スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

故障ばかり

[ワンダーさん]

MRO-VS8を2019年に購入して一年半でエラー表示し動かなくなり、修理後半年でまた動かなくなり、再度修理したが、また半年で故障した。
3回とも本体とドアとの間にあるケーブルに問題があるようで、恐らく修理してもまた同じように故障する可能性がありそうなので、さすがに今回は買い替えするつもり。
機械は当たり外れがあるとはいえ、日立製品は最悪の印象しかない。

書込番号：24458412

[624 fuunopapas]

似たような立場の者です。
大変参考になりました。
これから日立と戦います。

書込番号：25311213

2回目の「H54」故障。

[sken59]

以前、「H54」エラーの故障について書き込みした者です。
また、「H５４」のエラーが出ました。

電源は入っており、ボタン操作はできますが、スタートボタンを押してもファンの音がするだけで、
庫内ランプは点灯せず、３０秒ほどで「H５４」と表示されます。
もちろん、食品は温まっていません。

２０２０年１２月１４日に購入後、８カ月後に同じ「H５４」で、マグネトロン関係の修理。
１１か月後に、ファン関係の修理。
２年たって、また同じ故障。

他の方の書き込みにありましたが、かつての家電は１０年以上持つものが多く、
まぁ、そこまでは持たないとしても、家電量販店の延長保証の範囲の５年ほどは持ってほしいと思っています。
それが、２年間で３回故障。
それも、致命的な故障が2回あったら、この商品、さらにはメーカーも含めて、ちょっといただけません。

メーカー及び商品について、本音の感情を書いたら削除されましたので、オブラートに包んで吐き出して、再投稿します。

もう少し、客の立場に立って、商品開発をした方がいいんじゃないでしょうか？

書込番号：25072835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェっと開発]

私もH54エラーが出ました。
買ってから１年半ほどで庫内の明かりの点滅、怖い異音が始まり最終的にH54エラーで沈黙しました。

前に買った電子レンジは15年ほど一度も故障しなかったんですが最近の電子レンジは部品が悪いのか日立のヘルシーシェフシリーズが悪いのかは知らないですが本当によく壊れるようですね。同様のH54が表示されたジャンク品がネットで複数売られてました。

修理も検討しましたが出張して調査するだけで6000円取られるようで、保証外の修理だと3万円以上かかるため故障の話がヘルシーシェフより比較的少ない石窯ドームを長期保証で購入することにしました。

故障は仕方ないとまだ割り切れるんですが、メーカー保証が1年、マグネトロン2年と役に立つのかわからないのは困りものだと思います。有料の出張調査依頼を行い時間かけて待っても新品を買ったほうが安い金額を提案されて誰が修理するんでしょうかね？？？その場合、出張調査費と時間だけが無駄になります。

仮に修理できてもまた突然故障されるとお金だけでなく朝の忙しい時間が苦痛になるので信頼性からこのヘルシーシェフを諦めました。
余談ですが日立の洗濯機は5年ほど無故障で、国産白物家電で初めての過失ゼロでの故障でした。

書込番号：25305182

[じょん★じょん]

私も購入後2年半で同じエラーに悩まされ始めました。
類似機種の書き込みで、フラットケーブルを交換したら直ったという情報を得ましたので、ネットでケーブル単品を購入し、自分で交換してみましたら直りました。送料込みで800円ほどで済みました。
再発しないことを祈るばかりです。。。

書込番号：25310954　スマートフォンサイトからの書き込み

H54エラーが発生し、修理してもらいました。

[虎羊]

１年半の使用で、庫内ランプがつかなくなり、H54エラーが発生、電子レンジで加熱できなくなる故障が発生しました。
延長保証に入っていたので購入店に連絡し修理対応してもらいました。

故障原因は、「扉と本体下部をつなぐリボン配線部に水滴がかかり、そこから水滴が侵入した結果、内部基板が腐食したため」だそうです。
リボンケーブルが本体内部に入る部分の防水対策強化するとの説明がありました。
この場所に配線があること、配線経由で内部基板に水滴が入ること、設計ミスとしか思えません。
検索すると頻発している故障のようですし、実はリコール級の案件では？と思っています。

とりあえず水がかからないように注意して使用していきます。

書込番号：24782063

[テッド・バンディ]

うちのヘルシーシェフも3年でH54になりました。
とりあえずバラして、リボンケーブルが汚れてたから、抜いてきれいにして挿し直したら、動くようになりました。

書込番号：25287274

[じょん★じょん]

私が所有しているレンジはMRO-S8Yなのですが、購入後2年半でH54エラーが高確率で出現し始めて困ってました。保証が切れてるので修理か買い替えかで迷ってたところ、コメントを参考にさせてもらい、ダメ元でフラットケーブルを取り寄せ(送料込みで800円ほど)、自分で交換してみました。そしたらエラーが出なくなり、ちゃんと温まるようになりました!ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25310937　スマートフォンサイトからの書き込み

温まり難い（ ; ; ）

[ちろタンコブ]

20年使ったレンジのスタートボタンがたまに反応しない為、お役目お疲れ様でした♪という事でTOSHIBA　電子レンジ・オーブンレンジ　石窯オーブン ER-X60-Wを購入しました。回転しなくても現代のレンジは進化したんだね、新しいのは素敵だわーなんて思っていたのは最初だけでした。今まで使ってたレンジのワット数、同じ3分でレンチンご飯セットしても温まりが弱く、温まりの箇所のムラも酷いです。他の方も同じようなレビュー有りますが同じく当方もメーカーに問い合わせてみます。これならホームセンターで買えるこちらの半額程度の製品の方が純粋に温めしかないけどターンテーブルでしっかり温まります。返品したいくらいです（ ; ; ）

書込番号：25270336

[monono2]

レビューで投稿したものです。
その後、点検修理にきてもらい、加熱ムラがないか
庫内温度など、4箇所程度、コップに水を入れて加熱して計測されましたが、以下の回答でした。
「一応、製品には問題はありません。温度も適切です。解凍しすぎないように、最近の電子レンジは火力セーブ傾向。ターンテーブル時代からだととくに。他社の電子レンジでも、加熱時間を少し時間を足して使用して頂くなど調整されている方も多いです。」
とのこと。某有名メーカーの誰もが食べたことあるミートボールの袋に書いてある温め時間「一袋40秒」という設定さえも、設定時間で温めても冷たい部分があり、クリアされないっていう衝撃と憤り。おなか壊さないか心配です。

書込番号：25275522　スマートフォンサイトからの書き込み

イライラです

[j_pink]

自動あたためは全く使い物になりません。
冷凍食品の温めも、周りは温め過ぎてカチコチになり、真中は凍ったまま。
数点の温めも、温まらないしムラだらけ。
今日もラザニアの真中が凍ったままだったので追加温めしたら、周りが爆発しました。
真中は冷たいです。
我家にはオーブンレンジが3台ありますが、1番高価だった、このレンジが最悪です。
オーブンが二段焼きできるので選んだのが間違いでした。
日頃よく使用する、レンジ機能(解凍も)が悪すぎて話しになりません。
二度と買わない商品です。

書込番号：25261199　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞j_pinkさん
そもそも、自動温めは、深部温度まで感知できないから仕方がないのでは？
冷凍食品ならば、記載されている時間指定で温めれば？

書込番号：25261311

[j_pink]

書き込みがわかりにくかったようで…
冷凍食品などはパッケージの時間で手動設定しています。
自動を使ったのは購入した頃だけで、ご飯やおかずの温めなどしていましたが、ほとんど温まらなかったり、煮魚の煮汁が焦げるほど長かったりで、自動を使うのはやめました。

書込番号：25261350　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞j_pinkさん
メーカーにより、自動での温めムラは、
結構ありますよ。

書込番号：25261358　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

私は昔から自動など使いませんがね。理由は主さんがよくご存知でしょう。

しかし、この手の書き込みをする人は、なぜ、まず不良品でないか、を疑わないのですかね？単にハズレ個体である可能性を考えずに初めから製品自体を否定していますね。
「何回か交換したけどすべて同じだった」ならまだわかりますが、そうではないですからね。なぜ「不具合」と思わずに「仕様」と考えるのでしょうかね･･･

書込番号：25261379　スマートフォンサイトからの書き込み

3年で故障しました

[YOU20404]

残念ながら外れでした。3年で故障して、修理に5万とのことなので、新しく買い替えることに。延長保証に入っておくべきだと思いました。ダンパーがダメになってるケースらしく、外れとしか言いようがないですとシャープの方に言われ、こんなに高級な外れは売らないでほしいと思いました。洗濯機、掃除機を含めシャープとの相性が悪いので、別のメーカーに買い替えることにします。今でも見た目はすごく綺麗で、本当にもったいないです。

書込番号：25235703

[S_DDS]

少しでも高い製品なら延長保証は必須です。
どこのメーカーも好きでハズレを作るわけはなく、最善の努力をしているでしょう。ハズレを作っても損するだけですし。

書込番号：25235723　スマートフォンサイトからの書き込み