スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

E33

[Gifted Works]

こちらの機種の5年程前の製品、MRO-MS8を使っていますが去年暮れに故障し保証期間内だったので基板ごと交換修理して頂きましたが、また今朝同じ「E33」のエラーコードと共に動かなくなりました。
有償修理なら前回同様に26,000円程になるとの事なので買い換える方向になりますが、この機種の後継モデルではE33などの不具合は出ていませんでしょうか？
購入当初から温めオートではちゃんと温まらず、手動でも温めムラ(ちんちんなのに一部分だけ凍ったまま)も有り少し使いにくい部分もあるので4〜5年で寿命なら他の機種にしようと考えています。
情報有りましたら宜しくお願いします。

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[Gifted Works]

その後の追記です。
まず、すみませんエラー番号はE33ではなく「H33」でした。
家電をまとめて買った時に冷蔵庫、掃除機、洗濯機、電子レンジが日立製でした。
洗濯機が購入から１年程でガラガラ異音がして販売店経由で修理して貰いましたが、調整→部品交換→ユニット総交換と3回修理して貰いました。
が、またたまにガラガラと異音がするので仕様だと諦めました。
その時の修理担当者がまた何かあったら直接連絡下さいとの事でしたので連絡し交渉したところ、修理から3カ月は保証対象だけど経過9カ月は保証対象外、販売店保証も切れている、ですが同じ症状ならばメーカーに問い合わせて交渉してみるとの事で無事に修理して貰えました。
H33最初の修理は基板交換、今回は基板と液晶パネルを繋ぐ配線のハンダ修理でした。
ドアヒンジにプリント配線が有り開け閉め毎に動くので基板との接触不良が起きやすいそうです。
後継機は一般的なコードの配線に変更し接触不良対策はしているそうです。
故障は無い方が良いですがもし故障しても保証期間内ならサービスの方とは普通に接して交渉し易くしておいた方が良いかなと思います。
保証期間が過ぎていてもダメ元でメーカーに連絡してみるのも良いと思いますが、くれぐれもキレて脅して強要するような事は控えて下さい。
因みに多少の電気知識がある方なら今回のH33の修理は再ハンダで直る可能性も有りますので捨てる前にチャレンジしてみて下さい。

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[fwsh]

修理にいくらかかりましたか？

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[Gifted Works]

ジョーシンの5年延長保証扱いですので実質的な修理費は分からないです。
サービス修理工のお話では延長保証は販売店独自の規定がある様で修理費用は本体価格を上回ると保証が効かなくなるそうです。
修理も自宅まで出張サービスですので最低でも一回に付き1万+αの人件費が掛かっているとの事でした。
ご参考までに。

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この製品は不良商品のようです

[新製品とか家電好き]

購入後8ヶ月で温めができなくなり、修理依頼。
修理担当者が書類で製造番号を確認。
「あ〜、これは初期不良の対象ですね。部品の一部に不良品が混じっているんです。」
と・・・
それってリコールとかじゃないの？
リコールしないにしてもホームページで周知しないの？！

で、その8か月後、今度は温め開始30秒後にH71エラーが毎回発生。
即捨てた。
もう日立は二度と買わない。

メルカリで型番検索してみてください。購入後1年半くらいで
同じような故障で売りに出している方がたくさんいます。

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[男・黒沢]

日立に限らず、パナソニックでも 同様の対応ですよ。
パナソニックなんか、ＪＩＳ規格を満たしていない不具合品でも返品対応（どころか修理対応すらしない）ですからね。
消費者の泣き寝入りを狙ってるようです。

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[M matsutaro]

1回修理してもうすぐ2年になりそうですが調子は今のところ良いです
無問題できてます
https://review.kakaku.com/review/K0001070512/ReviewCD=1217116/#tab

我が家ではガスオーブンがあるのでこれはもっぱら電子レンジとしか使ってませんけど

親戚の家でオーブンとして使ってるのを見たときに筐体がすごく熱くなってるのを見て電子機器がこんなに熱くなったら壊れるんじゃないのって思いました

なのでオーブンとしては1回も使ったことがないのが良いのかもですね

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[hybrid-kid]

どうも日立のレンジは構造上の不備があるようです。
レンジのドア下の隙間から見える白い平べったいケーブルがいけないようです。
レンジドアの下だと水滴や料理のカスなどが落ちて溜まり、接触不良を起こすようです。その結果、エラーがいろいろな数字で出る（エラー33 エラー71）とかという事で、根本的にはこんなところにケーブルをつけなければいい事ですよね。これは日立のこの機種の前や後にもあるそうです。
ケーブル交換は5分でできるのと、部品代は安いのでケーブルが手に入るのなら修理は簡単にできます。

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[fwsh]

ケーブルはどうすれば購入できますか？

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もう二度と日立の製品買わない

[テリ14]

マグネトロン保証2年が経った頃から「H33」のエラーで作動せず、何回かトライしたら作動してたので騙し騙し使ってましたが、「H33」と「H32」の乱立でもう使い物にならなくなりました。調べても修理に出しても自分で修復するにも部品代が高くつくし同様のエラーがたくさんあるようで、泣く泣く買い替えます。洗濯機（ビートウォッシュ ）でも良い思い出がなく、日立の家電は今後買わないようにしたいと思いました。すごく高かったのに3年も持たないなんて。謳い文句のオーブンもあまり使わずに終了しました。

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[S_DDS]

残念でしたね、今度からはしっかり調べてから買いましょう。まあ、壊れない製品などありませんし、運が悪ければどこのメーカー品でもすぐ壊れます。
対策はありませんから、保証とサポートの安心できるトコのを選ぶ、くらいしかできませんね。

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ドア開閉認識されず

[マロングラッセ0917]

ドアの開閉を認識する装置の滑りが悪く、ドアが開いても動作しない。指で触れば、動くので、たいした問題ではないが、よくあることなのかな？

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東芝のサービスセンターはひどい

[ya04750475]

石窯ドーム ER-WD5000を3/7購入しました。4/16オーブン使用後、庫内のガラスが破損していました。4/17　9:00に破損状況を詳細に説明し修理依頼したところ、4/19訪問させるとの回答でした。同日サービスの方の訪問を受けましたが、修理内容の連携がなかった為、後日部品到着後の修理になるとのことでした。原因はガラスの不具合だろう、とのこと。サービスセンターに対応の不備を問い合わせしたところ、4/19に訪問させるとは言ったが、修理するとは言っていないとの回答でした。userとしては、修理内容を当初説明済みのため、修理していただけると思ってました。その点を言うと、そう思うのは、お客様の勝手でしょう、とのニュアンスの返事で頭にきました。
訪問日と修理日が違うことを事前に説明しているか、お尋ねしましたがその回答は、「していません」「それが、当社の方針です」と門切型でした。せめてできるだけ早く対応します。ご不便をおかけします、の言葉が欲しかったです。

書込番号：24708010

[S_DDS]

残念ながら、間違ってはいませんね･･･主さんの勘違いとも言えます。海外だったら当たり前の対応ですよ。
そもそも、まず購入店に相談しなかったのですか？
修理ならまず購入店持ち込みじゃないですか？
あとサポートの方はどこのメーカーでも当たり外れあるそうですよ。たまたま外れだったのでしょう。

書込番号：24708049　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内の底がひび割れしました

[yoshiyoshieyoshi]

普通に電子レンジを使用しているとボンと音が。。。まあ、これはよくあることですので、
見に行ってみると、今までなかった亀裂が底にできていました。
今回の電子レンジの利用が原因ではないと思われたので、記憶を遡ったところ、、、、、、
お恥ずかしながら、数週間前にアルミを電子レンジで使用してしまい、この際もボンとすごい音がしました。
恐らく、このときに小さな亀裂が入り、数日利用を重ねているうちに亀裂が大きくなって、穴もあいた模様です。
結構簡単に破損しますので、お気をつけください。
５年使いましたので、諦めて、買い替えることにしました。（またビストロにしました！）

なお、今から思えば、スチーム機能は購入時から一度も機能していませんでした。（初期不良？）
これからはビストロ機能をもっと有効活用したいと思います。

書込番号：24699544

[新・元住ブレーメン]

＞yoshiyoshieyoshiさん

658を５年使って今回壊れたのですか？
ちなみにそれはあり得ません。

書くところ（あるいは書き方）を間違えていませんか？
ちゃんと全ての型番を書かないと、誤解を生じる、有害な書き込みになってしまいます。

書込番号：24700962

[yoshiyoshieyoshi]

品番が誤っておりました。
JBS652ご迷惑をおかけしました。

書込番号：24701335　スマートフォンサイトからの書き込み

[新・元住ブレーメン]

＞yoshiyoshieyoshiさん

結局、652から658に買い替えをされたのかと思いましたが、それはそれで使い勝手の違いなどを投稿していただけたら役に立つ情報になると思います。私は657ユーザーです。

一方、実際は652が壊れたのに、658が壊れたように受け取られる書き込みをするのはダメです。

書込番号：24701559

[yoshiyoshieyoshi]

ご指摘ありがとうございました！ごもっともです。
658に買い替えいたしました。今度はフルスペック使いこなしレビューさせていただきたく存じます。
もともと壊したのは、どうしようもない私のミスでございまして。他のと迷って、またビストロにした理由はコンパクトでスタイリッシュ、機能に優れている点です！

書込番号：24701663　スマートフォンサイトからの書き込み