スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

ダメ

[あかこむ]

メーカー保障期間切れてからの故障です。まず異音から始まり、高温調理でドアが溶け出しました。その後数ヶ月使用後は、エラー表示が出て、数日後には使用不可に。購入してからお陀仏になるまでわずか3年。しかもこのオーブンレンジの前も日立でした。これだけの悪評、いや苦情じゃないでしょうか？リコール対象じゃないでしょうか？たとえ長期保障に加入していたとしても、仕えない不便さや、この部分は保障対象外だのとか、連絡とか在宅しなければいけなかったりとか手間ひまかかるし。事故に繋がるような故障で無ければユーザー側の責任のような扱いですよね。特にこの機種の口コミ、これは本当にひどい。日立の家電製品はそういうリスクを考えて購入したほうが良いです。

書込番号：25127083　スマートフォンサイトからの書き込み

3年経たずに庫内が錆でボロボロに

[jiuknu]

キスケ2さんが以前に投稿されていますが、全く同じ現象と思われます。
　2020年1月29日にコストコで59,800円で購入。22年12月25日に庫内に落ちていた錆びた金属片が閃光を放ち気が付きました。目線より低い位置へ設置していたので薄暗い庫内を良く見ることが無かったので気が付きませんでしたが、ライトを当てて良く見ると奥のファンがある換気口(細かい穴が沢山空いてている部分)が錆びてボロボロと朽ちています。閃光の原因はその一部が庫内へ落ち、放電したようです。今回はたまたま使用中に庫内を眺めていたので気が付きましたが、半年前ほどから温めた状態が必要以上に熱くなったり、斑があったりと調子が悪い印象がありました。以前より異物によってセンサーが誤作動をしていたのかも知れません。当方の利用頻度は使わない日もあり、オーブンも月に数回程度と少ない方かと思います。お手入れは庫内の定期的な拭き取り清掃と使用後に扉に付着した水滴を拭取る程度で一般的かと思います。
　幸いにも5年の長期保証へ加入しておりました。無償での訪問修理対応となりましたが、メーカー判断で修理代が購入金額を上回るとのこと。1月25日に後継機種のER-DX5000を代替品としてお届け頂きましたが、新品にはなりましたがこの製品も大丈夫か心配です。年末年始を含む1ヶ月間、電子レンジが使えない生活は結構不便でした(笑)
　電子レンジでの火災が多いと報道されていましたので、注意喚起の意も含め投稿いたしました。

書込番号：25115116

全く使えない

[騙される]

15年前の下位モデルのヘルシオから昨年買い替え。
この15年前のヘルシオより解凍できない、温まらない。
全く使えない。
冷凍食品なんて食品会社の指示通り温めたらシャーベット状になって全然あったまってないなんてザラ。
買い替えて損しました。

書込番号：25108876　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

初期不良品では？

書込番号：25109738　スマートフォンサイトからの書き込み

底板割れました

[ほとんど理解不能]

二回目？三回目割れました
ガラス屋で耐熱ガラスを調達なので（慣れました

今回は、ポップコーンの破壊力

書込番号：25101088

絶対やめた方がいい

[ぼーっと生きたい]

楽天やAmazonの☆１評価はご覧になりましたでしょうか。事実です。
被害者が増えないことを祈って、記載します。

※以下、レンジ機能についてメーカーに問い合わせた抜粋です。
質問「中央部15cm円しか加熱されないのですが」
回答「正常な能力です」

庫内；約33ｘ35cm≒1120(cm2)
加熱；15cm円≒177(cm2)
有効範囲は1/6以下です。

質問「この欠点は、事前に表示する必要があるのではないか。意図的に隠して販売したのではないか」
回答「（無視 否定もせず）」

本人たちも知っていて、そうしている。
「そういう会社」の「そういう商品」ということと判断しました。
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以下、個人的感想。

これを買うくらいなら、中韓メーカー品を買うほうがまだいい。
中韓メーカーは、粗悪品を低価格で売るが、
この会社は、粗悪品を中価格で売っている。

最後にもう一度、
「迷っているなら、このメーカーの商品はやめた方がいい」

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事実のままの応答を書いたところ価格.comさんの表現規制にかかって投稿できなかったため、一部編集しています。

書込番号：24814793

[神戸みなと]

友人宅でチンしたのを食べると冷たいところがある、場所をずらして再度加熱が必要なアイリスの電子レンジ。ターンテーブルの有無は知らない。「加熱不十分だと怖いね」とごちそうになりながら文句を言ってしまう。

我が家のパナの電子オーブンレンジもたまに同じようなことが起こります、ターンテーブルが無いレンジ。
文句を言うと大変なことになるので黙っていることが多いが、本人が気が付けばおかしいからと再加熱をしてくれる。
動かせないほど重かった時代のは良かったと記憶してる、今のは非常に軽量でしかも安価。

口コミ情報で品定めの参考にしたらいいねとしか言えないな。

書込番号：24814808

[ぼーっと生きたい]

御確認ありがとうございます。
目を通して頂けただけでも感謝です。


そうですね。広告の段階から書いたほうがよかったかもしれません。

この商品は大型（外幅50cm超え14kg超え）のもので、
「広びろ庫内で家族全員分…」と記載して販売している商品です。
安価の小型製品ならば、なにも言いません。問い合わせもしなかったでしょう。

口コミ確認については、おっしゃるとおりです。
ひと通り見たのですが、日本メーカーのため、ひいき目に考えて読み取ってしまいました。反省します。

書込番号：24814829

[S_DDS]

中華メーカーだったら故障どころか初めからまともに動かない可能性もあるのでまだマシでしょう。
まあ、日本メーカーといっても中身は中華とほぼ同じですから、大手メーカー以外から買うなら覚悟が必要でしょう。

書込番号：24814855　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞「広びろ庫内で家族全員分…」と記載して販売している商品です。

安物とはいえ、ひどい。。。

書込番号：24814868

[ぼーっと生きたい]

問い合わせも、返信を１ヶ月近く待つことになりました。

製品　対応ともに、あらためて大手の企業努力を知りました。反省です。

書込番号：24814875

[ぼーっと生きたい]

ありがとうございます。

はい。
値段から「高い性能ではないだろう。不便な部分もあるだろう」と思ってはいましたが、
広告に出している文言とは真逆の方向に低い性能とは思いませんでした。

書込番号：24814882

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ぼーっと生きたいさん

アイリスオーヤマの製品は技術的に
中韓からさらに周回遅れのイメージがしていたので、
これだけ不具合や対応が悪いと
いっちょ前に日本メーカーづらして欲しくないと個人的には思います。

書込番号：24814968

[ぼーっと生きたい]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
御確認ありがとうございます。

いままでずっと大手家電メーカー品を使用していたので、頑張っている次席メーカーさんを応援したくて選んだのですが。。。裏目に出ました。。。
回答内容に疑問を感じて追加質問をすると、コロッと違う回答内容に変えてきて、はなしになりませんでした。

製品そのものの悪さもありますが、売り方も、その後の対応も悪い。

大手のみでなく、広く日本メーカーに頑張ってほしいと思っているのですが…、こういうやり方をされてしまうと、もう次は選べません。
他の本当に頑張っている次席メーカーさんたちの迷惑にもなるので、勘弁してほしいです。

書込番号：24814987

[ぼーっと生きたい]

注意すべき点についての回答は「確認不足」という要旨の返信しか付かないんですねぇ…。
「確認不足」については、まったく反論ありません。実際に粗悪品を掴まされているので。

もう少し商品やメーカーに関しての情報がつくものかと思って書いてみたのですが、、、情報サイトに書き込む方々にとって「アイリスオーヤマは粗悪品メーカー」というのは一般常識レベルのことのようです。

「確認」が足りないのだ、「確認」さえしていれば「アイリスオーヤマは粗悪品メーカー」ということくらい分かるだろう、と。

そこまで悪評が広がっているメーカーとは思っていませんでした。
これ以上、被害者が増えないことを祈ります。

書込番号：24833189

[Larkee73N]

アイリスオーヤマってどうなんだろう…って調べてたら、ここに辿りつきました。
日本のメーカーって名乗って欲しくないですね。
検討から外しました。
ありがとうございます。

書込番号：25100080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーっと生きたい]

＞Larkee73Nさん
いま思い出しても苛立たしい対応だったのですが、私の失敗がLarkee73Nさんのお役に立てたのならうれしいです。

泥沼な やりとりのなかでは、こういう回答もありました。
（※注；メールのやり取り時、相手側に「この応答データは外部に出しますよ」と伝えたうえで画像を載せています）
「レンジ機能の不調」を申し出ているのに・・・。
「レンジが不調なら、オーブンで加熱すればいいじゃん」と考えるようです。

「パンがなければケーキを食べればいい」くらい低レベルの回答。。。

書込番号：25100883

H72エラー

[Brio-X]

購入後一度修理して使用してたのですがH72で使用できなくなりました。
HP・説明書には記載ないのですが何の故障でしょうかね？

書込番号：25089214

[M matsutaro]

こんにちは
故障でしょうね
自分のは2回目の故障で処分しました
処分代金の節約でジモティーに無料で出品したら貰いたい人が3人現れました
一番早く引き取りに来てくれる人に差し上げましたので処分費用は浮きました
壊れたのをもらってどうするのと尋ねると、多分直せると思うので修理してまた売るそうです
なるほど、好きにして〜ですw
で、単純に温めるだけの電子レンジを買いました

書込番号：25091123

[Brio-X]

ありがとうございます。
あきらめます。

書込番号：25091176