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皆さんのは変な音はしませんか?

2014/02/03 18:53(1年以上前)


炊飯器 > パナソニック > SR-HB103

クチコミ投稿数:355件

再生する取説にはIHの音とあります

製品紹介・使用例
取説にはIHの音とあります

毎回、炊き上がるまでに変な音がしますが皆さんはどうですか?
ちなみに炊飯器の足は浮いたりしてません。

書込番号:17148228

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殿堂入り クチコミ投稿数:3936件Goodアンサー獲得:936件

2014/02/05 00:45(1年以上前)

IH特有のインバーターとコイルのいずれから出るジーというような音です。
IH炊飯器であれば大なり小なりこのような音が出ていますが、少し気になる大きさですね。

どうしても気になるようであれば、販売店もしくはメーカーに相談してみるのがよいと思います。

書込番号:17153842

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:355件

2014/02/06 22:21(1年以上前)

黒蜜飴玉さん、ありがとうございます

やはりIH特有の音なんですね、今まで使用していた古い物はこの様な音は全くしませんでした
最近のIH等の物は大なり小なりこの様な音がするとは正直ガッカリですが仕方ありませんね

実はこの様な音が保温の状態で周期的に毎日していましたので夜中に目が覚めて我慢出来ず
購入店で一度交換してもらったんですが今度は炊きあがるまでの時間でこの様な音がしてしまい
また購入店に言うのも気が引けましたのでこちらに質問いたしました、二度とも異様な音がするので
こんなもんなんでしょうね。

今回の物は保温時には音がしませんので安心して眠れるだけ良いと思いました。

書込番号:17160140

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胴リングヒーター

2014/01/28 16:47(1年以上前)


炊飯器 > 象印 > 極め炊き NP-BB10

クチコミ投稿数:76件

これと 上位機種のBT10 の胴リングヒーターの違いをご存知の方いらっしゃいませんか?

消費電力が同じなので 同じなのかな?とか思っているのですが・・・

違いがあるとしたら、これだけで、そんなに味に差が出ますか?

書込番号:17123613

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件 極め炊き NP-BB10の満足度5

2014/02/06 00:34(1年以上前)

あまり差はないみたいですね。

下記を参考にしてください。

http://motosyuuriyadesu.blog.fc2.com/blog-entry-9.html

書込番号:17157260

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クチコミ投稿数:76件

2014/02/11 10:20(1年以上前)

愛国リーマンさんありがとうございました。
あまり書き込みが少ないので、象印さんに聞いてみました。

『 胴リングヒーターは、NP−BT10には40ワットのヒーターを
2本使用しており、NP−BB10には60ワットのヒーターを1本
使用しております。
また、炊飯時の最大消費電力は同じですが、1回あたりの
炊飯時消費電力量は、NP−BT10の方が多くなります。』

消費電力の差は1Wだったかな?
あまり差がないので、効果も差がないと判断しました。

BT10を買いました。
満足しています。

欲を言えば、うちは保温をまったくしないので、洗うときにボールが邪魔です。
1期前の機種だったら、ボールがなかったのにな。

書込番号:17177174

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初心者 SR-HB102との違いはなんでしょうか

2014/01/25 23:07(1年以上前)


炊飯器 > パナソニック > SR-HB103

スレ主 mary_cさん
クチコミ投稿数:2件

SR-HB102とSR-HB103ではどのような違いがあるのでしょうか?
仕様も見ましたが、これと言って違いが見つけらませんでした。
ご存知の方がいましたら、教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号:17113395

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殿堂入り クチコミ投稿数:3936件Goodアンサー獲得:936件

2014/01/27 04:37(1年以上前)

大きな違いとしては内釜が底面打ち出しから全面(側面も)打ち出しに変更されています。
あとはメニューの追加など細かい点でしょうか。

ただ比較しておられるHB102は店頭では購入できないので自ずとHB103になると思います。
HB102はまだネット購入可能ですが、長期在庫を購入すると経年劣化で痛い目を見ることが多いのであまりおすすめしません。

私個人としては、大半のネット通販では故障時の修理対応が煩雑で面倒なので、経年劣化の可能性がある家電品でネット通販を利用したいとは思いません。

書込番号:17118474

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件 SR-HB103のオーナーSR-HB103の満足度5

2014/01/28 09:26(1年以上前)

主な違いは、内釜の打ち出しの違いと炊飯コースの一部変更だけです。
取扱説明書を参考にしましたが、本体サイズ、重さ、蓋の各部分は一緒で、消費電力もほとんど変わりないです。

具体的には…
SR-HB102にはあった「スープごはん」「発芽玄米」が無くなり、SR-HB103には「カレー用」が追加されてます。

SR-HB103には電気代表示機能が搭載。

内釜の打ち出しの変更
全面打ち出しのほうが釜全体の熱伝導率が良く、高火力になりやすいです。
SR-HB102→底面打ち出し
SR-HB103→全面打ち出し
※打ち出しとは、金属物を何百回・何千回と叩いて作る方法です。打ち出すことによって強度が増し、軽くて強くなります。また、熱の伝わりも良くなります。

美味しいごはんが炊き上がる必須条件の一つが、「高火力」で炊くことです。
強い火力で炊くと、米の甘さや粘りが引き出されて美味しいごはんになります。
ガス炊飯器や、かまどで炊いたごはんが美味しいのは、強い火力で炊いているからなのですが、IHはガスや、かまどよりも火力が弱いです。そこでさらに火力を高める為に各メーカーは、内釜の素材にこだわったり、打ち出しで作ったりしているわけです。
また、圧力やスチームといった機能も火力を高める機能の一つです。

内釜の作りを考えると、SR-HB102よりもSR-HB103のほうが高火力でごはんが炊けるはずですよ。
わが家もSR-HB103を買いましたが、5年程前に買った象印の圧力IHよりも炊き上がりがアツアツで、甘味がより引き出されている感じです。

書込番号:17122473

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スレ主 mary_cさん
クチコミ投稿数:2件

2014/02/06 20:07(1年以上前)

黒蜜飴玉さん
返信ありがとうございます。
内釜とメニューが多少違うのですね。
店頭での購入とネットでの購入、それぞれの良し悪しをよく考えたうえで購入したいと思います。


タカとトシさん
返信ありがとうございます。
内釜の打ち出しの違いを丁寧に教えていただき、大変よく分かりました。


お二人ともとても参考になるご意見ありがとうございました。

書込番号:17159547

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炊飯の音、うるさいですか?

2014/01/22 21:27(1年以上前)


炊飯器 > 象印 > 極め炊き NP-BB10

買い替えを検討中です。
圧力炊飯器がおいしいと評判みたいですね。

お弁当用に朝タイマーで炊きたいのですが、静まり返った時間では結構うるさいですか?
パチンコ玉の様な調節弁がゴロゴロ、ピーピーいうのでしょうか?
パン焼き器があるのですが、途中で羽が回り内釜がガタガタ聞こえて目覚めてしまうことも。
音に関しては非常に気になります。

また
時短モードで炊くと美味しさは半減しちゃいますか?

よろしくお願いします。

書込番号:17101435

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:3件

2014/01/23 14:24(1年以上前)

今月、約7年使用した象印炊飯器NP-HT10から、
NP-BB10へ買い換えたばかりのものです。

寝ているのであれば、炊飯の音はうるさいです。
IH特有の”ジー”に近い音です。

起きていれば、私は気にならないですが、
同じ部屋で寝ていれば、確実に起きてしまう音量です。
パン焼き機よりは、音は小さいと思いますけど、
「音に関しては非常に気になります」という方であれば、
ダメでしょうね。

隣の部屋でも聞こえると思います。
階が違えば、聞こえないと思います。

炊飯時は、もちろんうるさいですが、
保温の時も、断続的にIHの音がします。

起きて活動しているときは、気になりませんが、
寝静まったときは、気になりますね。
私は、別の階に寝ているので、大丈夫ですが、
もし、同じ部屋なら、絶対に保温機能は使わないですね。

7年前のモデルNP-BB10は、おなじ、圧力IHのモデルでしたが、
炊飯時の音は小さかったですし、保温時はほとんど音がしませんでした。
炊きたて時の米の味も、まったく同じでした。

当時、15000円ほどでしたが、7年では進化を感じられませんでした。
まぁ、当時の象印炊飯器が他メーカーよりも評判がよかったのもありますが。

現在、お持ちの炊飯器が、別メーカーの10年くらい前のモデルで、
圧力IHではなく、ただのマイコン炊飯器であれば、
買い替えによって、おいしさを実感できると思います。

時短モードについてですが、
少し、硬くなります。ただし、私には許容できるレベルでした。

私の感想では、7年前の使い古したモデルより、倍近い値段の上位モデルを買ったのに、
味の進化がなく、騒音の方が逆に劣化し、消費電力も変わってなかったので、
がっかりしました。

書込番号:17103864

Goodアンサーナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:3件

2014/01/23 14:47(1年以上前)

しょわわさん、ありがとうございます。

結構な音量なんですね。
現在使用しているものは7-8年前に購入したタイガーJKA-Gで圧力でないIHです。
保温時にじー、じー、としょっちゅう音がしていたのはIH特有の音、なんですか。初めて知った!

圧力の音が大きいのでしょうか?
となれば以前からあるただのIHという選択になってくる訳ですね。

書込番号:17103905

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クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:3件

2014/01/23 15:36(1年以上前)

圧力釜だから、音が大きいということではなく、
たぶん、ここ最近の「象印のIH」はそういう仕様なのだと思います。

だから、同じ象印の「ただのIH」を買っても同じだと思われます。

IHで無く、「ただのマイコン」であれば、音が小さくなるかもしれませんが、
確かめたわけではないので、確信はもてません。

また、他のメーカーが象印よりも、音が小さいかどうかは、
私は知りません。

ちなみにですけど、私は、ガスコンロでリンナイのRTR-300D1という鍋を
使って炊飯したりしてますけど、30分以内に早く、しかも、NP-BB10より、
すごく、おいしく炊けます。味は本当に段違いに違います!
予約はできませんけど、これだけ早く炊ければ起きてから用意しても大丈夫かと。

ちなみに、アマゾンで、3680円です。

他にも、ハリオというメーカーでGN-200B 4200円の3合炊き鍋が、味の評価が高いみたいです。
200件もレビューがついていますね。
こちらは、もっと早くて10分で炊けると書き込んであります。
実際は蒸らしの10分が必要なので、最低20分は必要だと思います。

他にも、1合、2合、とかありますので参考にどうぞ。

書込番号:17104017

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2014/01/23 15:47(1年以上前)

しょわわさん、再び本当にありがとうございます。

圧力IHでもIHでも象印でも他でも、多分同じような最近の流れなのでしょうね、きっと。
大変参考になりました。

私もたまに鍋炊きご飯をします。
気分次第で、アルミ鍋だったり、ルクルーゼだったりです。
お米が硬めでお焦げができ本当に香ばしいですよね。
ただ、今回は朝タイマー使いのお弁当用がターゲットなので
お鍋炊きはお楽しみ用にしています。
教えていただいた鍋、さっそく調べてみますね。^^

炊飯器に関してはもうちょっと、リサーチしてみることにします。
ありがとうございました。

書込番号:17104050

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炊飯時間

2014/01/19 10:27(1年以上前)


炊飯器 > パナソニック > SR-SPX103

象印と比較してますが、通常の炊飯で
時間はどれ位掛かるのでしょうか?

書込番号:17088768

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2014/01/19 12:18(1年以上前)

こんにちは
こちらが仕様書ですがhttp://ctlg.panasonic.com/jp/suihan/steam-variable-ih-suihan/SR-SPX103_sp
これによると、エコで42分、普通34-39分(多分室温と量による)、銀しゃり48分、高速21-33分となっていますね。

機種は違いますが、通常炊きで今の時期2合で38分で炊けます、急ぐ時は高速で時間は表示されませんが20分程度です。
ぬるま湯で洗米し、ぬるま湯で炊くと早くふっくらできます。

書込番号:17089169

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クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:15件 SR-SPX103のオーナーSR-SPX103の満足度5

2014/01/19 15:20(1年以上前)

ユーザーです。
里芋さんのお答えと若干異なるので修正しますね。

初期設定は「エコ炊飯」になってます。これが42分でふつうに炊く場合です。

更に時間をかけて美味しくするコースが「銀シャリコース」48〜54分です。

高速は24〜34分です。

いずれにしても、パナと象印を比較した場合、圧倒的にパナの方が早いです。
象印は1時間以上かかるコースもあるので。。。。
いくら美味しくすると言っても1時間以上は掛かり過ぎでかと思います。

あ、それと… 横レスですが…
ぬるま湯での洗米・浸水は象印だと「おいしく炊けない」と注意書きに書いてあるので、注意が必要かと思います。基本的には水で洗米・浸水が基本です。
料理屋では、一度冷蔵庫で冷やす所もあるくらいですから。

最近の炊飯器では、「浸水が不要」というのをこれを買って知り感動しました。

書込番号:17089709

Goodアンサーナイスクチコミ!5


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2014/01/19 15:31(1年以上前)

説明不足だったかも知れませんので追加します。
ぬるま湯での浸水はいたしません、洗米後すぐにスイッチオンです、早く美味しく炊けることを実感しています。
どちらにしても実験は簡単なので、おやりになってみてお好きな方でお使いください。

書込番号:17089739

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2014/01/19 20:32(1年以上前)

里いもさん らんちゃん@さん

早速の回答ありがとうございます。

参考にして購入いたします。

書込番号:17090781

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炊き上がり後のお米の底の変色について

2014/01/17 22:30(1年以上前)


炊飯器 > 象印 > 極め炊き NP-WS10

クチコミ投稿数:15件

普段普通炊きで炊いてますが
炊き上がり、かき混ぜるとお米のそこの部分が茶色く変色するんですが皆さんどうですか?
お米のせいかなと思い何度かお米の種類を変えてやってみましたが
どのお米でも同じでした。

買って間もないのに修理に出しました。
そしたら、加圧が強すぎたためとのことで
修理し、実際に炊き上げて見て確認して直りましたとのことでした。
大量生産のため中には加圧が強くなりすぎるものがあったり
低くなりすぎたりするものも出てきてしまうのが現状なので良くあることなんです。
と言われました。(果たしてそれで良いのか?って疑問に思いましたが)
でも、直ったならば良いと思ってました。
ですが、普通炊きで2回ほど炊きましたが異常なしと思い
次に極め炊きで炊き上げました
そしたらそこが驚くほど焦げ茶色に変色…
しかも焦げ臭くて炊いたお米が食べれませんでした。
その後の普通炊きで試しましたが
また、変色がみられるため
修理しても同じならば不快なため新品交換してもらうことになりました。
変色と言ってもお焦げではなく茶色になったようなものです。

皆さん、炊き上がり後又は購入後のトラブルとかないですか?
同じ症状の方いらっしゃいませんか?

あと、保温していると、釜の部分に水滴がかなり付着して、それがご飯に垂れ流れるためか
ご飯の側面部がビチョビチョにふやけてしまいます。
この症状同じでしょうか?
これに関しては故障ではなく内部の密封度や圧力で水分が外に出にくいため、水蒸気が内部に溜まるために起きるため不具合ではないと説明されましたが
ビチョビチョにふやけて保温したご飯食べれたものじゃありません…

今回、新品交換になりましたが
まだ、届いてません。
その前にみなさんに使われてみてどんな状態か知りたくて質問しました。
皆さん使われてみてどうですか?

よろしくお願いいたします。

書込番号:17083424 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:15件

2014/01/17 23:42(1年以上前)

ちなみに、変色は写真の通りです…。

書込番号:17083766 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


殿堂入り クチコミ投稿数:3936件Goodアンサー獲得:936件

2014/01/18 00:54(1年以上前)

全品検査をせずにロット抜き打ち検査での出荷がどのメーカーも普通になっていると思われるので
中には、調整があっていない製品というのは象印に限らず存在しています。

いわゆる当たり外れです。

今回は、新品交換対応がなされたということで一応様子見されるのがよいと思われます。

>ちなみに、変色は写真の通りです…。

おこげ状態ですね。。

書込番号:17084010

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:15件

2014/01/18 02:03(1年以上前)

お答えありがとうございます。

やはり、それが現状なんですかね…
私はいつも電化製品のヒキが悪く外れを引くことが多くて
今まで多種類の電気機器で原因不明の不具合で修理又は交換が多いです。
ですが、今回の炊飯器に関してはとてもひどかったです。
この、茶色の変色、お焦げなら美味しいのかもしれませんが
べっちょりした感じのもので…気待ち悪いですよね。
普通に炊いてこれはないですよね…ちなみに修理後の普通の炊き上げのお米です。
炊きムラも多くて硬い部分と柔らかく原形がないぐらいビチョビチョだったり
炊き上がりから黄色く変色してたり…

実は先ほど新しく交換した炊飯器が届いたんですが
炊飯器を取り出してみると
炊飯器がくるまれていたビニールの中に
炊飯器の部品らしき(カチッと止めるフック部分みたいなもの小さいですが…)プルスチックが割れて落ちていました…
外観は異常ないので
内部の部品ではないかなとのことでして…
炊飯器と同色で炊飯器がくるまれていた袋内にあったので、炊飯器の一部のようです。
なので、週明け早々また電話しないといけなさそうですが
何度も何度も、苦情めいたことを言わないといけないのって
女性の私には辛いです。
あまり好きではないので
何度も何度もトラブル続きなので気が滅入りそうです。
実は、修理に出した時、戻ってきたお釜の内側が硬いもので洗いあげられたかのように傷だらけになって戻ってきたんです…
私自身は、米すら別なもので洗い、釜を洗う際も布巾で洗って大事にしてたんで目立つ傷がなかったのに…
きちんと対応はしてくださるんですが
雑なんですよね

新品交換でホッとしてたのはつかの間でした…

壊れ落ちてた部品らしきものが心配で
怖いので、週明けまで象印さんに連絡するまで炊飯器使えそうもないです…>_<

書込番号:17084147 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


雲好きさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2014/01/25 18:17(1年以上前)

うちも昨年末に買いましたが、似たような状態です。

象印の炊飯器は、憶えているだけで今回が3台目で、とても気に入っていました。
値段も今までの倍ぐらいなので、今までより美味しいことを期待していました。
前の製品では、いつも早炊き(25分ぐらい)で、美味しく、満足していました。
今回は奮発したので、期待していました。
しかし、早炊きのどちら(この機種は2種類あります)で炊いても、米に芯が残ります。
米を変えたり、水の量を調節してみましたが、やはり芯が残ります。
仕方なく、極め炊きをしたのですが、焦げが出来て、がっかりでした。
米や水の量や炊き方をいろいろ試したので、面倒くさいですが、そろそろメーカーに電話しようと思っています。
電話はストレスですが、この口コミを見て、同様な方がいて少し安心です。

書込番号:17112172

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:7件Goodアンサー獲得:1件 極め炊き NP-WS10のオーナー極め炊き NP-WS10の満足度5

2014/01/25 18:55(1年以上前)

こちらの商品検討してるものです。

どうやら、同じ症状の方がおられるようで
不安です。

その後、メーカー対応の方どうなりましたか、不良品なのならまだしも、通常品でこの症状だとすれば残念過ぎますよね

情報宜しくお願いしますm(__)m

書込番号:17112326 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:15件

2014/01/28 18:12(1年以上前)

同じ症状です。
交換前の焦げていた炊飯器では
そこが焦げ、ご飯は芯があるかのようにパサパサカチカチで全く美味しくないですよね。
炊き上がり蓋を開けると既にご飯全体が黄色くなってますし。
電話して修理やその他の対応
不具合の指摘、相手にも申し訳ない気持ちも出てきてしまうし
こちらとしても高い買い物なので諦めきれないですし
電話するたびに自己嫌悪に陥り疲れてしまいます。

ただ、象印さんは対応は良いですし
安心してお使いいただけるようになるまで
責任持って対応しますとおっしゃってくれてるので良心的ですね。

雲好きさんも直ると良いですね。
ただ、私のは修理後も写真の通りになりましたのでお気をつけください。
あと、代替え前と後とも保温時に水滴ができご飯がビチョビチョになるのが少々辛いですね。
代替えで届いた炊飯器は今のところそこの変色はないです
(水滴はすごいですが)
ただ、他のいろんな炊き方を試すのが怖くてできません。
修理後に戻って来た際
普通炊きでは直っていたんですが
極め炊きにした途端焦げ付き始め
それ以降普通炊きにしても焦げるようになったため
炊き方変更して炊くとまた壊れないか恐怖心がありますね。

不具合のさが続いていますが
ちゃんと炊けたら本当に美味しいんですけどね。

コメントありがとうございました。

書込番号:17123858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2014/01/28 18:34(1年以上前)

うまはるさんへ

代替えで新しく届いた炊飯器は
今のところ普通炊きでは底の変色はみられません。
ですが、前の台で修理後戻って来た炊飯器が普通では問題無く直ったかの様子で炊けてたのが
極め炊きにした途端変色し始め
その後、普通炊きに戻しても変色し続けた経験から
普通炊き以外の炊き方を選択するのが怖くて他の炊き方コースを試してません。
なので、普通炊きだけでの結果報告ですみません。
ただ、2台目も1台目同様、炊飯後の保温時に水滴が釜の内側にたまりご飯がビチョビチョになる症状は同じでした。
2台とも同じ症状なので、そういうものかと諦めていたんですが、中には問題なく利用されてる方もいるので今後の対応どうするべきか悩んでおります。

象印さんの対応はとても丁寧で
安心してお使いいただけるまで責任を持って対応しますとおっしゃってくださってるので
良心的だとは思いますが
修理に出した際、釜が傷ついて戻って来た件や
代替えが届いた際、箱の中に破損物?かと思われるかけらが落ちてたこと
少々、私のヒキが悪いだけではないのかもと不信感はありますが
接し方、対応は良いと思います。

何かあっても対応は良いので
保証期間であれば最後まで対応はきちんとしてくれそうです。

前々から、テレビで見て以来欲しくて欲しくてお金貯めて買いました。
きちんと炊けてると本当に美味しいです。

新しく届いた炊飯器は今のところ
水滴問題以外では美味しく炊けてます。
あとは、破損部品がなんなのかの調査結果待ちですが
末長く使えたら良いなと思っています。

書込番号:17123930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2014/01/29 01:45(1年以上前)

●マムシ●さん

参考までにご報告します。
今、普通炊きで保温18時間目の炊飯器(当機種)をのぞいてみました。
釜の側面上方にわずかに小さい水滴がついている部分がありましたが、
内ふたや釜のほとんどの部分は、むしろ乾いている感じでした。
しばらく前までは、毎回熟成炊きでしたが、そのときも同じような状態
だったと思います。

メーカーとのやりとりでいろいろご負担がかかり大変だと思いますが、
●マムシ●さんにとって納得できる結果となりますことをお祈りいたします。

書込番号:17125936

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:15件

2014/01/30 05:00(1年以上前)

はる&はるさんへ

使用しての状況を教えてくださりありがとうございます。そして、お心遣いありがとうございます。

こんなに高い炊飯器を買ったのは初めてなので大切に末長く使いたいと思ってますが、度重なる不具合に参り気味でした。
私のヒキの悪さが招いたことなのかもと自己嫌悪になったり…
そんな出来事にも思える結果になりました。
代替えとして今回届いた箱の中に割れて落ちたかのような破片があった件で、象印さんから昨日お電話いただきました。
どうやら、取っ手が下に収まる部分のプラスチックを本体にはめる部分のフック(ストッパー?)らしく、推測では、きちんとはまってない状態でセットされ、梱包され出荷されたのが、配送運搬の際の衝撃で自然にはまったけど、はまり損なったフックが衝撃で割れ落ちたのだろうとのことでして。。。(ちょっと複雑?)
え?じゃどうなるの?って頭真っ白になりましたが
修理ですか?って答えたら
通常このようなことがあっては決していけないことでして、本社にこのような事例があったと報告しなくてはいけないため、大変申し訳ないのですが代替え対応でお願いできればと…
と、言われ、再度代替えになりました。

これで2回目の代替えになりました。
もう、ここまで来ると自分のヒキの悪さに笑えてしまいます。

通常あってはいけないことなんでしょうが、先方(対応してくださってる方)が悪いわけではないですし、不具合での交換になった代品がさらにあってはいけない破損品であったことに度重なるご迷惑をおかけして申し訳ないときちんと詫びられ、修理ではなく再度代替えという対応、調べていただくために破損部位を郵送したんですが、届いて即日のうちに調べ上げ検証してくださったことに誠意を感じたので特に怒ることもなく、逆に何度も高い代物を交換させてしまうことになったことに申し訳なさまで感じてきました。

水滴問題に関してお話しようと思ってましたが、代替えになったため、やめました。

3台目は明日届くので、まだ分かりませんが、今度こそ水滴問題が起きないことを祈ります。
不安は拭えませんし、疲れましたが、象印さんの事あるごとの対応は迅速で誠意あるものでした。(修理品はもうちょっと丁寧に扱ってもらいたいですが)

いろいろありましたが、きちんと問題なく炊けたご飯は今までの炊飯器の中で一番美味しいです。
今までの同じお米が違うお高目のお米かのように美味しく感じれます。

3台目が問題なくし末長く使えるものであることを願いたいです。

長くなりましたが、結果報告とともに御礼申し上げます。


書込番号:17130152 スマートフォンサイトからの書き込み

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雲好きさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2014/02/06 20:39(1年以上前)

すみませんが、書き込みに、勘違いがありました。
今日、書き込みを見て、説明書を見てみたら、「極め炊き」って、おこげモードなんですね。
一番おいしいモードだと思っていました。
間違いで、書き込みをして申し訳ありませんでした。

一応、私の炊飯器の事情を書きます。
昨年、買って、初めに炊いたときは、見た目が良く、美味しく感じました。
しかし、それから、10回ぐらいは、いろいろ試したのですが、見た目が良いのですが、芯が残っていました。
うちは、早炊きモードしか使用しないので、それが原因かと考え、一番おいしい炊き方だと思い、時間がかかるのですが、「極め炊き」で炊きました。
そしたら、おこげができて、全体的においしくなく、がっかりでした。
私達は、白米でおこげを食べる習慣がありませんでした。
そのため、とてもびっくりしました。
普通炊きモードでは普通に炊けたのですが、時間の関係で早炊きモードしか使わないので、どうしようかと思っていました。
今は、米を変えたり、水の分量を変えたりして、早炊きで、良く炊けています。
見た目はとてもいいです。
今のところ、象印さんには、電話をしないつもりです。

勘違いでお騒がせしました。
ちなみに、うちは保温はしませんので、そこら辺は全くわかりません。

書込番号:17159678

ナイスクチコミ!1


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2014/03/28 17:46(1年以上前)

うちでも使い始めて3ケ月ですが、特にコゲは無いですがエコ炊きをすると少し固めが気になる程度です。

内側の水滴はそれなりにありますが、基本的に保温は1時間ぐらいなんで試してみます。

しかし昨夜、液晶に圧力漏れした水蒸気が付着して製品交換になりました。

書込番号:17354357

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