スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

購入からちょうど１年くらい？でコードH54

[ごろくわ]

メーカー保証１年をちょっと過ぎたあたりでH54出るようになったのはさすがに笑うｗ
ただ使い勝手も良くてとても重宝していました。
コスパもいいかな？と思ったけど、こんな感じで１年で壊れちゃうのはいただけないですね。
購入店の保証が残っていたので、早速修理依頼だけ出しました。
使えないとほんと困るので、早く返答来ないかなー

書込番号：25113954

[buunbuun]

私も先日に、購入一年ちょっとで突然「H54」で故障しました。保証期間は過ぎていましたので、メーカーの出張有償修理に申し込みました。修理結果は後日に報告します。妻が言うには「以前から同じものをいつもの時間で温めてもムラがある」と言っていました。私は日立家電のファンですが、ちょっと考えるかな？今日は衣類用除湿器も故障して困ったものです。

書込番号：25117389

[buunbuun]

その後の結果報告です。何故か正常となりました。
1.取説にノイズの影響とのことで、ストップスイッチを押す、またはプラグを抜き差しする。症状は変わらず。
2.ネットでメーカーへ修理依頼する。
3.プラグは挿した状態で、出張修理をまつ。
4.出張修理予定日の前々日にスイッチを入れたが症状は変わらず。
5.出張修理予定日の前日にスイッチを入れたら正常となった。（接触不良だったかも？）
6.出張修理を様子見へ変更した。
7.その後、毎日使用しているが異常なし。

次に発生したら、プラグを抜いたら暫くの間、プラグを抜いたままにしようかと思っています。ノイズの影響であれば、
マザーボードのCMOSクリアと同じく時間をおいたほうが良いのでは？
ちなみに壊れたマザーボードをCMOSクリアの状態で半年おいてたら、直った経験があります。

書込番号：25126969

[buunbuun]

その後のその後の結果報告です。今年の10月になって、以前と異なった故障が出るようになりました。症状は使用中に庫内の照明が消えて停止するようになりました。様々な症状が発生するのは、根本的な問題と考え、修理しても他の症状がでる恐れがあるので、今回は修理予約しないで買い替えすることにしました。「日立家電」ファンですが、今回は他の日本メーカーしました。（すみません）
他の電化製品は調子は良いです。

書込番号：25480938

残念

[ルーキー1980]

スタートボタンが押しても反応しなくなって、調べたらここに辿りつきました。
他の方もなんですね。それなりの金額だっただけに残念です。
子供の運動会があり、何度も使う機会に反応しない。
流石に腹が立ちました。
諦めるしかないのでしょうか？
購入したのは2022年の5月。まだ1年と、半年経ってないのに。
まさかこんな早く壊れると思っていなかったので、3年保証も付けてません。
残念です。
リコールなどにはならないのかな？

書込番号：25474901　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

ルーキー1980さん

どのメーカ製品を買っても短期間で100%壊れない製品なんてありませんよ。壊れやすい傾向の製品があることも事実ですが.....

初心者さんなのでいざ自分の所でトラブルが発生し、いろいろ調べたらここに行き着いたと思いますがいざという時にいらぬトラブルに巻き込まれないために購入する前からトラブル等の情報を集めることが重要です。面倒だとは思いますが。

トラブルが多い製品は満足度やレビューの点数が低かったり不具合に関する書き込みが一定数以上あるのでおおよその製品信頼性は確認できます。次に製品を購入する時はその製品の素性等を調べてから購入されることをおすすめします。あと長期保証はつけた方が安心です。

また、この程度のことでリコールにはなりません。スタートボタンが反応しなくなったからってその人の生命に危険が生じたり、人的危害が発生したりしますか?　掲示板に書き込むのであればその言葉の意味をちゃんと理解した方がいいですよ。

書込番号：25478682

開閉センサー部分は盲点なので要チェックです

[よこしま777]

折れてるじゃん

最初からドアの開閉センサーを押す
部分が折れていて
1回も動く事なく返品になりました

素材と形状(アイスの棒)見たいで
折れやすそうな感じで完全に盲点でした

使用状況を想定すると天板の出し入れとかもあるので横からぶつけたらポッキリ折れちゃいそうなのあると神経使うなって思いますので買う人買った人は折らないようにご注意ください

後で量販店行って見比べたけど
下位機種のYD70は鉄製で頑丈そうでしたがYD100以上の上位機種の方が弱そうな素材で謎です

書込番号：25473153　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこしま777]

追記
家電量販店で型落ちのXD3000があったので
チェックしたら金属性でした
YD3000と並んでたので比較しやすかったです XDの方がいい

書込番号：25473860　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりダメ

[せいとうは]

見た目と安さで買いましたが、1台目は1年10日で故障、たまたま運が悪かったのだろうとすぐに2台目同じの買ったら10ヶ月で故障。
その上、修理に出したら、2週間位かかるらしい。
サービスの問合せもAIの問合せかと思う位の検討違いの回答と返答の遅さで、もうアイリスオーヤマは買わない方がいいです。
ちなみにテレビもアイリスオーヤマのを買っちゃいましたが、調子悪いです。

書込番号：25469108　スマートフォンサイトからの書き込み

オーブンレンジ修理方法

[ウツチー]

20年11月購入。22年夏過ぎよりエラーH32が出始める。リセット後だましながら使用、購入より2年過ぎよりH32頻発する。メーカーに問い合わせると日立サポートセンターよりメールが入り、ファンモーターなどの内部部品の不具合の可能性があると、H32（ファンロック異常）修理窓口に持込みして受付したくても22年夏頃よりコロナを理由に窓口廃止。出張料金3850円診断料1980円、ファンモーター修理16000円から18000円、電源基盤取替3000円から44000円の概算見積、新しいオーブンレンジ購入とかわらない金額なので修理断念。2年以上使用で温めと解凍しかしなかったので簡易電子レンジ購入。MRO-VS8があまりにも、どのようにの様に処理しょうか考えてい、同機種で同じ様なエラーの投稿があり、扉の下側に有るフラットフレキシブルケーブルカード（32ピン1.25メーカー　品番MRO-S8X025)の取替えで修理出来た動画を見て早速部品発注。メーカーの方の修理時間5分位と書いてあったので、20分位でしたが自分でフレキシブルフラットケーブル取替え出来ました。試したところエラーメッセージも無く治ってしまいました。（フラットフレキシブルケーブルが扉の開閉により金属疲労で不良となる様です。）又メーカーの概算見積の中にケーブルの取り換えメッセージも無く不親切であり、修理代を高くして新しい物に代替させようのしか見えません。（MRO-S8X025の部品代506円＋送料）ちなみに新しいカードのゴムの位置変更されて対策済みのようです、リコールしないのは危険性か低い箇所であるから❓現在2台のレンジで置き場所に困っています。ネットでMRO-S8X025と入れると部品販売会社が出てきます。皆さんも安く修理出来ますように。

書込番号：25138806

[S_DDS]

まず延長保証とか入らなかったんですか？
購入店に相談は？
保証とか無ければ高くなることもあるでしょう。
更に自分で直したんですか？家電を？
私なら怖くてできませんよ。火災に繋がるかもしれないのに、それを安上がりだから、なんて小さな理由で。
もし火事になったらどれだけの損害が出るか･･･
とてもマネできませんよ。

書込番号：25139498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞S_DDSさん返信ありがとうございます。購入店はビックカメラです。５万円以下なので延長保証入りませんでした。ビックカメラにも相談しましたが、メーカーの概算金額が高かったので持込みしませんでした。
日立の板状のケーブルは33ピンの純正部品で、扉の下側のパネルを＋ドライバーで外すと、ケーブルが見えるので、それを手で抜き新しい板状のケーブルを差し込んだだけなので修理と言わない位の内容でした。（ETCカードの出し入れと同じ位で簡単でした。）　　　　　プロだと5分位の作業だと言っていました。
　　　

書込番号：25140245

[vivi0663]

ウツチーさま
私も中古20000円で購入して、7ヶ月後からH32が。調べると修理費18000-40000円とのことで、買い替えを検討していました。同じ機種が候補になり、改めて口コミを見たところ、この口コミに行き当たり、YouTube画像が探せませんでしたが、修理業者のケーブル交換のブログを発見、部品を購入して、自分で交換しました。見事に復活、正常に作動しています。
ありがとうございました！ブログをあげていた修理業者も日立の対応を非難していました。何故ケーブル交換を勧めないのかと。

書込番号：25276398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞vivi0663さん
参考になって良かったですね。どの位の時間で修理完了しましたか。ケーブルの取り換え修理の見積もりがなくメーカーは不親切ですよね。

書込番号：25277600

[624 fuunopapas]

延長保証に入れば保証料が高額となる。
彼らは保険金融でも儲けるつもりだ。
ならば1割でも安く、尚且つ高品質と言われている商品を買うのが経済的。

書込番号：25290598

[624 fuunopapas]

S DDS の言ってることは延長保険に加入勧誘だろう。
保険だから保険会社に相当な利益が転がり込むという仕組みだよ。
自分の命に保険を掛けるのも含めて冷静に価値判断した方が良い。
生活にゆとりがあって尚且つ金融資産もほどほどにあるのならばこの手の保険は無駄というもの。
運悪く壊れればライバルの商品に乗り換えれば良い。
金がない方々は1万円以下のノーブランドの物にすれば壊れたら使い捨てすれば良い。
工学的基本知識を持っている方々はH05ぐらいの故障ならば分解して調べてみるのも簡単だろう。
メカニカル的あるいはセッティング的不具合ならば修理は簡単だろう。
基本性能はどのような会社の製品を買おうともほとんど差がない。
機能的に10年程前の昔の物と比較して進歩して異なるの内容は以下の二つ。
1． 1400Wぐらいの最大消費電力でマイクロ波出力が800W〜1000Wぐらいまで出るようになった。　
　　　但し、耐久性がなくなるので使用制限があれこれついているということ。
　　ちなみに電磁共鳴や電磁誘導の現在に於ける材料使用で最高変換効率は80％ぐらいが理論上の限界。
　　だいぶ、その限界値に近づいています。
2． 回転テーブルがなくてもマイクロ波の加熱ムラが比較的少なくなったと言うこと。
以上の二つだけです。
逆に劣化した機能は庫内の照明がLEDの昼光色がほとんどとなったので蒸気に蒸れた庫内が2700°Kぐらいの豆電球に比較して見透しが悪くなってしまったぐらいかな。

設計上の耐久性基本要素は
マイクロ波発信管の設計耐久要求値は1万時間がデファクトスタンダード。
全ての周辺部品はこれを基準に大凡だが耐久設計されている。
ただし、コスト最優先の物では世界中から最安値部品を取り寄せ東南アジアの山の中で組み立てている場合が想定される。
安物の代償として運を天に任せればこれを選択するのも合理がある。
高速道路は走れるがエアコンもない軽トラをのっているより、もっと上級のエアコン付の軽新古車乗用車に乗ってるようなものだ。

貴殿の投稿数の多さからひょっとするとプロかもしれないと思わせる雰囲気がありますよ。

書込番号：25311141

[624 fuunopapas]

私は近頃時々ですがH05が表示されて加熱突然中止が不快の極に達しています。
どうしようかと思いながら検索を開始していたところ引っかかった第一弾です。

フラットフレキシブルケーブルカード（32ピン1.25メーカー　品番MRO-S8X025)の取替えで修理出来た動画を見て早速部品発注

成るほどです。

当方、同じ現象ではありませんが故障時のパターンと現物点検および再現テストに引っかからないことから、腑に落ちないことが山盛りです。

大変参考になりました。
ありがとうございます。

日立には相応の罰を受けてもらうつもりです。
販売会社にも応分の負荷を受けて戴くつもりです。

追記です。

はっきり言って私は小遣いと暇はいくらでもある理工系です。
貴殿の言われるとおり、故障修理は積算見積もりで必ず儲かる仕組みです。
言い換えれば、家電メーカーは不良が多発すればするほど修理子会社が忙しくなり、修理工数売り上げが儲けにつながり、親会社は正規部品の商標ルートに乗って購入原価の数倍もの売り上げが立つ仕組みです。
こういう仕組みに載ることは日本社会を腐敗と非効率に導きます。
不条理は厳しくただしましょう。

書込番号：25311186

[はるむん]

私もH32で動かなくなりました。
保証でフラットケーブルを交換してもらって半年ほど。
今回は保証切れなので調べてフラットケーブル交換したら直りました。耐久性なさ過ぎだし、ケーブル外したら、何本かケーブル側のピンがめくれあがって折れ曲がってたので、交換時にちゃんと出来てなくて、使用するうちに接触不良となった感じがします。
交換もネジをいくつか外してカバーを外せば、あとはケーブル抜き差しだけなので、簡単に出来ました。
これで、わざわざ来て貰って高額修理費払うなら、他社新品買う方がマシですね。

書込番号：25464288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞はるむんさん、私の投稿で簡単に安く修理出来てこちらもうれしく思います。

書込番号：25468652

ヤマダ電機の延長保証が使えませんでした

[石徳林]

購入から2年も経っていないのに、ヘルシオの扉の取っ手が壊れました。通常使用下でのことです。メーカー保証は1年で終わっていましたが、ヤマダ電機の延長保証に入っていたので使えると思っていたら、まさかの「使えません」という回答。延長保証書第6条の12項「さび・かび・腐敗による変形、変色、変質及び、それらに類する事由により生じた故障」に相当するとのこと。「買ってから2年も経っていないので、さびもかびも腐敗もありません」と言ったら、「さび・かび・腐敗が原因かはウチでは分りません」と木で鼻をくくったような回答。「じゃあ我が家に来て診断したシャープの保守技術者に聞いて下さいよ」と言ったら、「じゃあ聞きます」と言ってややムッとして電話を切りました（今回はもちろん、さびや腐敗はなく自然破損です）。
その後、シャープの保守技術者から連絡があり「今回は弊社で負担します」とのこと（費用は2万数千円）。結局、延長保証が使えない理由や保証書の条文の解釈についてはヤマダ電機から回答はありませんでした。どうも通電部分以外の故障・破損については延長保証が認められないようなのです。そんなことは延長保証書には書いてありません。
上場企業だと思って信用して購入していたのにがっかりです。もうヤマダ電機では買いません。

書込番号：24784018

[EP82_スターレット]

＞石徳林さん
そもそも、破損は通常使用の範疇から
完全に外れる。

あなた自身が、通常使用と判断出来るので
あれば、自身の手で修理すればいい。

書込番号：24784521　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

もともとヤマダの長期保証はそんなものです
保証期間後期は見舞金制度のようになりますし

ケーズはその対極にあります

長期保証ついてます！って販売員の言葉だけに踊らされず、消費者自身で保証内容を確認しておくほかないですね

書込番号：24786145

[お陽さま大好き]

＞EP82_スターレット
質問にちゃんと答えずに態々文句だけを書き込むのだったら不要

はっきり言って迷惑

書込番号：25465391　スマートフォンサイトからの書き込み

[お陽さま大好き]

私もヤマダ電機で残念だった事があります

ある製品のスイッチが焼けて壊れてしまい、購入価格が安く5年保証はしていなかったのですが明らかに部品単体の耐久性か製造の問題だと思い連絡しました

メーカーは電話に出る人によって返金対応できたりできなかったり
でも最後に返金対応をしてくれる事になりましたが直ではなくて購入先のヤマダ電機経由でとの事

ヤマダ電機の某店に電話で相談したら副店長が「そんなのうちで対応する事じゃない」と言われました
頭に来たので少し前に購入した高額商品も返品すると言ったらあわてて対応してくれました

副店長の判断がコロコロ変わると言うことは受け付ける人の気分次第でどうにでもなるということですね

購入時にもらった名刺もその人が辞めたりしてたら全く効果がありませんでした

書込番号：25465398　スマートフォンサイトからの書き込み