スチームオーブンレンジすべて クチコミ掲示板

液晶パネル冷却ファンモーター異音

[かじぺー]

購入後、通常レンジの場合は異音はしないが熱風うまみ焼き等ある一定の温度以上になると操作パネルの下から異音。原因追及修理完了まで3回訪問していただき、液晶パネル冷却用ファンモーター不具合とのことで交換していただく。
その後3〜4か月使用後、また本体正面側から異音。但し朝一もしくは室温が低い時に発生。また微妙に温度ムラもある為、新しいものと交換頂くようお願いし、交換していただくが2〜3日後また同じ症状で異音が発生。
これで三回も同じモーターの不具合かつ全体的にレンジオートの設定温度が高いように感じる。
冷凍ご飯は解凍しすぎでカチカチになり、肉の解凍も火が通ってしまう。

書込番号：25603395

[pfにゃ]

私も同様の異音の現象出ました。

書込番号：25803127

YD3000との違い

[メープルリンク]

こちらの商品の後継機のYD3000と比較しているのですが、1年も違うのに大した差がないような気がするのですが、オートメニューの数とか以外に何か大きな違いがあるのでしょうか？ホワイトを希望してるのですが、YD3000の方はホワイトだけ高くなっているので、型落ちというだけで安いのならこちらでもいいかなと思っています。1年の違いは大きいのでしょうか？どなたかわかればご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：25601500

[不具合勃発中]

>1年も違うのに大した差がないような気がするのですが、オートメニューの数とか以外に何か大きな違いがあるのでしょうか
>1年の違いは大きいのでしょうか？

調理メニュー以外の違いは↓くらいかな

手間なしお手入れコース（スチームを使った庫内清掃）の設定時間が
XDが10分のみ
YDが5、10、15分

ＸＤで良いんじゃないですかね。１年の差で新しい追加機能等は無いですね
新規機能追加などがあれば、型番（数字）も変わるでしょう

書込番号：25601618

[メープルリンク]

ありがとうございます。そうですよね。口コミを見てたらYDの方がいいコメントが多かった気がしたので、レンジ機能が良くなったのかな？とか邪推してました。価格の推移をもうちょっと見守ってから決めようと思います！

書込番号：25602338

ショップ対応悪し

[chamuchamu33]

30L以上、2段調理を条件に探したところ、他機能も良かったのでこの機種に決定。【　xprice 】で購入して、割と早く届きました。

使おうとすると、ドアがズレてることに気付き問い合わせフォームからショップへ連絡。返答はメーカーにて対応お願いします。とのこと。
メーカーに電話すると、ショップから交換等の手続きを取ってもらって下さいとのことなので、今度はショップへ電話で連絡。


ここで問題発生。
まず、電話口の女性の対応が悪すぎる。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんとは言ってるが、語尾が伸びていて、どうも謝ってる感じがしない。状況を説明するも、「そうなんですねー」と軽い返事。
その次に、ショップとしてはメーカーから初期不良だと言う証明をもらわなければ、交換は出来ないとの一点張り。
その証明をもらうためには、メーカーに来てもらって点検してもらわないといけない。その説明の仕方でもイラッと。

DCM系列と言うことで、しっかりとした対応をしていただけると勝手に思っていましたが、こちらのショップでは購入することをオススメしません。


その後、口コミ投稿しようと同商品から【　xprice 】を探すと価格コムへの同商品の出品を取り消されたようです。
ショップのほうにはまだ掲載されています。

書込番号：25600553　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

その店に対して文句を言いたいのであって、このオーブンレンジが『悲』じゃないですよね？

https://help.kakaku.com/shopreview_guide.html

https://kakaku.com/shop/1339/

書込番号：25600601

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞chamuchamu33さん

故障や不良の対応が心配なら、
通販よりも店頭販売の量販店や街の電器屋を選ぶのが無難じゃないですか。

書込番号：25600908

[こまわり犬]

格安通販ショップは、このようなことがあるから怖くて買えません．個人的にこの手の家電品は大型量販店でしか買いません．それも直接店舗に行ってみると、通販表示価格よりさらに割引価格を提示されたりと、お得情報があったりします．
今回のような問題が生じても大型量販店ならば迅速対応でしょうね．．

書込番号：25638797

[BIGN]

ネットで大型家電を購入すると言うことはこのようなリスクも許容すると言うことです。価格はできるだけ安く、トラブル発生時の対応もよくなんて言うのはちょっと都合よすぎるかと。

まあ、このような対応をするお店が全てじゃないですし、自分も大型家電をネットで購入してますが酷い対応をされたことはないですね。たまたま応対する人間がハズレだっただけでしょう。

書込番号：25640323

庫内が暗い

[世界旅行者]

庫内の照明が暗すぎませんか？
料理がどれくらい焼けたか、ドアの外からは暗すぎて全然見えません。
特にオーブンとグリル機能を使ってるときです。
以前使っていたヘルシーシェフの初代の機種は中も明るく見えてました。

書込番号：25598724　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットに繋がらない

[aki123-456]

買った当初はすぐにつながり快適でしたが 突然切れたあとは全く繋がらない。1年たたずでした。修理にも来てもらったが直らない。結局ネットに繋げずに使っていますが 日立さんの対応が イマイチで 何度も電話でやり取りしましたが 信用できない。今後はレンジは日立では買わないようにします

書込番号：25597141　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

素朴な疑問ですが、

レンジでネットに繋げるのって、そんなに重要ですか？
調べもの（レシピとか加熱時間とか）なら、スマホでも良いんじゃないんですか！

何に使うのかが判っていない者の疑問です。
(*^▽^*)

書込番号：25597176

[ながかつ]

>レンジでネットに繋げるのって、そんなに重要ですか？

でも、繋がるのが仕様なので不味いですよね。
最近の調理家電の最高級機あたりはネット接続が当たり前になっていて、
私もいくつかネット接続タイプを使っています。ま、なにか便利かな程度に思っています。

が、同じ日立のMOR-W10Xを使ってましたが、
不具合対応のファームウェアアップデートもありました（調理メニュー追加ではなく）。
ささいな不具合でしたがネットに繋がっていなかったら修正されません。
最近はここでも話題にあがっているH01エラーが出まして、
ネットに繋がっているので過去ログも見れるのですが、頻発しているのが発覚。
完全に使えなくなる前に対応できて、助かっています。
そもそも４年程度で扉と本体の接続ケーブルの断線ってふざけるなよではありますが。

さてWiFiによるネット接続は様々な原因で繋がらなくなることがあります。
我が家でも昨年末から５月ぐらいまで家電への接続が非常に不安定になりました。
なぜかパナソニックの炊飯器が酷くて、あと一部のエアコンも不安定。エコキュートも時々未接続。
スマホも特定のスマホが接続が不安定なときがたまにあり原因は不明。
いろいろ調べると、どれも一応リンクはしているが通信エラーが発生しているようだ。
だめもとで関係ないかもだけど、費用もかからないのでIPv4 over IPv6接続（DS-Lite）を導入して
（NTTにもお願いして無料でホームゲートウェイ交換、WiFiはASUSでそのまま）
変わらすで諦めていたら、いつのまにか今は安定しています。ASUSのWiFiのファームウェアアップもなかったのに？

書込番号：25873018

排気口

[ゆふいん川上]

質問
購入したばかりで、店頭に比較にまだ行けないのですが、
左側の排気口の半分が金属蓋のようなもので
塞がれているのは、何か機能的な理由があるのでしょうか？

書込番号：25595093　スマートフォンサイトからの書き込み