スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

購入後３か月で故障

[hariちゃん]

ネット通販で5月に購入しました
３か月しかたっていないのに、H73というエラーコードが出てて、あたためが出来なくなりました
温めていると、突然止まり、ピピとなりエラーコード
色々調べて、取り消しボタンを押し続けたりしましたが無理でした
オーブン機能は使えました
保証期間だったのでメーカーに電話して修理依頼し修理してもらいました。インバータPC基盤の故障ということでした。
冷凍食品とかよく温めますか？小さいの一つとか
などきかれましたが、小さな冷凍食品は食べないので
しませんと。小さい食品だとあたためむらができ電磁波が飛び散って…みたいな説明をうけましたが、そもそも、冷凍食品は電子レンジありきな食品なのに、それが原因と言われても納得はできないですよね
説明書にも小さな冷凍食品を一個で温めないでくださいとも書かれていないです
うちの場合は購入後３か月だったので、初めから不良だったかもしれませんといっていました
気に入って使っていたので、残念でした
基盤をなおしたので、長く使える事を願い使いつづけたいと思います

書込番号：25842478　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

暗に使い方が悪いからだと言いくるめたいかのような言動だと思います。商品に問題はないような言い草。ここに大きな問題があるメーカーだと思います。問題はないという過信こそが欠陥品の元凶です。
日立の一番悪い部分だと感じます。

書込番号：25842560

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

訂正　日立でなく東芝です。書き間違えました。とはいえ東芝が作っているのではなく某国メーカーが作っているのですが。

書込番号：25842564

[YS-2]

少量は苦手。

”冷凍食品とかよく温めますか？小さいの一つとかなどきかれましたが、”

お弁当に入れる様な冷凍の小さな食品は、少量を加熱するとマグネトロン管には無理がかかるようです。

”説明書にも小さな冷凍食品を一個で温めないでくださいとも書かれていないです”

使い方や種類にも因るでしょうが、機械に無理がかからない様な使い方に工夫は必要かと・・・

書込番号：25842745

温めむらが異常

[tsukiku]

冷凍食品の内固形ソースを使用したものが温まりません。　周りが沸騰状態の時に中心部のソースは凍ったままです。　最終的に食品メーカーの指定値の倍の時間で何とか食べれました。　他の食品でも温度むらが酷く、現在メーカーで検証中です。

書込番号：25838732

[AE91]

＞tsukikuさん
その後進展ありましたか？

私もこの機種を利用していて温めムラはあるなとは思っていますが、
許容範囲内（こんなもんだろうという諦め？）のためそのまま使っています。

ちなみに温められる際は何ワットで温められていましたか？
１０００Ｗでは確実に温めムラが残りますが、ワット数を下げると多少改善します。

温めるものの状態にもよるとは思いますが、冷凍物はどのメーカーのレンジも
大なり小なりムラが残る様に感じます。
むしろ昔のターンテーブルだった頃の方がムラが残りにくかったかも？

メーカーの見解が共有可能な内容でしたら、ぜひお願いします。

書込番号：25847290

[tsukiku]

メーカーに点検に出したところ、正常と帰ってきました。　その間同機種の代替え機がありましたが、同じ症状でした。パスタなどは凍った部分と焦げた部分が混在するほど温度むらが酷く、全く使えませんでした。　100w 600 wと自動を試しましたが、どれも同じでした。　リコール物ですね。

書込番号：25870354

[AE91]

＞tsukikuさん
残念な結果ですね。お気持ちお察しします。

本末転倒な使い方ですが、自動調理は当てにせず
製品の裏に描かれてる温め時間のみを信用して使っています。
冷蔵庫の残り物などは勘で設定してます。

そうやってからはあまりむらは気にならなくなったので
上手く付き合っていくしかないのかな？と。

普及帯のレンジで温め上手なメーカーってどこでしょうね。

書込番号：25873182

[コロンボＮｏ１]

日立のレンジは
以前２台使いましたが
いずれもtsukikuさんと同じ現象でした

その後改善されていないとすると
致命的ですね

故障はしていないので
いまだに使い続けていますが
何でこんなの買ったと
家族からはひんしゅくかってます

書込番号：25876188

[tsukiku]

Cその後あきらめて、パナソニックのBistro 9C買いましたら、とても調子よく稼働しています。

書込番号：25876219

液晶が見にくい…

[B51]

まだ購入して設置したばかりですが、液晶表示部が暗くとても見づらいですね…
これ、バックライトつかないので正常なのですよね？
まるで本来バックライトがつくはずなのに点いていないくらいに見づらいです。
環境的にキッチンの奥の方においていてちょっと暗い＆斜めから見る感じになるので余計なのだろうとは思いますが…

書込番号：25831828

[不具合勃発中]

https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/microwaves/er-wd100/function/

仕様表の一番下に「バックライトなし」とある
諦めましょう

書込番号：25831863

[B51]

ありがとうございます。
確かに書いてありましたね…
せめて液晶の背景部分をもう少し明るい色にするとかして工夫してほしかったですね…
こういう細かいところの不便に気づかないのは、現物見ないで買うリスクですね
まあ店頭ディスプレイでも電源が入っていなければわからないところですが

書込番号：25832006

[オルフェーブルターボ]

＞B51さん
こんにちは

液晶周りを明るくする　工夫をされて、

見やすくするしかないでしょう。

感知式ライトなどを、液晶に向けるといいかもしれませんね。

書込番号：25832037

最低の品質(リコールレベル？)と最低のアフターケア

[mocomocoraul]

24年7月のAmazonプライムデーで購入。

2-3日して到着、そして開封してびっくり。
取り外しができるトレーが気に入って購入したのにも関わらず、そのトレーがバキバキに割れていました。

商品は気に入っていたので、日立のサポートセンターへトレーの交換を依頼。
すると返ってきた答えは「アマゾンでの購入については日立ではサポートできません」の一点張り。
いやいや。
アマゾンの配送のクオリティが低いのは知っているけど、あまりにも容赦ない仕打ちじゃないですかね。
だとしたらデカデカと「この商品は日立はサポートしません」って記載しといてくださいよ。
と悔しい気持ちいっぱいでアマゾンに交換を申し込もうとアマゾンで確認をしたところ「対応は返金のみ」。

はい。。。残念賞。。。

最低の不良品をつかまされた挙句、交換もできずにまた一からオーブンレンジを探すことに。
そして年に一度のプライムデーでお買い得にオーブンレンジを買おうと思い前々から楽しみにしていた結果が、ハズレクジを引かされてただの機会損失。。
情けない。。

とりあえずこれから日立のオーブンレンジを購入を検討されている皆さん！！
他のサイト含めてレビューをよくよく確認してください。
私だけでなく多数の方が「天板が割れていた」とコメントされています。
私も事前にそういったレビューを見ていましたが、「まさか自分には来ないだろう」と思っていたのが甘かったです。
レビューの数から見てもそれなりの数が発生していると思いますし、本来であればリコール対象なのでは？？とも勘繰ってしまうようなひどい割れ方でした。(めんどいので写真は載せませんがバキバキです笑)
もし迷っている方がいらっしゃったら、私は心からお止めします。
パナソニックやシャープ等を検討された方が懸命です。

またアマゾンについても返金のみの対応のパターンがありますので気をつけてご購入ください。

ここ何年かで1番最低な買い物対面でした。

ネガティブなレビューで不快な思いをさせたらすみません。

書込番号：25821379　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

購入元にいうべき事案でしかありません。日立は保証はしませんょ。日立が直接スレさんに売ったものではないからです。
支払いはアマゾンにされているわけで日立に支払っているわけではありません。

日立は当然の回答をしているだけです。全世界の家電メーカーのどこも相手にはしませんょ。

書込番号：25821421

[入院中のヒマ人]

日立からしたら、至極、至極・・・真っ当な対応ですね。

＞だとしたらデカデカと「この商品は日立はサポートしません」って記載しといてくださいよ。
コレは　amazon　に対して言ってるのかな？！日立じゃないですよね。
日立からしたら迷惑でしかないね。

＞アマゾンで確認をしたところ「対応は返金のみ」。
amazon　も少なくとも壊れた品の無料引き取りはしてほしいですね。

そもそも何台か販売した時点で、問題が生じることが判ってるんだから、amazon　は販売を中止してほしい。
販売種類数が多いから、対応が難しいのは理解できるが・・・
(-_-)

まぁ、この投稿の意義はありましたね。

書込番号：25821474

[mocomocoraul]

売り手視点の責任を問いているわけではありません。

・そもそも多少揺れたくらいで割れてしまう天板てどうなんでしょう？
・偶然にしてもバキバキに割れてしまう天板がレビューとして投稿されているのに、そこを放置で入れるメーカーとしての姿勢

このメーカーとしての責任意識がないことに、疑問を感じ投稿をさせていただきました。

書込番号：25821507　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞・偶然にしてもバキバキに割れてしまう天板がレビューとして投稿されているのに、そこを放置で入れるメーカーとしての姿勢

＞私も事前にそういったレビューを見ていましたが、「まさか自分には来ないだろう」と思っていたのが甘かったです。

事前に［『知っていた』くせに！！
己の慢心こそ反省すべき！！
(-_-メ)

書込番号：25821559

[コピスタスフグ]

＞そのトレーがバキバキに割れていました。
＞バキバキに割れてしまう天板がレビューとして投稿されている

そもそもこれは別の話では？

通販で物流破損なんてよくあること。むしろ返品を流れるように処理してくれるAmazonに感謝するべきだし、日立にとってもいい迷惑。嫌なら実店舗で買えばいい。

書込番号：25822409　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきいぬん]

プレート破損

自分も10月のAmazonセールで購入して今日届いたらプレートが破損していました。
家族みんなで楽しみにしていたのに、使う前にこれじゃあ企業イメージ悪くなりますよね?
オーブンレンジの庫内に収納されて出荷されてますが、Amazonの配送が悪いとしても、これは包装方法を見直すべきだと思いますよ。
玄関まで届けてくれたヤマト運輸さんはとても丁寧に扱ってましたよ…

書込番号：25938402　スマートフォンサイトからの書き込み

1年２か月で故障 修理依頼中

[FJkou]

購入して１年２か月で故障しました
症状としては、１０秒ほどで温めがエラーで止まってしまうというもの
エラー表示はE３６（妻はE３９も見たとのこと）と出る
説明書見るもE３６やE３９のエラー内容はどこにも載っていなかった
昨日ケーズデンキに修理依頼で持って行きました
３年保証に入っているが有償になるかもしれないとのこと
使用状況は設置からずっと同じ場所に固定でおいているので強い衝撃などはありえないので
無償のはず、と思っていますがあくまで判断はメーカーとのことなのでどうなることやら
分かり次第追記しようと思います

ちなみにレビューとしては、使い勝手は良いです
ダイヤルが秒単位しかなく回すのがめんどくさいと口コミレビューが他でありましたが
右回しで秒単位、左回しで分単位なのに気付いてないと思います

書込番号：25818373

[ジャック・スバロウ]

＞３年保証に入っているが有償になるかもしれないとのこと
こちらに何も落ち度がなく単なる自然故障なのに、このような発言は徹底的に抗議しましょう、保証延長の意味がありません。
埒が明かないなら、消費者センターに相談してください。

書込番号：25818409

２年でC15エラーにて故障

[バトルライン]

購入からちょうど２年１ヶ月でC15のエラーにて使用不可に。。。
メーカ延長保証２年で切れたこのタイミングで狙ったかのように故障するとはめちゃくちゃ優秀な設計してます。
真面目にレビューすると、水タンクのセッティングが煩雑で、自動加熱時は異常に時間がかかる＋めっちゃ熱くなる＋熱ムラが激しい等正直不満点はたくさんある製品なのでおすすめはしません。
同じような被害に合う方が少しでも減りますように！！！

書込番号：25812021