スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

1年で2回の故障、新品交換へ

[やぎめりい]

2020年の12月に購入したのですが、5月に画面にC15と表示されレンジが使用できない状態に。
インバーターを交換修理し使い続けていたところ、8月に再度故障。マグネトロンを交換しますと言われましたが、購入して1年の内に2度も故障する機械を使い続けたくないと交渉したところ新品交換に。
今回で故障しなくなればいいのですが、同じシャープのヘルシオでも同じようにレンジ機能だけが使えなくなるという投稿もあり、多分シャープの機械ではよくあることなのかもしれません。

機能もシンプルでデザインもいいので気に入っていたのですが、自分は二度とシャープ製のオーブンレンジは購入しません。

書込番号：24313207

[kaysuya]

症状全く同じです。
私も半年前に同じc15の故障が発生し、交換してもらいましたが、また半年後に同じエラーです。
私の場合は1回目の故障でも新品交換してもらいましたが、それでもまた起きたってことは、そういうことなんでしょうね。。
同じく二度と買いません。

書込番号：24372348　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコードH73

[Q〜ぶ]

2019年6月に購入、2年3ヶ月使用して今朝H73と表示され使えなくなりました。
インバーター故障とのこと、メーカーでサービス手配して修理代2〜3万。

まだ2年しか使っておらず、ほぼレンジ機能しか使ってなかったのに・・・
84000円で2年ちょっとかぁ。ありえない。

修理やめて新しく買います。東芝以外で。

書込番号：24367996

[MIF]

たった1回早期故障しただけでそのメーカーはダメ
とか言ってたらどのメーカーもアウトになりそうだな…。

長期保証はいってないの？
たとえばケーズデンキで買ってれば5万円以上のレンジは5年長期保証付きなので、
壊れても修理代はかからなかったわけで。
購入時点でそういう部分をおろそかにしてたのは自分の落ち度だと思いますけどね。

書込番号：24368040

[Q〜ぶ]

次の電子レンジは東芝以外で買う、って意味で
東芝がすべてダメという意味ではないですよ。

延長保証はしていません。
なぜなら他の家電で延長保証して、1年すぎたところで故障したときに
その部分の故障は保証適用外ですと言われたことがあり、
延長保証も全てが保証されるわけではないと知ったので。
まあ、今回の故障は延長保証での修理が可能なんでしょうけどね。

せっかく奮発して上位機種にしたのに・・・残念。
この前に使っていたものは庫内のライトがつかなくなったりしたものの10数年使っていたので
10年くらい使うつもりでいたんだけどなー涙

書込番号：24368818

残念な買い物でした

[pon00053]

電子レンジが、1000w、600w、500wの切り替えがある事に惹かれ、お値段も同レベルの他メーカーよりだいぶ安かったので、購入を決めたのですが、実際に使用してみたところ、そのワット数はないようで、500w2分と書かれていたら、600wで2分やらないと温まらない状態です。
オーブンの方は、まだ使用していませんが、焼き時間等、不安しかありません。
残念な買い物でした。

書込番号：24356908　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー番号 H65

[ふぅーみん]

突然、自動温めができなくなりました。エラー番号H65です。検索すると他にもチラホラH 65の故障あるようですね。東芝の赤外線機能はヘタレなのかな…。コロナで緊急事態宣言中だし修理で家に来てもらうことにも躊躇う来てもらうだけで何千円かお金かかるらしいし。自動温めは出来ないのに手動では温めができるのはなぜだろう？
赤外線センサーが不良なら手動でも温め機能はできなくなるんじゃないのですかね？
日本のメーカーだから安心説はないね。うちの冷蔵庫と洗濯機はハイアールだけど故障したことないわ。

書込番号：24349228　スマートフォンサイトからの書き込み

4年目で、庫内にサビ！壊れた！

[ぐらたんぱくぱく]

4年前に12万円で購入しました。
昨日、庫内天井が錆で、穴が空いたような感じで、
H 56のエラーがでました。
延長保証外で、泣く泣く、買い替え予定です。
ちなみに、修理だと、4〜5万円かかるとの事です。
ビストロの天井は、ほかのメーカーと違い、
独特な質感です。
機能の良さは、良かったけれど、
普通に使用していて、劣化して錆て、4年で寿命は、
早いです。
どうか、同じような経験されてる方、他にもいるのでは？
おすすめしません！
パナソニックさん、この投稿を見たら、
どうか、改善してください！

書込番号：24338233　スマートフォンサイトからの書き込み

1年3ヶ月でマグネトロン故障

[りりーぶ]

エラー番号「H92」という表示が突然現れ、レンジでの温めができなくなりました。Amazonで購入してわずか1年3ヶ月です。こんなに早く壊れるなんて思ってもいませんでした。
使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます。しかし、どう考えても搭載されている機能を普通につかっていただけです。
マグネトロンの故障は2年保証らしいですね。短期間に壊れること前提なのでしょうか。
修理を依頼する手間すら腹が立ちますが、無いと困るので本日修理依頼します。

書込番号：24317679　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞りりーぶさん

故障しづらいので２年保証です。
電子レンジ自体は故障しずらい機器ですが。壊れないわけでは無いですし。

書込番号：24317709

[YS-2]

違う機種ですが、スレ主さん同様パナソニックのマグネトロン管で難儀しました。

計三回、無償で交換してます。しかも三回目は何故か無償でドアパッキンも交換してくれました。パナソニックのマグネトロン管は自社製部品ではないかもしれませんが×、あるいは回路設計が×ですね。

多分、表にはしていなくても無償交換対象だったのでは、と思います。

”使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます”

ハードな使い方とは思いませんが、お弁当用の小さい冷凍おかずなんかをハイパワーで加熱するとマグネトロン管には良くないようです。

幸いマグネトロン管は2年保証で今回は無償でしょうが、この先も同様の故障のが考えられますから、修理明細は保存して次回に備えましょう。仮に2年の保証が切れた後でも不具合は認めなくても無償修理になる事もあるかと思います。

書込番号：24317710

[りりーぶ]

＞kockysさん
なるほど。2年でも短いなと思ってしまいましたが、通常は1年保証なのにマグネトロンだけ2年保証ですもんね。

書込番号：24317760　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞YS-2さん
有意義な情報をたくさんありがとうございます。とても参考になります。
小さいおかずはワット数を落として温める方がいいのですね。勉強になりました。

3回も故障して、しかも無償修理してもらったのですね！ドアパッキンまで！無償修理とはいえ、それは大変でしたね。
アドバイスしていただいたように、修理明細は保管して、保証期間外にもし故障しても諦めずにメーカーに連絡するようにします。

ありがとうございました。

書込番号：24317769　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

りりーぶさん この辺りを参照ください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=10702934/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13826804/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13827616/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000831/SortID=16371210/#tab

書込番号：24317816

[mokochin]

この機種では無いですが、私は3度マグネトロンを故障させました。
流石に製品だけの原因じゃ無いだろうと、通気性の悪い場所から良い場所に移したら、故障しなくなりました。
マニュアルの設置条件は満たしていたんですが、放熱が不十分だった様です

書込番号：24317843　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞YS-2さん
リンク拝見しました。今朝webサイトから修理依頼をしましたが、電話の方が早く来てもらえることもわかりましたので改めて電話してみました。
ありがとうございました。

書込番号：24317859　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞mokochinさん

3度故障ですか…私も何度か故障するのを覚悟しなければいけないですね…。
なるほど！たしかに我が家も通気性はあまり良くない場所かもしれません。置き場所も検討します。ありがとうございます。

書込番号：24317865　スマートフォンサイトからの書き込み