IH炊飯器すべて クチコミ掲示板

急に大量の蒸気が発生

[上乃湯]

購入して2か月、特に問題なくおいしく炊けていたのですが、本日蓋の脇から大量の蒸気が発生。
マニュアル見ても、停電時や揺らしたときに調圧弁が解放されてと書かれていますが、今回は弁のところからではなくて
蓋の脇からなので違う事象のようです。
かなり激しかったので、ちょっと怖くて炊飯は一旦停止。（ご飯は何とか食べられた）

2か月しかたっていませんし、蓋も毎回きちんと洗って、詰まっている感じもなし。
もちろん、蓋が変形しているようなこともない。

明日以降もう1回試してみますが、故障でないといいな。
同じような事象の方、いらっしゃいませんかね。。

書込番号：25401625

[elbaite]

＞上乃湯さん
正常な使用状態なら不具合の可能性が高そうです。
出来ればその様子を動画に撮っておくと良いかも。

その場合、2か月経っていないとなると交換を一度申し出てみてはどうでしょう。
ここからは販売店次第ですが、交換に応じるのは１週間〜１か月くらいまでの販売店が多い印象。
ダメ元ですが交渉価値はありそうです。

店員サイドは事務的対応になりがちです。(仕事なので客側の実感がない。もし自分が・・・という発想が無い)

修理となると返却までに２週間とかザラですので、その間どれだけ不自由か、購入から期間が浅い事を話し、店員さんならどう思うかなどを聞いて、深刻さを説明して交渉してみましょう。

書込番号：25401700

[上乃湯]

elbaiteさん

コメントありがとうございます。
確かに動画は取るべきでした。
びっくりしてそこまで頭が回らなかったです。
もう一度試してみて、再現したら動画と合わせて修理検討します。

書込番号：25402507　スマートフォンサイトからの書き込み

ひとつ前のSSX100で

[猫を膝にのせる贅沢]

同じ故障を5回繰り返しました。液晶部分のタッチパネルが壊れます。そのつど交換しても全く同じ壊れ方をします。最悪タッチパネルになってからのVSX、CVSX、SSXすべてに同じ欠陥がある可能性があります。設定をいじらないかぎり気づきません。

書込番号：25343753

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変ですね！

書込番号：25343755　スマートフォンサイトからの書き込み

[hunter22]

そうですか？タッチパネルになってから2台ずっと使ってますけど壊れてませんよ。狭い棚で蒸気こもりながらとかタッチパネルを力強く押して使ってませんか？故障頻度があまりにも多いならばご自分の使い方や環境に原因があるかもしれないと考えてみて下さい。

書込番号：25399691　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫を膝にのせる贅沢]

狭いところに押し込んでもないし、パネルを強く推してもいません。2から6か月でか行さ行た行の位置が壊れます。

書込番号：25399761

いきなり壊れた

[やまやま32]

2021年に購入して、2023年6月にいきなり壊れました。私は色は白です。

炊飯器のキーをどれを押しても、何も効かない？

40000円か50000円したと思う。

いま、メーカーからの返事待ちですが、これ、リコール対象でしょうに。

書き込みしてる方々は氷山の一角でしょうに。

次回はパナソニックかZOJIRUSHI、日立を買います。

量販店で、飛び付いてバカでしたね。

書込番号：25374600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この商品は2013年に発売製品であり、2021年に量販店で売られていたとは思えません。激安店だったのでは？

真空圧力 かまど炊きはこのモデル以降発売されていないし、その後発売された真空圧力IHも売れている様子は無いですね。

書込番号：25374632

蒸気口部品の破損

[ncn]

破損した蒸気口部品

他の方のクチコミにもありますが、購入後1年チョットで内蓋パッキンが破れました。
ここのクチコミを確認後、メーカーには問い合わせを行わず内蓋を購入し対応。
現在購入後2年9ヶ月にて、今度は取り外し可能な蒸気口部品が破損。
蒸気口を塞ぐ金属球の入ったプラスチックカバーが割れて使用不可能となる。
流石に2度目の不具合なので、東芝の相談センターに問い合わせました。
しかし、対応が酷すぎる。翌日技術者から連絡させると言われるも1週間連絡無しで放置。
再度相談センターに問い合わせると、慌てて数分後に連絡が来る始末。
低姿勢な電話口も、対応はメーカー保証期間を過ぎているため部品を家電量販店で注文してくださいのみ。
1万円程度の商品なら諦めも付きますが、5万円程の商品の耐久性がこの程度とは。
ちなみに、東芝製の掃除機は1年で不具合発生後、だましだまし使用するも5年持たず。
エアコンは5年で水漏れ発生後、東芝技術者に修理してもらうも改善せず。
商品の耐久性、相談センターの対応も含めて考慮すると、もう東芝製の家電の購入は考えられない。

書込番号：25369643

[Musa47]

>低姿勢な電話口も、対応はメーカー保証期間を過ぎているため...

低姿勢もいつまで続くことやら。

書込番号：25371156

H17のエラー

[チャイチャイ７６]

まだ購入して半年も経ってないですが、今日突然H17のエラー。説明書によると　外蓋が完全に閉まっていません。→「とりけし」キーを押し、外蓋が完全に閉まっているかを確認して「炊飯/再加熱」キーを押してください。とのことでしたので
外蓋内蓋も全て確認しましたがやはりエラー。この炊飯器はこのふた関連の故障が多いのでしょうか？

書込番号：24734090

[takecyanman8]

＞チャイチャイ７６さん

ワーオ！！
何の解決策のリプでもないのですが・・・
私はこの機種を購入して1ヶ月で、今のところ炊きあがりと保温能力とデザインに超満足していて、
この炊飯ジャー最高ですってクチコミ書くつもりが、このトラブル投稿見てｼｮﾎﾞ──(´･ω･`)──ﾝです。

で、一つ気になったのですが、使用期間的にもメーカーに相談という手もあるのかなと。
機械モノですから不良品も有り得るし、Tel確認で場合によっては初期トラブル扱いでパーツ交換とか本体丸ごと交換などの対応もあるかもしれないので。

書込番号：24763908

[むすかたいさ]

今さらのコメントとなり失礼します。

私もこの型ではありませんが象印の炊飯器を使っていて
先日、突然H17（E17）エラーが発生し炊けなくなりました。
ダメもとで分解してみたところ
修理とはいきませんが直し方、対応方法がわかりましたので
同様の現象でお困りの方のお役に立てれば。

・内ぶたのバネの付いた突起（安全弁？）で本体側の
　スイッチ（その内部のセンサー）を押す仕組み
・安全弁のバネの劣化の為か、そのスイッチを
　押し切れていない
・本体側のスイッチ部に厚さ1〜2mm程度のプラスチックの
　板を貼付けたところエラーの発生が無くなり改善

炊飯器毎買い替える覚悟でしたが、
これにて要らぬ出費を避けることができました。

何かを貼り付けるのが嫌な方は内蓋の交換部品を
買うことでも良くなるのかもしれません。

全ての機種や症状に対しての対策となるかは不明ですが
参考になれば幸いです。

書込番号：25364231　スマートフォンサイトからの書き込み

象印NP-HJ10から買い換え

[シロクマです。]

象印NP-HJ10を使っていましたが蓋が壊れたその日に
イオンで偶然この機種が17800円で売っていて
おばあちゃんが使うため前のとスイッチの位置が同じタイプが良かったため衝動買いしました。
象印NP-HJ10と比べての感想になります。
もっちりとかふっくらと言うりとにかく柔らかく炊き上がる感じです。水を硬めで入れても柔らかい。
個人的には象印の熟成炊きの方が好みです。
全て好みの問題なのでしょうかね。

書込番号：25361214