようになりました。

書込番号：25102840　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオマネジャー通話機能の雑音について

[991111jkm]

【質問内容、その他コメント】
Amazon Black Fridayで購入しました。
清掃機能、自動クリーニング機能、マッピング機能、アプリ連携等の主機能は素晴らしくまだ使用して1ヶ月程度ですが不満がありません。
3LDKマンション、ペット無しの環境です。
しかし、ビデオマネジャーの通話機能を使うと会話音と同じくらいのレベルで「ザラザラ」と連続した雑音が入ります。
何度かサポートセンターと相談させていただき、現品調査もして異常無しの判断となりました。
しかし、雑音発生は収まっておらず、どうやら掃除機のマイクがTrue Mapping距離センサー（以下TMセンサー）と近い部分にあるのでTMセンサーが発している雑音を拾っていそうでした。
また、おそらくTMセンサーは回転運動をしてあらゆる方向の距離測定をしているものと思います。
その回転運動に伴っての規則的な連続雑音と思います。
当掃除機使用者の方でビデオマネジャー通話機能で雑音が入るという経験のある方はいらっしゃいますでしょうか？
仕様でしたら納得なのですが、他の主機能に満足しているだけに残念です。
サポートセンターの方とも何度もメールやりとりさせていただいておりますので、こちらでも何か手がかりがあればと思い投稿させていただきました。
取り留めのない長文で失礼致しました。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25094028　スマートフォンサイトからの書き込み

マップについて

[SIN-KUN]

【困っているポイント】3枚マップがあるので1階と2階での使用を検討しています。最初のマッピングは2階にステーションを持っていく事で解決できると思うのですが、通常の使用でステーションを移動させるのは現実的ではないのですが、そのような使い方は推奨されていないのでしょうか？問題なく使用できますか？メーカーにも問い合わせてみましたが日本人ではない方にうまく説明できず要領を得ない回答しか得られませんでした。2階で使えないならそのまま売却するしかないのかなと思っています。

【使用期間】購入したて

書込番号：25093679　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2XXX]

掃除機だけ持って行って掃除させる方が手っ取り早いので毎回ステーションを移動させるメリットはないと思います。マッピングも掃除機だけでいいかと思いますが。

書込番号：25143915