スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

ちょうど2年で故障（H-56エラー）

[いいもんもん]

急にエラー表示が出るようになりました。
購入からちょうど2年過ぎた頃にエラーとは、タイマーでも付いてるのか！と感じます。（マグネトロン故障なら2年まで保証）
考えてみると、温めた食材の一部が不自然に焦げたりすることもありながら、だましだまし使用したのがまずかったのかも…
あの頃修理に出しておけば保証内だった！と後悔しています。
ただ、メーカー窓口の対応が悪く、これが一番疲れました…。
2年で故障することは多いのか、考えられる原因は何か、などを聞くと、詳しい方から折り返しの電話で回答するとのこと。
折り返しの電話では、回答もなく、いきなりいつ修理しますか？とのこと。
再度質問すると、それは技術員でないとわからないので修理日に直接聞け、とのこと。（質問内容については知っていたのにスルーされていました←これが一番腹立ちます）
出張時は修理しなくても有料とのことなので、電話で聞きたい、と伝えるも電話はできない…商品を見ないと分からない…の繰り返し。

ビストロはもう買わないと思いますが、次買うとしても延長保証は必須ですね。

魅力的な商品も多いのに、Panasonic製品に対してかなり印象が悪くなりました。今後購入するのを躊躇しそうです。本当に対応がひどいです。

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[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に入られていない場合ヤマダ電気のザ安心など他店でも大丈夫な保証システムがありますので

対象期間内で登録には時間がかかりますが
そのまま処分するよりも

使うなりリサイクル店経処分するなどならコスト的に安く住むかと

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【修理】H92エラー

[ともら2011]

購入してちょうど3年経過したところで、壊れました。
症状としては、レンジ機能を利用すると20秒ほどで「H92」エラーが表示され、全く暖まらないまま止まってしまうというものです。電源コードを外してしばらく置いておいたりしましたが、症状は改善しませんでした。
パナソニックのサポートサイトにはなぜか「H92」のエラー対応はなく、ネットで調べると他のユーザーの方のサイトで「H92」エラーは中枢部品のマグネトロン発生器の故障で、交換が必要とのことがわかりました。
相当な費用がかかるようでしたが、修理一回は仕方が無いと諦め、パナソニックのサイトから修理を依頼しました。果たして、やはりマグネトロンの故障で交換が必要とのことで、出張料・作業料も含め22,000円ほどかかりました。

正直3年で壊れてしまいこれだけの追加費用がかかるなど、これまで使ってきたレンジでは無かったことなので、次はパナソニックの購入はありませんし、他人にも勧めないでしょう。
残念です。

書込番号：23838887

[麻呂犬]

マグネトロンは何処製でしょうかね？
此ればかりは日本製だと言われていましたが…
今時は日本製でも未検品ですから外れ品だったかも知れないです。

オススメしません…
修理後長持ちした際には、オススメの一品に加えてやって下さい。
短命に終われば…仕方がないですね。

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[suica ペンギン]

拝見しました

どのメーカー商品も何かおきるか分からない物です
安心材料に延長保証がありますので次回は検討してみてはとは

一応ヤマダ電機のザ安心ですと他店も可能な保証システムもあるのでそちら経由で出した方が安く済んだ可能性もあります
では

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[キリギリス2]

＞ともら2011さん
２０１８年製で、本日全く同じ（H92）症状です。サポートセンターに連絡すると、近隣のお店の紹介となるのでしょうか。ちなみに、amazonで購入したものです。

書込番号：23959954

焼きムラがひどい。

[ひよいち]

10年使っていた東芝さんのオーブンレンジからの買い換えです。高評価のレビューが多かった上、カタログスペックに問題もなかった為購入しました。

1段でパンを手動で焼いた際、焼き色は庫内に向かって左の奥は真っ茶色(焦げ気味)、右奥は薄い茶色、左前は真っ白右前は極薄茶色。
何度も同じ状態になるため、焼いている途中で鉄板の向きを変えたり、パンの場所を変えたりしていましたが庫内の温度も下がってしまうし、ストレスでしかない為、メーカーに連絡し一度見てもらいましたが原因不明。
購入後1ヶ月も経っていなかった為、同型の新品と交換して頂きましたがさほど変わらず。仕方なく手動をあきらめ、全てオートで焼いています。

レンジ機能もムラがあり、他の方のレビューにもありましたがお皿の接着面だけ高温になり上の方との温度差が大きいようです。
スチーム用の給水タンクは上部を全面取り外すタイプの為、水を入れにくいです。以前使用していたものは全面取り外すこともできましたが、10円玉程度の蓋つきの穴があり、そこから水を入れることができていた為便利でした。

必ずしも最新の物がいいとは限らないという事を学びました。

書込番号：23946939

閉めるとき異音

[venmo12]

購入後１年ちょっとですが、閉めるとき、ガタンと結構大きい異音が右側（蝶番・ひんじ）で発生。
温めも、６００ｗで温めていたのが、１０００ｗを使用しないと、きつくなったような感じです。
同じような現象がネット上にあり、全く同じでした。
１年以内に発生すれば、保証となりますが、過ぎていたので、修理代支払う気になりません。
やっぱりシャープは買うべきではなかったと後悔しています。パナ・東芝・日立・三菱にすればよかったです。

書込番号：23550044

[よしボーオジサン]

＞venmo12さん
我が家のヘルシオ(AX-XW400)も先日からドアを閉める時にガタンという音が発生しました。
コジマ電気さんの延長保証に入っていたのでそれを使って修理対応完了しました。
ヒンジとローラーという部品を交換しました。
2018年購入で3年目というタイミングでしたが、こんなところが故障するのかと思ってシャープさんの耐久性に疑念を持っています。
壊れるなら延長保証が切れるまでに全部出て欲しいところです。
保証切れの場合は修理代15000円ほど掛かると言っていました。(出張修理代、工賃含む)
明細を添付しておきます。参考にしてください。

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冷凍食品がちゃんと温まらない

[ライト999]

だいたいの冷凍食品が冷たいですね。

うーんあんまり賢くないのかな

書込番号：23924618

液晶が見えない

[ちれぼん]

４年半使っていた東芝の電子レンジのフタ裏側のツメが折れて一切動かなくなり、至急レンジが欲しかったので、コストコにあった唯一の中級レンジのこれを購入。
32,800円。
使用する分には全く問題ないが、液晶のバックライトがないので、かがんで表示をまじまじと見ないと確認できない。
これはかなり残念。

書込番号：23913860