インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

とんでもない低品質プリンター

[づんづん]

ここに書かれている人も多いクリーニングしても１〜２箇所スジが残る症状。クリーニングだけでインク１セット以上消費して、黒だけだった筋が赤系にも。１年ぐらい前に買ったものですが、１０年ぐらい使ったキャノンのMP600の方が数段良かった。
年が明けたら捨てます。

書込番号：24508354　スマートフォンサイトからの書き込み

使えないプリンター

[sekky777]

先日の日曜日、10年以上使用していたEPSONのプリンターが壊れたため急遽XK100を購入。
すぐに年賀状印刷を宛名面から始めたところ裏の通信面に表のインクが染みていた。
その後、通信面の印刷をすると真ん中上部に黒く擦れた汚れが付着。
購入早々、気分ガタ落ちでＣＡＮＯＮのサポートにメールをしたが、
「インク乾燥待ち時間の設定変更」をしてくれとのこと。
こんな設定したら印刷に時間が掛かってしまう、ちなみに通信面の設定を変えて印刷したら1枚の印刷時間に2分を要した。
また、黒く擦れた汚れは宛名面に印刷したインクが擦れて付着することから最初に通信面を印刷してくれと。
何だが、昔の「プリ〇ントゴッコ」で印刷していたころを思い出しやるせなくなりました。
さきほど年賀状印刷を終えましたが、1時間以上かかってしまった．．．(悲)

書込番号：24498542

[沼さん]

「裏の通信面に表のインクが染みていた。」「真ん中上部に黒く擦れた汚れが付着。」

真逆最初から所謂互換インク使用ではありませんよね〜
だったら，不具合がある商品だったのでは無いでしょうか ？

爺なら，ショップに直行 良品と交換です ！
（尤も「通販」なら ？？？一寸面倒）

書込番号：24499422

[旨い魚と酒が好き]

購入直後からの不具合として購入店で機械交換がいいのではないでしょうか？
sekky777さんのXK100の現象が正常なものであれば他にネットで書き込みがあっても良さそうなものですが見かけないのでお持ちのプリンターの個体の問題かなとも思います。
後は濃度設定も確認されては如何でしょうか。

書込番号：24506360　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget Party]

＞sekky777さん

私も今日PIXUS XK100を購入して年賀状を印刷しましたが、特に不具合はありませんでした。

個体の問題かと思われますので、購入店にご相談されたらよろしいかと思います。

書込番号：24507917

[sekky777]

＞うめおんさん
ハガキ1枚の印刷に2分かかるので、私は待てません(苦笑)

書込番号：24512418

[sekky777]

＞沼さんさん
インクは附属の純正インクです。

先ほど購入した量販店に電話をして交換の相談をしたところ、症状を見てから交換に応じますと言ってました。
ただ、実機が売り切れで入荷日が不明との事。入荷したら連絡をもらうことになっています。

書込番号：24512427

[sekky777]

＞旨い魚と酒が好きさん
本日、購入店に連絡をして交換の相談をしたところ応じてもらえそうです。
他のネット書き込みにが無いのは初期不良等の個体の問題かもしれませんね。
ただ、CANONのサポートが言うには同様の症状はあるようで、　◇はがきを印刷すると、はがきの端や先頭部分などに汚れが付く
　　https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101036/　を参照して対処してくれと案内されましたが解決しませんでした。
まぁ、交換されたとして交換機に同様の症状が出なければ良いのですが。

書込番号：24512446

[sekky777]

＞Gadget Partyさん
昨日、残りの年賀状を印刷しましたが同じ症状が出ました。やはり、個体の問題かもしれませんね。
本日、購入店に連絡をしたところ交換に応じてもらえそうです。

書込番号：24512456

[Nagarami]

年賀状用のプリンターが壊れて急遽探していてこの機種に決めようとしたところで、このクチコミを見て心配になったのですが、そんな筈は無いだろうと思って購入しました。使ってみて何の問題も無く、快適に年賀状印刷が終了しました。以前使ったEPSONやHPより遙かに快適に印刷できました。
スレ主さんは大変だったようですが、交換されるなら、交換後の結果も知りたいですね。
何せインパクトのあるタイトルで、買おうとする人は心配になるので。

書込番号：24513487

[ketone2]

こんにちは。
タイトルが衝撃的で、ついコメントしてしまいました。ちょうど購入直後にこちらのコメントを読んで不安になり他の機種に変えようとかと悩みましたが、個体別の初期不良ではないか、という返信を拝見したので、返品せずに使用してみました。
結果、インクジェット写真用ハガキへの印刷20枚程度、Ｌ版への写真印刷共にキレイに印刷できましたので、スレ主様の個体の初期不良かと思われます。
購入早々気分が下がる気持ち、お察しします。早く交換してもらえると良いですね。

書込番号：24516046　スマートフォンサイトからの書き込み

[sekky777]

＞Nagaramiさん

本日、購入店で交換に応じていただき年賀はがきに印刷したところ問題なく印刷できました。
やはり、個体の問題だったようです。最初から購入店に相談するべきでした。メーカーのサポートに相談しなければこちらの掲示板に投稿することも無かった思います。
それにしても、メーカーサポートの対応は良くなかったです。ユーザーに対して手間のかかる解決策を提示するだけで実機交換の話もなかったので、返品・返金を求めたところ「弊社ではご購入いただいた製品の返品や返金は承っておりません」と言われ途方に暮れるばかりでした。

書込番号：24517565

[sekky777]

＞ketone2さん
お騒がせいたしました。本日、交換していただきました。
やはり個体の問題だったようです。
私のケースが稀な症状であることを願います。何せ購入直後の不具合は気分が落ち込みますので。

書込番号：24517574

[ketone2]

解決して良かったです！
実は私のプリンターの排紙トレイに半円の擦れた跡が付いており、気分が落ちているところです。不良のレベルが違うので恐縮ですが、お気持ち分かります。新品買ったのに不良があると嫌な気持ちになりますよね。何にせよ、新しい物と交換できて良かったです。

書込番号：24517850　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

交換できましたか！宜しゅう御座いました・
爺のお節介 今回のようなケースは「質」で投稿が宜しいようで・・・

書込番号：24518831

[Nagarami]

sekky777さん、大変だったようですが、交換品は大丈夫だったようで何よりです。良い年になりそうですね。

書込番号：24521570

[DECS]

> 返品・返金を求めたところ「弊社ではご購入いただいた製品の返品や返金は承っておりません」と言われ途方に暮れるばかりでした。

返品、返金の受付は販売店がやることで、メーカーに求めること自体が筋違いです。
スーパーで購入した商品が傷んでたから、農家に返品返金を求める様なもんです。

書込番号：24522930

[sekky777]

＞DECSさん
そうなんですね。知りませんでした。
これからは販売店に相談することにします。

書込番号：24523359

[ketone2]

余計なお世話かもしれませんが、交換してもらって解決済みでしたら、解決済みボタンを選択すると良いですよ！未解決だとコメントがつくと思いますので。
もしまだスレ自体を継続中でしたら、聞き流して下さい。お節介、失礼しました。

書込番号：24524265　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

「解決済」は「質」のみ・・・・（爺のお節介 ！）

書込番号：24524605

[sekky777]

＞ketone2さん
そうですね、解決済みとしたいところですが出来ないようです。
分類を間違えていたようで．．．

書込番号：24525378

[sekky777]

＞沼さんさん
分類を「質」にしていないと「解決済み」に出来ないのですね。
勉強になりました。

書込番号：24525382

背面の手差しトレーのふたが閉まりません。

[ten9696]

2021年12月購入。商品到着直後にいろいろ動作確認をしたところ、背面の手差しトレーが開けたはいいが閉まらなくなってしまいました。よくみると、スライドする用紙ガイドが干渉して閉まらないようでした。付近の様子を見てもそれとわかる変形や破損はなく、おかしいと思い、初期不良であれば、交換したい旨、ブラザーコールセンターに問い合わせをし、下記のやりとりとなりました。
コールセンター:用紙ガイドを左右に開き、ふたの上部の左右にあるくぼみを抑えながら閉める。この手順でふたを閉めて下さい。
私:その手順を行いましたが、閉まるは閉まるが、何度もカチャカチャやっていないと閉まりません。初期不良なのか、商品仕様なのか教えて欲しい。
コールセンター:背面スペース削減の為に、このような仕様となっております。
私:残念ですが、了解しました。
多少の省略はありますが、おおよそこのようなやりとりとなりました。こちらの機種を検討の方で、背面の手差しトレーを頻繁に使用予定の方は注意が必要かと思います。背面トレイの開け閉めにとてもストレスを感じます。個体差もあるかもしれませんが、参考になればと思い、投稿させて頂きました。

書込番号：24497144　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買って　使う人の身になって設計しろ　って言いたくなりました　!　社内自己満足のプロトタイブではないだろうに

書込番号：24497186

[ten9696]

購入者(私)の代弁のようなコメント。少し救われた気がします。

書込番号：24497352　スマートフォンサイトからの書き込み

[一般家電人]

私も持っていますが背面のトレーの開け閉めに関しては何のストレスにもなりません。
普段使っていないので、もしかしたら耐久性に問題があり、開け閉め回数が増えると同様のことが怒るかも知れませんが・・・
参考になれば幸いです

書込番号：25121972

Ａ4写真印刷できないキャノンの同じシリーズも

[石川直也ファン]

「キャノンプリンター　A4写真用紙　印刷できない」で検索したらこちらにつながりました。
普段はエプソンユーザーですが，この年末だけ年賀状印刷のため（エプソンの方がだいぶ古くなり葉書を取り込んでくれないため）妻の実家のキャノンプリンターのお世話になっています。
PIXUSのTS3130と3330の品番は違いますが，今回A4の写真用紙に印刷をしようとしたらできませんでした。
まさか小さな写真用紙にしか印刷できないなんて・・・びっくりでした。
どうしてもエプソンとの比較になってしまいます。キャノンは今回の１機種しか知りませんが
１，印刷時の音が大きい
２，印刷終了時に，用紙をとび出させる
３，そして今回のA4写真用紙に印刷できない
という結果でした。
値段と機能によりますが，どちらのメーカーを選ぶかはよく考えて，よく調べてからをお奨めします。

書込番号：24496194

[microchipatmel]

＞石川直也ファンさん
この問題、私も引っかかりました。ドライバーでカスタム用紙設定してもエラーで蹴るというトンデモ仕様に呆れた次第です。

何が何でも上位機種に誘導したい機能制限にイライラしたので、こちらは使わないことにしました。同じくキヤノンのMG6130中古機に買い替えまして、5000円で大変満足な結果が得られました。

こんな制限は製品評価を貶めるだけで何の意味もないと思います。上位機種は印刷速度とインクコスト、画質など実力で差別化しないとまともな客は付かないでしょう。

こちらの製品の名誉のために申し添えると、L版サイズに限った写真画質はMG6130と遜色ありません。4色機としてはとても良いと思いますが、L版だけならキタムラで出力した方が安いので使いません。

書込番号：24525838　スマートフォンサイトからの書き込み

上トレイ給紙不良

[hirowish]

2021年10月発売のEP-883AWを10月下旬に購入。
前機種はEP-807AWで、廃インクを自分で交換できるEP-883AWを選択。
まだ前機種も使用出来ていたが、コロナ禍で欲しくなった時に入手出来なくなるかもしれないので早めに交代。A4普通紙印刷は問題無かったが、12月に年賀状を上トレイで印刷してみて問題が発覚。
給紙不良で1枚は印刷出来たが、その後で空回りのような異音が続き、「上トレイの用紙がなくなりました」といったメッセージが。後で気づいたが、3枚程度の年賀状が下トレイに落ちていた。
どういうこと？考えられない不良品では？
上トレイの位置や年賀状設置は説明書通り。
仕方ないので下トレイで年賀状印刷を実施中。
エプソンにはクレーム入れてるが、エプソンのコールセンターは委託先のコールセンターと思われ、かなり対応は頼りない。
通常対応だと、持込修理か送付修理。
持込修理は地方にしかなく、送付修理は送付料は客負担。代替機が使いたければ6500円さらにかかる。
製品不良の場合は、全く話にならない。
ちなみに年賀状は、郵便局インクジェット年賀状。これが使えないなら致命的な製品である。
メンテナンスボックスはいいな、と思っていたら、まさかの給紙不良である。
試しに、トレイを外してローラーを清掃したが症状は同様。ローラーはかなり貧相に見えた。
前機種のEP-807AWの方がしっかりしていたような…
6年使用出来ましたからね…
こういう製品不良の可能性がある情報をエプソンにすぐ上げるような体制も無いように感じた。
本来はエプソン技術対応出来る人と話せるようでないとダメ。コストかけられないのだろうけど…
上トレイの年賀状の給紙不良症状は私だけでは無いように思います。

書込番号：24495371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム 未 登 録]

＞hirowishさん
はじめまして
昨年末よりこのスレを見させていただいております。
年末の年賀状作成中に同様の症状が出て今年の初めに電気屋に持ち込みし昨日戻ってまいりました。（修理期間10日程）

メーカーテストの結果、給紙不良を確認、背面のユニットまるまる交換の対応になりました。
自宅に戻りテストしたところ上下トレイ共に、年賀ハガキのインクジェット写真用用紙を給紙することが出来る様になりました。

上記の症状とは別に、他のスレでも書かれていた音について、背面のユニットがまるまる交換された事により、給紙する際に鳴るバキバキ音？も軽減しているように聞こえました。

給紙できない、音が気になる方は修理依頼された方が良いかも？



修理依頼時インクが半分以下だったのですが、戻ってきたらほぼ満タンで帰ってきました！
エプソンさんありがとう！！

書込番号：24547277　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

＞ニックネーム　未　登　録さん
修理で背面ユニット交換で直ったとのこと、良かったですね。費用はどうだったのでしょうか？

書込番号：24547460　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

＞デジタルおたくさん
EP882は、ほとんど同じに見えます。横倒しにして、下トレイを外してローラーを見ましたが、E883と同じ感じでした。未登録さんの修理報告によると、背面ユニット不良で、これを交換すると直るみたいですね。

書込番号：24547472　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞hirowishさん

ありがとうございました。原因が判明して良かったですね。
これから出荷される物は対応済みにして貰いたいです。

書込番号：24547558

[ニックネーム 未 登 録]

＞hirowishさん
購入が昨年10月なので保証期間内の無償対応でした。

書込番号：24547729　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

＞ニックネーム　未　登　録さん
ありがとうございます。エプソンは修理持込出来ない地域だと配送料は客負担なのでどうだったかなと。お店が対応してくれたということですね。

書込番号：24547745　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

皆さま
本日、EP883が点検修理から戻ってまいりました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」
とのことでした。
年賀状の失敗ハガキがあったので、上トレイで印刷してみますと、見事にスムーズに印刷でき、音も静かになっていました。
私と同様の症状の方や印刷時の音がガタガタうるさい、という場合は、給紙ローラーの不良、または背面ユニットの不良なのでしょうね。
今回は、買って間もなくで、上トレイからハガキが下トレイに落ちるという明確な不良品だったので、エプソンさんも適切に配送手配をしてくださり、代替機も無償対応していただけたので、良かったです。
私と同様の症状の方のプリンターも直していただけることを祈念しております。
ありがとうございました。
以上、ご報告でした。

書込番号：24569082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム 未 登 録]

＞hirowishさん
無事直ってきてよかったですねー

やっぱり音の方も改善されてますよね！？
不具合件数が多いならリコールしてもいい案件だと思うのですが、メーカーはそこまでしないかな、、、

書込番号：24569171　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

＞ニックネーム　未　登　録さん
ありがとうございます。印刷音も前に使用していたEP807並みに近いスムーズな音になってました。
リコールするほどではないのでしょうが、同じ症状の人がかなりいるんだろうな…という感じはしますね…。ローラー故障が下トレイ印刷にも影響するかもしれませんし、直せて良かったです。このスレッドが少しでも皆様の参考になれば幸いです。

書込番号：24569476　スマートフォンサイトからの書き込み

[佑春]

2020年11月にEP-883AW購入。普段は上トレイは写真印刷用にL版の写真用紙を入れてます。
気づいたときには上トレイでの給紙が出来なくなっており、2022年用の年賀状は下トレイで印刷しました。
同じ症状の人はいないかとこのスレにたどり着きました。
残念ながら保証切れです。すぐに修理を検討すればよかった。
どうしようかな、今までもエプソン使っててこんな早く壊れたことなかったのに。

書込番号：24574909

[ニックネーム 未 登 録]

＞佑春さん
はじめまして！
ダメ元でエプソンに相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24574936　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

＞佑春さん
上トレイ給紙不良で同じ症状ですね。
お住まいから近いところにエプソンの修理センターがなければ配送して修理ですが、修理費用にもよるでしょうから、インフォメーションセンターに問い合わせてみて判断しては？
�@給紙ローラー故障
�A背面ユニット故障
費用的に納得出来なければ、下トレイでの印刷で
使用していくか割り切るかどうかですね。
ふだん、A4用紙を下トレイに入れているとすると、入れ替えが面倒ですよね…
このスレッドで数名、給紙不良の方がいますのて、作りがイマイチなのは否めませんね。
EP883はメンテナンスボックス交換が出来るのか良い点です。長く使うなら廃インク一杯になる時が来ますので、下トレイでの印刷で我慢出来るなら使用していくのもありかなとは思います。

書込番号：24574947　スマートフォンサイトからの書き込み

[佑春]

＞hirowishさん
ありがとうございます。
なんとか１枚印刷出来てもいちいち上トレイが排出されちゃうんですよね。
なので次の印刷では上トレイにギアが噛み合わないので給紙が出来ないと。
ちょっと違う症状なのですかね。。
問い合わせて、コストに見合わなかったら、下トレイは動くのでこちらで我慢しようと思います。

書込番号：24575007

[hirowish]

＞佑春さん
なるほど。ちょっと症状が違いますね。
あとは、プリンターのトレイを外して、横向きにして、裏から見てなにか異物などがないかチェック、清掃してみる手はあるかなと。
作業する時は気をつけて、エプソンのマニュアルなどを参考にやってみてはどうでしょうか？

書込番号：24575029　スマートフォンサイトからの書き込み

[佑春]

＞hirowishさん
ありがとうございます。
使い方ガイド見て、横に倒して、ローラーや上トレイを噛む本体側のギア、上トレイ自体など関係しそうなところをクリーニングしてみたのですが、なんとか最初の１枚は給紙出来るものの、その後は上トレイが排出されてしまい、連続で印刷出来ないですね。。。
なんですかね、これ。
問い合わせてみます。

＞ニックネーム　未　登　録さん
ありがとうございます。
ダメ元で相談してみます。

書込番号：24576622

[★イサ★]

＞hirowishさん

直って良かったですね^^

自分も売る事を決めたのですが、買った方からクレームが来る可能性あるので修理依頼しました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」とhirowishさんの場合と同じですね^^;
直ってた事も確認出来たので売ろうと思います。

しかし、代わりに飼ったレーザープリンタが印字不良でさっき修理依頼してきました･･･
ちなみに、CANON　LBP7010Cと言うカラーレーザーでかなり昔に発売した機種ですが新品です。

エプソンも同じだと思いますが、メーカーに電話しても全然繋がらず・・・
販売店に直接持って行くのが一番早いですね。

書込番号：24581826

[hirowish]

＞★イサ★さん
給紙ローラーの故障って、ものづくりの基本がなってないですよね…。どう故障なのかも解説してないので、またいつか故障しそうで、ちょっと不安が残ります。エプソンが原因を突き止めて故障をなくす努力をしてくれるよう祈るばかりです。

書込番号：24583043　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quaver]

私も全く同じ症状が出ました。
去年は問題なく年賀状を印刷出来たのですが、今年はスレ主様と全く同じ症状で、
こちらのスレにて解決（下のトレイで印刷）できました、どうもありがとうございました。
補償期間は過ぎているので、上トレイは無いものとします。

書込番号：25060748

[hirowish]

＞Quaverさん

私は修理対応で直ったのですが、先日、来年の年賀状を印刷したところ、また紙送りがうまく行かず何枚か下トレイに落ちました…
郵便局のインクジェット年賀ハガキの反りを直し、印刷前に息を隙間に吹きかけ（湿気を含ませるため）て印刷して、何とか上トレイで印刷をすることが出来ました。
郵便局のインクジェット年賀ハガキは、乾燥していると紙送りがされにくいような気がします。
年賀ハガキに少し湿気、蒸気を含ませてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25061153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quaver]

＞hirowishさん
お返事どうもありがとうございました。

下トレイで年賀状の印刷は済ましたので、試す機会がございませんでしたが、
今日上トレイでKGサイズの写真紙で3枚ほど印刷してみたところ、問題なく印刷出来ました。

郵便ハガキの問題かもしれませんね。
確かにこの部屋はかなり乾燥していました。

書込番号：25091225

紙詰まりエラーをとにかく吐く

[rrrrrrrrrrrrrrrr0000]

60代後半の親がパソコン教室で購入。
コピーボタンを押してずっと読み込み。
紙詰まりエラーの表示。カバーをひらいてくまなくチェックしても見当たらない。
再起動。エラー表示が消えて印刷できるようになる。
使うたびに紙詰まりエラーを吐く…
おそらく下の用紙カセットのセンサーかなにかが繊細すぎてすこしズレるだけでもエラーになるよう。
エラー解除のために何度も再起動させるのはとにかく面倒。パネル表示も親切が度を過ぎでお節介。
高齢者のパソコン初心者が使うにはもっとシンプルな機能で十分。インクも各色独立インクではなくて三色一緒になったタイプの方がコスパ良。

書込番号：24490828　スマートフォンサイトからの書き込み