インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

互換インクはNG。すぐ壊れます。

[battyo]

去年の9月から使用。

互換インクを使用していると、購入後2ヶ月で壊れました。
修理センターに出して直していただいたところ、再び5ヶ月で使用できない状態に。

これを販売してもいいのか、と言った位壊れやすくてビックリ。
他社製品の方が断然◎。購入するに値しません。
お金の無駄遣いでした。

書込番号：22711384

[ガラスの目]

優れた設計です。さすが、技術のキヤノンです。
怒るべきは、互換インクメーカーです。

書込番号：22711482

[kaeru911]

キヤノンは互換インク使って問題無い製品って売り出してるの？　このプリンター。
それで壊れたなら、メーカーにクレームすれば良いけど、互換インク使っても壊れませんってプリンター、過去に遡っても、個人的には知らないなぁ…

プリンターにこんな書き込みは、違う気がするけど？
互換インク使って、こんな書き込みするスレ主は、かなりズレた…

最初の修理してくれただけでもラッキーじゃ？　昔は互換インク使って故障したら、修理をしない場合もあったから。

書込番号：22711979

[ウォルフ]

新規で単発だからねぇ
アンチ活動じゃ無いかな？

書込番号：22715598

[焼肉好きな人]

私が買った互換インクは使ってもまだ壊れていません。＞battyoさん

書込番号：23866358

[yuzuharmony]

どのメーカーの互換インクなら問題なく使えますか？

書込番号：24321939　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期限内なのに修理送料はこちら持ち

[Y-Y-K-K]

昨年購入して半年使っていましたが突然印刷出来なくなった。
電話で色々指示を受けてやったがダメ。
結局修理に出す事になったが往復の送料はこちら持ちだと言う。！！！

どう言うこと？？！！

書込番号：22710360

[ガラスの目]

購入店に修理依頼すれば、無料では？
本社に5ページくらいの苦情書をFAXで送れば、タダになるかも？
この客、敵に回すと面倒くさいと思わせる。

書込番号：22710389

[jm1omh]

Y-Y-K-Kさん、こんにちは。

ここにあるとおりです。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/before.html

書込番号：22710394　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluecassette]

自分も保証期間内に修理に出すときに往復の送料はかかると言われました。他の方法では、家電店に直接持ち込みメーカー修理依頼を出すと送料はかからないみたいですよ。

書込番号：22899623

インクが高すぎ

[オーバーバーバー]

にじまないのが顔料インクがいいので、ずっとエプソンのこのくらいの機能のを使っています。
使いだしてビックリ。
インクが４色で１万円以上！！！
あまりにも高い！
互換インクでも６０００円！
半年でインク漏れ、詰まりがひどいので使うのをやめました。
エプソン大好きでしたが.

書込番号：22699383

[secondfloor]

オーバーバーバーさん、こんにちは。

> インクが４色で１万円以上！！！
> あまりにも高い！
> 互換インクでも６０００円！

えっ、このプリンターのインクは、そこまで高くないですよ。
安い店を探せば、5,000円台であります。

https://kakaku.com/item/K0000970342/

さらに互換インクも、安い店を探せば、大容量のものが5,000円以下であるようです。

> 半年でインク漏れ、詰まりがひどいので使うのをやめました。

半年でしたら、まだメーカーの無償保証期間内だと思いますが、それで修理されなかったということは、互換インクを使われていたということですよね？
それでしたら、インク漏れとかいうのも、プリンターではなく、その互換インクに問題があったのではないでしょうか？

書込番号：22699553

[CLX三〇]

1万円以上するのは、4色パック 大容量（IC4CL84）の方でしょ？
どこも本体を安く売って、インクで儲けるってスタイルに変わってるからな。

書込番号：22699763

[オーバーバーバー]

黒の容量の多いインクは10,000円を越えます。
何度もクリーニングしてもインク詰まりが直らす、インクが全色無くなってしまいました。インクを年に何回も買う事になるので、これからずっと年間インクに何万円もかかるのは、辛いです。
保証期間内でも修理の間は使えないし、インクの安い数万円のプリンターを買う事にしました。

書込番号：22700217　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

どこが高いのだろうか？
容量が多いため、単価があがるのは当然のことかと。

一般モデル向けのインク（クマノミやカメなど）では、大容量が黒は1000枚、カラーが400枚ほどです。
6色セットで、6千円ほど。

当機種だと、黒で2600枚、カラーで1900枚と、黒が2.6倍、カラーは5倍近くになります。
それで、価格は4色、1万2千円ほど。
インクの数が違うので、カラーで倍の差を考慮しても、全体的には2.5倍ほどとなり、価格差2倍を上回ります。
インク代だけで見れば、言うほど高くは無いです。

詰まりが多いのは・・・それは良くないですね。

EPSON　各プリンターにおけるイールド枚数（各色での印刷可能枚数）情報
https://www.epson.jp/products/colorio/note/yield.htm

書込番号：22700591

[オーバーバーバー]

数字的には分かりませんが、今までずっとエプソンを使っていた実感として、クリーニングする回数が多いからか、インクは高い分の長持ちしている実感はありません。また高いインクを買うのかと思うばかりでした。

書込番号：22701134

[secondfloor]

オーバーバーバーさんへ

> 何度もクリーニングしてもインク詰まりが直らす、インクが全色無くなってしまいました。

説明書には、何回かクリーニングしても直らない時は、メーカーに連絡して修理をしてください、と書かれていますよ。

つまり、インクが全色無くなるほどクリーニングを繰り返すのは、間違った使い方で、そのような使い方をすれば、それはインクが無駄に消費されても仕方がありません。

> 保証期間内でも修理の間は使えないし、インクの安い数万円のプリンターを買う事にしました。

そのプリンターが壊れたら、また数万円を出して、プリンターを買い換えられるのでしょうか？

プリンターの使えない期間が困るのでしたら、場当たり的に対応するより、あらかじめ故障のリスクを組み込んだ運用を考えられた方が、結果的に安価で安定した運用ができると思います。

書込番号：22701361

[オーバーバーバー]

PX-M781を購入してから、一度のクリーニングで直ることが何度もありました。
２度することはありませんでした。
今までエプソンだけをずっと使い、５年保証の期間がすぎの故障で買い替えていました。
今回も５年保証にも入っていましたので、丁寧に使っていこうと思っていました。
また、インク詰まりかと、３回クリーニングしても、直らない時、
メーカーに直してもらい、このまま10,000円のインクを買い続いていくか
ちょうどインクがなくなりかけた今、トータル安くなる物に買い替えるかかんがえました。
無料で終了しても年間インク代が何万支払うのかと思うと、使い続けたいとは思いませんでした。
使わないと決めて最後に何回もインクがなくなるまでクリーニングしても直らなかっただけです。

書込番号：22701624

[secondfloor]

オーバーバーバーさんへ

> インクの安い数万円のプリンターを買う事にしました。

とのことですが、オーバーバーバーさんは、どのプリンターへ買い替えられたのでしょうか？

書込番号：22701812

[スライムが現れた]

インクジェットプリンターは数週間使用しない期間があると目詰まりしやすくなります。
エアコン等の風が直接当たる設置場所でも目詰まりしやすくなります。

使用しない場合でも1週間に1回くらいクリーニングを実行すると目詰まり防止にもなります。

書込番号：22706815

[Ｔｏｍｏ蔵。]

インク代が高い→使用頻度を少なくする→電源をOFFにする→使わななくてもインクが自然蒸発する→ヘッドが目詰まりする→ヘッドクリーニング→インクを消耗する
負のスパイラルですね

書込番号：22707261

キヤノンだけ?

[nishimaru]

Amazonで購入して４ヶ月でインクの出がクリーニングをしても悪くなりキヤノン のサービスセンターに電話しました。
そこでビックリ、保証期間で修理は無料でも郵送料は払えとのこと。
企業の都合で新宿を始め都内のサービスステーションを閉じて持ち込みが不可能なので手段としては宅配しか無いのに片道ならいざ知らず往復を購入者が負担するシステムには驚きました。
エプソンなど他メーカーも同様なのでしょうか?
キヤノンだけがおかしいのか今の日本の常識なのか。
ハズレを購入した奴が悪いって諦めろっていうことなんですかね。
プリンターは３代目で初めて保証期間での修理なのですが、本当に驚きました。

書込番号：22699123

[secondfloor]

nishimaruさん、こんにちは。

> ハズレを購入した奴が悪いって諦めろっていうことなんですかね。

別に、ハズレを購入した人が悪いとか、そういう話ではないと思いますよ。

どのようなものにも、初期不良や脆弱性を抱えたハズレ個体はありますので、そのようなハズレ個体に当たってしまうことは、誰にも起こりうることです。

そして、そのような個体に当たってしまった時は、金銭的や時間的な負担が、余計にかかってしまうことになりますが、そのような負担は、メーカーも販売店も補償してくれませんので、、、
購入する人は、そのようなリスクがあることを知った上で、購入する必要がある、ということだと思います。

ただ、保証期間内の修理でも送料を取るという、今のキヤノンのやり方は、私も納得はしていません。

書込番号：22699577

[タルヘタ]

レノボで、ユーザが販売店を通さず無償保証で修理すると片道送料要求されてビックリした

という話は10年以上前に聞いた。価格.comでも、有り得ないと時折投稿を見る。

それから、もう、今では、無償保証期間でも、片道送料ユーザ負担、全送料ユーザ負担とか
珍しくは無くなってる。

キヤノンは基本的に多分ほぼ全て片道送料負担、ソニー、パナソニックは商品毎に違う。

多くのユーザーが街の販売店を使わなくなって、オンライン購入が当然になって、商習慣が変わってきてるのだろうけど、

でも、今でも、

無償修理なのに、送料を負担しろ

と言われると、何だかガッカリしてしまうね。

なかなか素直に自分の経験上の常識を書き換えられないです。

書込番号：22699666

[superlight]

マジっすか！？
知らなかったです・・・送料自腹

ブラザーなんかは神対応だったりしたのですが、それも昔の話ですかね？

私は最安価格とjoshinwebの価格にあまり開きがない場合は近くの店舗で面倒見てくれるので、joshinwebで購入しています。

ただ、プリンターなんか初めから互換インクを使うので、保証は諦めてますけどね。

書込番号：22700512

[ギミー・シェルター]

このスレのおかげで気づいたけど、ジョーシンで12,744円っていうのは安い。
残り9台みたい。

書込番号：22700555

[kaeru911]

PIXUS 860i と MP810　 長期保証入っていて、4年で故障した時は宅急便の人が取りに来てそのまま持って帰って、全て無料だったけど…
補償内容によって変わるんだろうが。

まあ今時は送料送るのはこちら持ち、直して戻すのはメーカー持ちが多い気がする。
店舗購入なら、店に持ち込んで丸投げしとけば無料？
でも値段と持ち帰りの手間等考えたら、通販になりますね。　そうすると送料こちら持ちの店は多いですねぇ。
これも時代の流れだと理解して払ってます。　でも無償修理は持ち込みか送料負担してねって言われると…

書込番号：22700568

[superlight]

＞ギミー・シェルターさん

これのことね

https://joshinweb.jp/peripheral/43859/4549292101539.html

でも、キャッシュバックも考えていいのなら現行機種のが安くないですか？

https://joshinweb.jp/peripheral/48798/4549292116274.html

15480円にシルバーランク以上なら1000円オフ
それに3000円のキャッシュバック付きとくれば・・・ギフトカードですけどね

書込番号：22700648

[yufuru]

-- そこでビックリ、保証期間で修理は無料でも郵送料は払えとのこと。

私のプリンターも約１０ヶ月目で、黒（顔料BK）が突然全く印刷されなくなり、何度強制クリーニングをしても解決しないので、修理に出す為サービスに連絡したら、『保証期間で修理は無料でも郵送料は払え』との事でとてもビックリしました。　無償修理期限が近付いていたので仕方なく修理（プリントヘッド不良との事で、無償修理との事）に出しましたが。本当に釈然としませんでした。

書込番号：22703880

[nishimaru]

戻って来ました。
修理箇所は2ヶ所。
快調に稼働しています。
輸送費用は往復こっち持ち。
修理費は無料でした。
ハズレ品を購入したということですね。
キヤノンがね、いつ頃そうなったのか、最初からそうだったのか。
次回はキヤノンは購入しません。

書込番号：22727759

[kaeru911]

＞次回はキヤノンは購入しません。

次回買うときは、多分ほとんどのメーカー送料負担になってるかもね？
それでなくても日本じゃキヤノンかエプソンの二択に近い状況。
ブラザーやその他のプリンターは4色でとりあえず使えればOKって感じの製品だし。

購入しませんて言ってたら、そのうちすべてのメーカー買えなくなるんじゃない？

近場の家電量販店で、保証時の故障対応聞いて買うのがベターかも…

書込番号：22728564

[F22ラプター]

インクのかすれの原因は故障ではなくて互換インクのインク詰まりだと推測します。
往復の送料払うくらいなら買い換えた方が良さそうですが、その前に下記を試してみてください。

�@プリンタヘッドの洗浄
工具なしで簡単に外れるので、それをぬるま湯につけて固まったインクを洗い流す。

�A純正インクの装着

大抵はこれだけで治ります。だめなら

�Bインク経路の洗浄
カートリッジ交換式の洗浄液を使います

再度純正インクを装着してかすれるようならヘッドの交換が必要かもしれません。

互換インクは経時劣化が大きいので早めに使いきり、毎回ヘッドを洗浄するくらいのマメなメンテが必要です。

互換インクを使いきるための裏技がありますが、まずは純正インクを使って復活させてみてください。

書込番号：22730563　スマートフォンサイトからの書き込み

プリンタードライバーで台無し

[めたるみぜっと]

エプソン(エコタンク)よりの買い替えです。カタログスペック等から修理より買い替えをして当モデルを買いましたが、想定より高画質ですした。しかしながら仕事で普段使用している(2面割り付け+拡大)ができない！という仕事に全く使えないことが発覚！
ちょっと面倒なことになってしまいました。　2面割り付けと拡大が同時に使用できないとは…
ブラザーさん……ちょっとありえなくないですか？　プリンタードライバーのバージョンアップ更新をお待ちしております。何だろうなぁ？エプソンもブラザーも商品開発に携わる人達とユーザーが乖離してると思うよ。いい線いってるのにホントもったいない

書込番号：22698850

[at_freed]

わりとハイレベルに、

機能を使い込む方なのですね!

あいにくブラザーは、
多機能じゃなくて
シンプルな機材を作るので、
ご期待に添えないと思います。

書込番号：22698992　スマートフォンサイトからの書き込み

[めたるみぜっと]

【A4データーをA3に2面割り付け】できました。Word上の印刷設定で2ページ/枚を設定し、さらにプリンターのプロパティ上で拡大のみの指示をして印刷をかけるとできました。　誤った情報を出してしまい大変申し訳ありません。

書込番号：22699031

最悪な修理対応

[issyz]

紙詰まりとプリントした用紙が汚れるので修理に出し、修理ができたということで、今日引き取りに行った。
修理箇所は、ヘッドの交換とインクの吸収体が浮いていたので取り付けましたとある。
早速テストプリントをしたところ、プリントしたものに汚れが付着、かすれもある。
お客様相談センターに連絡したところ、持ち込み修理を依頼したところに電話しろと言われたので、電話を入れた。
新品交換となり、交換をしてもらった。
交換してもらった本体の設定を本体画面ナビに従って行ったところ、A4用紙をセットしろとのことで、用紙をセットした。
程なくして両面印刷されたものが2枚出力された。2枚とも用紙の角が折れて出力された。
お客様相談センターに電話 状態を確認するとのことで、本体を操作するように言われ、コピーを行った。片面問題ない。両面コピー激しく紙詰まり。
新品交換してもらったのにこの状態。またしても持ち込み修理を依頼したところに連絡しろと言われた。
そして、土日は修理センター休みなので対応できないとかキャノンの都合をごり押し。

書込番号：22674979　スマートフォンサイトからの書き込み

[issyz]

本体セットアップ中に排出された用紙	両面コピー中に紙詰まり 1	両面コピー中に紙詰まり 2	両面コピー中に紙詰まり 3

写真

書込番号：22675077　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

issyzさん、こんにちは。

写真からですが、プリンタの置き場所が柔くて、プリンタ筐体の剛性も
少ないのかもしれませんが、機器がちゃんと平らに置かれていないように
見えます。用紙が両面時に斜めに送られているような感じです。

現在の場所からテーブルなどに置きなおしてテストしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22675132

[issyz]

＞jm1omhさん
片面印刷の時は問題なく、両面印刷の時だけこの症状が起こります。修理前は片面印刷の時紙詰まりを起こしていました。
置き場所の問題ではないと思います。

書込番号：22675255　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

過去スレ全部読んでると…あれだね

書込番号：22675431　スマートフォンサイトからの書き込み