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メッキ剥がれ

[らっしゃ〜]

【質問内容、その他コメント】
使用開始して、3ヶ月くらいです。
前はパナソニックでした。長年使って故障して買い替えました。
残念な事が2点。
・炊飯時間が長い。
　元々、ある程度理解して購入したつもりでしたが、銘柄選択次第で80分位かかった事があります。修理に出しましたが、原因不明、基盤全交換で戻ってきました。
　早炊きでも、パナソニックより時間が掛かります。この辺、重視する方は、気を付けて頂くと後悔しないと思います。
・内釜周りのメッキが剥がれてきました。
　フッ素コートでは無く、銀のメッキです。蒸気がうまく抜けてない?のでしょうか。
　今週、修理(交換)をお願いしようと思ってます。
　どなたか同じ症状ありますか？
　パナソニックでは8年使っても無かったので、、、ちょっと残念。

ちなみに、ご飯はどちらかと言うと、柔らかく炊きあがります。あくまでも、個人の感想です。

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[選び喜び再びcom]

＞らっしゃ〜さん
初めまして。

凄い状態ですね。こんな完成度の低い過渡期の物作りみたいな物を出すんですね。メーカーは長い時間を掛け試作品でモニター募るべきでしたね。記念モデルで出すのにコロナが影響して試作品レベルで出してしまった感がアリアリですね。


これも強烈な蓋の跳ね上がりがもたらした不具合なのかも知れませんね。あの跳ね上がりだとプラ部は凄いたわむ筈ですから。

炊飯の基本性能にはあまり問題無い様ですが、あまりにも配慮が伺えない出来なので、残念ですが可能で有れば、他の機種との交換が宜しいかと思います。

書込番号：24138333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞らっしゃ〜さん

こちらも同様にメッキが剥がれました。
修理依頼中です。

書込番号：24155413

[らっしゃ〜]

メッキ、剥がれるんですかね。。
一昨日、修理から帰って来ました。部品交換の様でしたがいつまで保つのか。。
ロット不良か設計不良か分かりませんが、リコール出してもらいたいですね。
仲間画増えれば消費者庁ですね。

書込番号：24156439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

高級機なのにメッキが剥がれ、その下のプラスチックの部分まで見えてしまいました。
それまではアルミフレームだと思っていましたが、ただのプラスチックに塗装しただけのようです。
記念モデルとは何だったのかと言いたいところです。

ちなみに修理期間はどのくらいかかりましたか？

書込番号：24156532

[らっしゃ〜]

修理期間はちょうど10日間でした。
購入した量販店に持ち込んで戻ってきた連絡が来た日まで。
釜の開発は頑張ったのかもですが、家電製品はそれだけではダメですよね。

この製品がいいって書いてるサイトも多いですが、全体的に信じられないですね。ほぼ、ステマな気がしました。

書込番号：24156572　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞らっしゃ〜さん
酷い状態ですね・・。
この機種、monoqloだったか家電批評だったかの炊飯器ランキングでぶっちぎり1位だったんですが、
最近この2誌がなかなか酷い状態（ステマにしか見えなくなっえきた）なので、お察しかもしれません。

マスクランキングでカインズのマスクが圧倒的１位だったので買ってみましたが、
起毛だらけで50枚500円レベルの怪しげなマスクより酷かったり・・・。

書込番号：24157251

[ちゃめ吾郎]

残念です。	メッキが…

今日発生しました！！！！
自分だけではなかったので良かったです。

今朝開けてビックリで
何か変な薬品で拭いてしまったのかと考えましたが、そもそも拭いてもいません。
明日に購入店へ相談しようと思っていますが返品返金出来るならお願いしようと思っています。

書込番号：24158248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞らっしゃ〜さん

ありがとうございます。
こちらもそのぐらいで戻ってきました。
あとどのくらいもつか微妙ですがまた剥がれたら修理に出します。

＞灯里アリアさん
大手サイトのレビューは長期でやっている訳ではないのでここまでは見つけられませんね。
さすがに半年使ってみてレビューとまでは行きませんから

書込番号：24160896

[家電好き52]

私は購入時にメッキのバリやゴミの上からメッキをかけたような小さな凸がありました。交換してもらいましたが、交換品にも...メーカー説明によるとこのような問い合わせは私だけで多少は必ず発生するので良品との返答。メッキのバリとか他のメーカーではみないですけど、この製品を使いたいなら目をつぶるしかないのかと半ば諦めです。タイガーさんには品質に対する拘りをもってほしいですね

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[家電好き52]

因みにこちらが写真です

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[ほるちゃん911]

自分のも浮きが出て修理しました。
絶賛のクチコミサイトはステマだったのかな?と
3ヶ月も経たずに浮くなんて‥

書込番号：24204438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロけんけん]

2020年11月に87,000円で購入。
一ヶ月後にメッキ剥がれ。直接タイガーに苦情。新品購入一ヶ月にもかかわらず交換希望に応じてもらえず、こちらの交換との意向を一切かえりみず、勝手に修理をされてこれで大丈夫との一方的な主張。
修理内容はメッキ部分の上蓋全て交換とのことでした。
10ヶ月経過しました。またまたメッキ剥がれ。まだメーカー保証期間だったため購入したノジマ電気さんに相談。
担当店員さんは、とても親身に話を聞いてくれてメーカーと掛け合ってくれて新製品と交換していただく事となりました。

個人的にはメッキ剥がれの不具合を除けば素晴らしい商品だと思います。
ただただ会社の接遇、対応が残念な会社だなと思った。

今後私の中で、タイガー製品を購入することは無いでしょう。

書込番号：24402284

[やもりん121212]

うちもメッキ剥がれました。
こんな高いお金払って買ったのに数ヶ月でこれかよ
！頭にくる！

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[haiji_haiji]

我が家もメッキ剥がれその他諸々あり、修理に出して9日で返ってきたのですが、交換した部品の端が画像の様な状態でした。
家電好き52さんと同じような感じですね。

メッキ剥がれは3層構造のコーティング不良と説明されたのですが、
その3層構造の端がこの様な状態では、また剥がれるのも時間の問題ですかね…。

書込番号：24451432　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさブレ]

本日、投稿者の方のようなメッキ剥がれの状態と２度目の同じ箇所の表示不良で返品・返金を希望し、ケーズデンキに行きました。メーカー判断になるとのことでしたが、１年未満でこのような症状になるということは高い確率でまたなると思います。修理で戻ってきたらタイガーさんにまたメッキ食わされるのかー笑。そしたらタイガーさんの商品は２度と買わないことにします。

書込番号：24479494　スマートフォンサイトからの書き込み

[めーみ963]

我が家の炊飯器も同じ状態です。
一度修理に出し、戻ってきてまたすぐにベリベリと剥がれ始めました。毎回拭き取るのですが、大きなものは取り除くことができても細かくなっているのもは拭ききれません！
手に張り付いたものを擦って取ろうとすると細かくなって舞い上がります。
この間はお釜を入れた風圧でか？炊飯器にこのメッキがin！！毎日の事なので悲しく腹が立ってきます！

書込番号：24586075　スマートフォンサイトからの書き込み

[らっしゃ〜]

12月末に再び、剥がれが発生しました。
年末だったので修理もめんどくさいので、一ヶ月我慢してましたが、先日、購入した販売店に持っていき、相談しました。
「これ、修理3回目なんですけど、返品って出来ますか？」と。
多少、店長等に相談してくれたみたいですが、
「購入金額のお返しは出来ませんが、他社含めて、交換ならどうでしょうか？」と、提案して頂けて、他社品に交換しました。
懇意にしている量販店だったので良い対応をしてもらえたのかもしれません。
価格.comの最安値ばかり気にしてるだけでは、ダメなんですかね。。。


イヤイヤ、全ての原因はTIGERに！！！

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[AZ510]

保温中の中の字が消えかかってます

やはりみんなメッキが剥がれるんですね。
うちのも剥がれました。2回目の修理を出す予定です。
あと、蓋にある液晶も右端から消えてきてて、これも修理予定です。
耐久試験とかで発生しそうな不具合ですが・・・。

書込番号：24591321

[Lani5]

修理は誰が使ったかわからない代替が届くらしい

同じ症状の方が沢山いらして驚きました。
リコールでもいいですよね。
私は22年の4月に購入したので知ってたら買わなかった。
象印にしてたと思います。
タッチパネルが気に入って…メッキ剥がれまで気付かなかったわ！
修理は代替機IHが送られてくるらしく、誰が使ったかわからない炊飯器で当面食べるのか…
BALMUDAは何の不具合かわからないけど、新品が送られてきて交換でした。
Tigerもそうして欲しかった。

書込番号：24954789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッピタン]

私もメッキ剥がれました。
これで2回目です。1年保証内に一度交換しましたが、またです。もう一度ケーズ電機行ってきます。。

書込番号：25179880　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して4年半経ちました

[deFleur]

購入後、3年目で大きな音がするようになりました。
近くで流しているオーディオの音が聞こえないレベルです。
有償で修理をしていただきました。
この時には部品交換などはなく、確か作業費や調整費等と明細にあったと思います。

1年後同じ症状になりましたが、予約機能を使用しなければ騒音は発生しないので使用し続けました。
その後、通常の炊飯でも騒音が発生したので修理見積もりを依頼したところ、5桁に近い金額を提示されたので、他社製品に買い替えることにしました。

この機種が外れてなのか、わたしが手にしたものが悪かったのかわかりませんが、とても残念です。

問い合わせ先の窓口の方はとても丁寧でしたが、引き継ぎをされた修理のご担当者さまはあまりいい印象ではありませんでした。

書込番号：25175797　スマートフォンサイトからの書き込み

１０か月くらいで外蓋から操作パネルが浮き上がり

[E595]

購入して１０か月くらいで外蓋と操作パネルの隙間が開いてきてパネルが浮き上がるようになりました。
小指が入るくらいの隙間となり、パネル操作でも不具合がでてきたため、1年保証が切れる前に修理へ。
ネット購入で、実店舗に持ち込みできないため、ピックアップサービス料３３００円は止むを得ませんでした。
発送から17日でやっと戻ってきたところ、部品交換の影響か初日から開閉スイッチにガタがあり、
押し方によってはボタンが引っ掛かって戻らない状態に・・・・
修理後の動作確認について疑問になったほか、なんとなくパネルの浮き上がりも再発しそうです。
修理後の保証は３か月ありますが、送料もバカにならないので、ダメなら他メーカーに買い換えます。
調理家電でここまでハズレを引いたのは初めてでしたが、前機種も同じメーカーで、
炊き上がりには満足していたので非常に残念な結果になりました。

書込番号：25125221

[KIMONOSTEREO]

その浮き上がり部分のお写真とか、修理後の状態のお写真を載せると、さらに皆さんの参考になるかと思います。

書込番号：25125245

[E595]

修理後の浮き上がり部分	開閉ボタン(ひっかかり)

参考に修理後の写真をアップします。

書込番号：25125259　スマートフォンサイトからの書き込み

[E595]

再び隙間が

コメント翌日、修理後3日とたたずに隙間が広がって開閉の引っ掛かりが酷いとの声が家族からありました。パネルが浮き上がるとボタンか引っかかるようです。写真では見えませんが、奥に両面テープらしきものがあって、上から押さえると隙間がなくなりますが、手をはなすとすぐに浮き上がります。

書込番号：25126851　スマートフォンサイトからの書き込み

[E595]

修理結果を受付センターに連絡したところ、送料不要で再修理となりました。
再度部品交換にてしばらく様子をみることに。
パネルはネジなどで固定されておらず、はめ込み+両面テープで固定のようです。

書込番号：25154283

届いた商品が新品ではない様子

[pesu1]

梱包段ボールが、明らかに一度開封されいる。
商品を一度箱から出した形跡があり
取扱い説明書保証覧には、購入した日時より
前の年月日でしかも購入した販売者ではない
他社のゴム印が既に押印されていた。
販売者は商品を売るだけ商品の品質保証に
関する件について初期不良以外はメーカーと
直に交渉する旨の販売者の意向が通知されており
メーカーは出庫前には不手際は無いよう生産ライン
で点検後、梱包しているのだから販売店は出荷前に
商品の梱包を改め開封する必要性もないはず。
展示品として使った商品だったのだろうか
通信販売は未開封品を発送すべきと思う

書込番号：25149657

[CR7000]

＞pesu1さん

展示品にわざわざ全て店舗は押印しませんよ。
押すのは売れたときだけです。

違う店の印があったという事は押した店から購入
店向けに転売された物を貴方が買ったという事です。

何か最初の購入客あるいは店側の都合で戻された
商品を知ってか知らずか未開梱同様に販売していた
としたらその時それを購入者が理解していなければ
返品は可能ですがアウトレット品など記述があった
としたら厳しいかもしれませんね。

特に以前の年月日の入った保証書となれば使用有無
にかかわらず中古品ですからその通り書いて無けれ
ば詐欺商法ですよ。

書込番号：25149682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他社のゴム印がある以上新品ではないのですから、購入した店舗に問題があることになります。店舗の情報はここのショップレビューでも確認できます。

コロナ禍以降は各地に買取ショップが急増しており、買い取られた製品はECショップにも流れています。

書込番号：25149686

[あさとちん]

＞pesu1さん

一度販売された中古品なので、新品を買ったのであれば交換を申し出てください。

書込番号：25149761

[ありりん00615]

初期不良対応は店舗によって異なります。初期不良対応はすべてメーカーへと記載された店舗もあります。

下記店舗も炊飯器を含めた多くの商品が初期不良対象外になります。
https://www.d-rise.jp/info/accident/

書込番号：25149784

[CR7000]

＞ありりん00615さん

何故唐突に初期不良の話になるんでしょうか？

書込番号：25149901　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それは買った店に抗議してください。
ここに書いても無意味です。
しかも買った店も書いてない。参考にもなりませんよ。

書込番号：25150453　スマートフォンサイトからの書き込み

上記が溜まりすぎ

[chanken7]

3年使いました
2年目くらいから釜の中心5センチくらい米がベチャベチャになります
当初から2センチ位の柔らかくなる部分がありましたがそのまま使いました
今回修理見積もりをしてもらった所中蓋と蒸気ブタの交換で2万円と言われました
長期保証してなかったので買い替えることにしました

書込番号：25095829　スマートフォンサイトからの書き込み

うまく炊けません

[JGBY32]

全体的に硬めで香りが乏しい炊き上がりになりました。
水を多めにしても硬めになります。
白米を麦飯モードで炊くとマシになります。
残念です。

書込番号：24242078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

うちは像〇さんの極め○○ですけど
めちゃめちゃ美味しいですよ

書込番号：24242084

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

おいしいと感じるモードを実践を交えながら探すしかないと思います。麦飯でおいしいのならそのモードが最適ですとしか言いようがありません。モード表示と実際モードとが合っていないかもしれない感じもします。購入元に聞いてみたらと思います。メーカーへの問い合わせは、参考程度にとどめておいた方がいいです。

書込番号：24242417

[選び喜び再びcom]

麦飯モードが美味しいのであれば浸し時間を長く取る事で対処出来ると思いますが、どうなんでしょう。

プログラムに問題が有る場合等は初期化してみるのも１つの対策かも知れませんね。でも私はIrisの初期化の方法は知りません。申し訳ありません。

書込番号：24256850　スマートフォンサイトからの書き込み

[JGBY32]

みなさまありがとうございます。
お米屋さんを買えたら美味しかったです。
そんなことあるんだなぁってビックリしています。

書込番号：24353140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

玄米を買って食べるときに精米するのが最強ですよ

書込番号：24353417　スマートフォンサイトからの書き込み

[選び喜び再びcom]

米はブランド以前に米の味の良し悪しの大部分を占める酸化と水分量。
流通段階で有効な対策が打てない酸化は別として、米の水分量は玄米の低温保管であっても1年間の保管状況や扱いで随分変化します。
新米時期直前の古米同然の米だと釜の水量の目盛りを１合分以上の幅で調整する事はザラに有ります。

更にそれを助長する粗悪品扱う業者による米はブランド分析は正確であっても普通に規格外の米や古古米やクズ米に割れ米青米を混ぜている可能性が大きいので相当に水分が抜けた米になってます。

新米表示のお米を目盛り標準で炊いたにも関わらず硬目に炊き上げたら粗悪米決定って事になります。
スーパーで買ってると良くその米に出会いますが、良い業者の米は普通に美味しいですのでスーパー買いの場合は業者名で判断するのもアリです。

昔ながらの米屋さんは信頼性抜群ですが、　激安米の仕入れルートが無いわけではありませんので、最近は少量お試し購入等をして慎重に対処するのが賢明かなと思います。

混じりの無い本物志向の方の購入はご自身の知り合いの農家の米が１番です。新米は安いし水分たっぷりで標準目盛りより少ない水量で炊けます。最低でもこのレベルじゃ無いとブランド比較は出来ませんし意味が無いと思います。

書込番号：24356248　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

憶測ですが米屋がコメに使う玄米のコメ自体の質に差があったのだろうと思います。

コメのうまみをこの値段で提供できるんだから大した性能の炊飯器だと思います。

書込番号：25087704