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印刷速度が遅くてビックリ!?

2024/12/14 22:27(9ヶ月以上前)


プリンタ > HP > Smart Tank 5105 価格.com限定モデル

スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

300枚/月 前後は、印刷するので、「印刷コストが安い」ものを前提に、あれこれ調べました。
インクタンク式というものがコストが非常に安いことを今回初めて知り、総合的な満足度も高い評価を得ていた、コチラを購入しました。

画像の印字も不満はなく、良いと思ったのですが、印刷のスピードの遅さにびっくりしました。

今回購入する前まで使用していたプリンターは、「キャノン PIXUS TS5030」(※2016年発売)です。

スペック見ると、
「TS5030」はカラー印刷速度/分が9枚、
「Smart Tank 5105」は5枚ということで、

当然、「5105」の方が遅いのは分かるのですが、
印刷してみると、1枚印刷するの30秒かかりました。

「TS5030」の前のプリンターを含めても、ここまで印刷が遅かったのは初めて体験したかもしれないです。

A4の用紙がプリンター内に入り始める時(動き出した瞬間)から、印字が終わり用紙が出きった瞬間までが30秒です。

しかも、この印刷内容はというと、「Smart Tank 5105」購入の領収書です。

領収書の文章って、そんなに多くはなく、ほぼ黒のみで、
カラー部分はというと、右上にブルーのヒューレットパッカードのブルーのロゴ(直径1.5cm)だけです。

たった、これだけを印刷するのに、30秒もかかるとは思いませんでした。

今日、メーカーに問合せしようとしたのですが、既に問合せ時間を過ぎてたようで、時間を見つけて、再度問合せしようと思っています。

こんなものでしょうか?
私が何か勘違いしていて、過度な期待をしてしまっていたのでしょうか。。。
設定で変更できたりするのでしょうか。。。?

他の点は不満なところなく、非常に満足してるだけに、余計に気になってしまいます。
なにか、情報ありましたら、なんでも良いので、教えていただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号:25999644

ナイスクチコミ!0


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スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/14 22:45(9ヶ月以上前)

ちなみに、
印刷した、「Smart Tank 5105」購入の領収書は、PDFファイルです。

書込番号:25999668

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2024/12/14 22:46(9ヶ月以上前)

遅いというレビューはAMAZONの1☆に一個あったよね。
そして
https://www-techadvisor-com.translate.goog/article/1673676/hp-smart-tank-5105-review.html?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp

これによると
The quoted speeds are 12 pages per minute for black-and-white pages and just 5 ppm for colour。。。

カラーは遅めだけれども、白黒はフェアーじゃないの?

なんかその個体がおかしそうだよね。

その前にUSB接続? WIFI? そして、PC側の印刷設定はスプーリング?

USB&スプーリングでテストしてミレル?

返品、返金はまだ、できるの?

書込番号:25999669

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/14 23:04(9ヶ月以上前)

Gee580さん

Wi-Fiで接続しております。
ただ、めちゃくちゃ遅く感じたので、その後、USB接続もしてみたのですが、まったく同じ遅さでした。

※USB接続したら、同一の「Smart Tank 5105」と接続した場合でも、
(PCに表示される)追加されたプリンター名が、もう1個別のものが表示され、そちらに接続したので、USB接続できてるという認識でおりますが。。。間違ってないと良いのですが)

> PC側の印刷設定はスプーリング?

↑こちらに関しては、「スプーリング」の知識がまったくないので、ググって調べてみます。


> 返品、返金はまだ、できるの?

到着したばかりなので、返品可能な期間ではあると思いますが、お客様都合で、返品できるか等、条件が未確認です。
こちらも、調べてみます。


また、何か、分かりましたら、コメント書かせていただきます。

素早い書き込み、有難うございますm(__)m

書込番号:25999703

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2024/12/14 23:11(9ヶ月以上前)

”お客様都合で” ではなく、個体の問題だと思うよね。 今の状態でも十分、その条件は整っていると思うので、交渉してミレバ? HPはねぇ〜。 

書込番号:25999711

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スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/14 23:52(9ヶ月以上前)

Gee580さん

■amazonコメント
amazonに「遅い」と1件みつけました。
あとは、予備時間、インターバルが遅いというコメントも。。。

ただ、価格ドットコムのレビュー見ると、星評価も高く、速いと感じてる方も多く。。。
個体差があるのかもですねぇ。

■ドラフト印刷モード
リンクしてもらったページ見ると、ドラフト印刷モードというものが見つけられました。
品質落として印刷スピードアップできるっぽいですね。
明日以降、試してみます。

■スプーリング
スプーリングを行って印刷するという意味わかりました。
こちらも、試してみます。

■HPは。。。
ドラフトモードやらで、速くなったとしても、通常印刷で領収書が30秒かかるとなると、考えちゃいますね^^;
おっしゃるように、返品交渉も考えてみたいと思います。

HPはあまり評判良くないのですかねぇ。。。

HPがプリンターで27年間、世界NO1って、つい先日、初めて知って、衝撃を受けてたところでしたが。。。

分かったことなど、また、書きたいと思いますm(__)m

書込番号:25999753

ナイスクチコミ!0


Audrey2さん
クチコミ投稿数:1799件Goodアンサー獲得:182件

2024/12/14 23:55(9ヶ月以上前)

HPプリンタの作法としては、
必要最低限のドライバしか入れない、
というのがあります。

まとめて統合アプリを入れると、ため息
出ることになります。
そのあたり大丈夫でしょうか?

書込番号:25999759

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 00:19(9ヶ月以上前)

>Audrey2さん

マニュアル見たら、まず、マイクロソフトから、「HP Smart アプリ」をダウンロード(推奨)して。。。
とあったので、
そちらを入れてみたのですが。


今、ググったら、、、

「HP Smart」が統合アプリなんですね!?

これ入れちゃったために、印刷速度が遅くなったりしたのでしょうか。。。(^^;

書込番号:25999782

ナイスクチコミ!0


Audrey2さん
クチコミ投稿数:1799件Goodアンサー獲得:182件

2024/12/15 01:02(9ヶ月以上前)

その可能性あると思います。
HPの表現で ”ベーシックドライバ” というのしか入れない、
のが理想と思います。

書込番号:25999815

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銅メダル クチコミ投稿数:270件Goodアンサー獲得:63件

2024/12/15 11:26(9ヶ月以上前)

>Apple_Jさん
こんにちは。

PIXUS TS5030とSmart Tank5105を比較してしまうと、5105の方が分が悪いかもしれませんね。
ご存じの通り、スペック上はTS5030がA4カラーが9枚/分、それに対して5105が5枚/分です。

ただこちらは連続印刷時のデータとなりますので、多くのプリンターは初めの一枚(ファーストプリント)は時間がかかるのが常ですので、
メーカーや機種によってはファーストプリントの時間を記載している場合もあります。
ちなみに5105はA4カラーが20秒、モノクロが14秒とありますので、計測方法や使用データや印刷環境の違いなどを加味すると
カラー(ワンポイント程度であったとしても)30秒は、そこまでかけ離れた数値ではないようにも思います。

なお私は5105のわずかに上位モデルの6006を所有し、スマホからWi-Fi経由で印刷することが多いですが
公式スペックはA4カラー7枚/分(ファーストプリント18秒)、モノクロ12枚/分(ファーストプリント15秒)となっており、
標準画質のモノクロ文書印刷でも1枚目の印刷は体感20秒程度はかかっています。

基本写真画像ばかり印刷しますのでカラーはA4最高画質の写真モードが多いので
余裕で2分近くかかっていますので参考にはならないかもしれません。

キヤノンは最廉価モデル以外はモノクロ印刷はどの機種も1枚目10〜15秒程度の印刷速度が多い印象ですので
HPの廉価モデルの遅さには驚かれたかもしれませんね。
HPもビジネスインクジェットだとファーストプリント10秒未満や毎分100枚クラスのバケモノインクジェットも製造しています(した)ので
この機種だけで評価を決めてしまうのはもったいないかもしれません。
ただ、Smart Tankのラインナップのスペックを見る限りは最上位機種でも大容量インク以外のスペックはかなり控え目な印象です。

印刷内容と品質の兼ね合いにはなりますが、ブラザーでしたらファーストプリント5〜6秒程度の機種も
DCP-J928Nのような家庭用機種にもありますし
エプソンやキヤノンもビジネスインクジェット(全色顔料機種)ではファーストプリント10秒以内
(中には5秒前後のPX-M887Fのような機種もあります)
が多数用意されていますので、検討されても良いと思います。

もちろん他の方がおっしゃるように初期不良やデータ転送経路、PC等との相性問題のせいもあるかもしれませんので
ファーストプリント20秒に近づくようもう少しチューニングが可能かもしれません。

書込番号:26000301

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:25件

2024/12/15 11:41(9ヶ月以上前)

普通です。故障ではありません。
写真画像とかは驚くほど遅いですけど
そういうプリンタなので・・・( ゚Д゚)

書込番号:26000320

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スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 11:43(9ヶ月以上前)

用紙品質を選択

印刷品質を選択

プリンタドライバのページを検索

プリンタドライバ(ベーシックドライバ)のダウンロード

>Audrey2さん
>Gee580さん

さきほど、ヒューレットパッカードのサポートに問い合わせをしました。

HPプリンターの購入者の方や、これから購入を検討する方にも参考になると思い、
質問と回答を以下まとめてみました。

■スペック上の印刷スピード
5枚/分というのは、あくまでも理想
現実的には2〜3枚程度かと思う。

5枚同時に印刷するのと、1枚単体で印刷するのでも違う

■印刷スピードに影響を及ぼす設定
1)用紙品質
普通紙(薄紙/再生紙) > 普通紙 > フォト紙等

2)印刷品質
ドラフト > 標準 > 最高

■スプーラー
印刷スピードには関係ない

■ドライバ
プリンターが動き出すまでの動きに影響

動作自体は、「HP Smart」(統合アプリ)の方が軽い

ベーシックドライバは、細かい設定ができる。設定できる項目が多い。
(ベーシックドライバの方が良い的なコメントはされてた)

■ベーシックドライバのインストールについて
まず、ドライバのページにたどり着くために、検索をする

smart tank 5010(smart tank 5100シリーズ)であれば、
検索ワードは「hp smart tank5100 ドライバ」※Google検索等で

該当ページ(「ソフトウェアとドライバーへようこそ」)
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/hp-smart-tank-5100-all-in-one-printer-series/2100992728

※注意!! OSのバージョンをチェック
(現時点ではWindows10がデフォルトになってるので、Windows11なら別のOSを選択する)

↓(Windows11用の現時点でのベーシックドライバ)

「インストールソフトウェアおよびドライバー-印刷、スキャン、最新機能、およびソリューションが含まれます (2)」
バージョン 16.7.5
ファイルサイズ 16.5 MB
リリース日 2024年7月18日

これをダウンロード

「HP Smart」(統合アプリ)がインストールしてある状態でも問題ない

ダウンロードしたものをインストールする際に、3つ選べる
1)HP Smart
2)フル (ベーシックドライバに、アンケートとか入ってるだけ)
3)基本

3を(ベーシックドライバ)をインストールする

■印刷スピードの改善

印刷スピードに影響を及ぼす設定(用紙品質、印刷品質)を一番早くなるものに設定

[ 普通紙 薄紙/再生紙 ]
[ ドラフト ]

30秒→13秒 に改善(最初に投稿した印刷例「領収書※PDF を1枚印刷」)

ベーシックドライバのインストールはまだ試していません。

■まとめ
サポートの方と話してる感じだと、
メーカーとしては、当初の印刷スピードが問題という認識はしていないようなので、
返品の話をしても、おそらく受け入れられないと思いました。

また、

薄紙/再生紙にして、ドラフトを選択すると、まぁまぁ許せる印刷スピードになったので、

返品問題に費やす労力や時間を想像すると、今回は、これにて妥協しようと思った次第です。

印刷スピード以外は、非常に満足しているので、このまま特に問題なく長く使えることを祈ります。


Gee580さん、Audrey2さん、素早いコメントをいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました!! m(__)m

書込番号:26000326

ナイスクチコミ!0


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 12:01(9ヶ月以上前)

>家電量販店大好き三郎さん

なるほど、なるほど

HPは遅いんですね。
ずっとキャノンだったので、印刷スピードを、キャノンベースで考えてたのが間違いだったですね。

あと、連続印刷時のデータというのは、頭になかったので、こちらも僕のミスでした。

>カラー(ワンポイント程度であったとしても)30秒は、そこまでかけ離れた数値ではないようにも思います。

確かにおっしゃる通りですね。


>HPの廉価モデルの遅さには驚かれたかもしれませんね。

はい、めちゃくちゃ驚きました!
あまりにの遅さに、昭和か!とか思っちゃいました(笑


>HPもビジネスインクジェットだとファーストプリント10秒未満や毎分100枚クラスのバケモノインクジェットも製造しています(した)

そうなんですねぇ。
お金ケチったくせに、印刷スピードに不満言ったらダメですね。
HPがダメかと思ったのですが、そんなことはないと知り、参考になりました。

ブラザー プリビオ DCP-J528Nとも迷ったのでしたが、より印刷コストが抑えれそうな、今回のモデルを選びました。

次回は、エプソン、キャノンのインクタンク方式等を検討したいな〜と思います。

コメント、凄く参考になりました。
今後のプリンター選びに、非常に役立ちそうです!!

詳しく教えていただき、有難うございます!!

書込番号:26000355

ナイスクチコミ!0


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 12:03(9ヶ月以上前)

>keijigarusuさん

はい、そうですね。

メーカーからの回答や、皆さまのコメント見て、故障ではなく、普通だと思い直しました(^^;

コメントありがとうございます!

書込番号:26000359

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2024/12/15 15:16(9ヶ月以上前)

ちょっと、 その他のユーザーもここを見るからね。

>■スプーラー
印刷スピードには関係ない

とあるけれども、一概にはそーとは言えず、スプーリングのほうが有利だよね。 実際に印刷が開始されて、そのモノが でてくるまでの時間は スプーリングのほうが一般的に速いよね。 スプーリングをしないと、プリントJOBデータの送信が頻発するよね。 一個にまとめれば、そのぶん、速い(スプーリング) だけれども、細切れを何回もやると、時間がかかるよね(スプーリングオフ)。

HPサポートは 1枚だけだし、元々、印刷が遅いので、変わらないといったと思うよね。 なんだかな〜だよね。

プリンター側でスプールさせられる機種ならば、そのオーバーヘッドは最少になるよね。 

他の回答者が言うようにHPはもともと遅いのであれば、もっと速いベンダーに切り替えれば生産性はあがるよね。 だけれども、気にならなければいいけれども。

わたくしもHPユーザーだったよね。 でも 速い、遅い の前にプリントできないトラブルが毎回発生して、そんなこと考える余裕はなかったよね、当時は。

書込番号:26000573

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:25件

2024/12/15 15:39(9ヶ月以上前)

hpもCanonもEPSON、ブラザーもいっしょです。カタログ通りです。
カタログの印刷測定方法はどこも同じです。
カタログ値はWord、Excel、PDFの平均なのでメーカーによってWordが速い」とか
PDFが速いとかに差がでます。
スプーリングもほとんど関係ありません。

書込番号:26000600

ナイスクチコミ!1


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 19:04(9ヶ月以上前)

>Gee580さん

スプーリングについては、試してもないので、また検証してみたいと思います。

>でも 速い、遅い の前にプリントできないトラブルが毎回発生して、

ちょっと違うのかもしれませんが、
レビューで紙詰まりの不具合を多く見かけたので、そこが一番心配な点でした。

今のところ、なんとか使えそうな目途がたったので一安心しております。
色々と、アドバイス有難うございましたm(__)m

書込番号:26000837

ナイスクチコミ!0


スレ主 Apple_Jさん
クチコミ投稿数:20件

2024/12/15 19:05(9ヶ月以上前)

>keijigarusuさん

>カタログの印刷測定方法はどこも同じです。
カタログ値はWord、Excel、PDFの平均なのでメーカーによってWordが速い」とか
PDFが速いとかに差がでます。

なるほど、PDFだけで比べてもだめなんですね。
勉強になりました!
ありがとうございますm(__)m

書込番号:26000841

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ15

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印刷について

2024/12/11 21:56(9ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J6983CDW

クチコミ投稿数:38件

https://www.askul.co.jp/p/8222794/

この用紙は問題なく印刷できますか?

書込番号:25995591 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:270件Goodアンサー獲得:63件

2024/12/11 22:18(9ヶ月以上前)

>タママ∞さん
こんばんは
坪量:186.1g/m2
紙厚:約0.21mm
の用紙とのことで、
ネット上で(ブラザー公式サイト記載)調べてみましたが

坪量64g/m2-200g/m2
紙厚0.08mm-0.25mm
のインクジェット紙は使用可能なようです。
用紙設定によっては紙厚などが非対応なようですので
もし印刷される場合はインクジェット紙設定でなら使用可能と判断します。

実際は用紙と機種との相性もありますので
紙送りがうまくいかない場合もあるでしょうが
もし購入されて印刷がうまくいかない場合は
プリンターメーカーと交渉することになるかと思います。

書込番号:25995630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


キハ65さん
クチコミ投稿数:60379件Goodアンサー獲得:16101件

2024/12/11 22:51(9ヶ月以上前)

Amazon
>プリンター用紙 こな雪 190 A4 50枚入
>商品の重量 580 グラム → 11.6グラム/枚
https://amzn.asia/d/4gfIUdi

>ブラザー 写真光沢紙 A4 20枚 BP71GA4
>商品の重量 0.34 キログラム → 17.0グラム/枚
https://amzn.asia/d/3Bc0DVK

純正の写真光沢紙より1枚当たりの重量が軽いのだから、印刷できる筈。

書込番号:25995676

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クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:25件

2024/12/15 11:55(9ヶ月以上前)

普通に売ってる紙と同等です。
画質はちょっと落ちるかもしれませんけど( ゚Д゚)

書込番号:26000348

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インクが足りないとURLが印刷できない?

2024/12/14 03:23(9ヶ月以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS TS8230

クチコミ投稿数:39件

Wordで、URLが入った文章を印刷しようとしたら、何故か何も印刷されず白紙で出てきました。
プレビュー画面にはちゃんと写っているのにです。
試しに適当な画像を印刷したら、ちゃんと印刷されました。

その他、wordをPDFにして印刷、テキストにコピペして印刷してみても白紙で印刷されました。
また、通常の文章だと、黒の色が薄くなって青みがかって印刷されました。

グレーの色が不足していると、このような状態になるのでしょうか?

書込番号:25998185

ナイスクチコミ!0


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聖639さん
クチコミ投稿数:1723件Goodアンサー獲得:162件

2024/12/14 04:10(9ヶ月以上前)

>シーウォームさん
少し前の機種のMG8230でそのようなことはないですね。
まあ、Wordが導入されているPCで印刷はほとんどしていないですけど…。

使うにしてもWebとかでの攻略記事とかで…。

キャノンのサイトで問い合わせをしたらどうです?
https://canon.jp/support/products?pr=4807

書込番号:25998203

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Ceo2024さん
クチコミ投稿数:866件Goodアンサー獲得:4件

2024/12/14 07:02(9ヶ月以上前)

>シーウォームさん

Microsoft Wordで文書を印刷する際に、URLだけが印刷されない場合、いくつかの原因が考えられます。以下に、考えられる理由とその対処法を示します。

1. ハイパーリンクの設定

URLがハイパーリンクとして設定されている場合、印刷時に表示されないことがあります。ハイパーリンクが正しく設定されているか確認し、必要に応じてテキストとして表示されるように変更します。
対処法:

URLを選択し、右クリックして「ハイパーリンクの削除」を選択します。これにより、URLが通常のテキストとして表示されるようになります。
2. 印刷設定

印刷設定で特定のオプションが選択されている場合、URLが印刷されないことがあります。
対処法:

印刷メニューで「印刷オプション」を確認し、「背景の色と画像を印刷」や「ハイパーリンクを印刷」などの設定が有効になっているか確認します。
3. フォントや色の設定

URLのフォントや色が印刷に適さない設定になっている場合、印刷時に見えなくなることがあります。
対処法:

URLのフォントや色を変更してみて、印刷プレビューで確認します。特に、白色のフォントや非常に薄い色は印刷時に見えなくなることがあります。
4. 印刷プレビューの確認

印刷プレビューでURLが表示されていない場合、文書自体に問題がある可能性があります。
対処法:

文書を再確認し、URLが正しく入力されているか、他のテキストと重なっていないか確認します。
5. Wordのバグや設定

Wordのバージョンや設定によって、特定の要素が印刷されないことがあります。
対処法:

Wordを最新のバージョンに更新し、再度印刷を試みます。また、別の文書で同様の問題が発生するか確認してみてください。。

書込番号:25998276

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:270件Goodアンサー獲得:63件

2024/12/14 11:30(9ヶ月以上前)

>シーウォームさん
こんにちは

Wordで、URLが入った文章を印刷しようとしたら、何故か何も印刷されず白紙で出てきました。
プレビュー画面にはちゃんと写っているのにです。
→PGBK(顔料黒)インクのノズルが完全に詰まると、黒文字印刷はまったく印刷されない場合があります。
PGBKは顔料インクの為、染料よりノズルが詰まりやすく、黒だけ全く出なくなって廃棄されているものをよく見かけます。

試しに適当な画像を印刷したら、ちゃんと印刷されました。
→カラー画像をカラー印刷されたということでしょうか?
PGBK以外のノズルが詰まっていない場合は、カラー印刷は問題なく行える場合があります。

その他、wordをPDFにして印刷、テキストにコピペして印刷してみても白紙で印刷されました。
また、通常の文章だと、黒の色が薄くなって青みがかって印刷されました。
→ご指摘のWord文書(PDF化含む)以外の文書印刷は白紙とならないのでしょうか?
青みがかるという点からも、ノズルが詰まっている可能性が疑われます。

グレーの色が不足していると、このような状態になるのでしょうか?
→文書印刷においてはグレーインクの出る場面は少ないと思われます。


まずはプリンターの問題なのか、Wordの問題なのか、データの問題なのかを切り分けるため
ノズルチェックパターン印刷をしてみてください。
各色白い縞がなくまんべんなくベタ塗りされていたらノズルの詰まりはありません。
PGBKについては格子状の印刷となりますが、格子が欠けているいる場合や
まったく印刷されていない場合はノズルが詰まっています。

キヤノンの現行機種はインクの残量をドットカウント形式で行うため、
インクの水分が蒸発するほどの乾燥状態でプリンターを作動させず
長期間放置していた場合(半年〜年単位)、インク残量とインク残量カウントが合わず、
残量あり表示でも実際はカートリッジのスポンジがカラカラに乾いてしまっている場合もあります。

書込番号:25998629

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クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:25件

2024/12/15 11:50(9ヶ月以上前)

印刷ファイルの問題ですね・・・
印刷設定で高画質に設定するとプリントできるかも???
おそらく印刷できない箇所のデータ容量が大きいのが原因になるかと思います。

書込番号:26000340

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プリンタ > CANON > PIXUS MG7730

クチコミ投稿数:4件

パソコン&カキコミ初心者です。
よろしくお願いいたします。

こちらのプリンタ、PIXUS MG7730 を長年Macで使用しています。
Wi-Fi ネットワーク環境で使っていて問題なく動作していました。
ところが昨晩、macOS Ventura から macOS Sonoma へ
アップデートをしたところ、スキャナが認識せず使えなくなってしまい困っています。

パソコンやネットワークの知識が乏しく、こちらのクチコミ情報を頼りに
再度ドライバのインストールを試みたところ、現在プリントは問題なくできるのですが、
スキャナが認識しません。

「Canon IJ Scan Utility2.app」で
「文書」アイコンを押すと →「スキャナーを検出しています。」の後に以下の
エラーメッセージが出てしまいます。
=====
以下の理由でスキャナーとの通信ができません。
- スキャナーの電源が入っていない。
- (有線LAN環境でご使用の場合)有線LANに接続されていない。
- (無線LAN環境でご使用の場合)障害物などで電波の状態が悪い。
- セキュリティソフトなどでネットワーク接続が禁止されている。
- ネットワーク上の異なるスキャナーが選択されている。

上記の内容を確認してから、スキャンをやり直してください。
それでも通信できない場合は、パソコンを再起動してください。

Code:15,157,1
=====
また、「ドライバー」というアイコンを押すと
「Failed to open a connection to the device (-21345)」
と表示され使用できません。
=====
どなたか、解決案をご教示いただけないでしょうか。

使用しているMacは下記のとおりです。
Macbook Air 2022
Apple M2
メモリ 24GB
macOS Sonoma 14.6.1

何卒、よろしくお願いいたいます。

書込番号:25893687

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2024/09/17 02:07(11ヶ月以上前)

わたくしはMACプレイヤーではないんで詳しくはないけれども、Cannonサイトをみたら、

そもそも、7730は 対応リストには載ってなく、 Ventura と Sonoma に対応してないみたいよ。 
さらに Sonoma には以下の記述もあるし。

Scanner Driver
IJ ScanUtility
IJ Scan Utility Lite
   スキャンできない場合があります。 対応版をリリース予定です。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104273#MG
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103569/kw/103569#sei

さらに

MG7730 は
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3806&os=160
ではOKみたいだよね。

Ventura で使えていたのは、イレギュラーだったのかも。 それで、 Sonoma にしたらかえって、正しい動作になったのかなぁ〜。 ヤブヘビ の可能性がある感じだよね。

もう一度、MG7730が ちゃんとサポートされてるか、確認してみたら?

書込番号:25893704

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クチコミ投稿数:4件

2024/09/17 02:18(11ヶ月以上前)

>Gee580さん

遅い時間に早速のご回答ありがとうございます!
また、詳細ご確認いただき恐縮です。

アドバイス通り、キャノンのサポートに問い合わせしてみます。
買い替えどきかなと思いつつ、壊れてないし印刷含め機能的には十分だし
もう少し使えたらな〜と考えていました。

まずはメーカーに対応予定の確認をしてみます。
本当にありがとうございました!

書込番号:25893709

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2024/09/17 14:56(11ヶ月以上前)

Sunday Martさん、こんにちは。

macとプリンターをAirPrintで接続しておられるのでしたら、IJ Scan Utility Liteを試してみるのも良いかもしれません。

https://canon.jp/support/software/os/select/sfs/msul-mac-4_1_1-ea21_3-1?pr=3806&os=160

また「システム設定」の「プリンタとスキャナ」で、右側にあるプリンタリストを右クリックすると、「プリントシステムをリセット」という機能がありますので、これを試してみるのも良いかもしれません。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14001/14.0/mac/14.0

書込番号:25894255

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2024/09/17 17:28(11ヶ月以上前)

>secondfloorさん

ご連絡ありがとうございます。
とても有益な情報をいただき感謝いたします。

出先なので今夜遅くなりますが、
自宅に戻ったら早速トライしてみます。

もしかしたら使えるようになるかもと
ポジティブな気分になりました。

結果をこちらで報告させていただきます。
取り急ぎお礼まで、ありがとうございました!

書込番号:25894366

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2024/09/18 03:06(11ヶ月以上前)

>secondfloorさん
>Gee580さん

ありがとうございます!解決しました!

お世話になっております。
ご教示いただいた、IJ Scan Utility Lite を試してみましたが
残念ながら「以下の理由でスキャナーとの通信ができません。」の
エラーメッセージが出てきました。

再度、お二人からご教示いただいたリンクを一つずつ確認したところ、
Gee580さんから教えていただいたリンクの
macOS 12(Monterey)のソフトウエアが「 IJ Scan Utility2 Ver.2.4.1」と
記載があったので、私のMacにインストールされている「 IJ Scan Utility2.app」の
バージョン情報を確認したところ、2.3.8 となっていました。
もしかしたらと思い、ダメもとでこちらをインストールしたところ、
無事にスキャナーを認識し動作しました。

現状の最新バージョンのドライバーをインストールして試してみる等、
基本的なことを見落としており反省しております。

お二人から親身になってアドバイスをいただけたおかげで
このことに気づくことができ、問題を解決できました。
心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました!

書込番号:25894860

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2024/12/15 10:44(9ヶ月以上前)

もう遅いかもしれませんが、当方も同じ環境で悩んでおりました。
ですがスキャナードライバーを「misd-mac-ijscanner14f-4_1_3-ea21_3.dmg」に戻したところ認識shじました。
ただし「mqm_-mac-2_8_2a-ea11」では相変わらずスキャンんは認識していないので、「プレニュー」→「ファイル」→「スキャナから読み込む」でドライバーが起ち上がりました。後は従来通りの操作です。

書込番号:26000246

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標準

上の蓋が閉じなくなった

2024/12/07 16:26(9ヶ月以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-886A

クチコミ投稿数:2053件

久しぶりに印刷して、1時間くらい放置し電源を落としました。

下も閉じなかったので手で押し込んで、上も押し込んだのですが絞まらないんです。
何度も上の蓋を押し込むのですがすぐに開いて・・・

こういう経験はありませんか?

書込番号:25989883

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:2053件

2024/12/13 15:16(9ヶ月以上前)

プリンターの電源を落とすときに、カセットを自動で収納させると、
上側の蓋が手動で締めることが出来ました。

下カセットを電源を落とした後で収納すると、
うえの蓋の、ロックがうまくかからなくなるようですね。

書込番号:25997486

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ22

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標準

TS8230からの買い替え

2024/12/07 17:00(9ヶ月以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS TS8730

スレ主 hap11さん
クチコミ投稿数:2件

TS8230を騙し騙し使用しておりましたが、とうとう先ほど
サポート番号 5B01 「インク吸収体の交換が必要 修理受付窓口へ交換をご依頼ください」
と表示され停止。急遽、新規購入しなければならなくなりました

後続機として、こちらのTS8730になるのでしょうか?
年に2回ほど大量に高画質印刷(絵画)をする機会があり
いっそのこと
特大容量ギガタンク搭載 G6030
がいいのではないか?と思うのですが
やはり画質は劣化するのでしょうか?

またTS8230のインクストックが大量にあり
それを考えると流用できるTS6330がいいのか?
しかしインクが5色で画質が気になります。

相談できる詳しい方がいない為、調べていても煮詰まるばかり。
どなたか、何がアドバイスをいただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします!

書込番号:25989928

ナイスクチコミ!14


返信する
キハ65さん
クチコミ投稿数:60379件Goodアンサー獲得:16101件

2024/12/07 17:40(9ヶ月以上前)

価格COM比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000028233_J0000031067_J0000042621_J0000032590&pd_ctg=0060&spec=101_2-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18,104_6-1-2-3-4,105_7-1-2-3-4-5-6,102_4-1-2-3-4,106_8-1-2,103_3-1-2,109_9-1-2

>>年に2回ほど大量に高画質印刷(絵画)をする機会があり

高画質印刷をする用途なら、TS6330は5色インク、G6030は4色インク、TS8730は6色印刷と、インク種類の多いTS8730が向いていると思います。

書込番号:25989971

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銅メダル クチコミ投稿数:270件Goodアンサー獲得:63件

2024/12/08 11:16(9ヶ月以上前)

>hap11さん
こんにちは
TS8230をご使用中に修理対応が必要な状態になられたのですね。
絵画の高画質印刷をされるとのことですが、TS8230の画質で満足されていたということでしたら後継機種はTS8830が最新となります。
ただ、TS8730やTS8630も安価な旧機種として併売されている状況ですので
印刷解像度や印刷速度などの性能は横並びですので本体の便利機能やご予算に応じて選択という形になります。

TS8230と同じインクカートリッジの機種はTS8430までですが、現状公式通販でも終売しているようですので
手に入れるのは難しいかもしれません。

画質に関しては、家電量販店のプリンターコーナーに各社が用意しているメーカーサンプル(複数機種の一覧)
がありますのでご確認頂ければと思います。
6色インクと5色インクの差は普段から10色プリンターを使用されていたりこだわりのある方でなければ
並べて比べてみてようやくわかる程度の方が多いかと思います。
ただ粒状感(インクのつぶが肉眼でわかる)はインク数が少ない機種ほど目立つ傾向にはあります。
また4色インク(顔料黒込み)と5色インクは光沢紙印刷の場合多くの方がわかるくらいには色調に差が出ます。

キヤノンのギガタンクに関してはGシリーズは顔料黒インクに染料カラー3色インク構成のため、
光沢紙への印刷時に黒インクが使用できないため3色染料のみで表現するので
全体的に画が淡くなり、黒色のきりっと濃い締まりがなくなります。
(普通紙モードで光沢紙に無理やり印刷すると黒インクだけ光沢感がなく浮いてしまう、こすれると黒インクが剥がれ落ちる)
非光沢紙への印刷時はこの限りではありません。

またG6030は2019年発売のやや古い機種になりますので、今回買い替えの契機となった廃インク吸収体が自己交換できませんので、
ギガタンクを選択されるのでしたら自己交換(メンテナンスカートリッジ)が可能なG3390やG3370などの新しい機種の方が良いかもしれません。
(ただしG3370は背面給紙、自動両面印刷無し、G3390は背面給紙、自動両面ありです。印刷速度もTSシリーズより見劣りします)
絵画をマット紙(非光沢紙)印刷される場合でしたらギガタンクG3000番台もやや粒状感はありますが使いやすい機種ではあります。

TS6330につきましてはこちらも2019年発売のやや古いモデルですが現行販売機種で、
現在販売に力を入れていると思われるインク代の安いモデル(本体価格はUP)のXK100番台と同じ5色インク構成となります。
現在のインクストックを消費するという意味では選択肢としてはアリです。

TS8230をインク吸収体交換まで使用されたということを考えると
クリーニングの回数が多かったのか印刷枚数が多かったのかというところだと思いますので
エプソンでも可能なのでしたらEW-M873TがエコタンクでTS8000番台と同じインク構成
メンテナンスボックス(インク吸収体カートリッジ)交換が可能ですので、大量印刷に向きます。
2020年販売開始とやや古い機種な点ではありますがおすすめではあります。

まずは店舗にて印刷サンプルをチェックされて5色インクと6色インク(と4色インク)の違いによる
ご自身の許容レベルを確認されることをおすすめします。

書込番号:25990981

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2024/12/08 17:02(9ヶ月以上前)

hap11さん、こんにちは。

> またTS8230のインクストックが大量にあり
> それを考えると流用できるTS6330がいいのか?

そうですね、私でしたらTS6330を選ぶかもしれません。

> しかしインクが5色で画質が気になります。

私は5色の時代が長かったのですが、そこで画質が気になったことは一度もありませんでした(あくまでも私の場合ですが)。

ちなみに画質につきましては、hap11さんや、印刷した絵画を見る人次第なので、なんとも言えませんが、どの程度画質に対してこだわりを持っている人たちなのでしょうか?
大多数の人は、4色だろうが5色だろうが6色だろうが、全く気にすることはありませんが、ごく稀にブラインドテストで違いを見分けられる人がいたりして、そのような人たちに満足してもらう必要があるのでしたら、最低限、現在のスペックは維持した方が良いのかもしれません。

書込番号:25991467

ナイスクチコミ!2


スレ主 hap11さん
クチコミ投稿数:2件

2024/12/13 12:50(9ヶ月以上前)

ご返信くださった皆さま
まとめてのお返事で申し訳ございません。
その節は
慌てふためく内容にご丁寧に返信をありがとうございました。
その後さらに調べて店舗に赴き、印刷されたサンプルを確認
店員の方ともじっくり話した結果
後続機ではなく
大容量でもない
CANON XK120を
28900円で購入したしました。

想定していた値段よりもかなり高くなってしまいましたが
インクが新しいスタイルということで格安、
ランニングコストを考え決定いたしました。

結果として印刷の質もよく(欲を言えばもう少し黒が、、とは思います)
型番?シリーズ?の違いで使い勝手が変わるかと思いきや
ドライバーの変更なく、機体が変更したのみで変わらず使用できている点など
現時点(50枚ほど印刷いたしました)では満足できる買い物になりました。

みなさまのアドバイスが
購入の方向性を決める上で、とても参考になりました
本当にありがとうございました!

書込番号:25997323

ナイスクチコミ!2



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