IH炊飯器すべて クチコミ掲示板

エラー表示（Ｅ０９）

[nautilus]

実家でこの炊飯器を使用していますが、親から「ピーピーいって使えない」と連絡がありましたので、実家に行って確認してみると「Ｅ０９」の表示が出ており、ピーピー鳴っている状況でした。

お客様相談センターに連絡したところ「圧力センサーの何らかの不良と思われます。修理費用はだいたい５千円以下で、送料は片道負担します。」と丁寧な口調の対応だったので,
買い替えも検討しましたが、今回は修理をお願いしました。
クロネコ手配で、翌日に引き取り可能とのことでした。
やりとりの中で、修理期間の代替え品も貸してくれるとのことでしたが、それは断りました。

過去ログを参照しますと送料無料、無償修理の方が多いようですが、私の場合はダメみたいでしたね。（先にこちらの過去ログを見てから連絡するべきでしたね）

修理が完了しましたら、修理費用や修理期間を別途報告したいと思います。

書込番号：11027375

[よしだ！＠田舎道楽]

nautilusさん、こんばんは。

我が家でもこの炊飯器を使ってます。
2006年の11月に購入して、1年と数カ月後にエラーが出ました。
確か、nautilusさんとこと同じ「Ｅ０９」だったと思います。

但し、電話した相談センターでは、最初から「送料のみ負担で修理代無料」という対応でした。
こちらで書き込みの多かった「Ｅ１２」とは違うエラーだったので、無償修理の対象にならないのではと心配してましたけど、あっさりと無料と言われたので、思わず「送料くらい喜んで負担するさ！」と思って電話を切ってしまいました。
今にして思えば、送料もメーカー持ちにするべきだと言えばよかったと後悔しています。（笑）

それにしても、相談センターの担当者によって対応がまちまちってゆーのもゲせませんね？
会社の財政事情も厳しいから、文句を言わなさそーな客からはお金取れって指示を受けてるんでしょーか？（笑）

nautilusさんも、今からでも無料にしてもらえるといいですね？

書込番号：11028961

[nautilus]

よしだ！＠田舎道楽さん、こんにちは。
2006年の11月に購入されているんですね。家も2006年の11月に購入しましたので同じ頃ですね。

ただ今回の場合ですが、約３年ほど使用して発生したエラーなので正直なところ無償修理は厳
しいかと思ってます。（ほぼ毎日使用している状況）

一応、ダメ元でお客様相談センターに再度連絡してみました。
「使用期間が１年に近い場合でしたらご迷惑をかけている分、無償での修理をする場合はあり
ますが、メーカー保証期間は１年ですので．．．」とのことでした。

確かに１年とわずかの使用期間で今回の事象がでた場合は、状況が変わったかもしれませんが
約３年ほど経過してしまうと無理ですね。

あとは、なるべく安い費用で修理が済むように願ってます。「笑」

書込番号：11030822

[nautilus]

修理依頼していた炊飯器ですが、本日修理品が届きました。
３月４日発送で３月１３日到着でしたので、９日間使用しない期間でした。

見た目は新品同様？なくらい綺麗な様で、受け取った親も驚いていました。
修理費用ですが、片道送料を含む￥３，５７０でした。
（代引きではなくコンビニ決済です）

買い替えを行うよりも安い費用で収まったので、少し安心しています。
実際に使用する親も綺麗になったことで喜んでいますので良かったと思います。

書込番号：11077978

買いました。

[天使の桃苺]

昨日、Y電機で購入。

Y電機のポイントカード、携帯に移行＆来店ポイント廃止ということで、
携帯に移行はしないつもりなので、ポイントで買っちゃいました。
（まだ数千ポイント、余ってるんで、サッサ使っちゃうつもりですが…^^;）

まあ、それはさておき、昨日さっそく使ってみました。
いつも、ミルキー米で、新米時季じゃなくても、もちもちして美味しいのですが
せっかくなんで、「熟うま」というコースで炊いてみました。
美味しかったです。
前の、象より違うのは、私でもわかる感じ。

今日は、普通コースで炊いてみたいと思います。

そのうち、日にちが経ったら、レビューも書きたいと思います。

書込番号：11036240

[風速２ｍ]

ＬＧ１０かＬＫ１０かで、迷っています。レビュー、期待しています。ところで、Y電気の来店ポイントは４月いっぱいで廃止ですが、購入ポイントはそのままだと思います。何回もやりましたが、５０ポイントは一回だけで後は１０ポイントでした。携帯を利用して、固定客に情報を積極的に発信する戦略のようです。私は、余計な情報を携帯に入れて欲しくないので加入しません。量販店も生き残りに必死ですね。

書込番号：11045559

[天使の桃苺]

返信有難うございます。
私も、携帯にあれこれ必要外の事はしたくないので携帯移行はしないし、
ポイントそのままでも、インクカートリッジとか、そういうのに
使っちゃおうかと思ってます。
あまり、システムをころころ換えると、顧客維持の面でどうなのかな？って
思います。

で、まっ、それはそれとして、

LK１０ってのは、チョッと上のランクの奴ですよね？
私は、最初、そちらを候補にして、こちらをあまり見てなかったんですが
Y電機に、その機種がなく、店員の説明によると、
炊く、保温等の面では変わらないそうです。
実際、目にしてないし、分らないけど、
前の象が３万円台だったのに対し、こちら、２万円台半ばでしたが、象とは
えらい違いで、炊きに満足しています。
ベチャベチャしないんですよね。
匂いもいい感じで、今、まだ３日目ですが、概ね満足です。

レビューは、来週後半くらいの予定で、１週間経った頃という感じで
投稿したいと思います。
ただ、何か、知り得たいことがあるようでしたら、まだ買ったばかりではありますが
ご質問下さいね。
回答できる範囲でお答えできればと思ってます。

それと、いずれ、炊きこみや、おこわもやる時が来るだろうから、
追々、この口コミ掲示板にて、投稿していきたいと思います。

なんせ、前機種、象の炊飯器が、他の購入者の方も大勢書かれてますが
エラーの多い機種だったようで、私も例外じゃなかったのですが・・・。
（交換から３年も持たず…(>_<)）
そのエラーが先日起きた訳で、修理他、サポセンでの対応悪に当たるのもバカらしいので
泣く泣くではありましたが、買い替えという急遽そういう事態に陥りました。

というわけで、レビューまで、今しばらくお待ちくださいね。

書込番号：11045811

冷凍ご飯の解凍ご飯

[うちぞ〜]

ECJ-XW10Aを購入して使用している者です。
炊きたての仕上がりはもちもち感があり、
かなり美味しく炊きあがると思いました。
余ったご飯は電気代がもったいないとの事で、
多めに炊いて残りをご飯用小分け容器で冷凍しています。
解凍してみるともちもち感が裏目に出たのか、
固まったご飯になってしまいあまり美味しくありません。
モードを色々試しているのですがなかなか冷凍ご飯に合う炊き方が見つかりません。
同じような境遇の方いらっしゃいましたらご意見お願いします。
お米は新米のコシヒカリを使用しています。

書込番号：10625372

[youchanter]

冷凍するときに、湯気をぬいてから冷凍するとか、ラップ（ふた）をせずに解凍するとかは
試してみるといいと思います。
我が家は玄米ですが、この機種を買ったので、来たら試してみます。

書込番号：11036372

対応様々なんですね。

[天使の桃苺]

ここ二日ほどで、幾つかカキコしてますが、ほぼ皆さんの読み終えて、
対応が実にさまざまですね。

私は、当初、購入後４ヶ月目の販売店にて交換に至った際の
サポセン電話は、女性でしたが、アレコレやり取りしてる間に
「私が作ったわけじゃないので。。。」と言われました。
それでも、こちらも食い下がって、やり取りしたんですけどね
販売店で、その状況を話したら、メーカーの対応に呆れてましたけど。。。

結局、交換しても、２年と持たなかった訳で、とんだ不良品に当たってしまったし、
そういう状況から言っても、このメーカーを怖くて選ぶことが出来ません。

なので、もう、無償修理とかよりも、とにかく電話して不愉快な思いするくらいなら
このメーカーを二度と買いたくないと思った次第です。

書込番号：11018008

ＬＡＢＩ池袋で、「ＮＰ−ＮＡ１０」は￥30,000-

[masamz]

私もこの炊飯器が欲しくて、ヤマダＬＡＢＩ池袋に
2/28　10時、問い合わせてみました。
￥18,700-は、「ＮＰ−ＨＺ１０」という型番だそうです。
ヤマダポイントも付いて、良いな！と思いましたが、残念でした・・・
確認したおかげで、雨の中店舗まで行かずに済みましたけど（笑）

書込番号：11010692

[空知の空]

確認結果のご報告、ありがとうございます。
実は、、、ちょうど昨日この機種(NP-NA10)を買ったばかりだったので、
超落ち込んでいたところでした＾＾；
(まぁ買った後、特に直後しばらくは、掲示板を見ない方がいいと思うんですが、
やっぱり気になってしまうもので・・・ぁー小市民〜)

書込番号：11014115

しゃもじスタンド

[姫竜]

しゃもじスタンド部の本体側部分（灰色）がぽきっと折れました。
こんなに脆いものとは思いませんでした。
今は本体に貼りつけるタイプの蓋つき・しゃもじ入れを使っていますが、どこのメーカーのもこの部分はこんなに脆いんでしょうか？

機能のほうは使い始めたばかりなのでいえませんが、標準で炊く限り、特に美味しいとは感じません。
米と水がよければ、1万円の炊飯器でも十分でしょう。
不味い米を美味く炊く炊飯器はないという当たり前のことを実感しました。
10万15万の製品を持っている人は意見が違うでしょうが、そもそも高価な炊飯器を買う人は米や水も吟味してるはずなのであまり参考にならないと考えています。

前のサンヨー炊飯器は1年ほどで蒸気が漏れるようになってきました。
今度のは2年くらいはもってくれるんといいんですけどね。
自分が買いに行ったなら別のメーカーを選んだと思います。
特に安くもなかったし、炊いたご飯を配るデモを見てしまった妻が勢いで買ったしまっただけなので。

書込番号：10997738