アイリスオーヤマすべて クチコミ掲示板

ガッカリ

[本かつお]

５年前に購入したパナソニックの炊飯器からの買い換えです。テレビや雑誌、ネットのランキングを参考にして選択しましたが失敗です。まずご飯がおいしいありません、味が落ちました。次に炊飯器の蓋が片手で開けることが出来ないのですごく不便です。この炊飯器をあと数年使わなければならないことに家族に申し訳なく、後悔しています。アイリスオーヤマの最新ハイエンドモデルはこの程度なのかと納得したので今後アイリスオーヤマの家電は買いません。

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1年ちょっとの間に２度故障

[takobouzu1]

購入して最初のころは調子よかったのですが、７か月で水の量が量れなくなくなり、新品交換になりました。その後６か月で今度は裏蓋に異常に水蒸気がつくようになり、保温するとご飯がかちかちになるようになりました。お客様サポートページを通して状況を説明したところ、故障修理に扱いになり、修理代に約１万円かかるとのメールで返事がありました。確かにトータルで１年の保証期間をすぎていますので、修理費用がかかるのは理解します。しかしながら、おおよそ半年に１度故障するということに失望しました。しばらくはアイリスオーヤマの製品は遠慮かな。

書込番号：23843278

[里いも]

＞takobouzu1さん

電熱製品専門メーカー製（タイガー、象印など）でユーザー評価の4以上のものがいいでしょう。

書込番号：23843289

[takobouzu1]

>里いもさん

返信、ありがとうございました
アイリスオーヤマは様々な製品を展開しており、多機能を盛り込んでいます。
ですが、それが基本的な部分ができないなかで展開しているのかなと思ってしまいます。

象印やタイガーなどはおっしゃる様に熱関係の専業から始まっていますので一日の長が
あるのかもしれませんね。

貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：23844017

連続で不良品だった・・・

[シャンプル]

炊飯機能
無洗米 銘柄炊き機能でつや姫を炊いた
2台とも16分でタイマーが止まり焚き続ける
1台目は不具合で交換してもらいもう一度使ってみた結果
お釜にめんしている米がカチカチになってもまだ終わらない
という不具合があったので時間をこちらで計り
食べれなくなるのは怖いので強制的に停止させ
食べてみると真ん中辺りはホカホカご飯だけど
お釜の部分にくっついていた米はやはり硬目出来上がる
対処法とか無いですかね？無洗米でエコ炊きなどで炊くと
無事に出来るとか無いですか？

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[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

＞シャンプルさん
高いIHなのに、気の毒過ぎます。

自分も使い勝手的にも不具合があり、なんとか炊けるようになったのですが、銘柄以前にマイコン機が不味過ぎて、Amazon機種だったのもあり電話了承の元、返品しました。

IHヒーターと合体の機種も不具合よく聞きます。
ちなみに私はいまやIH炊飯器マニアです。

美味いけど、三菱もすぐぶっ壊れます、デザインだけ。
東芝は、釜が強く保存が得意、だけど日立の方が美味い。
象印、釜はすぐ禿げるが天下一の美味さ、それに次ぐタイガー。
まあこんなところですか…

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２合で炊き込み２度失敗

[jaja55]

タケノコを使って、２合のお米でたきこみしていたら、E31で加熱防止装置が作動して炊飯がストップ。
冷ましてからもう一度炊飯しても、またもやE31。
あきらめて、家の炊飯器で炊きました。
以前もこんなことがありました。
普段は１合しか炊かないので問題はありませんが・・・
一人暮らしになって、炊き込みがしたくなった時、困りますね。

書込番号：23357452

[jaja55]

アイリスオーヤマのHPでチャットで問い合わせていたら、米１合につき７０ｇまでの具材となっていたので、２合で１５０ｇ以上の具材だったので、それが原因かも。また挑戦してみます。以前エラーがでたときは、２度目で炊けていました。

書込番号：23357495

[jaja55]

メニューに炊き込みボタンがあるのに、白米で炊いていました。それが原因かもしれませんね。すいませんでした。

書込番号：23357519

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

災難でしたね、まだ報告を待っています。
美味しく炊けるの願ってます

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[jaja55]

問い合わせた時、「故障がないか、見てみましょうか」と言われたんですが、そこまで困ってないので、遠慮しました。結局炊き込みご飯は、１合の量で炊いて、問題なく炊けました。普通の白米だけなら、２合でも問題なく炊けるんですけどねｗ

書込番号：23374396

[jaja55]

ここで、何度か、炊飯エラーの事、書かせてもらいましたが、お釜の水滴を拭きとると、エラーがなく炊けることがわかりました。
２合ではまだ炊いていませんが、ほぼほぼ、お釜の水滴のせいだと考えられます。
お騒がせしました。

書込番号：23888850

[jaja55]

お釜の水滴を拭き取ると、炊き込みご飯2合、きちんと炊けました。良かったです。

書込番号：24043698

[オルフェーブルターボ]

＞jaja55さん
こんにちは

炊飯器は６０％の量が一番おいしく炊けるそうです。

２合でいくなら、３．５合炊きが　よかったかもしれませんね。

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炊きあがり時間が完了しない

[ピアーレさん]

子どもたちが食べざかりになってきたので、
10合炊きを購入しました。

以前使っていた圧力炊飯器の方が
美味しく炊けるなぁ、
と思いながら、使っていました。

そんななか
炊きあがり時間残り12分から
進まない現象が発生しました。

いくら待っても進まないので
蓋を開けたところ、
底のほうが焦げてしまっていました。

別の日にも同じことがあり
芯が残った炊きあがりでした。

カスタマーセンターに電話したところ
「室内の気温によっては
炊きあがり時間が変化することがある」
「時間が変わっても炊きあがり方は同じです」
と、回答をもらいましたが、
明らかに炊きあがり加減は違ったので
返送修理をお願いしました。

2週間で治せると言われましたが
もう、1ヶ月くらいたったでしょうか。
全く連絡すらありません。

アイリスオーヤマさんには
良いイメージがありましたが
この製品と、この対応にはがっかりしました。

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[ピアーレさん]

その後ですが、

症状が再現できた、と
アイリスオーヤマさんから連絡を受けました。
サーモスタッド（だったかな？）の
故障とのことで、新品と交換となりました。

今のところ、交換後の炊飯器は、
炊きあがりを失敗することはありません。

ただ届いたものも
12分から時間が伸びることがあります。

室温が低い季節は
苦手な機種なのでしょうか。

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[ピアーレさん]

アイリスオーヤマさんから
連絡をいただいたのは3月末のことです。

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[Camellia Hotel]

この製品は三合炊きではないのですか？ではないのですか？

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米が硬い

[LB-1]

びっくりするくらい、おいしくなさそうに炊き上がります。カピカピです。
3合の米に対して4合分の水いれてもパサパサ。
初期不良ではないかと問い合わせると、固くてパサパサが美味しいと思って作りましたとの回答でした。
アイリスオーヤマさん、残念です。

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