
このページのスレッド一覧(全1124スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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28 | 4 | 2022年7月5日 21:01 |
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97 | 8 | 2022年7月4日 11:43 |
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7 | 2 | 2022年6月30日 19:07 |
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15 | 2 | 2022年6月11日 12:52 |
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72 | 6 | 2022年6月9日 22:09 |
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39 | 18 | 2022年5月12日 16:10 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-S8Z
こんにちは。買い替えを検討中です。日立は使ったことがないので教えてください。
1.動作音はどうでしょうか?使い終わった後の音はありますか?
2.終了した時の呼び出し音は1回で終わりますか?うるさいですか?
3.その他特筆すべきことがありましたら教えてください。
現在はパナソニック「NE-MS266」を使っています。その前はシャープの安いオーブンレンジでした。
オーブンもレンジも問題なく使えていますが、音がうるさすぎなのでストレスがたまります。使用中、使用後のファン、開けなければいつまでも鳴り続けるしつこい呼び出し音(これが一番嫌)・・・引っ越しにあたり長年使ったレンジを買い替えることになり最新のはさぞかし素晴らしいだろうと店員さんにおすすめされて買いましたが期待外れどころか後悔しました。10年近く壊れることなく毎日働いてくれた静かなシャープのオーブンレンジの素晴らしさを実感しました。
長くなりましたが、基本的に使いやすいことを前提として更に静音にこだわった仕様としつこく呼び出ししない仕様のオーブンレンジが希望です。どうぞよろしくお願いします。m(_ _"m)
9点

>九曜光さん
こんにちは。
同系統の動作音を聞いた限りでは、
・音ですが、「ゴアー」って音はしますがそんなにうるさくは無いと思いますよ。
・ファンは、どの機種でもそうですが、温める物によっては回ります。
これも最大10分は回るって説明書に書いてます。
・完了音ですが、日立特有の音楽が流れます無理やり文字で表現したら、「ピ↑ロ↑リ↓ロ↑リ↓ロ↓リ↑ロ↓リ↓ロ↓リ↑ロ↓リ〜」って感じですw
(多分日立持ちの人は判ってくれると思う(汗)
機種は違うけど音はこれ。
https://www.youtube.com/watch?v=qeTbXULIY7Q
・特筆って言うか、現状のやつとの差ですが、
@レンジのセンサーが違うので温め方のお作法が違ってきたりする。(何せ、重さだけで見てるので温める前の温度によって出来上がりが変わる)
A庫内がやたらと広いのに、オーブン出力はほぼ同じなので、躯体の断熱性能を266よりもバリバリ強化した作りになってない限り、火力は弱く感じる。
(価格的に見て、他機種より断熱性能強化できないと思います。)
なんで、少なくとも、オーブン重視の人には私は勧めない。
書込番号:24817262
8点

あ、あと、オーブンレンジって、2000年と比べても実質そんなに進化していないですよ。
まるで進化したように見せる技術の進化が一番したかも(汗
書込番号:24817301
6点

>ぼーーんさん
ありがとうございます。動画観ましたが、聞いたことあると思ったらIHが日立なので同じ完了音でした!個人的には好きな音です。
火力が弱いとのこと。オーブンはたまのお菓子作りに使う程度で以前のシャープでも十分だったので大丈夫そうです。お手頃価格なので第一候補にしたいと思います!ありがとうございましたm(_ _"m)
書込番号:24819129
2点

ちなみに、シャープの何を持っていらっしゃったのか判りませんが、
シャープの2段オーブンタイプはある意味全メーカーの中で一番実質火力が強いんじゃないかと思ってます。
それも、昔(2000年代)からそんなに変わってません、
書込番号:24823224
3点



電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-S8Z
MRO-MS8というこの機種の前モデルらしきものから買い替えました。
前のモデルは液晶表示にバックライトがあって見やすかったのですが
この機種(MRO-S8Z)の液晶表示は暗くて非常に見にくいのです。
これはこういうものでしょうか? バックライトは無い?ように見えます。
26点

歴代8シリーズはバックライト付きだったけど
2018年モデルのMRO-VS8までがバックライトあり
2019年モデルのMRO-S8X以降がバックライトなし
もう随分前から8シリーズもバックライト無しになってるよ
ちょうど切り替えの頃だと「買い換えたらバックライト無くなってて不便だ!」て声も多かったけどずっと無いのが続いてみんなそんなものだとなってるのか最近はあんましバックライトに付いての話は出なくなってるね
書込番号:24652888 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

早速のお返事、ありがとうございます。
>どうなるさん
なるほど、ずいぶん前から「バックライト無し」になっていたのですね。
5年ぐらい前に買って、けっこう便利だった(と、私はほとんど使わないのですが)
ので、同じような型番のを買ったのでした。
液晶を真正面に見れば、まあ、よく見えるのですが、少し上から見下ろすと
(液晶は、床から95cmぐらいの位置にあります)よく見えません。
>MiEVさん
バックライトも省エネなのかもしれませんね。
書込番号:24653083
4点

自分のはPanasonicの安いのですが、購入当時電子レンジは詳しくなく、買ってみて同様にバックライト無しと気づきました。
部屋の電気を点けず使おうとすると、暗く見づらかった。(笑)
値段重視で選びましたが、次からよく見てから買おうと思っています。
書込番号:24653105
5点

>MiEVさん
S8Xも、どうなるさんから教えていただいたように
バックライトが無い機種ですから暗いわけですね。
反射型の液晶ですから、暗い部屋では全く見えない
ですよね。
200〜300円かのコストカットでしょうか。世知辛い話です。
書込番号:24653144
3点

>なるほど、ずいぶん前から「バックライト無し」になっていたのですね。
>5年ぐらい前に買って、けっこう便利だった(と、私はほとんど使わないのですが)
>ので、同じような型番のを買ったのでした。
よくこの手の質問があると「買う前にしっかり確認しないからだ」みたいなこと言う人いるんだけど、バックライトって何かすごい技術や機能でもないし、今まで付いていた(というか付いているというのを意識するような機能でもない)ものが同じシリーズで同じグレードのものに変えて無くなってるとは思わないからねぇ
さっき書いたとおりなんだけど、ちょうど変わったときにモデルチェンジがあるとちょっと高くても最新を買うか、安くで旧型を買うかみたいなのがあるけど、知らずに(当然同じ)と思って新しいのを買ったら「液晶が暗くてどうなってんの?」、「こんなところケチる必要ないじゃん」みたいな声は実際かなりあったんだよね
絶対にクレーム的なのはそれなりにきてるはずなのに、それ以降ずっと無いままだからメーカーも付ける気ないんだろうなぁ
書込番号:24653320
21点

皆様の投稿に助かりました。
MRO-VS8からの買い替えで、故障なのか分からず調査してました。
まさかバックライトがなくなってるとは思わなかったです…
本件はびっくりしたので日立家電サイトに投書しましょうかねぇ。
書込番号:24756970 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

お返事がたいへん遅くなってしまい申し訳ありません。
>どうなるさん、
もう付ける気はないのでしょうね。
そういう方針ということですね。
コストダウンの号令がかかったのでしょう。
>ざわじゃさん、
日立にも言っておきましたが
「本製品にはバックライトは装備されておりません」と
当たり前の回答でした。
いまさらどうすることもできませんしね。
液晶表示器は本体の一番下側にあって、傾斜されてなくて垂直に
取り付けられているので、腰をかかがめて覗かないと見えないんです。
本体の上の方に液晶表示器があればだいぶマシなんでしょうけど。
書込番号:24821262
10点



電子レンジ・オーブンレンジ > シャープ > PLAINLY RE-WF262
こちらの製品は、温める際に温度の設定はできますか?使用中の物が調子悪くなっており買い替え検討中ですが、今使っているPanasonicが温めで温度設定できるのが便利で、この機能があればと思い質問しました。宜しくお願いします◎
3点

>naraneseさん
こんにちは
温めで温度設定できるものは 珍しいですね。
これは温めの時はワット数の指定と時間の指定だけです。
グリルは温度設定できますけど。
書込番号:24816445
4点

>オルフェーブルターボさん
早速のお返事有難うございます!温め温度設定出来るの便利なんですよね…パナが、軒並み価格下げなくなって…他メーカー検討してるのですが機能選ぶとなかなか難しいですね。早くに回答いただけて大変助かりました◎
書込番号:24816561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-WD7000
製菓のため2段使用出来るものを検討しています。
店頭でこちらと7月発売のXD300(こちらはサイトでの価格)同じくらいの価格でしたので
迷っています。
ホワイト希望ですが、店頭ではブラックのみ・・・。
大きな違いは温度だと思っていますが、他にアドバイスがありましたらよろしくお願いします。
0点

>チョコチョコナッツさん
こんにちは。
3000シリーズ変わりましたね。
7000シリーズと躯体を共通化してコスト削減って感じなのかな?
ただし、いくら家電の値段が高騰してるからって、このグレードで9万越えは正直私なら勧めません。
まぁ、買う理由は人それぞれなんで一概に言えませんが、少なくともコスパ優先で考えるなら無しです。
で、旧7000との大きな違いですが、
・タッチパネルの有無
・赤外線センサーの種類
・オーブン温度
でしょうか。
切り分け方として、
今XD3000とWD7000を迷っておられるならWD7000を選べば良いと思います。
理由は、機能的に何一つWD7000を凌駕してないのに値段だけ同じのXD3000を選ぶ理由は無いですから。
あと、オーブン最高温度300度とか350度って言ってますが、それは予熱からの最初の5分だけなので、実質はどれも230度運転です。
最初の5分にこだわるなら神経質に考えても良いでしょうが、そうじゃない時、ましてや230度以下で運用するならあまり考える必要もないかと。
むしろ、230度以下で運用するなら型落ちのER-WD3000の方がコスパ良いです。
一方、250度で長時間運用したいなら、そもそも東芝じゃなくってシャープの方が良いです。
あちらは細かい注釈なしで250度を維持できますから。
書込番号:24787453
12点

すごくすごく参考になりました!!大変わかりやすかったです。
新しい方を購入せず良かったです。WD7000を購入しました!
しかしシャープのことは知りませんでした。次回の検討要項にします。
ありがとうございました。
書込番号:24787950
3点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-TD80
SHARPのRE-S26Fから買い換えをします。
候補がいくつかあり悩んでいます。
予算は五万円、高さが37センチという縛りがあります。
どれがおすすめですか?
ER-TD80
NE-BS606
MRO-VS7
REV90B
RES-26F
*使用用途
毎日 何回か→温め
(冷凍のご飯やおかずの温めと飲み物温め)
月三回くらい→オーブンでお肉を焼く
月一回くらい→オーブンでお菓子焼く
*重視すること
ムラなく温められる
お手入れ楽(庫内コーティングあり)
オーブン機能はRE-S26F同等かそれ以上
少ない操作であたためできる(ダイヤル式)
書込番号:23134726 スマートフォンサイトからの書き込み
27点

>うちの子レッドタビーさん
こんにちは。
まず、
・ムラのない温め…
どれを買ったとしてもそれなりの割り切りは必要です。
あまり、たかに期待はしないで下さいw
(ぐらいに思っておけば、思ったより良いじゃん♪となれますから)
・お手入れ楽(庫内コーティングあり)…
まあ、庫内にむき出しのヒーター管がむき出しのモデルは精神衛生上天井が汚れたり、
細かく掃除をしようと思うと面倒ですが、はっきり言って気にしないというのが一番のアドバイス。
コンロの魚焼きグリルだって、高さ的に見えていないだけで、あれ、内部すっごく汚くなってますが、問題なく調理できるでしょ?
…ってことで。
ヒーター管がむき出しの利点としては、遮蔽物がないので加熱が速い事です。
これ、でかいですよ。
・少ない操作であたためできる(ダイヤル式)
挙げておられる機種の中でもダイヤル式じゃないのがあるので、この点は今回加味しません。
ボタンに応じた操作だと思うので慣れると思いますよ。
以上を加味して挙げた機種で絞ります(+これってドオ機種も。)
まず、シャープに関しては赤外線センサーでないので、ここで削ります。
次に、日立はヒーター管内蔵ですが、つゆ受けが取り外せないのでそこにものが落ちると割り箸に布巾やキッチンペーパーを巻きつけて無理やり取らなければならないので、私なら除外。
残るは、パナか東芝です。
・ER-TD80…
カセット式スチーム要ります?私はいまいち有効活用出来ないので、活用する自信があるならこれで良いですが、
なければER-TD70で十分かと。
近くで旧機種が安く売ってるならER-SD70でも良いです。
・NE-BS606…
カセット式スチームと両面焼きが必要ならこれ一択ですが、どちらも実際に使う予定がたっていないなら、
NE-MS266で十分です。
…といったところです。
書込番号:23135600
14点

>ぼーーんさん
とても分かりやすいご説明どうもありがとう
ございました!素晴らしいです。
TD-70にしようと思います。
本当に、高度なスチーム機能や豊富な自動
メニューは要らないです。
バルミューダくらいシンプルで、バルミューダより
も高いオーブン機能と庫内コーティング、
そして30Lでもコンパクトで、六万円くらいの
シリーズがあればいいのにと思います。
書込番号:23157297 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

バルミューダのオーブンレンジはデザイン家電なので、実際は高機能ではありません。
言えば、1万円台のオーブンレンジをお化粧して5万で売るってイメージです。
所有欲を満たす目的やテンションアップ目的と割り切るならアリですが、
スペック的には1万円台前半の能力で、ER-TD70やNE-MS266の方が高機能なんです。
大きさについては、確かに2段オーブンは庫内容積30Lに対して躯体容積は80Lぐらいあります。
しかし、最近のは設置に関して離間距離を置く必要が殆どありません。(あっても上部10センチぐらいだけ)
安くてコンパクトなオーブンレンジだと、上・横・場合によっては後ろの離間距離が必要になります。
上位オーブン機種はこの離間距離の分きっちり断熱にスペースを割くので、結果として高温が出せるのです。
ですから、必要設置スペースはそれほど変わらないなんてオチもありますね。
確かに、次世代の断熱材を使ってコンパクトかつ高温を出せるとか、優れた排熱排気性能でさらなるコンパクト化ってやって欲しいですが、
残念ながらバルミューダでそれはやらないかな?そういう方向性の会社とは違うかな?と思います。
多分、中身が3万のシャープRE-F31Aの外側をお化粧して10万で売る的な売り方かと。
書込番号:23160473
7点

>ぼーーんさん
なるほど、バルミューダよりも、ER-TD70の
機能がいんですね!!
結局、TD-3000が四万ジャストで販売
していたので、TD-70と迷ったのですが
悩んだ末にこちらを購入しました。
でも、本当に参考になり、感謝しています。
オーブンはかなり強く&音が静かで
ビックリしました。
ですがスチームはやっぱり要らないですね。
本当に本当にありがとうございました!
書込番号:23190955 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

おお!この時期にTD-3000が4万円は安いです。
良い買い物をされましたね。
TD-3000はER-TD70辺りのグレードと違って上位オーブン機能ですから、
オーブン調理の幅が広がりますよ。
書込番号:23191933
10点

>ぼーーんさん
ためになる情報ありがとうございました!
書込番号:24785613 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-WD7000
初めて質問させて頂きます。
先日石窯ドームER -WD7000を大手家電量販店K社の通販で購入しました。
メーカーと販売店から明確な回答が得られず困っていましてこちらの製品お持ちの方にお聞きしたいのですが、オーブン底部の水受けトレーまわりの脚?のような部分が床と接地していないのですが、我が家のオーブンレンジだけなのでしょうか?
(販売店への問い合わせには「メーカーに問い合わせしてください」との回答だったので東芝に電話しましたが、GW中のためか全く繋がりません・・・)
また、配送された段ボール底部の発泡スチロールが割れていて、置いた時に強い衝撃が加わって歪んだのではないか?などの懸念もあります。
オーブンレンジ自体に傷などは見受けられず電源もつきましたが、脚の浮きが気になりまして・・・
教えて頂けると助かります。
3点

割れた発泡スチロールは普通は使われませんよ。開封品或いは展示品か何かだったのではないでしょうか?
もう今となっては確認しようが無いですが段ボール箱に開封した痕跡がないか確認すべきでしたね。
書込番号:24727718
2点

>JTB48さん
コメントありがとうございます。
まず目視で確認し、段ボール開封前の写真も撮ってありますが、開封した形跡は見当たりませんでした。
一応通販サイトには「全て未使用・未開封の新品です。店頭展示品などは販売しておりません。」と記載がありました。
書込番号:24727725
1点

>開封した形跡は見当たりませんでした。
開封の痕跡が無ければメーカーの出荷時に発泡スチロールが割れた状態で梱包したという事でしょうね。購入先の本部にかけあってみるしかないです。
画像で見る限り曲がりが酷すぎると思いますよ。個人的な感想ですが東芝は重電機メーカーですので家電の質が低いと感じています。もうだいぶ前ですがラジカセを買ったら故障してました。※販売店の考慮で新品交換
以来絶対に東芝の商品は買いません。
書込番号:24727735
4点

>ねこのぱんさん
段ボール箱を裏返して打痕跡はありませんか?
他の床面に設置してもがたつきはありますか?
製品底面に定規などを当てると曲がっていませんか?
たとえ未開墾でも、輸送中の落下は別です。
ショップに落下品で交換交渉してみてください。
書込番号:24727745
1点

>JTB48さん
>東芝は重電機メーカーですので家電の質が低い
と感じています
東芝の家電品は5年以上前から中国の美的集団の
開発・製造によるものになっていますので重電色
の無いほぼ純粋な弱電メーカーによる製造といえます。
仕上げや細かい仕様の違和感は開発者や製造工程
の責任者の考え方による違いだと思いますよ。
書込番号:24727767 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

16万でこれは、我慢しちゃいかんね。
とりあえずクレーム入れてサポートに来させるべき。
※まっとうなメーカーなら、1万の商品でもサービスが来るけどね
書込番号:24727788
2点

だいぶ反り返っていますね
梱包材の状況から、まずは輸送中の事故を疑いましょう
新品購入なら改めて購入先に問い合わせて、返品交換対応ができるかを確認するのと同時に、運送会社の運送保険を適用することも考慮して確認を依頼しましょう
まずはメーカーへというのは大手家電量販の対応にしては粗末すぎる気がします
並行して東芝サポートへの問い合わせですかね
その際に梱包材の状況も見てもらったほうが良いと思うので捨てたりせず、邪魔だと思いますが、そのままの状態で取っておいたほうが良いと思います
書込番号:24727836
4点

ER -WD7000を検索してみてもその画像と同じように見えるのが無いんだけど裏側?それとも水入れトレーを取り付けたらその部分は完全に隠れるようになっているということ?
脚が浮いているってことで確かに写真で見ると外側にいくほど上にいってるようになってるけど、実際の脚はちゃんと付いてるんじゃない?(ガタガタする、完全な平面に置いてるのに斜めになるなら論外)
この手の大きくて重いものっていうのは長い脚の裏が全面ベタっと接地して置くんじゃなく4つとか5つのゴム足が接地して置くようになってて、この白い部分は脚ではなくそれを見えなくするカバーだろうし、さらにその上になにかの部品を取り付けて見えなくなるってことなだそういうものかもしれないね
見えない部分で使用に問題がないとしても許容範囲外だったら交換してもらえるし、お店がメーカーに確認しろって言ってる履歴は残ってるはずなんで、連休明けまで待ってメーカーのサポートが再開するまで待つしかないんじゃないかな?
書込番号:24727854
2点

皆さんからたくさんコメント頂けて本当に助かります!
お休みのところ(もしくはお忙しいところ)ご親切にありがとうございます。
>JTB48さん
二度目のコメントありがとうございます。
やはりそう思われますか。
前機が石窯ドームのため同メーカーで購入しましたが他のメーカーも検討すべきでした。
オーブンレンジ以外はほぼPanasonicなのに何故か石窯ドームに惹かれます、主に製菓に使うので・・・
>ジャック・スバロウさん
コメントありがとうございます。
アドバイスをもとに再度確認したところ、製品の段ボールの底裏面は剥がれ・擦ったような汚れ・潰れがありました。
配送時はさらに外側がプチプチに2重で包まれていたので・・・販売店で起こった汚損のように思います。
そして、オーブン本体を平らな床に置いたところ、やはり両脚が浮いていて定規で測ると2mm差があります。
完売品なので交換品在庫が怪しいですが、配送事故・交換希望で再度販売店に問い合わせてみます。
書込番号:24727876
2点

>CR7000さん
コメントありがとうございます。
家電メーカー事情に詳しくないですが、現在のシャープや東芝は昔の純日本メーカーだった頃とは「持ち」が全然違うと聞きます。
>男・黒沢さん
コメントありがとうございます。
こうガツンと言ってくれる人が居てくれれば頼りになるのですが・・・
自分でちゃんと販売店に意見してみます。
>スロットバックさん
コメントありがとうございます。
そうなんです、メーカーに問い合わせて欲しいから販売店に写真を添えて連絡したのに、的外れな回答しか返ってこなくて。
掲示板でアドバイスくださる方々の方がずっとずっと親切ですね。汗
やはり自分の目がおかしいのではなく、反っていますよね・・・
ひとまず、交換できるかどうか販売店へ再度問い合わせてみます。
>どうなるさん
コメントありがとうございます。
水受けトレーは脚のパーツの全体が見えやすいように外して撮影してみました。
取り付けていても見える部分なのと、反って浮いているのは変わりありません。
本体の底はガタついていませんが、後々何か影響があるのが怖いです。
そうですね、ひとまず販売店に再度連絡してみます。(依然メーカーには繋がらない事も併せて伝えます)
書込番号:24727897
0点

>取り付けていても見える部分なのと、反って浮いているのは変わりありません。
>本体の底はガタついていませんが、後々何か影響があるのが怖いです。
おそらく白い反ったカバーの下にフレーム(設置しない金属の板/脚)があってそれは曲がっていない、そのそこにゴム足が付いててそこが地面に接地してる(なのでガタガタしない)、そのフレームが見えなくなるように白い化粧カバーが反ったようになってるだけだと思う
(これが正常か異常かは別として運送中に落下させて曲がったとかの症状ではないはず)
なので使って異常が出るというのも無いと思うけど、販売店の方に連絡するんだったら「前回問い合わせしましたがメーカーがGW中なので回答はそれ以降になるので何かあった場合(販売店で交換してもらってくれなど)は対応お願いします」的なことを伝えておくくらいでいいんじゃないかな?
書込番号:24727906
2点

>ねこのぱんさん
我が家でもWD7000を最近購入しましたので見てみましたが、同じように両脚の手前側だけ少し浮いていますね。。
書込番号:24728027 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

ねこのぱんさん、はじめまして。
設計を行う立場から考えると、満水になった大きな水受けを取り出し時に水受けが手前に傾いてしまい、前方から水が溢れて
漏れてしまうのを防止する目的で水受けのレールを少し後方に傾けたのだと理解しますが如何ですか?
余談ですが、店頭で東芝さんの製品を見ると、廉価機種は中国製で以前の東芝さんの造りとは(ネジの種類など)違いが
ありますが、中級機以上は以前(買収前)と同じタイの東芝の工場での生産になっています。
また、東芝さんの買収元の美的集団(マイディア)では以前からこのクラスの製品が存在していなかったことから、
現時点ではこのクラスの製品を開発することができないと思われますので、この製品などは以前からの開発者(グループ)による
設計と考えられます。
それでは、ご参考程度に・・・
書込番号:24728280
5点

>どうなるさん
二度目のコメントありがとうございます。
そうですね、皆さまのアドバイスを受けて、脚の部分に関してはどうやら配送事故とは関係がないように思いました。
ちなみに今日までに東芝からは回答が得られませんでした(電話不通)。
>adgjmptw0178さん
お手持ちの製品を確認してくださり、ありがとうございます。
やはり元々少し浮いている仕様のようですね。
>プラナー大好きさん
コメントありがとうございます。
技術面での専門職の方からのご意見、とても参考になりました。
脚はそういう仕様なのだと、納得がいきました。
余談のお話も知りたかった内容です、感謝します。
皆さんのコメント・アドバイスを受けて、脚の浮きの問題は「仕様」なのだとの結論に至りました、たくさんのご意見をありがとうございます。
ですが・・・今度の問題は梱包箱等潰れがひどい事、K社の対応がメーカー丸投げな事、です。
先程レスで触れましたが、メーカーからは今日までに回答が得られませんでした(電話不通)。
今日、販売店に配送事故として交換の依頼をしましたが、何せその販売店では「売り切れ」表記になっているので果たして交換対応してもらえるのか・・・、交換商品がないか、最悪返金対応してもらえなければどうしよう・・・といった事でGWが憂鬱です。
パンやお菓子を作りたいので石窯ドームをずっと使っていましたが、Panasonicビストロに乗り換えようか、思案中です。
書込番号:24729696
0点

それくらいの箱の汚れ、破れで配送事故はちょっと気の毒な気が…
箱はあくまで商品を安全に運ぶ梱包材でしかないので、明らかに落として凹んだみたいな挟んだと話は違ってくるけど、多少の箱の汚れ、破れ、潰れを許さないとするなら外箱を入れる箱ってのに入って流通させないとダメってことになるので
書込番号:24729754 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>どうなるさん
コメントありがとうございます。
自分が神経質になっているかも?と思い、ここに書き込みさせて頂きましたが・・・
どうなるさんの仰る意見には概ね同意です、ただ外箱だけでなく中の発泡スチロールも割れているので、不思議なんです。
そして配送時はプチプチで段ボールの外側は梱包されていたので、配送前からの破損だったとしたら配送業者の方には気の毒に思います。
書込番号:24729819
0点

こちらにご回答・アドバイス頂いた皆様、ありがとうございました。
結果のご報告と後からの補足で申し訳ないのですが・・・結局、返品(配送事故扱い)となりました。
新たに本体の底面に凹みが見つかり、天板が酷く傷付いて鉄粉が散っていたためです。
それと今回、販売店であるK社の通販事業部の対応の杜撰さには閉口しました(近所の同社店舗は対応良いのですが・・・)。
いろんな状況から、どう考えても販売店の方で破損した商品を送られてきたように思えてならず、信用が出来なくて返品になりました。
特に、皆さんの意見を参考にしながら、本体の破損と発泡スチロールの割れ具合から梱包(商品ダンボールの上からプチプチ緩衝材)する前から、販売店の不手際での汚損があったとしか思えません。
最初の質問内容であった足の部分の件は、仕様との事でした。
何度も電話したが連休中メーカーと電話が繋がらないと販売店に三度メールで途中経過の連絡をしたら、やっと販売店からもメーカーに問い合わせてくれたようで即日でメールに返答がきました・・・
そんなにすぐに確認が取れるならなぜ、販売店からメーカーに最初から確認してくれなかったのかと。
大手家電量販店で買った意味がないじゃないか・・・と。
そして、配送業社の事故との事で自社の責任は認めないまま返金に。
引き取り日やその後についてのこちらから聞くまで何の連絡もなく、驚きました。
個人的な意見ですが、もう二度とこの販売店で家電を購入したくないなと思いました。
あと、配送業者さんにはK社から事故扱いされた上に重い荷物を運ばせて申し訳ないと思います・・・
以上、店舗対応については参考までにこちらにご報告させて頂きました。
コメント頂いた方々の中からグッドアンサー決められなかったのでこれにて解決済みといたします。
連休中にお時間割いてお答え頂き、感謝いたします。
書込番号:24742467
1点


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