インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

Windows10ではそのまま使えず

[タン吉]

ドライバーは使用できません

マニュアル通り、123.hp.comを開いてWindowsストアアプリを開いて手順を進め、
「プリンターとスキャナー」からプリンターを追加すると、一覧に追加されるが「ドライバーは使用できません」と表示されていて認識せず。

他のクチコミにあるようにUSBで入れた後やってみても変わらず。

こちらの下の方にある「ご購入後のご質問」の電話番号にかけたら、リモートで入り込んで設定してくれました。
https://jp.ext.hp.com/printers/personal/inkjet/envy_photo6222/

結局、標準の方法ではインストールできず、
手動でプリンターを追加し、ドライバーは%TEMP%にある「7z」から始まるフォルダ内のドライバーを使って標準TCP/IPポートを作成する、というものでした。

もし「7z」から始まるフォルダが無い場合は、こちらからダウンロードできます。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045

スキャナ機能はHP SMARTアプリからの利用になるようです。
上記ドライバーと一緒にインストールされた「HP ENVY Photo 6200 Series-HP Scan」などのソフトは使用できないそうです。

もっとちゃんとセットアップできるようにして欲しい。

書込番号：23251199

[Audrey2]

うちは　Androidアプリからのファーム更新で、
Windowsドライバは普通にインストール出来るようになりました。

書込番号：23251242

インクつまりでサヨナラ

[ごーどん097]

まあこれだけ安価なので仕方がないとも思いますが、使用頻度が少なかったせいでしょうか。インクがつまり洗浄液を購入してあれこれやってみましたが悪化する一方で回復せず、あきらめました。
代替機を検討しているのですが、このご時勢に希望に合うものがまったくなく、あきれるばかりです。
何も特別な事ではなく、モノクロのみ/スキャナー・コピー付き。カラー不要。コンパクトモデル。
たったこれだけの希望がかないません。
PX-049Aからカラー3色無くすだけでいいんですが。
インクで稼ぐ前提だからでしょうね。しかし、いらないものはいらないのです！
使用頻度が低いので、カラーインクは詰まるだけでまったく意味がありません。モノクロプリントなのに全色交換って。
怒りしかかんじません！

書込番号：23239078

[Hippo-crates]

用途がなにか不明だが、モノクロレーザー複合機にすれば。
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_Spec003=1&pdf_Spec101=8&pdf_so=p1

書込番号：23239094

[MIF]

https://www.epson.jp/products/bizprinter/a4mono/01/

はいはい、ビジネス機ならご要望に添えるんでそっち買ってね。

書込番号：23239211

[kockys]

インクジェットとカラーレーザーの2台体制です。便利ですよ。

書込番号：23239225

[secondfloor]

ごーどん097さん、こんにちは。

> 何も特別な事ではなく、モノクロのみ/スキャナー・コピー付き。カラー不要。コンパクトモデル。
> たったこれだけの希望がかないません。

キヤノンのTS3130Sなら、この希望がかなうはずですが。。。

https://kakaku.com/item/J0000028237/

書込番号：23239478

[ごーどん097]

レスいただきありがとうございます。
私は元デザイン事務所経営で、30年以上前、MACのDTP黎明期、ソニーテクトロニクスのインクジェット（今から見るとすごい高価・低性能）以来、様々なプリンターを使用してきました。
5年ほど前まで自宅での事務用にOKIのカラーレーザーを使っていましたが、使用頻度が急激に減り、以来コンパクトインクジェット使用という次第です。
今ではプリントは月に一度以下。スキャン・コピーも同じく。という程度なので、大量インクも不要。カラーも不要。レーザーでかすぎ。
とにかくインクがつまらず無駄にならない、なっても黒インク交換だけですむコンパクトなプリンター／コピーが欲しいだけなのですけどね。
こういうニーズ多いと思うけどなあ。

書込番号：23240428

[secondfloor]

ごーどん097さんへ

> 今ではプリントは月に一度以下。スキャン・コピーも同じく。という程度なので、大量インクも不要。カラーも不要。レーザーでかすぎ。
> とにかくインクがつまらず無駄にならない、なっても黒インク交換だけですむコンパクトなプリンター／コピーが欲しいだけなのですけどね。
> こういうニーズ多いと思うけどなあ。

ですから、そのような用途に、キヤノンのTS3130Sを紹介させてもらいましたが、ご覧にならなかったのですか？

希望を叶えてくれるプリンターがあることが分かったはずなのに、なぜそれでも同じような愚痴を繰り返し書かれるのか、、、疑問です。

書込番号：23240700

[ごーどん097]

TS3130Sは初めから見ておりましたが、モノクロ印刷ではなく交換インクが本体価格に近いほど高価という事で選択肢に入れませんでしたが。
もしかして、モノクロインクのみで使用することができたりとかするのでしょうか？

書込番号：23240755

[secondfloor]

ごーどん097さんへ

> もしかして、モノクロインクのみで使用することができたりとかするのでしょうか？

できますよ。
だからこそ最初の書き込みで、ごーどん097さんに紹介させてもらったのですが・・・。
他にもキヤノンやHPの一部の機種でこれができますが、たまにモノクロ文書を印刷したいという人は、結構これらの機種を使っているようです。

書込番号：23241828

[たいくつな午後]

＞ごーどん097さん

コンビニコピーを利用されては。
出かけるのが手間ですけど、枚数によっては大幅に安くなるので。

プリンタ5,000円、黒インク1,000円、寿命が5年とします。
年100枚の印刷で、インクを毎年1本交換するとして、

プリンタだと
本体5,000円+インク1,000円×4本＝9,000円

コンビニだと
10円×100枚×5年＝5,000円

といった具合。
枚数が少ないほど安くなり、コンビニで年10枚なら500円ですから、プリンタ本体の1/10のコストで済む。

コンビニコピーでPCデータのプリントやスキャンも出来ます。
他にも写真プリント、はがき印刷、webプリントなどとても多機能で、出かけてもいい人なら家庭用プリンタいらないくらいです。

正式にはマルチコピー機というそうで、各コンビニのサイト貼ります。
https://www.sej.co.jp/services/multicopy.html
https://www.family.co.jp/services/print/print.html
http://www.lawson.co.jp/service/others/multicopy/

書込番号：23244452

[少年ラジオ]

ごーどん097さん

>>インクがつまり洗浄液を購入してあれこれやってみましたが悪化する一方で回復せず、あきらめました。

これまでエプソンのインク詰まりは私も度々経験してきました。
secondfloorさんがご紹介されているキヤノン　TS3130Sはヘッド一体式です。
インクカートリッジ交換のたびにヘッドも新しくなるので目詰まりは解消されますね。

書込番号：23249268

Mac OS 非対応でした。。。

[momojonny]

MacOS非対応と気づかず購入してしまい、インクを装填したあと、プリンタドライバーインストールの段階で気づきました。。。
価格コム内のページと購入店舗のページだけ見て購入したので、メーカーの製品ページにははっきり書いてあったのですが、見ていなかったので迂闊でした。。。
これまで実家のプリンターや自宅以外のプリンターがだいたい使えてたので、まさか使えないプリンターがあるとは。
購入を検討していたほぼ同等の機能のエプソンのW-M571TはMacOS対応していたので、そっちを選べばよかったです。
対応OSは今時大丈夫だろうと思い込んでしまっていました。ちゃんと確認しないとダメですね。
インク装填前だったらまだ返品できたかなと思うので、設置マニュアルに対応OSも書いておいていただけるとありがたいかなと思います。
複合機なので、コピーとスキャナーとして使って、プリンターだけの機能のものを追加購入検討します。

書込番号：23214259

もう買わない

[無無人島]

キャノンプリンター、何台か使ってます。前の物は、電源入ってないのに普通の雷のせいで使えなくなりました。修理代あれば買えますから。で、新しく買いました。なんとそれは3ヶ月でだめになりました。今一番必要なのに！結局コンビニで大量にプリントアウトしました。まだ修理から戻ってきてません。もうキャノンは買いません！絶対！

書込番号：23198874　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLX三〇]

＞前の物は、電源入ってないのに普通の雷のせいで使えなくなりました。

今回の故障原因は知らんが、前のものについてはメーカーに非は無いと思うが？
電源が入ってなくても、ケーブルで繋がってりゃ被害は出る。　雷サージ対策しない方が悪い。

書込番号：23199784

[無無人島]

前のは別として、今回は買って3ヶ月しかたっておらず、使おうとして電源を入れたら、トラブル発生したので修理に出すようにとのメッセージ。数日前まで問題なかったのですが。

書込番号：23200139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

使わないときには使わないのだから、故障があっても気が付かない。それはどんな電気製品も同じです。
ま、気持ちは分からなくもないけど、雷による故障は不可抗力で、雷サージ対応タップを使っていたら防げたかもしれない。
今回の故障も、故障内容が分からないので何とも言えないけど、初期不良だったのか、使い方(インク関係で純正品を使ってないとか)によっても違ってくるし。

自分も前に使っていたCanonの複合機は10年以上使っていて、何度か修理したこともあるけど、ほとんどがヘッド周りでした。文字がかすれたり、特定の部分だけ出ないとか。
自分でインクヘッド交換したり清掃して使ってたけど、ついにコンピューターエラーで買い換えしました。

一度目でそんなに怒らないです。
短期間に同じような故障が何度も起きたら欠陥品かよ！って怒りたくもなるけど。

書込番号：23201353　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

無無人島さん、こんにちは。

> この次は別メーカーを買います。

このようなセリフは、ここでもたまに聞くのですが、これは本気で信じて言っておられるのでしょうか？
それともメーカーを悪く言うことで、ご自身の気持ちを落ち着けようとしておられるのでしょうか？

冷静に考えれば、たとえ買って数ヶ月でも、物が壊れるのはままあることで、それはメーカーを変えても起こりうることだということは、簡単に分かると思うのですが、、、
それなのになぜ、別のメーカーの物なら壊れないと思い込めるのか？それが不思議だなと常々思っています。

書込番号：23201580

[たいくつな午後]

こんにちは、無無人島さん

この度はご愁傷さまです。
確かにトラブルは多いようで、過去ログ見ると出ること出ること
https://review.kakaku.com/review/K0001077458/ReviewCD=1287261/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028233/SortID=23157031/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028233/SortID=22674979/#tab

TSシリーズって弱いんだろうか。
他のモデルでもトラブルがたくさんあって、まだありそうだけど探すのが面倒になってきたので3件だけ紹介。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025482/SortID=23150852/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028233/SortID=23157031/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031068/SortID=23080673/#tab

キヤノンの名誉のためにも書いておきますが、中には10年以上使えている方もいます。
この方も一度修理はされていますが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/00601011404/SortID=23198253/#tab

＞この次は別メーカーを買います。

乗換は自由ですけど、エプソンは止めとけとアドバイスしときます。
私キヤノンとエプソン使ってますけど、エプソンはインク詰まりとの戦いですわ。
それで印刷出来なかったことが何度あったことか。
トラブルの多さはキヤノンの比ではありません。

もちろんクリーニング4回やって、それでもダメなら一日置いて翌日に試すというのはやってます。
そんなんじゃ困るんで、インク詰まりに強いキヤノンも持っています。
だったらエプソンなんて止めればいいのだが、カラー顔料インクモデルが充実しているのが魅力なんです。
カラー顔料でなくてもいいなら、エプソンは選ばないですね。

紹介したトラブルの機種の価格がいずれも1万円台。
この価格ならそんなもんでしょって私は割り切ってます。
1万円のプリンタに1年保証付いてくるなんてたいしたもんだわ。
100均商品が長持ちしないようなものでしょ。
過去に100均電池が数か月で切れてしまうことに納得しない方もいましたがね。
ホームセンターで買った200円の電池なら年単位で持っているって答えたんだけど、それじゃ納得できないみたい。

今注目しているのがOKIのカラーLEDプリンタ。
なんと5年保証が付いてきます。
価格は3万円程度からとTSシリーズの2倍くらいになりますが、でも5年保証ですからね。
https://kakaku.com/item/K0000924993/

当たり前ですが5年保証は純正消耗品使用が条件。
交換トナーは標準サイズが4万円ほど、大サイズが6万円ほどと本体より高い。
本体付属のスタータートナーは標準サイズより量が少ない。
加えて本体は大きく重く、その上電気食いです。

OKI製品は1台買ったことがあり、会社のプリンタもOKIだけど、確かに頑丈ですよ。
絶対壊れないは無理でしょうけど、5年保証ならいいんじゃないかな。

書込番号：23203512

[少年ラジオ]

これまでインクジェットプリンタはエプソンやCANONのプリンタを使ってきました。
たいくつな午後さんも書いておられますが、エプソンはインク詰まりとの戦いでした。
私もまた10年超で使い続けているCANONのプリンタがあります。修理歴もありません。

現在使っているのはCANONだけです。
つい先日も新しいPCへ遠隔サポートでインストール（しかも無料）してもらいました。
電話するだけで、サポートのオペレータが自分のPCにアクセスしてセットアップしてくれるサービスです。
CANON贔屓ではありませんが、確かエプソンは有料サービスだったと思います。

>>もうキャノンは買いません！絶対！

それは残念でしたね。
ご縁がなかったように思います。
他社製品で良いものが見つかればいいですね。
レポお待ちしてます。(^o^)

書込番号：23203561

[ナナミとユーマのパパ]

私もちょっとお邪魔します。

私も自分で買ったプリンタはCanonだけです。仕事場では他メーカーも使った事あります。
私の実体験ではCanonは壊れにくいしインク詰まりはまずしないです。
自宅では未だにMP970とMG6330を現役で使ってます。
MP970は修理対応期限直前になって1度修理に出しました。この修理は自分の不注意でトレイを割った為です。
MG6330は特に問題もなく使ってるし半年以上通電もせず放置してても詰まりもなくプリントできます。
それ以外にA3プリンタも買いましたが数年使い新しい上位機種を買った為知人へ譲り、
新しいA3プリンタの方も長い間使いここ数年使ってませんが実家にまだあります。

他メーカーだと
ちょうど1年前エプソンの安いA4複合機を他の方が職場で買いましたが2ヶ月程で壊れました。
ただ一緒に購入したエプソンのA3複合機はトラブルなく使えてました。
沖電気のレーザープリンターは以前勤めてた職場で数台使ってましたが、しょっ中修理に来てたのですぐプリントできなくなるイメージしか残ってないです。
ブラザーのA3複合機も仕事先で使った事ありますが、インクの入手が難しい以外特に悪いイメージはありませんでした。
　

書込番号：23203620

[無無人島]

「もう買わない、絶対」などと、こういう場に相応しくない表現をしてしまったようです。ご指摘ありがとうごさいます。しかし、みなさんの書き込みを見て、メーカーに関係なく壊れるときは壊れる、長持ちするものは長持ちする、要は、もちろん使い方も大きく左右するとは思いますが、その物自体がどうか、ということなのかな、と感じました。次どこのメーカーの物を買うにしても、もっと大きな心で構えたいと思います。様々な意見や情報、ありがとうございました。早く修理から戻ってきて欲しいです。

書込番号：23206456　スマートフォンサイトからの書き込み

[Go beyond]

お話終わってますけど、自分も「二度と買わないリスト」は頭の中で大事に管理してます。
ただ、それを表に出してメリットのある場面ってあまり思いつきませんけど(笑

負の力は行動の原動力です。これにめげずにいい商品に巡り合ってください。

書込番号：23221618

[99YEN]

私も同じくメーカーの対応に疑問を感じています。修理する場合は原因調査するよう依頼し聞くようにしましょう。何か隠しているかもしれませんし、、、

書込番号：23232141　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

99YENさん、こんにちは。

> 私も同じくメーカーの対応に疑問を感じています。

「同じく」とのことですが、このスレはシッカリ読まれましたか？
スレ主さんは、このスレを書かれた時点で、すでにメーカーと連絡をとって、修理に出されていたようですが、その時のメーカーの対応については、一切触れられていませんし、、、
その後のスレの流れを見ても、メーカーの対応について疑問を呈するような内容にはなっていないように思います。

> 修理する場合は原因調査するよう依頼し聞くようにしましょう。

わざわざそのような依頼をしなくても、故障の原因を調査しなくては修理はできませんので、原因調査はすると思いますよ。
さらに直ったプリンターと一緒に、修理の報告書も同梱してくれますので、それを読めば、どこに問題があり、どのような修理をされたのかが分かるようになっています。

書込番号：23232509

[ねこ芸人]

電子機器は落雷で故障することがあります。
メーカーのセイではないですね。常識ですから。

書込番号：23243162

[99YEN]

キャノンの修理は原因まで詳細には教えてくれませんよ。インクヘッド一式をとりかえて終わりでした。保証内でもあり何が原因でこわれたか解析までしない対応に疑問を感じました。
家電販売店での長期保証に入っている場合は特に何も調査しないとのことで聞いてます。

書込番号：23479346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花2012]

>乗換は自由ですけど、エプソンは止めとけとアドバイスしときます。
>私キヤノンとエプソン使ってますけど、エプソンはインク詰まりとの戦いですわ。
>それで印刷出来なかったことが何度あったことか。
>トラブルの多さはキヤノンの比ではありません。

ごめんなさい、私はほぼEPSON一筋ですが、その意見もかなり偏った意見のように感じます。

EPSON機をかなりたくさん使てきましたが、トラブルのあるものもあればほぼノートラブル機もあるんですよ。こればかりは機種や使い方にもよるかもしれませんし、そこのメーカーだからダメだとか、あまり決めつけない方が良いと思いますよ。

書込番号：23479861

[keijigarusu]

エプソンとキヤノンでどちらが目詰まりしやすいかはエプソンに軍配あがりますね。
インク突出の方式から考えれば当然のこと。
他の故障に関してはどっちもどっちだけど・・・

書込番号：23483073

[mt_papa]

圧電素子を使うエプソン方式と、熱を使うキヤノン方式、出始めのころは技術的な
違いとか雑誌で紹介されていましたが、最近は使っている技術に興味がある人が
いないのか、説明もなくなりましたね。

書込番号：23483099

[ここにしか咲かない花2012]

＞keijigarusuさん

それ偏見だと思いますよ。

というかサーマル方式は高熱で劣化するインクを使えない、耐久性の高いインクヘッドという課題もあり
という弱点もあり。

EPSONに限らず、他社のインクジェットの印刷をはじめ、半導体や様々なプリントはEPSONを始めとするピエゾ方式が主流ですから。

書込番号：23483890

[たいくつな午後]

＞私はほぼEPSON一筋ですが、その意見もかなり偏った意見のように感じます。

いやいや、あくまでも私の体験した事実を申し上げているのですよ。
過去にエプソン4台、キヤノン2台、hp1台購入しています。
インク詰まりの多さは圧倒的にエプソンが多かったのです。
もちろんインクは純正オンリーで、使用後はスイッチで電源を落としています。

印刷したらインク詰まりでやり直しになったことが度々。
印刷前のノズルチェックは毎回欠かせなくなりました。
1週間も印刷しなかったら、たいてい詰まりが出ていてクリーニング。
クリーニング4回でもダメならその日の印刷はあきらめて、翌日に再度ノズルチェックから最大4回クリーニング。
たいていはこれで直るのですが、翌日4回クリーニングでも直らないのがあって、7,000円の激安品だったので捨てました。
一番驚いたのは印刷中にインク詰まりを起こし、用紙の途中から印刷がかすれだした。
他社でもインク詰まりは起きますが、ここまですさまじいのはエプソンだけ。
これではとてもスレ主さんには勧められない。

ただ寿命が一番長いのもエプソンです。
ここは修理を受けますので、カネかけて直せば結果的に長く使えます。
他社は保証期間過ぎたら修理受けず代品交換です。
その代品も壊れたら、もうそれ以上はなし。
代品に保証はありません。
もっとも売れ筋プリンタは修理代より新品の方が安いので、保証切れたらほとんど買い替えでしょうけど。

まあインク詰まりは不満ですけど、それでもエプソンは今後も買うと思います。
エプソンにしかないメリットがあるし、地元企業ですし。
松本山雅FCのユニフォームには「EPSON」と大きく書かれているのです。
大スポンサー様には今後も利益を上げていただかないとね。
https://www.yamaga-fc.com/club-info/player

ちなみにスポンサーの銀行は松本山雅定期をやたら勧めてくるし、おなじくスーパーには松本山雅パッケージのビールが売られている。
県内上げてすさまじいのです。

書込番号：23484129

[ラフェスタオーナー]

自分もEPSONとCanonを３：２の割合ぐらいで職場や自宅で使ってましたが、やはりEPSONは目詰まりとの戦いでしたね。
Canonも詰まらない事は無いのですが頻度が圧倒的に少ない感じでした。
粒状感のなさでEPSONが好きでしたが、最近はCanonも粒状感が気にならなくなり色合いもEPSONより自然なので、最近はCanonで行こうと考えています。

書込番号：23484627

[mt_papa]

EPSON はやはり詰まりが醜い印象です。PM700C , PM780C 過去の経験ですが、
３日も使わないと必ず詰まるといっていいくらいです。

その後、初キヤノンが 450i だっと思います。１カ月ぶりにつかっても詰まっていなくて
感動した記憶があります。その後、ずっとキヤノンです。

まぁ、実体験ということで。（理屈じゃなくてね。）

書込番号：23494451

白紙のまま印刷される（目詰まり）

[ベビーオイル]

白紙のまま印刷されて、目詰まりのようだったので
ヘッドクリーニングと専用の印刷チェックを繰り返し3回ほど行いましたが
一部の色だけかけていました（黒だと思います）

6時間以上置いての試しもだめでした

それでも直らないのでインクの取り外しを行い、付け直したら黒ともう一色がインクがなくなってしまい
印刷チェックが出来ずでした



メーカーに確認したところやるべきことはやっているので修理になりますとおっしゃっていました
あと、インクがクリーニングで半分以上あったのがなくなってしまったことを聞いたら
クリーニングしたらそうなりますと言われて、目詰まりがもし頻繁に起きたらインク代がすごいかかるなって思いました

購入から4カ月くらいで月に3回くらい印刷を少しやる程度です

修理には出しますが、このような目詰まりが起こる方はあまりいないのでしょうか？
極端に寒い場所でもないので何が原因だったのか謎です

書込番号：23182252

[secondfloor]

ベビーオイルさん、こんにちは。

> 修理には出しますが、このような目詰まりが起こる方はあまりいないのでしょうか？

私は、ほぼ毎日プリンターを使っているので、目詰まりが起こることはまずありませんが、月に3回くらいの印刷では、目詰まりが起こる危険性は高くなるかもしれませんね。

ただ目詰まりが起こったとしても、大抵は1回のヘッドクリーニングで解消されるので、それを3回やっても解消しないというのは、あまりないことのように思います。

ちなみに目詰まりを防ぐ最良の方法は、頻繁に使うことですので、、、
今回やられた印刷チェックで構いませんので、最低でも週に一回は、印刷してみると良いかもしれません。

書込番号：23182345

[烈風戦士]

クリーニング液みたいなものを試されてみてはどうでしょうか(家電量販店では販売していません。Amazon で検索すると見つかると思われます)。顔料用/染料用は適宜選択下さい。

書込番号：23182985

[ここにしか咲かない花2012]

残念でしたね。ご愁傷さまです。

＞あと、インクがクリーニングで半分以上あったのがなくなってしまったことを聞いたら
＞クリーニングしたらそうなりますと言われて、目詰まりがもし頻繁に起きたらインク代がすごいかかるなって思いました

このことを修理依頼書に書いて、クリーニングによって空になったり減ったインクカートリッジを全色着けて修理に出したほうが良いと思います。「クリーニングでインクが〇〇くらい無くなりました」と可能なだけ具体的に。

クリーニングは全色消耗するので、その辺も上手く伝えた方がいいかもしれません。

ただ、実際より大げさに書くとカウンタとかの記録があった場合でバレるかもしれないので、そのあたりは正直に書いた方が良いかも？

以前は修理に出すとクリーニングで無くなる前と同じくらいのインクか、少しオマケ分足したくらいのインクカートリッジが着いて修理から帰って来ました。

今もそうなのかはわかりませんが、ダメ元でという事で。

書込番号：23183519

[ベビーオイル]

＞secondfloorさん
修理に出してきました
週一回やっていたら安心ですよね

今回修理にお願いした後そのままプリンターが必要なので安いのを買うついでに
エプソンの販売店員に聞いたら1年以内でそのようなことがあるなら初期不良かもしれませんね！
を連発しておりました


＞烈風戦士さん
クリーニング液なども考えたのですがインクも新しいの買ったりしないとだったので
出費がかさみそうで今回はやめておきました
1年過ぎたら準備しておきたいです


＞ここにしか咲かない花2012さん
量販店に持って行ったので全色つけて修理にだしました
量販店の方にインクのことを伝えたのですがメーカーに別途電話してくださいとことなので
届いたころに連絡してみようかと思います
半分以上あったインクがクリーニングしたことによってなくなってしまったので
初期不良ならなおさら新しいのつけてもらえるといいなと思っています


引き取り料金は1500円だったのですが量販店に持っていきました

書込番号：23183875

[ここにしか咲かない花2012]

量販店にお出しになられたのですね。

>量販店の方にインクのことを伝えたのですがメーカーに別途電話してくださいとことなので
>届いたころに連絡してみようかと思います

ぜひ連絡された方が良いと思います。その方がインク残量が多く帰ってくる確率がグッと上がると思います。
クリーニングで減った量も具体的に仰った方が良いかも？

お店で初期不良＆交換という扱いではなかったとなると、おそらく修理扱いの対応になるのではと思いますが、新品のインクとまでは行かなくても、多少考慮された残量で戻ってくるかもしれません。

交換インク代が極めて高いビジネスモデルですから、インクの再購入は家計の圧迫に直結しますし。
クリーニングにかかったインク代は特に理不尽ですよね。

ただ、個人的な見解ですが一週間に1度印刷したほうが確立は下がるのかもしれませんが、絶対しなければならないって事でもないと思います。

2か月〜半年くらい電源いれなくても全然平気なこともありますし。今回は初期不良を含め、別のなんらかの悪条件に当てはまってしまったのかもしれませんね。

書込番号：23184327

[価格TE71]

はじめまして。
私も同じ症状で困っています。
原因を探していたらこちらの書き込みにたどり着きました。
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：23733626　スマートフォンサイトからの書き込み

買って丁度１年目

[たまご818]

インクも初交換しだしてるところですが
トレー上下に用事が入れれて液晶で登録しましたが
スマホから印刷がほとんどですが自動で上や下の
トレーの用紙を選んでくれず下のトレーしか反応せず
上のトレーは用紙収納庫なの？と毎回用紙交換が
面倒なのと用事が違いますとエラー

インク交換も今まではふたを開ければ
取り外し位置にくるものばかりでしたが
液晶でインク交換を選んで交換してるような気がします
液晶ナシでは何も出来ないように感じてきました

印刷しようとする度真ん中あたりの引き出しを
出しに席をたたなくてはいかずBluetoothの意味が
全くありません
インク交換の際、インクが見当たらず
交換の手順途中で寝てしまい起きると画面が真っ白

インクが見つかり交換したいのにやり方も画面見て
しないと分からないので、電源入れ直したり
コンセント抜いて電源いれ直してみましたが
真っ白画面は変わらずネット検索すると
電池切れらしいです
修理扱いらしいです

液晶に電池？
コンセントからじゃないの？？
しかもずっとコンセントさしてたし充電でもない？
え〜自動消灯設定もしていたのに
一年と10日程でメーカー保証は切れてるだろうし
一年ちょいで電池寿命で印刷できなくなるなんて
修理扱いらしいのであり得ないです
毎年修理？？とか修理費高くつきそうで
手放したい気分です

すごく悩んで最新に交換したのに
今までのプリンターもアプリ更新されなくなって
仕方なく購入したのに今まで電池寿命なんて
なった事ないのに5年以上は毎回使っていたし
こんな使えない電池が必要なら液晶要らないです
車でいうならリコールして欲しいです

最新ではなく発売され書きこみされてるのを
見てから買うべきだと本当に後悔しました

インクは前より小さいのに長持ちだとは思います
DVDもギリギリまで印刷に対応しているので
そこだけは魅力ですが他にも新型がいたので
そっちならこんな事がなかったのかなぁ
ほんと残念なプリンターでした

書込番号：23178842　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

たまご818さん、こんにちは。

> ネット検索すると
> 電池切れらしいです

う〜ん、何か別の製品と勘違いしておられませんか？
このプリンターの液晶が、電池で動いている訳がありません。

さらに言いますと、このプリンターの液晶は、電源がオフの状態では「黒」のはずですので、それが「真っ白」ということは、少なくとも電源は入っているということになります。

ということで、コンセントを抜いて1日ほど放置してから、もう一度電源を入れてみて、それでも液晶が真っ白のままでしたら、故障だと思います。

書込番号：23180219

[たまご818]

早々にコメント有り難うございます

文章にもあるように
コンセントさしてるのに電池切れ？って私も驚きました

検索の際、エプソンプリンター　画面真っ白
と入力したのとエプソンのページがひっかかったので
間違いないと思い込んで読んでましたが
どうやらプリンターではない商品の質問と
エプソンさんからの答えだったようです
やはり勘違いをしていましたお騒がせしました

電源入れ直しもコメント抜き差しもして
ダメだったので修理だと思い購入した家電やさんに
持っていき、画面真っ暗で切れたり
真っ白だったりして修理ですねと話して
電気やさんがボタンポチポチ触ったり
スマホと繋いでみたりしてたら
何故か画面が変わり動くようになりました

その際、エプソンさんと電話していて
ついでに上のトレーが使えない話をすると
アプリでトレー選択が出来ると言われてたのですが
選択肢がない話を家電やさんにもしてもらい
後日、エプソンさら連絡を頂きアプリの何らかの問題で
アプリ入れ直しをすると全く違うアプリかと思うような
色んな選択肢が出てきて解決しました
スマホじゃ使えないのかと勝手に解決して
１年使えずにいたのがアホだったなと思います

画面が真っ白になった話もしました
電源切入、コンセント抜き差しでダメなら
本体の何らかの異常なので本来やはり修理だそうです

家電やの保証はまだあるので修理された方が
元気になって良かったんですけどプリンターが
動かないので子供が印刷したくて、もう一台の
プリンターを使おうとしたら、固まって使えなかった
と子供が言うので我が家で電気か電波か
何か問題が起きた事による異常が元で本体に異常が
発生したかも知れません

メーカーさんとやりとりが一番のかもですね(^-^;
ただ、一年未満で電池寿命？？ってあれに
きっと先々不安で怒りがきて文句をいいたくなった
だけだと思います

前文はまた編集したいと思います
返事まで頂いて有り難うございました

書込番号：23182007　スマートフォンサイトからの書き込み