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半年毎に故障、何が悪いのか

[tumetti]

購入から11ヶ月で3回故障しています。初回は購入直後で初期不良だったとしても半年に一度のペースです。いずれの故障も回転ブラシやデュアルアクションブラシが回らなくなる、清掃してもエラーになり続けるといったものなのですが、予防方法はあるのでしょうか？
このペースの故障だと稼働割合的にも修理費用的にも厳しさを感じています。

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[MIF]

まぁ11か月で3回故障とはハズレ個体を引いてしまったことはご愁傷様ですけど、
次の11か月でまた3回故障するかってぇとそういうハナシにはならんし
掃除機ロボットの故障は、冷蔵庫や給湯器が故障するほどの緊急性はないので気を回すだけ無駄でしょう。

オカルトチックというかマーフィーの法則的な意味では
「また故障するかも」とやきもきしてると本当に故障してしまうし
「次故障したら窓からぶん投げてやる！」と意気込んでるとなかなか故障しないとかそんなもんです。

書込番号：25048457

[もともと２８号]

購入後１１ヵ月ということですので、３回の故障時いずれも保証修理対象になっていると思われますので、逆に、保証期間中に故障して良かったと思われればいかがでしょうか。
部品を良品に交換したので、その後は故障なしで動作してくれるとも考えられます。
実際、私はルンバ780を使っていましたが、購入後２年半の間に、５年長期保証を使って、２回モーターの交換をしましたが、２回目の部品が良かったのか、その後約８年の間、故障知らずで働いてくれました。
tumettiさんのi3+がどうなるかわかりませんが、上記の私の経験からは、又故障するとも言えるし、長持ちするとも言えます。
修理費用の心配をされておられるので、長期保証には不加入なのでしょうか。
私は、ｉ３+ではなくてｉ３を使っているのですが、１年のメーカー保証期間を過ぎて故障したら、修理せず廃棄かなと思っています。
ルンバ780からの機種交換という形だったので、ずいぶんと安く購入できたのと引き換えに長期保証に加入できなかったという事情があります。
ｉ３+は、今でも７万円位するようですので、判断が難しいですね。
多くの電化製品を使っていると、本当にもったいない買い物をしてしまうことは避けられないです。
そこで、保険をかける意味で、長期保証に加入したりするのですが、購入した家電をトータルで見た時、費用的に長期保証加入は損だという見方もあって、実際長期保証という商品を企業が損をして販売するわけがないので、計算上はその通りなのでしょう。
いずれにしても、少なくとも後５年間くらい、故障知らずで稼働してくれるといいですね。

書込番号：25048883

[tumetti]

そうですね。そう期待するしかないですね。
865が5年間無故障で動いてくれたので、それくらいの耐久性、品質を期待してしまっていました。みんなが皆んな故障しているわけではないようなので、手間のかかる子を引いてしまったと覚悟を決めて付き合おうと思います。

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機種の違いなど

[さとし１２３２]

購入予定ですが、質問があります。よろしくお願いいたします。

質問１：同じような価格で以下の製品があります。どのような違いがあるのでしょうか？
----------------
・DEEBOT N8+ DLN26-11EE
\59,800 〜
・DEEBOT N8 PRO+
\55,000 〜
-------------------------
質問２：充電池がヘタって来たとき交換できますか？
質問３：ルンバは、互換電池があってお得に交換ができますが、この製品はどうでしょうか？
質問４：ダストボックスの紙袋の価格は、どの程度でしょうか？

書込番号：25047994

iRobot Homeアプリで「通信できません」となる方

[蒼和]

レビューにも書きましたが、参考になれば。

アプリの設定で苦労しました。
当方Android、妻はiPhone。
iPhoneは何も問題なく設定できました。
Androidの私が、アプリ上で「接続できません」となり、苦労しましたが、原因はVPNでした。（妻との違いが広告除去ソフトでした）

同じような方がいらっしゃいましたら、広告除去アプリ（Adguard等）を止める、アプリをホワイトリストに追加する、セキュリティアプリ使ってらっしゃる方は一度外すか、ホワイト設定もしくはirobotホームアプリを除外すれば、繋がるかもです。
私はこれで、完全に繋がりました。

※ちなみにJ7は2.4GHzも5GHzも繋がります。
セキュリティだけWPA2にしてますが。
アプリ初回設定では変更みたいなメモが出ますが、無視しました。

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長い髪の毛が良く落ちている家庭で使用します。教えてください

[ぢんべ]

我が家は女の子が多く…長い髪の毛が良く落ちております。さらに、ワンコもいるのですが…
この様な床で掃除したときに毛が絡まったりしませんでしょうか？
お手入れがどの程度必要なのか教えて頂けませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25046262

[Think-globally]

髪の毛はよく絡みます。ただ、専用のカッターがついているので、時々お手入れすれば除去できます。
いくら全自動でもその辺はお手入れしないとだめですね(^^;)

書込番号：25046291

[ＭｉＥＶ]

最近からみにくい回転ブラシを、広告で目にします。
じゃ、それを買えばからまいのでしょうか。
髪の長さやストレートなのか、ウェーブがかかっている髪なのでも変わってくるでしょう。
たまにからんだら、ハサミで切るか、ブラシを手で逆回転させ、取れば済む話ですよ。
今の家電で、購入者が手入れをしなくていいものはあるのでしょうか。
やはり最低限の手入れは必要です。
それがどうしても嫌なら、ほうきを勧めます。
最近高価格帯のほうきの購入者が増えているようです。
一度買うと、結構持つようです。
いいものは軽トラと同じくらいです。

書込番号：25046349

[ぢんべ]

＞Think-globallyさん
ご回答有難うございます。
専用カッターなるものがついているのですね。それは大変興味あります。
このような自動掃除機を購入したことが無いので勉強になりました。
購入の参考にさせていただきます。

書込番号：25049183

[ぢんべ]

＞ＭｉＥＶさん
ほうきが軽トラと同じ価格もあるのですね。
参考になります。

書込番号：25049207

段差乗り上げの仕様について

[mynamenori]

10畳のリビングの約半分に重めの絨毯(高さ11mm)をひいています。
この商品は、少々の段差なら乗り上げて掃除してくれると判断し購入したのですが、うちの絨毯ですら乗り上げてくれません。
まだ、水拭き用のモップはつけていません。
また、別の和室にひいてる軽めのラグに関しては、乗り上げて掃除をしてくれることもありますが、ラグの端っこを押してしまい、ラグをくしゃくしゃにしてしまうことがあります。
こちらは、和室の畳の上なのでラグの周りをピンで固定しようと思います。

そこで、ご意見をお聞かせいただければと思い、書き込んでみました。
皆さんは、絨毯やラグに乗り上げてくれないため掃除してもらえないなんてことで困られることはないですか？

大きなタイヤなので、調整ができればいいのですが。

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[燐燐]

諸元表の段差乗り越え性能は、硬質な段差の場合だと思っています。
サイドブラシが絨毯の下に入り込んで引っ掛かり、登れないというのは見かけるので、もしそうであれば絨毯用の両面テープを試してみてください。
ただし、粘着力がほぼ無い横ずれしにくくなるだけの製品もあるので気を付けてください。
（僕は、最近失敗しまくってます。）

書込番号：25043072

値上げ…

[あいa]

一時期3万円もきり11月末最安値28000円だったのに12/6現在最安値49000円に、、完全に買うタイミング逃しました…これからまた年末年始にかけて下がるといいですけど…それにしてもは値上がりすぎ…

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[ありりん00615]

最安値だった店は、初期不良対応不可なのでメーカーや正規代理店との関わりはないはずです。ただの二次流通品でしょう。

書込番号：25040863

[今夜が峠]

あくまで個人の考えでこれからどうなるかわかりませんが、
私はじっくり待てばまた値下がりするんじゃないかと思います。
正規代理店での購入にこだわる人は安売りしている店舗ではもともと買わないですし、
一度値崩れした商品をいまの中途半端な価格で買いたいと考える人も少ないでしょう。
あまり売れないんじゃないかと思います。

また、現行機種が2019年発売で、その1つ前の型が2016年発売。
そろそろ新商品が発表される可能性もありますので、
型落ちになって安くなる可能性も一応あると思います。

多くの人にとっては、すぐに必要！持っていないと絶対困る！という類の商品ではないので、
買い時じゃないと判断したなら様子見が無難かと思います。

書込番号：25041425

[rocky of harima]

＞あいaさん
欲しいと思った時が買い時で、安いから買うものは大体後悔し、高いから買うのを躊躇したけど購入したものは大体が後悔しないです。

この商品に限らず、アイロボットさんは故障が多いと思いますので、無料修理保証が最低三年はついたものを購入された方が良いと思います。
私はルンバが三年で2回故障。こちらのブラーバm6が初日からアウトでしたが、無料修理と商品交換で対応していただけました。

私はサブスクから購入に切り替え、K'sさんで44千円で買いました。
推測ですが、新製品発売が近いのに現行モデルの流通在庫が多すぎるのかもしれません。
もしそうなら、他の量販店さんも結構頑張ってくれるかもしれません。

書込番号：25074634　スマートフォンサイトからの書き込み