IH炊飯器すべて クチコミ掲示板

内蓋のパッキンに水滴が残る

[yoyoyo77]

１Lタイプの東芝IH炊飯器が古くなったので、後継機を購入した。（古い機種の型番は、捨ててしまって分らない。購入先は別の店）

ごはんの炊き具合に満足で、タッチパネルの操作に戸惑うこともなかった。
ただし、使用後の手入れの時に困った。

内蓋にパッキンがついているのだが、それがひらひらのU字で内側を向いている
その為、内ぶたに付いた水滴や、洗った後の水滴を流すときに、どうしてもそのパッキンに少し水が残ってしまう。

使用中につく水滴が垂れるのを防止しているのだろうが、防止しきれないし乾かす時に不便になっている。

書込番号：21894930

[デービッド▪モッカム]

大体、そーゆー構造だよ！
あんた布巾とか無いの？
自然乾燥なら水滴残るの当たり前。
それが嫌なら買うとき確認するか、もっと高い炊飯器買え！！！

書込番号：22952463　スマートフォンサイトからの書き込み

内ガマの剥がれた物は食べても大丈夫です

[sportsdiver]

お客様相談室からの回答です。
三菱炊飯器は辞めておいた方が懸命です。

●回答日時：　2018年06月13日 15:43
●回答内容：
弊社WEBサイトへのお便り拝見いたしました。
弊社製品をご愛用いただき、ありがとうございます。
内がまの塗装が剥がれているとのご連絡をいただきました。
ご心配をおかけして申し訳ありません。
お手元の機種について、過去に弊社にてご対応させていただいて
おりましたのは、「放熱板（内蓋）の塗装剥がれ」についてです。
しかしながら、当該機種も生産を完了して７年以上経過
しておりますので、現在は放熱板の再購入による部品交換を
お願いしている状況です。
　万が一剥がれたものをご飯と一緒に食べてしまった等に
つきましては、食品衛生法に適合した塗料を使用しておりますので、
人体に影響はありません。
お求めの際は下記窓口でご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
機種名：炊飯器　NJ-XSA10J
部品名：ﾎｳﾈﾂﾊﾞﾝｸﾐﾀﾃ/ｳﾁﾌﾞﾀ
部品番号：M15 E16 330HS
部品価格：3,700円(+消費税）
部品名：ｳﾁﾅﾍﾞ
部品番号：M15 E16 340
部品価格：12,100円(+消費税）
購入窓口：
1.三菱電機製品取扱い店（ご購入店、または最寄の量販店など）
　☆取り寄せで1週間程掛かる場合があります。
　　予め電話で部品注文して入荷次第引き取りで
　　お願いできるかをご確認願います。
2.三菱電機システムサービス （最寄の三菱電機サービス部門）
　門真サービスステーション
　電話：[phone]
　住所：門真市速見町11-17
☆お電話にてご注文頂いてから入荷後に窓口でお渡しできます。
また、お問い合わせは内釜の塗装剥がれでいただいております。
内釜および放熱板につきましては、消耗品扱いになります。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：21894612

[天地乖離す開闢の星]

しっかりと交換品を提示してくれる良い企業ですね。
それに食べても大丈夫とはっきりと回答してるのも好感が持てます。

次は長年使ってもコーティングが絶対剥がれない炊飯器に巡り会える事をお祈りします。

書込番号：21894640　スマートフォンサイトからの書き込み

内蓋が錆びて来ませんか？

[ROOMY7510]

4月1日から使い始めて、ほぼ毎日使用で2ヶ月半。
内蓋の、オートスチーマーをセットする部分を留めてある小さいビス、上下計4個が内側で錆びて来ている様です。
使い始めて1ヶ月位で、洗うたびにアレ??と感じはじめ、最近はオートスチーマーをセットする部分の周りが茶色く錆びが滲み出て来ているように見えます。
これは、個体差で我が家の炊飯器だけでしょうか？
まだまだメーカー保証期間なので連絡しようと思いますが、仮に新しい内蓋と交換できてもまたすぐに錆びて来たら嫌だと思いメーカーに連絡していません。
お手入れは毎日こまめにしています。
同じ様な方はいらっしゃいませんか？

書込番号：21889384　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

1万円台で買えるものはそれなりの造りでは？

書込番号：21889654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざいじ]

2011年に購入したRZ-KX100Jを使っていますが、こちらも早期から錆が発生し、ずっとガマンして使用していました。
そろそろ買い替えを考えていた矢先ですが、錆に関しては全く進歩していないんですね‥
お釜内側も3年目くらいから剥げ初めて一部が白くなっています。こちらは6年保証になったのですか。

他に、蓋を開けると内蓋から大量に水が流れ落ちてごはんがべちゃべちゃになる等、そんなこんなで、日立炊飯器に良い印象を持っていないんですが、やっぱりダメかな・・象印かパナを検討します。

書込番号：22313020

購入後の感想

[hrkakaku]

品質に個体差があるのでは。
某有名家電量販店のネットで購入。保証期間終了一ヶ月後に基盤云々のエラー。店舗に持ち込みメーカーに無償修理して頂きました。その半年後に再び同様のエラー表示。夜中に炊飯予約表示を確認したので使い方に問題無いはず。
二年内に二回の修理なんて考えもの。再び修理し心配しながら使い続ける気にはならず買い換え検討中。大手メーカーだから安心とは限らなくなりましたね。見た目で選んで失敗例。高い買い物でした。

書込番号：21887936　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れました

[ざびえー-る]

購入して18ヶ月。エラーナンバーE06が出ました。お客様センターに確認しましたが、電圧異常とのこと。通常使用でしたが、大ハズレの商品を掴まされました。修理だと送料込みで1万弱。新品買った方がマシ!!!電話対応も悪かったので、二度と象印は買いません。せめてコールセンターの方々の対応は教育して欲しいです。

書込番号：21861566　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

お客さんのいいなりになるのがコールセンターではなく、会社への不満を逸らすのが仕事なのです。

それでも1年以上使われた製品に安く修理する義務もないので、どこのメーカーでも同じ対応をされます。

つまり延長保証をしてない時点でスレ主さんの負けは確定していたということです。

まあスレ主さんが契約の切れた仕事でもタダ働きをできるからこその思いかもしれませんね。
ご立派だと思います。

書込番号：21861589　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

＞ざびえー-るさん

＞電話対応も悪かったので、二度と象印は買いません。せめてコールセンターの方々の対応は教育して欲しいです。

お客様は神様ではありません。どこのメーカーでも同じ対応です。
どちらに非があるとすれば延長保証をつけずに文句だけはつける消費者にあるでしょう。

メーカーは1年保証の期間であれば義務を果たします。そこから先は消費者が延長保証を付けるかどうかです。
延長保証を付けなかったこと自身の判断を忘れ、メーカー、コールセンター、そしてWEB上に怒りをぶつける行為は自身の至らなさを自らさらけ出しているだけで無益なことですよ。
むしろスレ主さんが不利益を被っているだけです。

壊れたものは仕方ないので、怒りの矛先を誤らずに、延長保証を付けるということを学んだことへの勉強代だと思って乗り切るほかないのではないでしょうか。

書込番号：21861905

[痛風友の会]

どうも。

ガス抜きは終わった？
また象印の炊飯器買おうね(笑

書込番号：21861923

[m.asao]

ヘイトの撒き散らしお疲れさんでした。
どのメーカーでも対応としては同じなんやで。

書込番号：21862012　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

1万3千円台で買えるモノにまぁゴタゴタと･･･見苦しい。

書込番号：21862247　スマートフォンサイトからの書き込み

3ヶ月使ったけど

[はちぴよ]

ブラックでシンプルなデザイン、3合炊き、硬めの炊き上がり、100％満足していていました。しかし、ある日、押すべきボタンを押しても反応せず、何度か押してやっと反応しましたが、疲れてしまいました。ボタンがしっかり押せるものを探します。とても残念です。

書込番号：21814050

[渚の丘]

＞ボタンがしっかり押せるものを探します。とても残念です。＜

　どの位お使いかはわかりませんが、いずれにしてもお気の毒でした。

ところで、修理や不良品交換をお申し出になられないんですか？
100％ご満足なのですから・・・。

書込番号：21814898