スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

ドアを開けるたびに、お知らせの音声がうるさく、不快でした。

[maniamani]

８年位昔に初期ヘルシオを購入。ジョグダイヤルの感度が最初から悪くとても使いづらかったが使い続けた。年数も立って更新時期かと思い、進化期待もあってヘルシオにした。
　ドライフルーツができるとか、ウォーターオープンの性能向上したと思ったが、メニューが分かりづらく選択しにくいように思う。
wifによるiメニューダウンロードも面倒ですね。個人的な事情として鍋を焦がすことが多く、スイッチ後は放置しておけるという点で購入を決心。
　成熟していないコンセプト、技術（ＩＴメニューほか）機能は、付加価値強調による価格設定に引っ張られているように感じる。
一番嫌いな点は、余計なお知らせトークが耳障りな音声としてストレス。音楽的で気持ちが良ければ少しマシなのですが、機械的で不快感がある。

書込番号：21292303

音声対話がもう一つ

[cp1]

１月前に購入し、使っているが、音声対話がイマイチです。ゆっくり、はっきりと声をかけても、聞き取れないことが多いように思います。メーカーからのupdate待ちですかね？

書込番号：21250726

[Jin-仁-]

確かにおはなし機能の感度は悪いですね。
自分から聞いておいて、よく聞き取れないとか言われるとイラっとします。
また、毎日使っているトーストの評価を毎回聞いてきます。
ただ、そこまで重要な機能でもないので、おまけ程度に考えています。

書込番号：21259954　スマートフォンサイトからの書き込み

再生品はありえますか？

[ramucoco]

大型電気店さんで展示処分価格でした。在庫を確保してほかの店舗からの在庫が回ってくるらしく、入荷次第という購入をしました。店舗の展示品なのかと何度も確認し、新品なので絶対に展示品が届くことはない。という言葉を信じ決めたのですが、少し気になることがありましたので教えてください。
前面に擦ったような傷のようなものがあるので製造番号を見ると数字の後ろにアルファベットが記載されていてどんな意味なのかと気になりだしたら、もしかしたら、再生品なのかと不安になってきました。電子レンジのような調理家電も再生品を売ることはあるのでしょうか？再生品を仕入れて新品と売ったりしてますか？他の大型電気店に比べいつまでも展示処分価格で売っているこちらの大型電気店さんが不安に思いながらも悩みに悩んで購入してしまい落ち込んでいます。やはり他の店舗から在庫を回してもらうという方法をされているとクレームで返品されたものとかも新品として売ってしまったりするのでしょうか？お値段も他の方がお得情報を入れておられるようなお値段ではありませんでした。（もちろん展示処分価格なので新製品よりだいぶお得ですが）
考えたら全ての電化製品が気になってしまうわけですが、再生品をメーカーが出荷する際の品番や製造番号など暗号的なものがあるのならお分かりの方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：21168698

[JTB48]

＞前面に擦ったような傷のようなものがあるので製造番号を見ると数字の後ろにアルファベットが記載されていてどんな意味なのかと気になりだしたら、もしかしたら、再生品なのかと不安になってきました。

再生品の意味がよく分かりませんが一度不具合などがあって返品後メーカーで再調整したと意味でしょうか？展示処分価格で購入とのことですので仮に展示品であってもあなたが納得の上で購入したというものであり返品交換等はお店の対応によります。また製造番号には意味不明のアルファベットなどが記載されていますがメーカーの記載なら製造工場の固有番号とかなので問題は無いです。メーカーでの再調整品はカメラのキヤノンが登録ユーザに対して予め断って購入できるものがあります。当然微細な傷や擦れはあると記載があります。

梱包材のホチキスとかテープが雑に剥がされた形跡が無ければまず新品だと推測します。


＞店舗の展示品なのかと何度も確認し、新品なので絶対に展示品が届くことはない。

あくまで口頭での回答ですので後で何とも言い訳が出来ます。

書込番号：21168719

[プラナー大好き]

ramucocoさん、はじめまして。

我が家の電子レンジ（東芝さん）にもシリアル番号の後に二文字のアルファベットが刻印されていました。
２台所有していますが、それぞれ違う記号でした。

以下、私的見解です。

昔の電気製品の製品メイハン（仕様を記載したシール）には、「98.7-12」のように生産月の記載もありましたが、
現在の製品は生産年のみの表示であることから、生産月やロット記号ではないでしょうか。

一般的に２０００年頃からのマイコンを搭載した多くの製品には使用履歴（電子レンジでは、使用時間・使用回数・
エラー情報など）がメモリされていますので、メーカーの信用上、一般ユーザーに再生品を出荷することは考えられません。

また、展示品を再梱包された場合は「展示品」と明記して販売されているとおり、どの販売店さんもコンプライアンスや
モラル遵守で運営されておられると思っています。

それでは、ご参考になれば幸いです。

書込番号：21168907

[ramucoco]

お早いご回答本当にありがとうございました。
気持ちがホッとしました。

JTB48さん

＞一度不具合などがあって返品後メーカーで再調整したと意味でしょうか？

はい。そういうことなのですが、調理電化も再調整をして販売するのかと不安に思ってしまいました。

＞製造番号には意味不明のアルファベットなどが記載されていますがメーカーの記載なら製造工場の固有番号とかなので問題は無い
そういうことなのですね。勉強になりました。ありがとうございます。

プラナー大好きさん

＞我が家の電子レンジ（東芝さん）にもシリアル番号の後に二文字のアルファベットが刻印されていました。
２台所有していますが、それぞれ違う記号でした。

確認していただいたんですね。お手数をおかけいたしました。

＞現在の製品は生産年のみの表示であることから、生産月やロット記号ではないでしょうか

確かに最近の表示は生産年のみですね。わかりやすくありがとうございます。

本当にモヤモヤしていたのでスッキリいたしました。
お忙しいところ本当にありがとうございました。
助かりました。

書込番号：21169076

[ramucoco]

JTB48さん、プラナー大好きさん　お二人にGoodアンサーを付けたかったのですが、「質問」のスレッドでのみ選択が可能なのを知らず、「悲しい」にしてしまったので選択出来ませんでした。本当にごめんなさい！！これから気をつけますのでまた何かありましたらご助言よろしくお願いいたします。
今回は申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。

書込番号：21169131

[コーヒービスケット]

もう解決済かもしれないですが、、、
この製品を使用していますので製造番号見てみたら、数字の後にMTってアルファベットありましたよ〜

せっかく買った商品にいきなり傷って悲しいですよね！
すごく気になるなら販売店に言ってみてもいいんじゃないでしょうか？
でも使っていくうちに傷も増えていくでしょうしね★
安い買い物でもないし、すぐ買い替えるものでもないので納得したものを使いたいですね！
私個人的には使いやすくて満足していますー

書込番号：21170276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramucoco]

コーヒービスケットさん

お返事おそくなりました。確認していただいたようでありがとうございます。
お手数をおかけしちゃいましたね。
コーヒービスケットさんのクチコミを見て、羨ましく思い私も同じ電気店さんの他店舗にGO!
在庫も少なくなってきて高くなっていた時期でした。交渉しても難しかったです（泣）
コーヒービスケットさんはすごくお得で良かったですね！！上手なお買い物！！
満足していらっしゃるようですし、私もこれから色々使ってみようかと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：21171672

動作音が

[ハナポンパパ]

こんなもんかと思ってたら違ってたようで、本日いきなりメーカーが修理に来る見たい…最初はブーンだけど約1分から1分半くらい途中からカタカタカタカタと向かって右側から大きなきしみ？ガタ？音が連続してかなりうるさい！初期不良？？か？？お昼くらいに修理が来る見たいなのでさてどうなる事やら！簡単に治ると良いけど。。

書込番号：20940439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナポンパパ]

先ほどサービスマンの方が来てくれて、症状を見て頂きました。結果は冷却ファンに色んな物が共振してる音かも？と場所が特定出来ない上、また再発するといけないのでとご親切に説明下さり初期不良交換となりました。

交換品は1週間後！面倒だけど、サービスマンの方はとても良対応でした。

書込番号：20940594　スマートフォンサイトからの書き込み

新型派？ 旧型派？

[.stranger]

先週日曜日に近くのヤマダに
購入希望で値段交渉したのですが
\49800表示の所\42000＋消費税との事で断念。
後日に平日の金曜日にコジマで
価格COMの最安値の表示を見せたところ
保証に入ってくださるのなら
(＋5年延長保証購入価格の5%)って事で
即購入しようとしたのですが
ホワイトは在庫切れで他の店から発送しますので
よろしいですかと言われたので
少しだけ考えさせて下さいと言って
先週行った近くのヤマダへダメ元で交渉しました。
前回は派遣のようなおじいちゃん店員さんでしたが
この日は若い社員の方のようでした。
コジマの値段を話したところ少しは待ってて下さい
と言って事務所のほうに消えていきましたが
5分後くらいにもでって来まして
「値段の方なんですが同じ金額の\41978で
ホワイトも在庫があります。
あとレンジ下取りサービスで\2000引きと
ポイント\3000分をお付けします。」
長期保証はおいくらになりますかと聞いたのですが
メーカー保証1年とヤマダ電気の保証が
3年付きますので4年保証が付いています
って事なのでもう即購入してきました。
数日前とはずいぶんと違った価格とサービスに
驚き妻も喜んでました！
価格コムの最安値よりも
だいぶ安く買えて良かったです(^ ^)
でもなんで一週間も経たず
にこんな値段で購入できたのだろう
と思ったらもう来月から新型が出るって
発表されていたんですね…>_<…
在庫処分ということでチョット微妙な感じです^^;
新型は何が違うんだろうか気になりますね〜(T . T)

書込番号：20938587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞.strangerさん
こんにちは。

私から見れば一番お買い得な買い方ですよ。
新製品ったって、これは大して変わりません。
しかし、7月ぐらいに新製品を買おうと思ったら、ほぼ同じのものなのに8万程度払う必要があります。

上位機種はちょっと変わったみたいですが、それでも到底価格差をカバーするほどの内容でもないです。

書込番号：20940303

[.stranger]

＞ぼーーんさん、こんにちは！
確かにそんなに変わらない様でしたら旧型でも安く手に出来たので良かったと思う様にしています。
新しいのが出てまた少し安くなったら買おうなんて思っていたらいつになっても手に入リませんもんね！
この機能でこの価格でしたので納得のいく買い物だったという事で良かったです^o^

書込番号：20941008　スマートフォンサイトからの書き込み

ビストロ購入者

[mukuX2]

約３年が経過したビストロが「H98」のエラー表示が出て使用不能に。
修理は出張修理のみで見積もりだけでも出張修理料が必要との説明。
何とか交渉してサービス拠点への持ち込みを行い、ネットでH98の故障
表示が多発していることを指摘するも部品精度の問題と取り合わず。
引き取り時には修理記録の交付もなし。
基盤とマグネトロン交換で約20,000円の修理代。
もうパナソニックは２度と買いません。

書込番号：20921694

[YS-2]

”約３年が経過したビストロが「H98」のエラー表示が出て使用不能に。”

ならBS-1400ではないでしょう。発売前ですよ。

ま、突っ込みはそこまでにしておいて、私もビストロに同様の経験があります。2008年2月にNE-W300を購入。その後4年間に3回マグネトロン管を同様のエラーで交換してます。
マグネトロン管のみは保証期間が確か2年だったかと思いますが、2回目はそれが切れた直後でしたが前回の記録が残っていて、無償交換。3回目も前回の伝票を見せて無償。その際、何故かドアのパッキンも「ついでに」と、お詫びの代わりにとでも言いたげに無償で交換してくれました。但しサービスの方曰く、お弁当に入れるような少量の冷凍食品なんかを800Wで使うと機械には無理がかかりやすいとも言っていましたが・・・。

”ネットでH98の故障表示が多発していることを指摘するも部品精度の問題と取り合わず。”　もっとうまく話をすれば無償交換になったかもしれませんね。どういう話し方をされましたか ?
私もこの話はしましたが、まさか修理の方がその場で認めるはずはなく、何故か年末の寒い日に大汗をかいて交換していきました。

電子レンジにとってマグネトロン管は基幹部品。よっぽどハズレが多い部品を使っていたのか、回路設計に問題があったのでしょうね。　mukuX2さんの書き込みを見てこの部分が弱いのが変わっていない、パナの設計開発者の学習効果もないのが改めて判りました。スレ主さん、ご苦労様です。

先月、壊れてはいませんでしたが、全体的に古臭くなってきたのと庫内のスチーム部分が錆びてきたので代替えしました。各メーカーは大体6〜7月に新製品が出るので、昨年の日立の最上位機種を発売直後の半額 (新型発売直前の在庫一掃) で購入しました。勿論機種選定の際、この経験があったのでパナは候補には入れませんでした。

”もうパナソニックは２度と買いません。” この手の白物家電はパナは一番だとは思っていたのですが、スレ主さん同様私も今回は買いませんでした。

書込番号：20922260

[ぼーーん]

＞mukuX2さん
こんにちは。

最初の投稿みたいなので仕方がないですが、
販売終了後の値段がついていないモデルもまだきちんと板は残っているので、
今度からそこに書くようにしましょう。
トップページで型番を打てば検索できると思いますよ。

さて、私も白物でパナを第一候補にすることは稀です。
私の経験則では、「パナは短命」だからです。
代替の選択肢が無い場合はパナを選択しますが、やっぱり早期に故障します。
サポートは悪くないのですが、故障の原因が、
・普通に使っていたらそうなるような所の故障
・それって自分で手入れできるようにしておかなければならないのに、そうなってなっていないで修理扱いの不思議な故障
・そんな部品通常でも消耗するし、取替も簡単なのに、修理扱いじゃないと交換できない部品
という事で、何とも納得が行かない修理依頼が多いです。
いわば、一旦買ったらパナの檀家にならなければならないと言う不条理さもあって積極的には選べません。

書込番号：20923496