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悲しいでなく怒り

[sanpuu104]

印字の調子が悪くクリーニングをしたとこ、インク残量が限界値となり交換しましたが、
その後も数度クリーニングとノズルチェックをしたところまたインク残量の限界値となってしまいました、
クリーニングはインクを噴射するのは分かるけがそれにしても酷すぎるでしょう。

書込番号：21401519

[jm1omh]

純正インクですか?

書込番号：21401535

[たいくつな午後]

こんばんは、sanpuu104さん

クリーニングは4回までにして、それでダメなら一晩放置してください。
放置している間にインクが溶けて直るケースがあります。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=000425

使用頻度が低いなら、インクが古いものではありませんか。
インクには使用期限があります。

使用頻度が高いなら、ヘッドの摩耗かもしれません。
この場合はいくらクリーニングしても無駄です。
ヘッド交換すると新品のように生き返りますよ。

書込番号：21401614

何しろ重送がひどい！

[tententengu]

昨年１０月購入してから、紙の重送が気になっていましたが我慢して使っていました。
１０か月ほどたち、もう我慢できなくなりサポートに電話し本体を修理に送りました。
しかし、通常に作動しているということで送り返してきましたが電源を入れるとエラーで起動できなく、再修理。
戻ってきましたが重送は全く改善せず、我慢して使っています。
●キャノンプリンターはもうかれこれ５代目ですがこれほど重送がひどいのは初めてです。重送といっても１枚２枚ではなく時には２０枚ほど送られて、その都度裏カバーを外し手間がかかってしようがありません。
次回はキャノンはもうよそうと思います。

書込番号：21397849

[Musa47]

そこまで酷いのは紙の問題もあるのでは？

書込番号：21397975

[tententengu]

通常のＡＳＫＵＬコピー用紙を使っていますが・・。まだ、４０００枚ほどありますがなくなったら他のに変えてみます。

書込番号：21397989

[jm1omh]

用紙をトレイに装填する際にさばいてからセットするとか、ちょっと手間を掛けると改善できることもあります。

書込番号：21398046　スマートフォンサイトからの書き込み

[tententengu]

もうかれこれ、２０年以上プリンターを使っていますのでその辺の基本はわきまえているつもりです。

書込番号：21398092

[Musa47]

冬とはいえ、それは酷いですね・・・
４０００枚、わたしならプリンタ買い替えしたい（＞＜）

書込番号：21398385

[tententengu]

ググっても他にその症状のクレームはないので、ただ単にハズレだったのかも？
しかし、なんでメーカーは異常はないというんだろうか？
２５０枚満タンに入れると必ず重送が起こります。１００枚以下ならずいぶんましですがそれではこんな大きな図体のプリンター買う意味がない・・・。

書込番号：21398504

[jm1omh]

用紙をピックするところで重送のフリクションなりローラが効いていないということですよね。

インクは純正ですか？

書込番号：21398770　スマートフォンサイトからの書き込み

[tententengu]

もちろん純正です。ローラークリーニングもしました。

書込番号：21398809

[jm1omh]

ユーザーとしての扱いには全く問題無さそうですね。サポートに再度対応の交渉か、他機種にするか、、、

書込番号：21398855　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

パーソナルユースなら，購入店で 良品交換対応可能かも・・・
尤も購入日からの経過日数にもよりますが〜

ビジネスモデルですから，保守契約等も関連するのでしょう ？？？

書込番号：21398899

[tententengu]

おそらくハズレをつかまされたんだと思います。最近プリンターにかかわらず日本のメーカー製品でも結構初期不良や保証期間切れ直ぐの故障が多い感じがします。
日本のモノづくりにも黄信号なのかな？と思います。
メーカーに再度、送っても面倒なので（その間古いプリンターを引っ張り出して接続しないとダメなので・・。）新しいのを買うまで辛抱します。
みなさん、親身にお答えいただきありがとうございました。
メーカーの修理担当は対応は非常に良いのですが肝心な不具合については異常はありませんの一点張りで、再度、見直しには応えましたが、数日たってやはり異常なしとの回答でした・・。
こんなめんどくさいことやってられません。（笑）

書込番号：21398929

[デジタルおたく]

用紙も一緒に送られましたでしょうか。

書込番号：21399942

[tententengu]

本体のみ送ってくれとのことでしたので用紙ははずしました。

書込番号：21399961

[tententengu]

用紙を替えて使用したら重送はなくなりました。これはアスクルのスーパーマルチA4用紙との相性が悪かったようです。
この用紙は表面が少しざらついた感じです。前使ってたキャノンのプリンターでは問題ないのに用紙でこれだけ変わるもんですかね？
それも汎用のアスクルでもって感じです。・・まだ２５００枚も残っているのにどうしよう？？

書込番号：21512071

もう買わない

[きんこうず]

紙送りが最悪…5枚くらいまとめて出てくる、また、その5枚の紙に少しづつ印刷されちゃうからすごく紙が無駄になる。また、背面給紙は使えない、よほどの上級者でないと上手く紙をセット出来ません。A3のコピーが目的だったけどこれでは役に立たない。もう、エプソンのプリンターは買わない。

書込番号：21392587　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

故障じゃないでしょうか？
5枚くらいまとめて出てきたんじゃまるで使い物になりませんよ。
エプソンのプリンターはこの機種ではないですが複数台所有しており、問題なく稼働しています。
もちろん、2枚以上重なって出てくるなどの不具合は今まで遭遇しておりません。

故障ですから、修理に出してください。

書込番号：21392777

[RHO]

カセットの全長を出荷状態のまま伸ばさずA3の紙を入れてるなんてオチじゃないかな？

書込番号：21576811　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブル

[aso1]

購入後、電源入れたらいきなり、
「プリントヘッドの種類が
違います
正しいプリントヘッドを
装着してください」
の表示が出て印刷できない。
対処方法を試すが駄目でした。
最近購入した人で、このような症状のでた人はいませんか？
ちなみに、これまでのプリンター使用歴は
エプソン→ブラザー→キャノン→キャノン→キャノン（今回）
でした。
あーめんどくさ

書込番号：21385923

[KAZU0002]

>最近購入した人で、このような症状のでた人はいませんか？
こんなこと質問する前に、ショップなりメーカーに連絡を。

書込番号：21385956

[aso1]

解決！
購入したお店の迅速な対応で、無事、動作確認、印刷ができました。
また同じ症状が出るのではないかと心配しましたが、正常に動作しております。
たまたま部品の不具合だったのでしょうか？
商品到着後の確認は大事ですね。
商品自体はいいと思います。
場所は取りますが、あえて後方給紙の機種を今回選択しました。

書込番号：21400744

購入して１年８か月で ２回修理

[takkylovelovelove]

購入１年目で縞々印刷が直らず修理に、そしてまた先週から同一症状で修理

以前エプソンの同じような性能の黒色の機種は７年間修理無し。

同じように使っているのに、おかしくなですか?

これを機会にキャノンに変えてみようかと思います。

書込番号：21346965

[新 フルサイズ魂。]

＞takkyloveloveloveさん

残念です。

書込番号：21346970

[ストラーダ2012]

私も同様です。
一度目はヘッドの交換で18000円、二度目は両面印刷ができなくなり、基板交換で28000円、わずか2年間でです。
三度目もその半年後故障してさすがにブチ切れして、本来ならリコールすべき商品なのにリコールしないで一般ユーザーに負担をさせているのではないか？と抗議をしたら、あっさりと三度目は無料で修理すると言ってきました。もうエプソンは二度と買うことはないと思います。

書込番号：23446036

このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。

[衝動GUY]

４月に購入して，１０月末で深刻なエラーが出て，修理に出せとメッセージが出ました。保証期間内だったので，無料でなおるかと問い合わせをしましたが，安い互換インクを使っていたので，規程の約２万円の修理代がかかると言われてしまいました。結局，購入金額と変わらないので，廃棄して，他社のビジネス複合機を購入することにしました。

　快適に動作していたので本当に残念ですが，インク代があまりに高いので，互換インクに手を出してしまいました。２回ぐらいは全ての色を互換インクで使ったと思います。これまでキャノンのプリンターは，互換インクでも快適に動作して，壊れたことがなかったのでいたので，安心していました。

　エラーのそもそもの始まりは，インクの残量エラーからでした。この機種は，インクカートリッジが個別に取り出せない仕様となっていて，インクのトラブルがあっても「残量０」で交換のメッセージが出るまで，手を出せないのです。他のサイトでは，分解して取り出したという方もいらっしゃいましたが，これまでプリンタを分解して良い結果を得たことがなかったのでカラーがへんな色になっていましたが，そのまま使っていました。

　するとある日突然，赤い画面がでて，「電源を切って入れ直してください。なおらなければ修理に出してください｣とマニュアルにもないエラーコードが出ました。それっきり動作しませんでした。

　これまでキャノン党だっただけに，残念です。

書込番号：21341117

[JTB48]

近年、互換インクカートリッジについてはメーカーも知恵を絞ってきていますので使わない方が良いです。少なくてもメーカー保証が効くうちは純正にしましょう。

書込番号：21341145

[YS-2]

安物買いの銭失い。

お疲れ様でした。私は絶対に互換インクは使わない主義ですが、本体を安く販売して交換インクで儲ける今のプリンターの商売には納得できませんが・・・

書込番号：21341155

[ピンクモンキー]

今更・・・
それはどの機種にも当てはまります。

書込番号：21341182

[衝動GUY]

　まぁ，ある程度覚悟の上で使っていたのですが・・・。

　なんか，プリンタの使用状況をネットで報告するオプションをＯＮにしたら，とたんに壊れたので，そういうことまで監視されているのか・・というのは，ちょっと僻んだ見方でしょうか。

　使用されている方，これから買う方への戒めとしてのクチコミでした。

書込番号：21341612

[EP82_スターレット]

＞衝動GUYさん
そもそも、現在のプリンタの使い方は、ポイ捨て感覚で使うのが当たり前では？

昔よりも安くなった訳なので。

書込番号：21343398

[衝動GUY]

＞EP82_スターレットさん

そうですね。確かに「ポイ捨て」とはいかないまでも，2万いくらだから壊れてもいいや・・・的な感覚で購入したのも事実です。

それもあって，互換インクで安上がりに・・と思ったのですが，インクのエラーが起こってもインクカートリッジすら取り出せない仕様だとは正直驚きました。

そういえば，25年前には，30万もだしてドットインパクトのプリンタを買っていましたね。ＰＣ−８８０１や９８０１のころですが，当時は本体も50万ぐらいはしました。パソコン・ディスプレイ・プリンタ1式でちょっといい軽自動車と同じぐらいでした。マウスも初めて買ったやつは3万円もしました。

随分安くなったものです。

ちなみに，机上にプリンタ＋コピー＋スキャナが必要なので，EPSONのEW-M670FTという，インクを充填するタイプの複合機に買い換えました。

書込番号：21356880

[yammo]

型番や製品名を書かずにいろいろ書かれていらっしゃいますが、

＞安い互換インクを使っていたので

この純正とこの互換インクの質が違った（悪かった？）だけなのでは？
（題名がこのプリンタが悪いかのような書き方されてますが、
　そりゃどこのどんなのか分からないインク使ったらどんなプリンタも不具合起こす可能性ありますよね？）

書込番号：21435458

[衝動GUY]

＞yammoさん
プリンタが悪いような書き方をしていますか？
互換インクを使わない方が良いという忠告のつもりで書いたのですが・・。

でも，純正インクでも途中でインクが取り出せないような仕様だけは，納得
が行かないのは正直なところです。

書込番号：21866279

[yammo]

互換インクと一言で済ませてますが、
そんなの対象プリンタもピンきりなら、互換インクも（同じ機種を対象としたものでも）ピンきりですから、
基本は「純正品を使う」のは当たり前です。

それを題名に
「このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。」
なんて書いてあったので
「題名がこのプリンタが悪いかのような書き方」
と書かせていただいただけです。
あと「悲」の意味理解して選択してますか？

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http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005
＞書き込み分類は、内容に沿ったものを選びましょう

昔は「良」「悪」の「悪」が（おそらく荒れるからという理由で）「悲」に変更されたのを知ってるだけに、
余計こういう書き方はどうかなー（違うよね）って思うんですよね。

「互換」と主張してるのは互換インクメーカーの自称であって、その品質はプリンタメーカーは保証できないんですから、改造部品と同じで自己責任ですよ。
修理受け付けてくれるだけありがたいと思いますけどね。

書込番号：22252522