
このページのスレッド一覧(全34374スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 2 | 2024年2月19日 21:21 |
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11 | 6 | 2024年6月3日 17:09 |
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15 | 6 | 2024年2月26日 12:24 |
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7 | 5 | 2024年2月20日 23:58 |
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13 | 3 | 2024年2月18日 09:18 |
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23 | 46 | 2024年3月1日 04:55 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プリンタ > ブラザー > MFC-J7500CDW
同じブラザーで買い替えを検討していますが、現在の機種は「室温が低すぎます」と表示が出ると、印字が全くできない仕様になっています。MFC-J7500CDWも同様の仕様でしょうか?
0点

オンラインユーザーズガイド
>エラーメッセージとメンテナンスメッセージ
>室温が高すぎます
>室温が高すぎます。
>室内を冷却したあと、本製品が室温になるまでお待ちください。本製品の温度が下がってから、もう一度試してください。
>室温が低すぎます
>室温が低すぎます。
>室温を上げたあと、本製品が室温になるまでお待ちください。本製品が温まってから、もう一度試してください。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-A8BB6CBF-B72C-4989-B498-446A5A1C9EF5_358.html
書込番号:25628972
1点

>キハ65さん
早速の回答ありがとうございます。
本機種も同様ですね。これを踏まえ買い替えを検討します。
助かりました。
書込番号:25629000
1点



プリンタ > CANON > PIXUS TS6330
この機種を使っています。
今年で5年目ですが、ジョーシンで購入して5年保証をつけたので(11月まで延長保証期間中)、
その間だけでもと思って、購入後はまだ一度も互換インクを使ったことはありません。
先日、OCNオンラインショップで純正インクの5色パック(BCI-381+380/5MP)を購入して(2024/2/4)、
届いたインクに交換したところ、
1)マゼンダは、交換したばかりなのに残量わずかと判断され、液晶モニタに×印がついている
2)シアンは、交換直後に「純正品ではない」と表示される。
という状況です。(まだ2色しか交換していません)。
インクの箱は確認しましたが間違いなく純正です。
とりあえず目の前の必要な分の印刷はできました。
これらは、何か手軽な解決策(例えば何らかの方法で何かをリセットするなど)がありますでしょうか?
それとも、延長保証期間中に本体を修理に出した方がいいような症状でしょうか?
時間ができたら、キヤノンには問い合わせてみるつもりですが、その前に、とりあえずいただけるアドバイスがもしあれば、お聞かせいただきたいと思って、投稿しています。
何かお気づきの点がありましたら、よろしくお願いいたします。
7点

昔、新品インクカートリッジ(純正)を交換したら、「残量 0」交換・・が指示が出ました。
CANONに問い合わせたところ 「別の新品カートリッジでお試し下さい・・・」代替品をお送りします・・・こんな対応がありました。
その後、十数年たって同様の事象が発生しましたが・・・代替品の送付は拒否されました!
別途購入した単体カートリッジでも同様なら、本体の不具合の可能性もありそう ・・・・・
書込番号:25629292
1点

>沼さん さん
さっそくアドバイスをいただき、ありがとうございます。
同じ色の純正インクを別途用意して、というのが、頻繁には使わない上に純正インクの価格が高いこともあってちょっと難しいのですが、検討してみます。
どのメーカーも、サポートに問い合わせても定型の返事をくれるばかりで、なかなか埒があかないということが多いように思うので、気が進まないのですが、気力がわいたら早いうちにサポートにも問い合わせてみたいと思います。
修理が必要なら延長保証が有効な間にしておきたいと思いますし。
5年を過ぎたら、もう互換インクにしようと思っていたのですが、もしかするとその前に寿命なのかもしれません。
書込番号:25629311
0点

爺も、同じ381/380 系インクを使用しています、5色パックは特定の色が残りがちですので、
不足しそうな色の予備インクカートリッジ(単品)を適宜購入して常に各色2本当て確保しています。
5本セットの安売りがあったら、即購入です!
備蓄が増えますが小容量/標準/大容量 カートリッジを単色購入で凌ぎます。
「シアン」「マゼンタ」の減りが早く、ブラック(染料)は常に余りがち・・・
書込番号:25629370
1点

benoniさん、こんにちは。
インクを外して、もう一度付け直してみると、正しく認識されることもあります。
またヘッドごと取り外して、接点などをクリーニングしてみたり、あとコンセントを抜いて、一日ほど放置してみるのも、方法として考えられます。
これでも直らないようでしたら、せっかく延長保証に入られたことですし、修理に出されるのが良いように思います。
書込番号:25631137
1点

>secondfloorさん
>沼さんさん
あれ?お二方に長文のお礼を書いて送信をしたつもりだったのに、反映されていないようです。
残念。
今から書き直す時間がちょっとないので、誠に申し訳ありませんが、お礼の言葉だけ、再投稿します。
お二方のアドバイスを実行するめどが経ちました。それらの結果を見て、今年11月までの延長保証期間中に修理に出す必要があるかどうか決めます。
誠にありがとうございました。
書込番号:25631233
0点

ずいぶん遅くなりましたが、一応、その後のご報告です。
私が直接自分で確認したわけじゃなく、家族に確認してもらって、その報告を受けただけなので、明確ではないのですが、
1)新しい純正カートリッジを購入して装着したところ、残量がゼロになるとか、純正品ではありませんという警告がでるなどのトラブルは発生しなかったが、新品でも残量表示は満タンというわけではなく、少し使った後のような表示になった。
2)新品に交換したのに残量がなくバツ印が表示されていた元のインクカートリッジも、残量ゼロのまま印刷はできていた。新しい純正カートリッジから再び問題のカートリッジに戻したら、やはりバツ印が付いたが、とりあえず印刷はできる状態。
明らかにおかしいので、私としては修理に出すことをすすめたのですが、使っている本人(親族)が、面倒くさがってこのまま使ってみるというので、結局、修理に出さないままになっています。
書込番号:25759152
1点



プリンタ > CANON > PIXUS TS6730
【使いたい環境や用途】
ADFを使って大量の両面カラー文書(月500枚程度)をpdfに保存したいです。
プリンタは家庭用写真印刷や年賀状、文書印刷などで月20枚程度です。
【重視するポイント】
ADFを使用して時短で文書(カラー有)を電子化したいです。できればプリンタとスキャナの複合機が良いなと考えています(別々で保管場所をとりたくない)。
【予算】
できるだけ安い方がよいです。FAX不要、印刷品質もそこまで高いものを求めません。
【比較している製品型番やサービス】
TR9530、GX2030、
【質問内容、その他コメント】
仕様などを見ると『ADF手動両面コピー』と書かれていましたがイマイチどうやることなのかわからなくて。例えば両面の書類5枚をスキャンするとして、「1,3,5,7,9」ページをADFで読み取った後用紙を裏返して「2,4,6,8,10」ページを読み取れば「1,2,3,4,5,6,7,8,9,10」とページが並んだPDFファイルを作ったりコピーしたりできますでしょうか?
現状はTS8030で1枚ずつ用紙を手で返してスキャンしているので、複数枚(両面)を高速で読み取りをできるものに買い替えたいです。アドバイスを宜しくお願い致します。
3点

>enyasu44さん
>仕様などを見ると『ADF手動両面コピー』と書かれていましたがイマイチどうやることなのかわからなくて。例えば両面の書類5枚をスキャンするとして、「1,3,5,7,9」ページをADFで読み取った後用紙を裏返して「2,4,6,8,10」ページを読み取れば「1,2,3,4,5,6,7,8,9,10」とページが並んだPDFファイルを作ったりコピーしたりできますでしょうか?
普通はそうですよ。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0805/27/news037.html
https://news.kakaku.com/prdnews/cd=pc/ctcd=0040/id=2679/
でも、PIXUS TS6730 のマニュアルにその辺の記述がないのは、不親切だよね。そういうベンダーはサポートや品質に疑問があるよ。 気を付けましょう!
>現状はTS8030で1枚ずつ用紙を手で返してスキャンしているので、複数枚(両面)を高速で読み取りをできるものに買い替えたいです。
APPを使えば、ならべかえできるんだよね。
例えば、20枚の両面原稿があるとき、最初に表20枚スキャンしてPDFに保存。omote.pdf
つぎに、束を裏返して、裏20枚スキャンして保存。 ura.pdf
で、後ほど、APPで omote.pdf と ura.pdf をページ順にマージする。
APPを使えば買い替えなくてもOKだけれども、APPを使う手間がかかるかな。
そのAPPとは、「pdfsam」 というやつだよね。 わたくしはこれを使って自炊してるよね。
https://freesoft-100.com/review/pdf-split-and-merge.php
書込番号:25627589
2点

>Gee580さん
詳しく教えて下さりありがとうございます。
>でも、PIXUS TS6730 のマニュアルにその辺の記述がないのは、不親切だよね。そういうベンダーはサポートや品質に疑問があるよ。 気を付けましょう!
まさにそうですよね。以前より取説などのサポート品質には満足していないところがあるのですが、カメラなどとの相性を考え何となくキヤノン製品を使用し続けています(-_-;)
「pdfsam」というソフト知りませんでした。交互にミックスという機能!最終的にはこれを使うことになるかもしれませんね。私の使用しているフリーソフトにはこの機能がついていなくて(結合や抽出などはあるのですが)、使ってみようと思います。
ズボラしようとしている私にわかりやすく教えて下さってありがとうございました!
書込番号:25627680
0点

こんばんは。
私の使っているのは「TR9530」です。
「TR9530」ではPCにインストールした「Canon IJ Scan Utility」というソフトウェアから設定・操作することでenyasu44さんご希望の結果を得ることができます。
「Canon IJ Scan Utility」の設定で、原稿の種類を「文書(ADF手動両面)」とすれば両面スキャンになります。
スキャンはまず全ページの表面だけ行われます。
終わったら排出された紙を180度回転させADFにセットします。排出された時点で裏返しになっているので、改めて裏返す必要はありません。
裏面のスキャンが終わったらPCにスキャンデータが転送され、PDF形式のファイルが作成されて結果が表示されます。
当然ですが、正しいページ順になっているので、改めて編集する必要はありません。
一応編集機能もあるようです(使ったことないです)。
「PIXUS TS6730」のマニュアルを確認してみても同じソフトウェアを使用しているようですので、同様の操作で行けそうな感じではあります。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/CO/JP/SU/su-009.html
書込番号:25627781
5点

リンク先間違えました。
正しくはこちら↓です。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/CO/JP/SU/su-011.html
書込番号:25627789
3点

>ベーたんmkUSR以降さん
画像付きでの詳しい説明をありがとうございます!
実際に設定する画面を見せて頂き、イメージがしっかりと持てました。
>「PIXUS TS6730」のマニュアルを確認してみても同じソフトウェアを使用しているようですので、同様の操作で行けそうな感じではあります。
お使いのTR9530と同じソフトウェアなんですね。期待が持てそうです。編集機能もあるんですね、読み取ってから回転など一部編集できたりすると便利だなと思いますが、そこはあればラッキー位に考えておこうと思います。
丁寧にご説明下さりありがとうございました!
書込番号:25627820 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さま情報や使い方など詳しく教えて下さりありがとうございました。
何とか使えそうな感じなので、購入してみようと思います。
どれもベストアンサーにさせて頂きたいのですが、Scan Utilityの画面など画像で詳しく教えて頂いので、ベーたんmkUSR以降さんを選ばせて頂きました。
皆さん、また困った時は助けて下さい!
ありがとうございました。
書込番号:25637896 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J928N
お世話になります。
DVDのレーベル印刷とトールケースの印刷目的でこちらを検討しています。
こちらはあまり画質の方は期待しない方がいいみたいですが
A4印刷ではなくトールケース(はがきサイズ)くらいでも結構荒いですか?
個人の自作DVDの商用利用で検討しています。
現在キャノンMB2130を所有しています
よろしくお願いいたします。
4点

KU ZUさん、こんにちは。
> こちらはあまり画質の方は期待しない方がいいみたいですが
> A4印刷ではなくトールケース(はがきサイズ)くらいでも結構荒いですか?
画質につきましては、人それぞれ感覚が違うため、私の意見がKU ZUさんに合うか分かりませんが、、、
DCP-J928Nの場合、荒いのではなくて、色の再現性が劣るのだと思います。
荒いというと、ザラザラが目立つという感じになると思いますが、そうではなくて、暗部がしっかりと暗くならないとか、全体的に色カブリをしているとか、そういう感じになると思います。
ただこれも、画質にこだわる人が見て気付くレベルで、普通の人がブラインドテストで気付けるかというと、そこまで違いがあるわけではないように思いますので、、、
売れるレベルのDVDは作れると思います。
ただDCP-J928Nのインクは染料インクで、水気に弱いので、可能でしたら、ジャケットやブックレットは、MB2130で印刷された方が良いかもしれません。
書込番号:25629396
1点

>secondfloorさん
ご回答ありがとうございます。
荒いということじゃないということで承知しました
昨日購入してしまったので、
気になったら明度と彩度を調整してみます。
私は紙の画像はあまり気にしないので、多分気にならないでしょうね…
MB2130は現在発色があまりよくありません。
ネットを見てヘッドをお湯で洗ったのですが今一つです
洗浄剤と注射器を購入したので、時間ある時にリベンジしてみます。
J928が来るのを楽しみにしたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号:25630533
0点

>華ちょうちんさん
ご回答ありがとうございます。
はがきサイズぐらいでしたら大丈夫ということで承知いたしました!
ご回答ありがとうございました。
書込番号:25630535
1点

>secondfloorさん
>華ちょうちんさん
今回はお世話になりました ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
書込番号:25630539
1点



プリンタ > CANON > PIXUS TS3530

購入時に付いてるインクはフルタイプではないので、すぐになくなりますよ
書込番号:25626811 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>hirojunnaokiさん
>20枚ぐらいしか印刷していません
新品時に付属のインクは、テスト印刷用です。
別途販売しているインクとは容量が異なるのが普通です。
書込番号:25626833
1点

仕様の注記からです。
>※10 初めてプリンターをご使用になるときは、印刷可能な状態にするためにインクを満たすのでインクを消費します。このため、初回は、2回目以降に取り付けるインクタンク/インクカートリッジで印刷できる枚数よりも、少なくなる場合があります。下記記載の印刷コストは、プリンターの初期セットアップに使用したインクタンク/インクカートリッジではなく、2回目以降に取り付けたインクタンク/インクカートリッジを使用して、算出しています。
https://www.google.com/search?q=BC-366%EF%BC%8FBC-365&rlz=1C1JCYX_jaJP1084JP1085&sourceid=chrome&ie=UTF-8
書込番号:25626972
1点



富士通LIFEBOOK U9312X/K を同型機種交換してからミスプリ(空印刷、半欠け印刷等)が1/4程度の印刷ジョブ単位で発生、USBにてハブ介しての有線接続、別のプリンター(brother MFC-J6980CDW)では発生せず。
以前はマカフィー、今回はセキュリティソフト ESET。
考えられる可能性を教えて下さい。
書込番号:25624600 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

OS変更の影響はあります。
8.1→10へ変更したところ、印字ズレが起きるようになったとEUから言われたことはあります。
USBハブ経由を止めて、直結したら変わるでしょうか?
書込番号:25624612
1点

ドライバーソフトのインストールが何らかの原因で失敗している。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m670ft.htm
Webインストーラーを利用しているならサイトからローカルディスクにドライバーソフトを
ダウンロードをしてインストールする。
ファームウエアのアップデートする。2023/12/25にアップデートがリリース。
拙宅、別のエプソンプリンターでPCを変えたぐらいで異常ありません。ちなみにWindowsXPからme,7,8.1,10,11と
使っていますが異常ありません。キャンノンに比べて各OS対応は手厚いです。
書込番号:25624625
2点

>Mr.9230さん
プリンタ以外にLAN関係に不具合がある可能性もありますね。
まずはプリンタ、LAN、Wi-Fiのドライバを最新にしてみて下さい。
書込番号:25624663
1点

>あさとちんさん
>次世代スーパーハイビジョンさん
>死神様さん
ドライバー再インストール、再起動後も同様の症状が出ております。ハブも外して一対一直結してます。
書込番号:25624669 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

2018.2~使用開始してるので、新モデルへ買い替えてもいいのですが、同様の症状が出るのなら、少し待ってみます。
同等機種またはA4両面プリントのみでエコタンク仕様だと型番はいくつになりますか?
brother MFC-J6980CDWも2018.3~使用開始してるので耐用年数から、一本化してもいいかなと考えてます。
とにかくA4カラー両面印刷が多いです。
プリント速度は気にしませんが、初回プリント待機時間が長いのは困ります。
一本化する場合はA3複合機、両面スキャンtoモバイル機能は必須です。
急ぎではないので、発売待ち含めてアドバイス宜しくお願いします。
書込番号:25624684 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

当然、ノズルチェックされて正常ですね。?
ヘッドクリーニングはされましたか。?
書込番号:25624692
2点

別のパソコンからは正常に印刷できますか?
USB2.0ハブ経由で接続するとどうばりますか?
有線/無線LANで印刷した場合は?
パソコンのストレージ(SSD)をフルバックアップしたうえで、
出荷状態に初期化、再セットアップしてみましょう。
改善しない場合は、バックアップから戻すことで元通り。
書込番号:25624763
1点

Mr.9230さん、こんにちは。
> USBにてハブ介しての有線接続、別のプリンター(brother MFC-J6980CDW)では発生せず。
この箇所について確認をさせていただきたいのですが、ハブ経由のUSB接続なら、ミスプリは発生しないということでしょうか?
それが、、、
> ハブも外して一対一直結してます。
とのことですので、パソコンとプリンターを1本のUSBケーブルで直結すると、ミスプリが発生するようになる、ということでよろしいでしょうか?
書込番号:25624911
1点

>Mr.9230さん
こんにちは。ユーザーではないですが。
なんか可能性らしきは全て潰しました的に聞こえますが、
同じ環境で同型番PCで問題なかったってのが確かならば、あとはそれと並べて「間違い探し」するしかないような。
重箱の隅的に言えば、あとはこのくらい↓かと。
・PC上のプリンタードライバーは既存のそれを一旦アンインストール→プリンタへのUSBケーブルを繋がずにPCを再起動→純正ドライバー最新版をインストール→プリンタをPCにUSBで繋ぐ→印刷してみる、はやってみたか?
・セキュリティソフトESETをアンインストールして使ってみたか?(丸腰で動かすのが不安ならMS Defenderでも動かしておけばいい)。
もし試行済みならご容赦を。
書込番号:25625304 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>次世代スーパーハイビジョンさん
無論、やってます。
印字自体は綺麗です。
線で区切ったように全く印刷されなくなるのです。
なので信号の問題の気がします。
書込番号:25625388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>猫猫にゃーごさん
別の同型番の同じWin10PCでは正常でした。
再インストールしましたが、それ以上の事は会社の所有物なので賃借人としてはできないです。
書込番号:25625390 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>secondfloorさん
その逆です、というか普段からハブ経由してます。一対一USBはあまり使用していないので、症状が確認できていないのと、同型の別の機種だと起きなかったので、相違点としてはWin10ファームアップ、セキュリティソフト、位ですかね?
殆どPDFの印刷です。
プリンター本体はこの件で2回出していますが、ミスプリ確認できずでした。
あと用紙切れ誤作動警告も頻発してます。
センサー類含めての寿命でしょうか?
五万枚位印刷してますかね、どこでカウンターチェック出来ましたっけ?
大分、エコタンクで節約できたので、機種買い替えてもいいですけど。
書込番号:25625396 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>みーくん5963さん
ESET一時解除のみしてないですね。
貸与PCなのであまり好き勝手に出来ないんです。
前のPCでもファーストプリントでの白紙印刷はしばしばありましたね。
あれは信号の問題ですかね?
可能ならば新しいおすすめ機種を探してください。
A4両面カラー印刷でコ・ス・パのよいもの。
A3複合機は別にあるのでプリンターでいいです。
書込番号:25625402 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001574871_K0001388932_K0001388933_K0001268080&pd_ctg=V061
この機種比較ではどうですか?
ここのA3複合機は大分安い気がしますが、印字速度や顔料インクによるマーカーによる色滲みがないので見積書にマーカー引くのに丁度良くないですか?
書込番号:25625412 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>再インストールしましたが、それ以上の事は会社の所有物なので賃借人としてはできないです。
そうであれば、個人では何もせずにシステム管理者に解決してもらいましょう。
下手に自力解決しようとすると、主さんが壊したと疑われ、懲罰対象になることも。
書込番号:25625444
1点

>猫猫にゃーごさん
既に遠隔で再設定等してもらってますが改善されないです。
書込番号:25625579 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

会社の所有物で簡単に買い替えできるんですね。随分寛容な会社ですね。
回答ありませんがファームウエアのアップデートはされたのですか。?
信号系のトラブルならWi-Fiや有線LANは試したのですか。?
書込番号:25625812
0点

>次世代スーパーハイビジョンさん
PCのみ貸与物
書込番号:25625825 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>PCのみ貸与物
誤認していました。すみません。
書込番号:25625834
1点

>Mr.9230さん
UPした表のような感じですかね?
そうすると、新富士通LIFEBOOK U9312X/K との相性みたいね。 プリンターは白じゃないの?
>別の同型番の同じWin10PCでは正常でした。
別の? 同じ? よくわからないんだけれども、これは何ですかね?
どんなふうに印刷されるのか、その写真をUPできますかね?
旧富士通LIFEBOOK U9312X/K は すでに返却してしまったの?
書込番号:25625916
2点


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